Reglamento interno

• A partir del 01 de ene. de 2024, las tarjetas Delta SkyMiles Platinum y Platinum Business de American Express ya no proporcionarán a los titulares de tarjetas acceso al Club.
• A partir del 01 de ene. de 2024, todos los clientes que viajen con boletos de Basic Economy (o boletos “ligeros” o “básicos” similares en un vuelo de un socio comercial de Delta) no tendrán acceso al Delta Sky Club.
• A partir del 01 de ene. de 2023, las membresías Delta Sky Club anuales (incluidas las renovaciones) solo están disponibles para compras efectuadas por miembros Medallion del programa SkyMiles de Delta. Los clientes que no sean miembros Medallion aún pueden acceder a Delta Sky Club con otras credenciales que califiquen. Consulte Acceso y políticas para obtener más detalles.
• A partir del 02 de feb. de 2023, los miembros Diamond, Platinum y Gold Medallion ya no recibirán acceso al Club cuando vuelen en Main Cabin o Delta Comfort+ en vuelos internacionales, a menos que cuenten con otro método de ingreso (como la membresía Delta Sky Club).
• Los miembros de Delta Sky Club* solo podrán utilizar el Club con boletos vendidos para viajar el mismo día, en vuelos de Delta o de sus aerolíneas asociadas.
• Se permite el ingreso 3 horas antes del horario de salida (esta política no se aplica a escalas ni retrasos de vuelos).^†
• Membresía Delta Sky Club válida, pase de abordar del mismo día que califique u otras credenciales requeridas. (Solo una identificación se puede usar para el acceso al Club.) Consulte Acceso y políticas para obtener más detalles.
• Puede encontrar las credenciales de membresía válidas en la sección Mi billetera de la Fly Delta App.
• Las personas deberán tener, como mínimo, 18 años para poder ser miembros del Club o para ingresar sin la presencia de un adulto responsable. Las personas deben tener 21 años para poder acceder a clubes que incluyen bar con autoservicio. En aquellos establecimientos situados fuera de EE. UU. se aplican las restricciones de edad de la localidad en cuestión.
• El miembro debe tener acceso a la terminal de Delta con un pase de abordar del mismo día que califique para poder utilizar el Club en ese establecimiento. No se emitirán permisos para la puerta.
• Delta se reserva el derecho a denegar la admisión de personas que interfieran con la atmósfera comercial de Delta Sky Club o que parezcan estar ebrias.
• Mientras se encuentre en un Delta Sky Club, su vestimenta deberá estar acorde con el buen gusto y la elegancia del ambiente.
• Delta se reserva el derecho de terminar cualquier membresía o quitar a cualquier miembro o visitante por conducta inadecuada, entre las que se incluye, entre otras, conducta indecorosa, perjudicial, abusiva o violenta, o la falta de cumplimiento con los términos y condiciones de la membresía.
• Los miembros de Delta Sky Club ya no tendrán acceso a las salas de espera de Air France o Crown de KLM, ni a salas de espera de VS.
• No está permitido el acceso de los empleados de la aerolínea, del aeropuerto y de la industria vistiendo uniforme o indumentaria con marca Delta o identificación del aeropuerto/compañía (esto incluye a los empleados de otras aerolíneas, privadas, corporativas y chárter).

*No incluye miembros de por vida de Delta Sky Club existentes y hasta dos de sus invitados, cónyuge/pareja y niños menores de 21 años. Los miembros de por vida pueden seguir ingresando al Club con el boleto vendido para viajar el mismo día en cualquier aerolínea. Nota: se aplica solamente a los miembros de por vida existentes. Las membresías de por vida ya no están disponibles para su compra.

^†Los miembros de Delta 360 y los clientes que tienen una membresía Delta Sky Club de por vida están exentos de esta política.

No se permiten reuniones de negocios, llamadas en conferencia ni entrevistas de trabajo en ningún Delta Sky Club.

Delta Sky Club no ofrece servicios de salas de reuniones.

• No se servirán bebidas alcohólicas a ninguna persona menor de 21 años. En aquellos establecimientos situados fuera de EE. UU. se aplican las restricciones de edad de la localidad en cuestión.
• Está prohibido ingresar bebidas alcohólicas a los establecimientos de Delta Sky Club.
• No se pueden sacar bebidas ni comidas de ningún Delta Sky Club.

• Las políticas de acceso y las reglas de elegibilidad vigentes de Delta Sky Club se aplican a todos los salones con opciones de comidas para llevar.
• Un miembro de Delta Sky Club o un cliente con acceso al Club (y sus respectivos invitados) no puede ingresar a un Delta Sky Club dentro de las 3 horas posteriores al uso del salón con opciones de comidas para llevar el mismo día en el mismo aeropuerto. Asimismo, un miembro de Delta Sky Club o un cliente con acceso al Club (y sus respectivos invitados) no puede utilizar el salón con opciones de comidas para llevar dentro de las 3 horas posteriores al ingreso al club el mismo día en el mismo aeropuerto. En el caso de operaciones irregulares, como demoras y cancelaciones de vuelos de Delta que califiquen con salida o conexión el mismo día, Delta se reserva el derecho de ejercer cierta flexibilidad con respecto a la entrada al Club o el uso del salón con opciones de comidas para llevar.
• El cargo adicional por invitado para los salones con opciones de comidas para llevar es de $25 o 2,500 millas por invitado, por visita (opción de canje de millas disponible solo para los miembros de Delta Sky Club).

