Certificados complementarios


Descubra cómo los titulares elegibles de la tarjeta Delta SkyMiles® American Express pueden canjear un certificado de acompañante a continuación.
 
Elegibilidad del certificado de acompañante

Como titular de la tarjeta Delta SkyMiles Reserve, Reserve Business, Platinum o Platinum Business, recibirá un certificado de acompañante después de cada renovación de la tarjeta. Dependiendo del tipo de tarjeta que tenga, la elegibilidad para la cabina del certificado de acompañante variará:

Los titulares de la tarjeta Delta SkyMiles Reserve o Reserve Business de American Express recibirán 1 certificado de acompañante para un viaje ida y vuelta en First Class, Delta Comfort+® o Main Cabin dentro de los EE. UU. y a México, el Caribe o América Central por año tras renovar su tarjeta*

Los titulares de la tarjeta Delta SkyMiles Platinum o Platinum Business de American Express recibirán 1 certificado de acompañante para un viaje ida y vuelta en Main Cabin dentro de los EE. UU. y a México, el Caribe o América Central por año tras renovar su tarjeta*

*El boleto de acompañante requiere el pago de impuestos gubernamentales y cargos adicionales de un máximo de $80 para vuelos domésticos de ida y vuelta y de un máximo de $250 para vuelos internacionales de ida y vuelta (en itinerarios con hasta cuatro segmentos de vuelo). Se aplican cargos por equipaje y otras restricciones. Consulte los términos y condiciones para obtener más detalles.

Los certificados de acompañante emitidos antes del 01 de febrero de 2024 no son elegibles para los destinos cuya expansión se anunció el 01 de febrero de 2024. Todos los certificados de acompañante emitidos antes del 01 de febrero de 2024 son elegibles para canje en vuelos dentro de los 48 estados contiguos de EE. UU. Los vuelos de los residentes de Hawái, Alaska, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de EE. UU. deben haberse originado en esos lugares al dirigirse a los 48 estados contiguos de EE. UU.

¿Dónde encuentro mi certificado de acompañante?


El certificado complementario se emite automáticamente en su cuenta de SkyMiles cada año, después de la renovación de su tarjeta. Puede encontrar y canjear su certificado de acompañante en línea de cualquiera de las siguientes maneras:

Nota: El certificado de acompañante puede combinarse con un crédito electrónico. Seleccione primero su certificado de acompañante y aplique su crédito electrónico durante el proceso de pago.

Ver en su perfil


  1. Entre en delta.com y navegue hasta su perfil
  2. Seleccione “Certificados, créditos electrónicos y cupones” a la izquierda de la pantalla
  3. El certificado de acompañante lo estará esperando en la sección “Usar certificados y créditos electrónicos”
  4. Marque la casilla de verificación del certificado y haga clic en ‘Continuar’.

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Buscar por número de SkyMiles


  1. Encuentre su certificado de acompañante en delta.com/redeem
  2. Haga clic en el enlace de la esquina superior derecha para entrar en su cuenta de SkyMiles y ver su certificado de acompañante
  3. Marque la casilla de verificación del certificado y haga clic en ‘Continuar’.

                                                                                                                     

Buscar por código de certificado


  1. Una vez que reciba su código por correo electrónico, vaya a delta.com/redeem
  2. Escriba el código del certificado de 8 caracteres que aparece en el correo electrónico que recibió, donde se indica “Número de certificado o crédito electrónico”
  3. Haga clic en “Buscar” para hacer una búsqueda
  4. Añada su número de SkyMiles y contraseña para validar
  5. Marque la casilla de verificación del certificado y haga clic en ‘Continuar’.

 

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¿Cómo canjeo un certificado de acompañante?


Primero, busque su certificado


CANJEAR AHORA

 

Seleccione y revise sus vuelos


Busque vuelos elegibles y revise sus selecciones en la página Resumen de viajes. Tenga en cuenta que debe reservar y completar su viaje antes de la fecha de vencimiento de su certificado de acompañante.

                                       
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Confirme su compra


En la página Resumen de viajes, puede revisar sus vuelos e ingresar la información de pago. La calculadora del total del viaje muestra que se ha aplicado el certificado de acompañante.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo reservar un certificado de acompañante, envíenos un mensaje.
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Modificar una reserva con certificado de acompañante


Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que le ofrecemos flexibilidad para reutilizar su certificado de acompañante si se realiza un cambio o si se cancela el viaje.

