PREMIOS DE MILLAS Y ASCENSO DE CATEGORÍA

Porque a veces
Usted necesita un ascenso de categoría  

Es bueno darse el gusto de vez en cuando. Y los premios de ascenso de categoría por millas le permiten que haga eso mismo. Utilice las millas para ascender de categoría de Cabina principal o Delta Comfort+®* a Primera clase, Delta Premium Select (una nueva clase de servicio en vuelos internacionales de larga distancia de Delta que se inaugurará en 2017) o Delta One®. Unas pocas millas adicionales sirven de mucho cuando usted desea la comodidad y los servicios de viajar al frente.
 

REGLAS DE PREMIOS DE ASCENSO DE CATEGORÍA POR MILLAS

Puede usar sus millas para un único ascenso de clase de un boleto comprado en la mayoría de los vuelos operados por Delta y ciertos vuelos operados por Air France/KLM. Los premios de millas y ascenso de categoría no se aplican en todas las tarifas. Todos los premios están sujetos a disponibilidad y se pueden aplicar impuestos y tarifas adicionales. Para consultar los precios y la disponibilidad o reservar un ascenso de categoría, comuníquese con un representante de SkyMiles o al número que figura al dorso de su tarjeta de SkyMiles. Consulte las Reglas y condiciones de viajes de premio para obtener más información.

CANJE DE PREMIOS DE ASCENSO DE CATEGORÍA POR MILLAS

Las siguientes regiones son elegibles para premios de ascenso de categoría por millas en ciertas tarifas publicadas y clases de tarifa específicas. Para reservar, comuníquese con su oficina local:

Dentro de América del Norte (EE. UU., Canadá, México, América Central y el Caribe) y el norte de América del Sur (Ecuador, Colombia y Venezuela), los premios de ascenso de categoría por millas se pueden usar para ascender de categoría en las tarifas publicadas en las clases Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, o T.

Para todos los demás mercados internacionales, los premios de ascenso de categoría por millas en los vuelos operados y comercializados por Delta se pueden usar para ascender de categoría en tarifas publicadas en las clases Y, B, M, S, H, Q, o K.

Para los vuelos operados y/o comercializados por Air France/KLM, los premios de ascenso de categoría por millas se pueden usar para ascender de categoría en una clase en tarifas publicadas en las clases Y, B, o M. Para los vuelos operados por Air France, los ascensos de clase están disponibles únicamente de clase Turista a Turista premium a clase Ejecutiva en vuelos transatlánticos de empresa conjunta entre ciudades de EE. UU. y París (CDG y ORY). Comuníquese con un representante de SkyMiles para obtener más información sobre los ascensos de categoría por millas de Air France/KLM.

Términos y condiciones:

* La elegibilidad de asientos está determinada por la clase de tarifa adquirida. Pueden aplicarse restricciones por clase de tarifa.

1. Oferta de ascenso de categoría: El premio de ascenso de categoría por millas es válido para ascender de categoría en viajes solo de ida en vuelos de Delta Air Lines y en ciertos vuelos operados por Air France/KLM a nivel mundial, incluidos los vuelos de conexión, entre el origen y destino de una tarifa emitida. El socio debe tener un saldo de millas suficientes para que cada pasajero solicitado ascienda de categoría para el segmento elegible de vuelo solo de ida en la reservación. Todas las escalas están regidas por la regla de la tarifa, y se requerirán millas adicionales por las tarifas quebradas. Se aplican todas las reglas de la tarifa adquirida, excepto lo modificado por esta oferta. El crédito de millas de SkyMiles se basará en la clase de tarifa adquirida. El espacio es limitado y está sujeto a disponibilidad. Los asientos pueden no estar disponibles en todos los vuelos ni en todos los mercados, o para ciertas clases de tarifas. Los premios de ascenso de categoría por millas permiten un ascenso de categoría de cabina desde la tarifa adquirida.

2. Elegibilidad: solo es elegible si los vuelos en la reservación no están acreditados en el programa de viajero frecuente de otra aerolínea. Las siguientes tarifas no publicadas no califican para premios de ascenso de categoría: tarifas al por mayor de Delta, tarifas para acompañantes, tarifas de grupos, ciertos programas de precios, tarifas alrededor del mundo y tarifas para viajes internacionales por pérdida de seres queridos. Los viajes de premio de cualquier clase no se pueden actualizar con un premio separado o pagando una tarifa adicional.

3. No combinable: los premios de ascenso de categoría por millas no se pueden combinar con ninguna otra oferta promocional o de descuento, ni con premios del programa SkyMiles. Válido únicamente con una tarifa publicada que califique.

4. Compañía aérea válida: Válido únicamente en Delta Air Lines, en vuelos operados por la compañía aérea Delta Connection® y en ciertos vuelos operados por Air France/KLM. Para los vuelos operados por Air France, los ascensos de clase están disponibles únicamente de clase Turista a Turista premium a clase Ejecutiva en vuelos transatlánticos de empresa conjunta entre ciudades de EE. UU. y París (CDG y ORY). Los ascensos de categoría no están disponibles en ningún vuelo operado por Air France que usen una aeronave Boeing 747. Para vuelos operados por Air France/KLM, la solicitud para el ascenso de categoría debe estar completada 24 horas antes de la salida.