• Los miembros existentes con una membresía ejecutiva pueden traer 2 invitados o familiares directos (cónyuge/pareja de hecho y niños menores de 21 años) de cortesía. El miembro también puede traer 2 invitados adicionales por $50 o 5,000 millas por visita al Club (opción de canje de millas disponible solo para los miembros del Delta Sky Club), siempre que el miembro y los invitados vuelen en Delta o en sus aerolíneas asociadas. Para los salones con opciones de comidas para llevar, el cargo adicional por invitados adicionales que superen lo establecido es de $25 o 2,500 millas por persona, por visita (opción de canje de millas disponible solo para los miembros de Delta Sky Club).
• Los miembros con membresía Individual pueden acceder a Delta Sky Club con hasta 2 invitados o familiares directos (cónyuge o pareja y niños menores de 21 años) por $50 o 5,000 millas por persona, por visita al Club (opción de canje de millas disponible solo para los miembros de Delta Sky Club), siempre que Delta determine que hay espacio suficiente, y que el miembro y sus invitados vuelen en Delta o sus aerolíneas asociadas. Para los salones con opciones de comidas para llevar, el cargo adicional por invitado es de $25 por visita al Club, o 2,500 millas (opción de canje de millas disponible solo para los miembros de Delta Sky Club).
• Los miembros con una membresía de por vida pueden traer dos invitados o familiares directos (cónyuge/pareja de hecho y niños menores de 21 años) de cortesía. También pueden traer 2 invitados adicionales por $50 o 5,000 millas por visita al Club (opción de canje de millas disponible solo para los miembros de Delta Sky Club) con boletos emitidos para viajar en el mismo día en cualquier aerolínea. Para los salones con opciones de comidas para llevar, el cargo adicional por invitados adicionales que superen lo establecido es de $25 o 2,500 millas por persona, por visita. Ya no están disponibles las membresías de por vida para la compra.
• Los privilegios para los invitados y familiares se aplican solo cuando los visitantes acompañan al miembro. Los socios deben permanecer junto a sus invitados en todo momento durante la visita.
• Los invitados y familiares deberán atenerse al reglamento interno del Delta Sky Club.

Consulte todas las políticas de acceso de invitados

• Para fechas de viaje a partir del 01 de ene. de 2024, no se permitirá el ingreso al Club a clientes que vuelen con tarifas de tarifa Basic Economy.
• A partir del 01 de ene. de 2023, las membresías Delta Sky Club anuales (incluidas las renovaciones) solo están disponibles para compras efectuadas por miembros Medallion del programa SkyMiles de Delta. Los clientes que no sean miembros Medallion aún pueden acceder a Delta Sky Club con otras credenciales que califiquen.
• Las membresías Delta Sky Club no son transferibles ni reembolsables.
• La membresía es efectiva a partir de la fecha de compra y continúa hasta la fecha de vencimiento del tipo de membresía adquirida.
• Para las membresías que sean renovadas antes de la fecha de vencimiento de una membresía actual, la duración de la membresía adquirida se sumará a la fecha de vencimiento actual.
• Los socios deberán estar de acuerdo en acatar y obedecer todo el reglamento interno del Delta Sky Club.
• En caso de conducta inapropiada o de incumplimiento del reglamento interno, se dará por terminada la membresía.
• La tarjeta de membresía es propiedad de Delta, y deberá ser devuelta en caso de solicitarse.
• El reglamento interno del Delta Sky Club deberá acatarse; de lo contrario, la membresía podría suspenderse sin compensación alguna.
• Los socios del Delta Sky Club no serán compensados por cambios en establecimientos, tarifas o reglamento interno.
• Las credenciales de membresía digital estarán disponibles en la sección Mi billetera de la Fly Delta App.

• A partir del 15 de nov. de 2018, la venta de los Pases para una sola visita de $59/5.000 se ha descontinuado.
• Las personas deberán tener como mínimo, 18 años para poder comprar un pase para una sola visita, a menos que estén acompañadas por un adulto responsable que también sea miembro del Club.
• Todos los invitados y familiares deberán tener su pase de una sola visita para poder ingresar al Club. Excepciones: los niños menores de 2 años pueden acompañar a alguien que ingrese al club con un pase de una sola visita.
• Un pase de una sola visita se debe utilizar en combinación con un boleto para viajar el mismo día emitido por Delta Air Lines o sus aerolíneas asociadas.
• Los pases de una sola visita son válidos para una visita al club. El uso de un pase de un sola visita puede utilizarse en el establecimiento de Delta Sky Club donde se realizó la compra. Este pase no garantiza el acceso a las salas de espera de los socios comerciales.
• Con vigencia para fechas de viaje a partir del 02 de feb. de 2023, no se permitirá el ingreso al Club a clientes que vuelen con tarifas Basic Economy y que utilicen pases para una sola visita como credenciales de ingreso.

La política de mascotas de Delta Sky Club es igual a la Política de mascotas en equipaje de mano. Las mascotas que se permiten en el Delta Sky Club incluyen perros, gatos y pájaros domésticos. No se permiten monos, conejos, cerdos, reptiles, ranas, ratones, ardillas voladoras ni arañas. Su mascota deberá tener, como mínimo, 8 semanas y deberá permanecer dentro de la jaula transportadora con la puerta asegurada en todo momento.

Pautas para animales de servicio y de apoyo emocional

• El animal debe estar entrenado para comportarse correctamente en sitios públicos y obedecer las órdenes de su dueño.
• Los animales deben estar limpios y bajo el control del cliente en todo momento.
• No está permitido que ningún animal ocupe asientos diseñados para pasajeros.
• Los animales no pueden comer ni beber productos que se ofrecen en Delta Sky Club.
• Los animales tienen prohibido el comportamiento incorrecto, como deambular libremente, ladrar, gruñir o morder.
• Los animales deben permanecer en el piso mientras estén en el bar de alimentos.

Fumar, masticar tabaco, tabaco sin humo y el uso del cigarrillo electrónico no está permitido en ningún Delta Sky Club.