Cambios de viaje con certificado de acompañante

Si se cambia el boleto principal no utilizado o el boleto de acompañante, ambos boletos se cambiarán y el boleto de acompañante se aplicará automáticamente a su nuevo itinerario.

El boleto principal no utilizado se volvería a emitir y se aplicaría cualquier diferencia en el precio o los cargos adicionales aplicables.

Tenga en cuenta que los certificados de acompañante y los créditos electrónicos son válidos por 1 año a partir de la fecha original de emisión.

Cancelación de viaje con certificado de acompañante

Si se cancelan el boleto principal no utilizado o el boleto de acompañante, ambos serán cancelados y el boleto de acompañante se volverá a emitir para utilizar.

El boleto principal no utilizado se convertiría en un crédito electrónico menos cualquier cargo adicional aplicable.

Tenga en cuenta que los certificados de acompañante y los créditos electrónicos son válidos por 1 año a partir de la fecha original de emisión.

Términos y condiciones


Certificado complementario Delta Platinum al momento de la renovación

Elegibilidad:  Los titulares de tarjetas básicas con una tarjeta Delta SkyMiles Platinum o Platinum Business de American Express® recibirán un certificado de acompañante cada año después de la renovación de la cuenta de la tarjeta, elegible únicamente para usar en vuelos de Delta, Delta Connection Carrier y Delta Shuttle (excluye todos los demás vuelos de código compartido designados por Delta). El certificado de acompañante es válido para un boleto de acompañante de ida y vuelta en Main Cabin con la compra de ciertas tarifas de ida y vuelta para adultos en las rutas publicadas que se originen dentro de los Estados Unidos, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de EE. UU. (USVI) a los siguientes destinos: Estados Unidos, Puerto Rico, USVI, México, Antigua, Aruba, Las Bermudas, Bonaire, Gran Caimán, Cuba, Jamaica, Bahamas, Islas Turcas y Caicos, República Dominicana, San Cristóbal, St. Maarten, Santa Lucía, Costa Rica, Belice, Guatemala, Panamá, Honduras y El Salvador. Los boletos que califican deben ser operados por Delta o sus Delta Connection Carriers, y se limitan a los aeropuertos operados por Delta; las rutas, frecuencias y destinos ofrecidos por Delta están sujetos a cambios en cualquier momento a exclusivo criterio de Delta sin previo aviso. Es responsabilidad del pasajero tener toda la documentación necesaria (p. ej., pasaporte válido, visa donde corresponda) en el momento y lugar de la salida. Los viajes a Cuba están sujetos al cumplimiento de la legislación aplicable. Cada año, el certificado de acompañante estará disponible para canjear en delta.com en el mes de renovación de la cuenta de su tarjeta. Si el mes aniversario de la cuenta del titular de tarjeta básica cambia (por ejemplo, debido a un reemplazo de la tarjeta), el certificado de acompañante se otorgará una vez por año dentro del nuevo mes de renovación de la cuenta de la tarjeta. Las reservaciones sólo están disponibles en delta.com. Los términos y condiciones del certificado complementario pueden variar cada año de titularidad de la tarjeta. Se aplican restricciones adicionales. 

Impuestos/Cargos:  
Un boleto de acompañante requiere el pago de impuestos y cargos del gobierno de un máximo de $80 para vuelos domésticos de ida y vuelta (para itinerarios con hasta cuatro segmentos de vuelo) y un máximo de $250 para vuelos internacionales de ida y vuelta a los destinos elegibles (para itinerarios con hasta cuatro segmentos de vuelo). Los impuestos y cargos dependen del itinerario. Se aplican cargos adicionales por equipaje documentado. Estos límites autorizados están sujetos a limitaciones de tamaño/peso. Comuníquese con un representante de Delta o visite delta.com para obtener más detalles. Los impuestos y cargos están sujetos a modificaciones, son responsabilidad del pasajero y deberán pagarse al momento de la compra del boleto principal y de la emisión del boleto complementario. 

