Acerca de certificados y créditos electrónicos
Ya sea que estén impresos o se envíen electrónicamente, los certificados y créditos electrónicos de Delta le brindan diferentes posibilidades de ahorrar a lo grande en sus viajes futuros.
¿Qué tipos de certificados y créditos electrónicos hay?
Los certificados electrónicos de Delta pueden canjearse por una gran variedad de ofertas en vuelos elegibles, incluyendo:
- Un descuento específico en dólares del costo de una tarifa elegible.
- Un porcentaje de descuento específico del costo de una tarifa elegible.
- Un valor monetario específico que puede aplicarse como pago de un boleto.
- Un porcentaje de descuento específico del número de millas canjeadas por un boleto de premio.
- Un certificado de viaje que cubra el costo de un boleto y requiera que el cliente pague únicamente los impuestos y cargos aplicables.
- Un ascenso de categoría de cortesía.
Los créditos electrónicos son documentos electrónicos que puede utilizar para abonar el costo de un boleto de Delta y cualquier impuesto o cargo gubernamental por hasta un año desde la fecha en que fueron emitidos.
- Cuando canjee créditos electrónicos en delta.com no se cobrará ningún cargo por transacción.
- También puede canjearlos en cualquier aeropuerto u oficina de emisión de boletos, pero se aplicarán cargos adicionales.
- Los créditos electrónicos no pueden canjearse en agencias de viajes, otras aerolíneas u otros sitios web de viajes.
Los
certificados electrónicos de regalo adquiridos a través de Northwest Airlines ahora pueden canjearse con Delta Air Lines.
- Cuando canjee un certificado electrónico, su valor se aplica a todos los pasajeros que viajen en su itinerario hasta que su saldo restante sea igual a cero o todos los costos de los boletos estén cubiertos.
- Los certificados electrónicos de regalo no vencen.
Los certificados complementarios SkyMiles son certificados exclusivos y ahorrativos válidos para un vuelo de ida y vuelta elegible, sólo por la renovación de su tarjeta de crédito Delta SkyMiles de American Express. Conozca más acerca de los certificados complementarios SkyMiles.
¿Puedo ver la lista de los certificados y créditos electrónicos que ya tengo?
Los certificados y créditos electrónicos relacionados con su número SkyMiles se pueden ver en www.delta.com ingresando al sitio con su número de SkyMiles y luego yendo a su Perfil y seleccionando la pestaña Certificados y créditos electrónicos. Si el certificado o crédito electrónico no estaba relacionado con su número SkyMiles cuando fue enviado, no aparecerá en su Perfil.
Si desea ver certificados o créditos electrónicos no relacionados con su número SkyMiles y tiene el número del certificado o crédito electrónico, visite www.delta.com/redeem e ingrese su número de certificado o crédito electrónico. Puede ver hasta seis números individuales de una vez.
¿Cuántos certificados o créditos electrónicos puedo canjear por mi boleto?
El número de certificados o créditos electrónicos que se pueden aplicar a la compra de un solo boleto depende del tipo de certificado, crédito electrónico y fecha de emisión. Remítase a los Términos y condiciones de cada certificado y crédito electrónico para más detalles.
¿Cómo canjeo un certificado o crédito electrónico particular?
Si tiene un certificado o crédito electrónico particular para canjear:
- Oprima el botón Canjear un certificado.
- Ingrese el número de su certificado junto con cualquier otra información requerida.
- Busque vuelos elegibles y reserve su viaje.
Canjear un certificado
¿Puedo combinar los certificados y créditos electrónicos que ya tengo?
Algunos certificados y créditos electrónicos pueden combinarse, dándole la posibilidad de canjear múltiples certificados para el mismo viaje o para múltiples pasajeros, si los términos y condiciones del certificado lo permiten. Si tiene más de un certificado para canjear:
- Oprima el botón Canjear certificados múltiples.
- Identifique sus certificados ingresando sus números de certificados, junto con cualquier otra información requerida. También puede ingresar su información de SkyMiles para ver todos los certificados relacionados con su cuenta.
- Seleccione los certificados que desea canjear.
- Busque vuelos elegibles y reserve su viaje.
Canjear certificados múltiples