País/Idioma
Pagar con millas
¡Otra manera de usar sus millas! Puede elegir pagar sus vuelos elegibles con millas, dinero o una combinación de ambos:- Exclusivamente para socios de SkyMiles® con tarjeta de crédito Gold, Platinum, o Reserve Delta SkyMiles de American Express
- Sin fechas restringidas ni restricciones de inventario, busque vuelos elegibles para "Pagar con millas"
- "Pagar con millas" es flexible. Pague la totalidad o parte de la tarifa con millas, usted decide
Acerca de las reservaciones en línea
Reservaciones en línea le permite organizar su viaje de forma segura, brindándole disponibilidad en tiempo real de los itinerarios y la información sobre las tarifas. Una vez que haya seleccionado su itinerario, se le pedirá su tarjeta de crédito/débito para confirmar su reservación.
Programa Secure Flight de la TSA
Secure Flight es un programa desarrollado por la Administración de Seguridad del Transporte (TSA, por sus siglas en inglés) para mejorar la seguridad de los vuelos comerciales nacionales e internacionales. El programa Secure Flight exige que todos los pasajeros proporcionen información específica para todos los viajes aéreos de los Estados Unidos. Conozca más sobre cómo este requisito obligatorio puede afectar su reservación de viaje.
Volver arribaReservaciones en línea
Puede adquirir su boleto de manera instantánea con una tarjeta de crédito/débito en delta.com si la factura de su tarjeta de crédito/débito llega a cualquiera de estos países y territorios.
Complete su reservación en línea en delta.com y un representante de Delta se comunicará con usted para finalizar la transacción si recibe la factura de su tarjeta de crédito en los siguientes países. En el caso de algunas reservaciones, será necesario que se presente en una de nuestras
- Colombia
- Sudáfrica
Si recibe la factura de su tarjeta de crédito/débito en otro país, comuníquese con una de nuestras
Pago del boleto
Cuando compra boletos en delta.com, se requiere el pago inmediato con tarjeta de crédito o débito al momento de la reservación en línea.
Tarjetas de crédito/débito
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito/débito:
- American Express
- Carte Blanche
- Delta Equity Card
- Diners Club
- Discover® Network
- JCB
- MasterCard
- UATP
- Visa
No podemos aceptar determinadas tarjetas emitidas en el exterior, tales como Carte Blanche y Diners Club. Además, los números de tarjeta de crédito/débito de un sólo uso proporcionadas por algunas compañías de tarjeta de crédito/débito se permiten sólo si los boletos se compran al menos 6 días antes de la salida.
Tarjetas de débito
Se aceptan las tarjetas de débito para el pago de boletos, pero a continuación presentamos algunos detalles para tener en cuenta:
- Algunos bancos pueden limitar su monto por transacción.
- Se pueden producir demoras cuando se revierten los cargos en una tarjeta de débito.
- Los tiempos de tramitación en bancos varían para eliminar la demora en su cuenta.
Consulte con su banco antes de comprar.
Créditos electrónicos de Delta
Los créditos electrónicos son cupones electrónicos que se pueden aplicar al costo de su boleto para viajes en Delta Air Lines, Delta Shuttle, Delta Connection y vuelos designados de código compartido de Delta. Son válidos únicamente como pago de boletos y de cargos e impuestos aplicados por el gobierno. No son válidos para otro tipo de cargos y no tienen valor en dinero en efectivo.
Los créditos electrónicos se pueden canjear aquí en delta.com o en cualquier oficina de boletos de aeropuertos o ciudades. Cuando usted utiliza delta.com no tiene cargo de transacción. Sí se aplica un cargo cuando se utiliza cualquier otra ubicación. Los créditos electrónicos no pueden canjearse en agencias de viajes, otras aerolíneas u otros sitios web de viajes. Cada crédito electrónico tiene su propio conjunto de términos y condiciones y puede variar dependiendo de la fecha de emisión.