Restricciones:  
El canje está disponible sólo en delta.com/redeem. El certificado de acompañante y los créditos electrónicos Delta pueden combinarse en la misma transacción. Los créditos electrónicos de Delta pueden aplicarse como parte de pago del costo de un boleto principal en Delta, un boleto de acompañante, e impuestos y tarifas aplicados por el Gobierno. El crédito electrónico debe coincidir con el nombre del viajero cuyo boleto se está comprando. El certificado no puede combinarse con ninguna otra oferta ni descuento incluyendo, pero sin limitarse a, tarifas web, tarifas especiales y cupones electrónicos. Ambos pasajeros deben reservar al mismo tiempo, en la misma clase de servicio y en el mismo trayecto. Los boletos sólo están disponibles en las clases de servicio L, U, T, X y V para viajes en Main Cabin. Los boletos pueden no estar disponibles en todos los vuelos o mercados. Los certificados de acompañante son elegibles para ascensos de categoría de cortesía, sujeto a disponibilidad en vuelos donde los ascensos de categoría de cortesía estén disponibles para los miembros Medallion, las reglas del programa SkyMiles y los términos y políticas de los beneficios Medallion vigentes en el momento del viaje. La mayoría de las tarifas requieren una compra con hasta 14 días de anticipación, una estadía mínima de 3 noches y una estadía máxima de 30 días. Todas las reglas de tarifas, restricciones, requisitos de compra con anticipación y disponibilidad se basan en las reglas de la tarifa del boleto principal adquirido. Los boletos complementarios no son transferibles. El boleto principal y el boleto del acompañante deben adquirirse con su tarjeta Delta SkyMiles Platinum o Platinum Business o con créditos electrónicos. Se aplican restricciones adicionales. Visite delta.com/eCredits para obtener más información. Ambos pasajeros deben reservar en los mismos vuelos y fechas, al mismo momento. El viaje para el certificado de acompañante debe reservarse y completarse antes de la fecha que figura en el frente del certificado. La validez no se basa en el año. El boleto principal acumulará millas. El boleto complementario no acumulará millas. Los boletos no son elegibles para ascensos de categoría con millas, pero sí son elegibles para certificados de ascensos de categoría globales o regionales. El certificado complementario se anulará si se reproduce, se altera, se falsifica o se lo utiliza inapropiadamente, o donde esté prohibido por ley. El certificado complementario no tiene valor, excepto cuando se lo canjee de acuerdo a los términos y condiciones de esta oferta. El certificado complementario es válido solo para compras nuevas y no puede aplicarse al costo de pedidos con cargos misceláneos o boletos ya emitidos. El certificado es propiedad de Delta Air Lines y debe ser entregado o devuelto en caso de solicitarse. Delta se reserva el derecho de cancelar, rescindir o anular cualquier certificado de acompañante si la tarjeta se cancela o desciende de categoría dentro de los 60 días a partir de la fecha en que el cargo anual se facture a la tarjeta. Las tarifas, cargos, programas, ofertas y reglas están sujetos a cambios sin previo aviso. Los términos y las condiciones de esta oferta son como están escritas y no pueden alterarse, modificarse o anularse a menos que sea autorizado por un ejecutivo corporativo de Delta Air Lines, Inc. Se aplican todas las reglas del programa Delta SkyMiles. Para consultar las reglas, visite delta.com/memberguide

Fechas restringidas/rutas: 
No se permiten escalas, circuitos abiertos ni viajes con más de un destino. Las fechas restringidas están sujetas a las reglas de la tarifa de boleto principal comprada.

Cancelaciones/cambio de boletos/reemisión:  
Si se cancelan el boleto principal o el boleto de acompañante, se cancelarán ambos boletos. Si se cancela un boleto principal y un boleto de acompañante no utilizados en su totalidad a partir del 07 de dic. de 2023, el certificado de acompañante canjeado se volverá a emitir automáticamente después de que se procese la cancelación y conservará su fecha de vencimiento original. Sujeto a las reglas de tarifa del boleto principal, se aplicará el valor del boleto principal, menos cualquier diferencia de tarifa, al viaje futuro. Las cancelaciones están sujetas a las reglas de la tarifa comprada. Si el boleto principal y el boleto del acompañante se cambian una vez emitidos, sujeto a las reglas de tarifa del boleto principal, existirá un cargo por la diferencia de tarifa del boleto principal. Los cambios están sujetos a las reglas de la tarifa comprada y a la disponibilidad de asientos. No se permiten cambios de ruta una vez que se ha iniciado el viaje.

