PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE TRANSFERIR MILLAS

Preguntas frecuentes sobre la transferencia de millas

  • ¿Cómo transfiero millas?

    Simplemente debe completar la Información del Destinatario de Transferir Millas para poder comenzar la transacción. Cuando se le indique, ingrese el número de SkyMiles y el nombre de el/los individuo(s) a quien(es) desea transferir sus millas. Las millas pueden ser donadas o recibidas solo en cuentas SkyMiles que han estado establecidas durante al menos 10 días y que hayan acumulado al menos una milla. Las millas adquiridas a través de nuestro socio comercial Skymilesshopping.com no satisfacen el requisito de millas ganadas. Las millas adquiridas para la tarjeta de crédito Delta SkyMiles de American Express satisfacen el requisito de millas ganadas.

  • ¿Puedo transferir millas a todas las personas que desee?

    Puede transferir sus millas a un máximo de cuatro personas en una única transacción y completar todas las transacciones que desee anualmente.

  • ¿Qué tipo de información sobre el destinatario necesito saber para transferir millas?

    Necesitará el número de SkyMiles y el nombre del destinatario.

  • ¿Cómo recibe el destinatario las millas transferidas que le envié a su cuenta?

    Luego de ingresar el nombre y número de SkyMiles del destinatario, las millas se depositarán instantáneamente en la cuenta del socio en la mayoría de las transacciones Permita que transcurran hasta 24 horas para que las millas aparezcan.

  • ¿Cuánto cuesta transferir millas?

    La tarifa es de $0.01 por milla y el cargo de procesamiento por transacción es de $30.00. Se aplican los impuestos correspondientes.

  • ¿Cuántas millas transferidas puede recibir un solo socio SkyMiles?

    El socio puede recibir un mínimo de 1,000 millas y un máximo de 30,000 millas por transacción, en incrementos de 1,000 millas.

  • ¿Hay algún límite en la cantidad de millas que pueden transferirse a una cuenta?

    Puede transferirse un máximo de 150,000 millas a cualquier cuenta de SkyMiles por año.

  • ¿Puedo transferir millas sin saber el número de SkyMiles del destinatario?

    No.

  • ¿Qué sucede si el destinatario ya alcanzó el máximo de 300,000 millas por año?

    No podrá recibir millas adicionales.

  • ¿Cómo puede hacer mi destinatario para inscribirse en SkyMiles?

    Pueden inscribirse gratis en delta.com y recibir inmediatamente un número de cuenta de SkyMiles.

  • ¿Con qué rapidez se acumulan las millas para viajes de premio?

    Rápidamente. Un boleto de premio de ida y vuelta dentro de los Estados Unidos está disponible por tan solo 25,000 millas.

  • ¿Transferir millas ayudará a mi destinatario a alcanzar la categoría Medallion® ?

    No.

  • ¿Puedo transferir millas si vivo en Canadá?

    Sí. La transacción estará sujeta a los impuestos aplicables.

  • ¿Está seguro mi pedido y es confidencial la información personal que suministro? 

    Sí. Su pedido está protegido y se mantiene la confidencialidad de su información personal de acuerdo con nuestros Términos de Uso y Privacidad.

  • Si transfiero millas, ¿habrá boletos de premio disponibles?

    No siempre. La disponibilidad de viajes de premio depende del vuelo, la fecha de viaje, la demanda para dicho vuelo, la temporada, el destino y muchos otros factores.

  • ¿Quién puede ayudarme si tengo dificultades al transferir millas?

    Nosotros podemos. Simplemente contáctenos.

  • ¿Cómo transfiero millas desde otro socio comercial, como las recompensas por membresía de American Express?

    El programa Transferir millas permite la transferencia de millas entre cuentas SkyMiles. No permite la conversión de puntos de socio comercial a millas. Conozca más sobre la conversión de puntos de socio comercial a millas.

Todas las reglas del programa SkyMiles se aplican a la membresía, las millas, las ofertas, la acumulación de millas, el canje de millas y los beneficios de viaje del programa SkyMiles. Para revisar las reglas, visite . Los impuestos y los cargos correspondientes a los viajes de premio corren por cuenta del pasajero y deben pagarse al momento de reservar el pasaje. Los asientos de viajes de premio y los ascensos de clase gratuitos son limitados y pueden no estar disponibles en todos los vuelos o en todos los mercados. Delta no se responsabiliza por los bienes o servicios ofrecidos por cualquiera de las compañías que participan en las promociones de millas. Las ofertas para socios están sujetas a los términos y las condiciones de cada oferta individual. Consulte las ofertas individuales para conocer los detalles. Los socios comerciales, los beneficios y las ofertas están sujetos a cambios. Ofertas nulas cuando la ley las prohíba. Pueden aplicarse otras restricciones.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Acuerdo realizado entre Delta Air Lines, Inc.® ("Delta") y el socio SkyMiles ("Socio") en relación con el deseo del Socio de participar en el programa Transferir millas de Delta SkyMiles. Delta, a su entera discreción, se reserva el derecho a aprobar la participación del Socio en el Programa Delta SkyMiles.

• A través de este Contrato y el formulario de transferencia de millas, el Socio desea transferir millas a la cuenta de otro Socio, y el Socio que efectúa la transacción reconoce que el Socio deberá abonar ciertos cargos por dicha transacción, como se establece en este sitio web. Los cargos cobrados por las millas transferidas bajo el programa Transferir millas no son reembolsables.