Ejemplos de tipos de créditos electrónicos:
Cupón de crédito de viaje (TCV por sus siglas en inglés)
Cupón de viaje de Delta (DTV por sus siglas en inglés)
Delta Dollars (DBC)
Orden de cargos varios (MCO por sus siglas en inglés)
Boletos no utilizados o parcialmente utilizados de fechas pasadas
Certificados de Regalo Electrónicos
Los cupones impresos no pueden canjearse por Internet. Para canjear un cupón impreso, visite un mostrador de boletos de Delta en el aeropuerto o una Oficina de boletos de Delta Air Lines.
PayPal
PayPal es una forma segura, fácil y rápida de realizar pagos por Internet que proporciona la seguridad y conveniencia de pagar con su tarjeta bancaria o de crédito/débito sin ingresar su número de cuenta. PayPal es actualmente una opción de pago para nuevos boletos que se compran en delta.com para clientes de EE. UU. Comuníquese con PayPal para obtener más información e inscribirse.
Bill Me Later
Bill Me Later® es la manera rápida, fácil y segura de pagar en línea sin usar su tarjeta de crédito/débito. Simplemente escoja esta opción en el check-out, ingrese la información solicitada y en unos pocos pasos sencillos quedará todo listo. Recibirá la factura por correo. Bill Me Later ofrece plazos flexibles que le permiten pagar todo de una vez o en cuotas. Sujeto a aprobación del crédito. Bill Me Later es actualmente una opción de pago para los nuevos boletos que se compran en delta.com para clientes de EE. UU. Visite www.billmelater.com para más información.
Selección de asientos
Con nuestro nuevo mapa interactivo de asientos por Internet, usted puede confirmar su asiento con tres clics. En algunos casos, las asignaciones de asientos se realizan automáticamente según su preferencia por un asiento con ventanilla o en el pasillo indicada en su perfil.
Si su preferencia de asiento no está disponible, la leyenda "No corresponde" aparecerá en la columna "Asignación de Asientos" de su itinerario. En este caso, usted recibirá su asiento durante el check-in en la fecha de salida.
Satisfacemos los requisitos de asientos de los clientes con determinados tipos de discapacidades. Esto puede dar como resultado la necesidad ocasional de cambiar el asiento preasignado de otro individuo. Agradecemos su cooperación en estas circunstancias especiales.
Presentación de la tarjeta de crédito/débito
Para prevenir fraudes con tarjetas de crédito/débito, es posible que el comprador deba mostrar su tarjeta de crédito/débito junto con una identificación con foto válida. El momento para mostrar estos documentos varía según el domicilio de facturación de la tarjeta de crédito/débito o el país al que viaja. Si el comprador no es quien viajará, puede mostrarnos su tarjeta de crédito/débito e identificación en el mostrador de venta de boletos del aeropuerto o en alguna oficina de emisión de boletos, lo que sea más conveniente.
Entregas
Dirección postal y dirección de facturación
La dirección postal y la dirección de facturación deben ser las mismas para poder comprar un boleto con tarjeta de crédito/débito.
Direcciones de Colleges/Universidades
Usted puede utilizar el número de habitación de su college/universidad como dirección postal si es la misma que la dirección de facturación de su tarjeta de crédito/débito.
Entrega de boletos o recibos
La mayoría de nuestros boletos son electrónicos, es por eso que recibirá un comprobante en su dirección de correo electrónico. En ciertas circunstancias, puede ser necesario enviar un boleto de papel o el recibo de un boleto electrónico a través de un servicio de entrega. En general, estos servicios trabajan de lunes a viernes y no pueden hacer entregas a un número de casilla de correo o casilla postal.
Socios especiales elite
Cuando reserve en delta.com, la línea del Servicio de Socio Especial Elite no podrá enviar su boleto por correo a una ubicación que no sea la dirección de facturación que tenemos en nuestros registros.
Programa de servicios de emergencia para voluntarios
El Programa de servicios de emergencia para voluntarios de Delta Air Lines permite que agentes del orden público, bomberos y técnicos médicos de emergencias calificados ofrezcan sus servicios de forma voluntaria durante emergencias en vuelo. Los clientes interesados y calificados deben comunicarse con un agente de ventas de reservaciones antes de la salida o con un agente de atención al cliente en su puerta de embarque para obtener más detalles.