Transferibilidad:
El certificado complementario se puede transferir. El boleto principal y el boleto complementario no son transferibles una vez emitidos. El certificado complementario no puede intercambiarse ni venderse. Los certificados complementarios o los boletos complementarios obtenidos a través de transacciones de venta/intercambio prohibidas carecen de validez y no se respetarán para el viaje. En caso de irregularidades o cancelaciones del vuelo, sólo habrá vuelos alternativos en Delta.

Certificado complementario Delta Reserve al momento de la renovación

Elegibilidad: Los titulares de tarjetas básicas con una tarjeta Delta SkyMiles Reserve o Reserve Business de American Express® recibirán un certificado de acompañante cada año después de la renovación de la cuenta de la tarjeta, elegible únicamente para usar en vuelos de Delta, Delta Connection Carrier y Delta Shuttle (excluye todos los demás vuelos de código compartido designados por Delta). El certificado de acompañante es válido para un boleto de acompañante de ida y vuelta en First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+® o Main Cabin con la compra de ciertas tarifas de ida y vuelta para adultos en las rutas publicadas que se originen dentro de los Estados Unidos, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de EE. UU. (USVI) a los siguientes destinos: Estados Unidos, Puerto Rico, USVI, México, Antigua, Aruba, Las Bermudas, Bonaire, Gran Caimán, Cuba, Jamaica, Bahamas, Islas Turcas y Caicos, República Dominicana, San Cristóbal, St. Maarten, Santa Lucía, Costa Rica, Belice, Guatemala, Panamá, Honduras y El Salvador. Los boletos que califican deben ser operados por Delta o sus Delta Connection Carriers, y se limitan a los aeropuertos operados por Delta; las rutas, frecuencias y destinos ofrecidos por Delta están sujetos a cambios en cualquier momento a exclusivo criterio de Delta sin previo aviso. Es responsabilidad del pasajero tener toda la documentación necesaria (p. ej., pasaporte válido, visa donde corresponda) en el momento y lugar de la salida. Los viajes a Cuba están sujetos al cumplimiento de la legislación aplicable. Cada año, el certificado de acompañante estará disponible para canjear en delta.com en el mes de renovación de la cuenta de su tarjeta. Si el mes aniversario de la cuenta del titular de tarjeta básica cambia (por ejemplo, debido a un reemplazo de la tarjeta), el certificado de acompañante se otorgará una vez por año dentro del nuevo mes de renovación de la cuenta de la tarjeta. Las reservaciones sólo están disponibles en delta.com. Los términos y condiciones del certificado complementario pueden variar cada año de titularidad de la tarjeta. Se aplican restricciones adicionales.

Impuestos/Cargos: Un boleto de acompañante requiere el pago de impuestos y cargos del gobierno de un máximo de $80 para vuelos domésticos de ida y vuelta (para itinerarios con hasta cuatro segmentos de vuelo) y un máximo de $250 para vuelos internacionales de ida y vuelta a los destinos elegibles (para itinerarios con hasta cuatro segmentos de vuelo). Los impuestos y cargos dependen del itinerario. Se aplican cargos adicionales por equipaje documentado. Estos límites autorizados están sujetos a limitaciones de tamaño/peso. Contacte a un agente de Delta o visite delta.com para obtener más detalles. Los impuestos y cargos están sujetos a modificaciones, son responsabilidad del pasajero y deberán pagarse al momento de la compra del boleto principal y de la emisión del boleto de acompañante.

