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Pagar con millas
¡Otra manera de usar sus millas! Puede elegir pagar sus vuelos elegibles con millas, dinero o una combinación de ambos:- Exclusivamente para socios de SkyMiles® con tarjeta de crédito Gold, Platinum, o Reserve Delta SkyMiles de American Express
- Sin fechas restringidas ni restricciones de inventario, busque vuelos elegibles para "Pagar con millas"
- "Pagar con millas" es flexible. Pague la totalidad o parte de la tarifa con millas, usted decide
Preguntas frecuentes sobre la mejor tarifa garantizada
A continuación presentamos las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre La mejor tarifa garantizada. Si su pregunta o comentario no ha sido tratado, envíenos un correo electrónico.
¿Qué información debo enviar para reclamar una tarifa más baja?¿Cómo debo hacer para enviar una reclamación?¿Cuándo me informará Delta si ha validado mi reclamación?¿Cómo se validará mi reclamación?¿Cómo obtengo mi cupón de viaje de $100 y mi reembolso?¿Qué sucede si encuentro una tarifa total más baja (incluyendo todos los cargos e impuestos) en delta.com para el mismo itinerario?La mejor tarifa garantizada, ¿es válida únicamente para boletos adquiridos en delta.com?¿Qué es la "clase de reservación" y dónde se encuentra esta información en mi boleto de Delta? ¿Dónde se encuentra esta información en el itinerario con una tarifa más baja que pude haber encontrado en otro sitio web?¿Qué información debo enviar para reclamar una tarifa más baja?
- Su nombre
- Su número de SkyMiles (si tiene uno)
- El número de confirmación de su itinerario actual en delta.com>
- Fechas de viaje
- Números de vuelo
- Origen y destino
- Su dirección de correo electrónico
- El monto de la tarifa total competitiva (incluyendo todos los cargos e impuestos)
- Dirección del sitio web donde se publicita la tarifa más baja
Volver arriba¿Cómo debo hacer para enviar una reclamación?
Envíe el Formulario de reclamación de La mejor tarifa garantizada. Complete todos los campos requeridos y haga clic en "enviar".
¿Cuándo me informará Delta si ha validado mi reclamación?
Delta se pondrá en contacto con usted por correo electrónico en el plazo de 24 horas luego de haber recibido su reclamación.
¿Cómo se validará mi reclamación?
Los representantes de Delta ingresarán en el sitio web donde se encontró la tarifa más baja y reservarán exactamente el mismo itinerario que está actualmente reservado en delta.com. Si se encuentra una tarifa total más baja (incluyendo todos los cargos e impuestos), se procesará el reembolso por la diferencia de tarifa y un cupón de crédito de transporte (TCV) de $100, en el plazo de 7 días.
¿Cómo obtengo mi cupón de viaje de $100 y mi reembolso?
Delta le enviará un número de crédito de transporte por correo electrónico que usted podrá utilizar para futuros viajes con Delta. Su reembolso se acreditará a la tarjeta de crédito que utilizó para comprar el boleto. Su tarjeta de crédito debe tener una dirección de facturación en los EE. UU. El crédito aparecerá en su cuenta en el plazo de dos períodos de facturación.
¿Qué sucede si encuentro una tarifa total más baja (incluyendo todos los cargos e impuestos) en delta.com para el mismo itinerario?
Si encuentra una tarifa más baja para las 12 de la medianoche, Hora del Este, el mismo día que compró su boleto en delta.com, puede acceder a su itinerario a través de delta.com y hacer clic en la opción "Cambiar vuelos". Se le venderá un boleto con una nueva tarifa y se le acreditará el reembolso por la diferencia a su forma de pago original. Usted no será elegible para el cupón de transporte de $100, ya que se encontró la tarifa más baja en delta.com para exactamente el mismo itinerario.
La mejor tarifa garantizada, ¿es válida únicamente para boletos adquiridos en delta.com?
Sí. No se aplica a boletos adquiridos telefónicamente, en una agencia de viajes o mediante otro canal de emisión de boletos.
¿Qué es la "clase de reservación" y dónde se encuentra esta información en mi boleto de Delta? ¿Dónde se encuentra esta información en el itinerario con una tarifa más baja que pude haber encontrado en otro sitio web?
La clase de reservación designa el tipo de tarifa que compró y la cabina en la que compró el asiento. La clase de reservación designa el tipo de tarifa que usted adquirió y la cabina en la que compró un asiento. La clase de reservación comienza con una letra, por ejemplo, U, T, L, K, etc. Generalmente es la primera letra del "Código de tarifa". Un ejemplo de clase de reservación puede ser (L) y el código de tarifa puede ser "LE7NR". En el boleto de Delta, encontrará su clase de reservación debajo del encabezado "Vuelo y cabina (Clase)", y está ubicado en la sección "Sumario de viajes", luego de seleccionar sus vuelos, o debajo de la sección "Reglas de tarifa". En otros sitios web, esta información se puede encontrar en la sección "Reglas y restricciones de tarifa" o en "Términos y condiciones de tarifa", antes de comprar el boleto.
