Reembolso de cargo por maleta demorada

Aquellos clientes que pagaron por una primera o segunda maleta, pueden ser elegibles para un reembolso en forma de cupón electrónico de viaje (ETCV), en el caso de no haber recibido su maleta dentro de las primeras 12 horas de haber informado la demora.

Para obtener este reembolso, debe haber pagado por su primera y/o segunda maleta. Las maletas adicionales (más de 2) y los artículos que exceden el tamaño o el peso o artículos especiales (cornamentas, bicicletas, equipo de buceo, tablas de surf, tablas de windsurf) no son elegibles para la compensación mediante este reembolso. Los reembolsos se enviarán únicamente a través del correo electrónico y debe solicitarlos utilizando el formulario de solicitud en línea. El reembolso se entrega como un cupón electrónico de viaje de $25 o $50 que puede usarse en la próxima venta de boletos en Delta Air Lines. Sólo complete el formulario a continuación para solicitar su reembolso.

Información para reembolso

ETCV de $25 si se pagó un cargo por una primera maleta y 1 maleta está extraviada; ETCV de $50 si se pagó un cargo por una segunda maleta y 2 maletas están extraviadas (reembolso máximo por pasajero de $50).

Paso 1 | Información de contacto

* Obligatorio
 
 
 
 
 
-
 

Paso 2 | Información de maletas demoradas

(En la parte frontal de la carpeta de información de equipaje entregada por el representante de Delta. Ejemplo: ATLDL12345)
 
Número de etiqueta del equipaje (si lo tiene)
 
 
 

Paso 3 | Información sobre vuelos

Si son varios vuelos, ingrese únicamente la información del último.

 
La fecha seleccionada debe estar en formato dd/mm/aaaa
 
 

Para garantizar que siempre pueda ser contactado por nosotros en el futuro, inscribir en el programa SkyMiles