Restricciones: El canje está disponible sólo en delta.com/redeem. El certificado de acompañante y los créditos electrónicos Delta pueden combinarse en la misma transacción. Los créditos electrónicos de Delta pueden aplicarse como parte de pago del costo de un boleto principal en Delta, un boleto de acompañante, e impuestos y tarifas aplicados por el Gobierno. El crédito electrónico debe coincidir con el nombre del viajero cuyo boleto se está comprando. El certificado no puede combinarse con ninguna otra oferta ni descuento incluyendo, pero sin limitarse a, tarifas web, tarifas especiales y cupones electrónicos. Ambos pasajeros deben reservar al mismo tiempo, en la misma clase de servicio y en el mismo trayecto. Los boletos sólo están disponibles en las clases de servicio L, U, T, X y V para viajes en Main Cabin. Para viajes en Delta Comfort+, los boletos están disponibles en las clases de servicio W y S, pero solo cuando las clases de servicio L, U, T, X o V estén disponibles en Main Cabin. Para viajes Delta Premium Select, los boletos están disponibles en las clases de servicio A y G. Para viajes First Class, los boletos están disponibles en las clases de servicio I y Z. Los certificados de acompañante no son elegibles para comprar asientos Delta One®. Los boletos pueden no estar disponibles en todos los vuelos o mercados. Los certificados de acompañante son elegibles para ascensos de categoría de cortesía, sujeto a disponibilidad en vuelos donde los ascensos de categoría de cortesía estén disponibles para los miembros Medallion, las reglas del programa SkyMiles y los términos y políticas de los beneficios Medallion vigentes en el momento del viaje. La mayoría de las tarifas requieren una compra con hasta 14 días de anticipación, una estadía mínima de 3 noches y una estadía máxima de 30 días. Todas las reglas de tarifas, restricciones, requisitos de compra con anticipación y disponibilidad se basan en las reglas de la tarifa del boleto principal adquirido. Los boletos complementarios no son transferibles. El boleto principal y el boleto de acompañante deben adquirirse con su tarjeta Delta SkyMiles Reserve o Reserve Business o con créditos electrónicos. Se aplican restricciones adicionales. Visite delta.com/ecredits para obtener más información. Ambos pasajeros deben reservar en los mismos vuelos y fechas, al mismo momento. El viaje para el certificado de acompañante debe reservarse y completarse antes de la fecha que figura en el frente del certificado. La validez no se basa en el año. El boleto principal acumulará millas. El boleto complementario no acumulará millas. Los boletos no son elegibles para ascensos de categoría con millas, pero sí son elegibles para certificados de ascensos de categoría globales o regionales. El certificado complementario se anulará si se reproduce, se altera, se falsifica o se lo utiliza inapropiadamente, o donde esté prohibido por ley. El certificado complementario no tiene valor, excepto cuando se lo canjee de acuerdo a los términos y condiciones de esta oferta. El certificado complementario es válido solo para compras nuevas y no puede aplicarse al costo de pedidos con cargos misceláneos o boletos ya emitidos. El certificado es propiedad de Delta Air Lines y debe ser entregado o devuelto en caso de solicitarse. Delta se reserva el derecho de cancelar, rescindir o anular cualquier certificado de acompañante si la tarjeta se cancela o desciende de categoría dentro de los 60 días a partir de la fecha en que el cargo anual se facture a la tarjeta. Las tarifas, cargos, programas, ofertas y reglas están sujetos a cambios sin previo aviso. Los términos y las condiciones de esta oferta son como están escritas y no pueden alterarse, modificarse o anularse a menos que sea autorizado por un ejecutivo corporativo de Delta Air Lines, Inc. Se aplican todas las reglas del programa Delta SkyMiles. Para revisar las reglas, visite delta.com/memberguide.

Fechas restringidas/rutas: No se permiten escalas, circuitos abiertos ni viajes con más de un destino. Las fechas restringidas están sujetas a las reglas de la tarifa de boleto principal comprada.

Cancelaciones/cambios de boletos/reemisión: Si se cancelan el boleto principal o el boleto de acompañante, se cancelarán ambos boletos. Si se cancela un boleto principal y un boleto de acompañante no utilizados en su totalidad a partir del 07 de dic. de 2023, el certificado de acompañante canjeado se volverá a emitir automáticamente después de que se procese la cancelación y conservará su fecha de vencimiento original. Sujeto a las reglas de tarifa del boleto principal, se aplicará el valor del boleto principal, menos cualquier diferencia de tarifa, al viaje futuro. Las cancelaciones están sujetas a las reglas de la tarifa comprada. Si el boleto principal y el boleto del acompañante se cambian una vez emitidos, sujeto a las reglas de tarifa del boleto principal, existirá un cargo por la diferencia de tarifa del boleto principal. Los cambios están sujetos a las reglas de la tarifa comprada y a la disponibilidad de asientos. No se permiten cambios de ruta una vez que se ha iniciado el viaje.

Transferibilidad: El certificado de acompañante se puede transferir. El boleto principal y el boleto complementario no son transferibles una vez emitidos. El certificado complementario no puede intercambiarse ni venderse. Los certificados complementarios o los boletos complementarios obtenidos a través de transacciones de venta/intercambio prohibidas carecen de validez y no se respetarán para el viaje. En caso de irregularidades y/o cancelaciones del vuelo, sólo habrá vuelos alternativos en Delta.