5. Rutas aplicables: América del Norte: válido para usar en viajes solo de ida con tarifas y rutas publicadas dentro o entre los Estados Unidos, Canadá, México, América Central y el Caribe. Norte de América del Sur: Válido para usar en viajes solo de ida con tarifas y rutas publicadas entre América del Norte y Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela. Internacionales: válido para usar en viajes solo de ida con tarifas y rutas publicadas a nivel mundial. Válido únicamente para viajes en rutas con una tarifa publicada con ascenso de categoría.

6. Clases de tarifa aplicables:

Dentro de América del Norte y el norte de América del Sur (Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela), los premios de ascenso de categoría por millas se pueden usar para ascender de categoría en las tarifas publicadas que se reserven en las clases Y, B, M, S, H, Q, K, L, U o T.

Para todos los demás mercados internacionales, el premio de ascenso de categoría por millas se puede utilizar para un ascenso de categoría solo en las tarifas publicadas para vuelos operados y comercializados por Delta reservadas en las clases Y, B, M, S, H, Q o K. Para los vuelos operados y/o comercializados por Air France/KLM, los premios de ascenso de categoría de millas pueden utilizarse para ascender de categoría una cabina para vuelos que se reserven en las clases Y, B o M.

Los pasajes de premio no califican para ascensos de categoría por canje de millas.

7. Venta de boletos y reservaciones de ascensos de categoría: el boleto de la Cabina principal o Delta Comfort+ con posibilidad de ascenso de categoría se debe comprar conforme a las reglas de la tarifa aplicables. Las reservaciones con ascenso de categoría se deben realizar en la clase “RP” u “OP” en Delta. Para los ascensos de categoría procesados antes de realizar el check-in, se emitirán pases de abordar en el primer punto del check-in. Para los ascensos de categoría procesados luego de realizar el check-in, los pases de abordar se volverán a emitir por la compañía aérea que opera los vuelos.

8. Lista de espera para reservación: si el premio de ascenso de categoría por millas no se encuentra disponible cuando se solicita, el socio que tenga las reservaciones en la Cabina principal o Delta Comfort+ confirmadas en un vuelo puede solicitar ser agregado en la lista de espera para el ascenso de categoría. La lista de espera se debe solicitar con anticipación. Los pasajeros en la lista de espera serán acomodados de acuerdo a las reglas de prioridad de Delta, las cuales Delta se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento. Los ascensos de categoría se pueden confirmar en un vuelo operado por Delta y Delta Connection en cualquier momento hasta tres horas antes de la salida, si está disponible.

9. Lista de espera del aeropuerto: los premios de ascenso de categoría por millas no tienen lista de espera en el aeropuerto.

10. Irregularidades del vuelo: en el caso de cancelación del vuelo o cambio de itinerario, los ascensos de categoría confirmados previamente quedan sujetos a cancelación.

11. SkyMiles: las millas acreditadas se otorgarán según la tarifa de la Cabina principal o Delta Comfort+ adquirida.

12. Cambios: los cambios voluntarios en las reservaciones de itinerarios con boletos emitidos se podrán efectuar únicamente de conformidad con las reglas de tarifa adquirida, pero no se garantiza el ascenso de categoría y dependerá de la disponibilidad y de los términos y condiciones. Donde esté permitido, dichos cambios podrán requerir el pago de un cargo por cambio y/o de cierta diferencia en la tarifa correspondiente. Todas las reemisiones deben completarse por reservaciones de Delta. Si un socio es reacomodado en otra compañía aérea, será ubicado en un asiento de la Cabina principal. Los clientes deben solicitar los cambios a los premios de ascenso de categoría por millas al menos 72 horas antes de la hora de salida original programada del vuelo que se modificó.

13. Prohibida la venta/intercambio: los premios de ascenso de categoría por millas no se pueden vender ni intercambiar. Delta se reserva el derecho de dar de baja a la cuenta SkyMiles y/o a deducir las millas de la cuenta de cualquier socio Skymiles que venda o intercambie premios de ascenso de categoría por millas, o que venda o intercambie acreditación de millas, cuponeras, certificados de premio y boletos de premio. Los ascensos de categoría/boletos obtenidos incorrectamente son NULOS y serán confiscados. Los socios que intenten usar esos boletos deberán pagar la tarifa correspondiente a Delta para viajar. Los premios de ascenso de categoría por millas adquiridos/subastados están sujetos a confiscación y no se permitirá viajar.

14. Se aplican otros términos y condiciones: los premios de ascenso de categoría de millas y el transporte conforme al mismo quedan sujetos a todos los términos y condiciones del contrato de transporte de Delta, reglas de tarifas, reglas y regulaciones y de la Guía del Socio y Reglas del Programa SkyMiles de Delta. El pago de impuestos, recargos y tarifas que cobran las agencias del gobierno o una fuente no gubernamental es responsabilidad del pasajero, a menos que se especifique lo contrario. Pueden aplicarse impuestos adicionales para viajar en Clase ejecutiva a determinados destinos. Consulte el contrato de transporte actual de Delta y la Guía del Socio y Reglas del Programa Skymiles.

15. Cambios en las reglas: Delta se reserva el derecho a cambiar su contrato de transporte, reglas de tarifas, reglas y regulaciones, y la Guía del Socio y Reglas del Programa SkyMiles en cualquier momento y sin previo aviso. Sin limitación, Delta se reserva el derecho de modificar o eliminar el programa de Premios de Ascenso de categoría por millas o de cambiar las reglas para el uso del Premio de ascenso de categoría por millas.