¿CONEXIONES DEMORADAS, VUELOS CANCELADOS O PERDIDOS?

Cuando hay cambios, usted tiene el control  

Paso 1: Ver/cambiar su nueva reservación.
Paso 2: Realizar el check-in para su nuevo vuelo y obtener su pase de abordar.
Paso 3: Verificar/cambiar asientos.

Por Internet

Delta.com es un sitio excelente para encontrar información útil cuando los vuelos están demorados, se cancelan o se pierden vuelos de conexión. Puede suscribirse a las Notificaciones del vuelo por única vez, donde podrá hacer lo siguiente:

  • Inscríbase para recibir alertas de salidas y llegadas por correo electrónico.
  • Reciba actualizaciones sobre demoras, cancelaciones, cambios de horario de vuelos y recordatorios.

Inscribirse para las Notificaciones del vuelo por única vez. 

De viaje

Tener la Fly Delta App cuando ocurren los cambios en los vuelos es como tener la chaqueta roja de Delta en la palma de la mano.

  • Reciba notificaciones en tiempo real de los cambios en los vuelos y las puertas de abordaje.
  • Vuelva a reservar vuelos cancelados o conexiones fallidas.
  • Verifique el estado de los vuelos más reciente, y obtenga información de la terminal y la puerta de abordaje.
  • Vea un mapa de asientos, y seleccione o cambie su asiento.
  • Realice un seguimiento de su maleta facturada al escanear la etiqueta de su maleta, incluso durante el vuelo.
  • Verifique su estado en la lista de ascenso de categoría o en la lista de espera.
  • Consulte mapas de aeropuertos, detalles del tránsito y el clima, y ubicaciones del Delta Sky Club.

La descarga es gratis. El uso es siempre gratis durante el vuelo. Obtenga Fly Delta App ahora.

En el aeropuerto

Necesita ayuda | Conexiones/Vuelos perdidos

Administrar los cambios de vuelos debería ser sencillo cuando está en el aeropuerto. Las herramientas de autoservicio están disponibles para ayudarlo en su viaje lo más rápido posible.

  • Es posible que Delta le haya asignado una nueva reservación en el próximo vuelo disponible. Use la herramienta Scan & Go para escanear su vieja tarjeta de embarque e imprimir la nueva, junto con cualquier cupón de comida u hotel que corresponda.
  • Seleccione nuevos vuelos según lo necesite. Si desea encontrar un vuelo alternativo, use el quiosco de pantalla táctil para revisar y seleccionar su nuevo vuelo.
  • Usted está en camino. Delta siempre tiene pantallas con información actualizada de los vuelos, agentes útiles y la capacidad de realizar un seguimiento de sus maletas registradas.