• La transferencia y uso de estas millas queda sujeto a los términos y condiciones de la Guía del Socio SkyMiles. Delta es el único responsable del canje y el suministro de millas.

• Permita que transcurran 24 horas para que las millas transferidas bajo el programa Transferir millas se acrediten en la cuenta de SkyMiles del destinatario.

• Transferir millas puede ser donado o recibido solo en las cuentas SkyMiles que han estado establecidas durante al menos 10 días y que hayan ganado al menos una milla automáticamente desde la inscripción en el programa SkyMiles. Es posible que este Programa no esté disponible en todos los mercados ni zonas geográficas. Cada Socio se limita a transferir no más de 150,000 millas de su cuenta y ningún destinatario puede recibir más de 300,000 millas transferidas de cualquier otra cuenta del Programa SkyMiles o combinación de cuentas en cualquier año. Todas las millas que pasen este límite no serán transferidas de la cuenta del socio ni se asentarán en la cuenta de ningún receptor.

• La aceptación de los términos de este Contrato por parte del Socio autoriza a Delta a cobrar el monto establecido con la tarjeta de crédito proporcionada por el Socio bajo el programa Transferir millas, tomando como base la cantidad de millas transferidas por dicho Socio. En el caso de discrepancias financieras o en las millas, los cálculos de pago bajo este Contrato se basarán en la información presente en los registros de Delta y la información de los registros de Delta debe tener prioridad sobre cualquier información en cualquier otro registro.

• Las millas transferidas a través de este contrato no pueden ser adjudicadas a personas que están relacionadas con la venta, directa o indirecta, de millas de vuelo o que organizan la venta de dichas millas. Cualquier uso inapropiado de las millas según este Contrato y el programa Transferir millas, o cualquier uso incorrecto de las millas, será motivo para la confiscación inmediata y pérdida de dichas millas, y puede ser motivo de la pérdida del total de las millas en la cuenta del socio y la expulsión de éste del programa SkyMiles.

• Las millas se pueden transferir en aumentos de 1,000 millas, con una transferencia mínima de 1,000 millas. Las millas transferidas son elegibles para todos los premios del Programa SkyMiles. Las millas transferidas no cuentan para alcanzar las categorías Medallion® o Million Miler.

•  Los impuestos y los cargos correspondientes a los viajes de premio corren por cuenta del pasajero y deben pagarse al momento de reservar el pasaje. Los asientos para viajes de premio son limitados y es posible que no estén disponibles en todos los vuelos o en todos los mercados. La transferencia de millas no garantiza la disponibilidad de un boleto de premio en un vuelo determinado. Los viajes de premio son de capacidad controlada. Los viajes a los destinos más importantes durante los periodos de mucho tráfico pueden requerir más millas para asegurar los asientos.

• Se le cobrará $0.01 USD por milla, más un cargo por procesamiento de $30 USD por transacción o lo que se estipule en el formulario de solicitud. Todos los montos pagados por el Socio por la transferencia de millas según este Contrato son exclusivos de los impuestos aplicables. Se aplica un Impuesto General por Servicios (GTS, por sus siglas en inglés) del 5 % a los residentes de Canadá en el cargo por procesamiento de $30 USD. Todos los montos pagados por el Socio por la compra de millas están conformes a este Contrato y son en adición al cargo por procesamiento de US$30.00 o lo que se estipule en las páginas de aterrizaje de Transferir millas. Las transferencias de millas se venden en dólares estadounidenses.

• El Socio debe cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, reglas y regulaciones con respecto este acuerdo y con la compra de millas bajo el programa Transferir Millas.

• Al enviar el formulario de solicitud de millas, o proporcionar el número de tarjeta de crédito para la compra de millas bajo el Programa Transferir Millas, el Socio reconoce y aprueba su contrato con los términos y condiciones establecidos.

•  Este Contrato constituye el contrato en su totalidad entre el Socio y Delta con respecto al objeto del mismo y sustituye todo contrato o entendimiento previo o contemporáneo, si hubiere alguno, sea escrito u oral, que esté relacionado con dicho objeto.

• Delta Air Lines retiene el derecho a volver transferir millas a la cuenta original si el pago no es recibido por la tercera parte.

• Todas las transacciones de transferencia de millas son definitivas. Una vez que se complete una transacción, las millas no se volverán a depositar bajo ninguna circunstancia.

• La información personal proporcionada en esta solicitud será utilizada por Delta Air Lines con el propósito de controlar los programas Transferir Millas y SkyMiles, necesarios para su participación en este programa.

SkyMiles es una marca registrada de Delta Air Lines, Inc. Delta puede cambiar las reglas del programa SkyMiles, cambiar o interrumpir la participación de socios comerciales en el programa, regulaciones, beneficios, condiciones de participación o niveles de millas, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso, aunque los cambios puedan afectar el valor de las millas ya acumuladas. Delta también puede modificar o cancelar cualquier premio, aumentar las millas requeridas para un premio, modificar o regular la transferibilidad de premios o beneficios, agregar un número ilimitado de fechas de disponibilidad restringida o limitar el número de asientos disponibles a cualquier destino. Delta tiene derecho a finalizar el Programa SkyMiles en cualquier momento. Este Programa puede ser finalizado por Delta en cualquier momento, con o sin previo aviso. Todas las reglas del programa SkyMiles se aplican a la membresía, las millas, las ofertas, la acumulación de millas, el canje de millas y los beneficios de viaje del programa SkyMiles. Para revisar las reglas, visite . Ofertas nulas cuando la ley las prohíba. Pueden aplicarse otras restricciones.