¿Se encuentran sus preguntas sobre el programa SkyMiles entre las que ocupan los diez primeros puestos? Averígüelo aquí.
Rastreamos automáticamente los vuelos elegibles, cuando su número de cuenta aparece en el registro de reservación. Por eso es importante que indique su número de SkyMiles al realizar una reservación, y que use su nombre tal como aparece en su tarjeta de socio.
Llene el formulario que aparece en la página de Solicitar crédito de millas Asegúrese de incluir el número de vuelo, las fechas de viaje y el número de boleto. Visite Reglas y condiciones para obtener acreditación de millas para más información.
Vaya a Olvidó el Número de SkyMiles para todo lo que deba saber sobre la recuperación de números de cuenta extraviados u olvidados.
Vaya a Vaya a Información sobre la cuenta y vea si aparece su crédito.
Sí. Podemos darle crédito por vuelos que se hayan realizado hasta 30 días antes de su inscripción. Para obtener crédito, llene el formulario que aparece en la página de Solicitud de Crédito de Millas.
El registro de un vuelo elegible de Delta o de Delta Connection®, o de las millas elegibles de un socio comercial, puede tomar entre 30 y 90 días. Para saber más, vea Discrepancias en la cuenta.
Por término medio, las millas aparecerán en su cuenta de SkyMiles en un plazo de 6-8 semanas. Para informarse sobre el asiento del crédito, consulte los términos y condiciones de su oferta por tiempo limitado.
Vaya a Solicitar tarjeta SkyMiles para solicitarla.
Si el nombre y la dirección postal son los mismos en ambas cuentas, comuníquese con Ventas de reservaciones de Delta y solicite la consolidación de las cuentas.
Si las cuentas tienen distintos nombres o direcciones postales, lo mejor que puede hacer es enviar una solicitud por escrito que incluya la firma del socio y los números de las dos cuentas de SkyMiles al Asistencia de cuenta de SkyMiles. Tenga en cuenta que sólo puede transferirse a la cuenta restante el crédito de millas correspondiente (y no un bono de inscripción duplicado).
Vaya a Perfil para actualizar los datos del socio. Para más información, consulte Cambios de Nombre y Dirección Postal en la Guía del Socio.