¿Han llegado a nuestra lista sus dudas sobre preguntas y respuestas de seguridad para el PIN de su membresía SkyMiles? Averígüelo aquí.
Deseamos brindarle un método fácil en línea para que usted pueda ingresar a su cuenta SkyMiles en caso de que olvide su PIN. Luego de que haya constestado las preguntas de seguridad podrá reconfigurar su PIN instantáneamente y nosotros le enviaremos un recordatorio a través de correo electrónico.
Podrá obviar este paso por ahora, sin embargo a partir del 17 de septiembre de 2008, deberá proveer esta información para poder ingresar a su cuenta SkyMiles, comprar boletos para viajes de premio o comprar regalos SkyMiles.
Sí, siempre y cuando:
Deberá elegir la pregunta más apropiada para usted y luego ingresar un nombre o una palabra que le resulte fácil de recordar. La combinación de la pregunta y la respuesta puede ser real o irreal según lo desee. Sólo asegúrese de escoger algo que le resulte fácil de recordar.
Por el momento no podrá modificar ni cambiar las respuestas.
La razón por la que iniciamos este programa es para mejorar la seguridad para nuestros clientes. Utilizaremos esta información conforme a las estrictas pautas de nuestra Política de Privacidad. Su información personal no será compartida ni utilizada con ningún propósito más que mejorar su experiencia con Delta. Usted será la única persona que tendrá acceso a esta información en línea.
Si olvida las respuestas para sus preguntas de seguridad, y excede la cantidad máxima de intentos para responder sus preguntas de seguridad, le enviaremos su PIN a la dirección de correo electrónico almacenada en su perfil SkyMiles. Si su perfil no incluye una dirección de correo electrónico podrá restablecer su PIN en línea siempre y cuando recuerde su información personal.
Sí, siempre y cuando utilice el alfabeto occidental (o latino) y no utilice caracteres especiales.