Infracciones en las reservaciones


Ahora las infracciones de $10 se facturarán a nivel por segmento y no a nivel de pasajero por segmento. Un segmento se facturará a $10 por segmento, independientemente de que haya 1 o más pasajeros en el segmento.

Los ejemplos a continuación detallan cómo se calcula el cargo adicional de $10 por segmento:

  • Ejemplos de PNR con segmentos duplicados dentro del mismo PNR
  • Ejemplos de PNR con segmentos duplicados entre los PNR del mismo número de IATA

La palabra en negrita CANCELLED (CANCELADO) indica los segmentos cancelados por Delta, mientras que la palabra en negrita KEPT (RETENIDO) indica los segmentos que continúan activos en el PNR.

Se prohíben todas las reservaciones duplicadas generadas por un mismo suscriptor del GDS, que incluyen:

  • múltiples itinerarios para cualquier cantidad de pasajeros con el mismo nombre de pasajero, ya sean itinerarios idénticos o no.
  • reserva de un asiento o más en el mismo vuelo o en distintos vuelos para el mismo período, independientemente de la clase de servicio o del formato utilizado para realizar las reservaciones.
  • Creación de reservaciones falsas en las que es lógicamente imposible realizar el viaje.
  • Duplicados creados dentro del mismo PNR o a través de la creación de múltiples PNR.

Ejemplos de PNR con segmentos duplicados dentro del mismo PNR:

Ciudad con múltiples aeropuertos
1 DL5070Y 02JAN5 ATLJFK HK1 830A 1045A - CANCELADO
2 DL 904Y 02JAN5 ATLLGA HK1 840A 1108A - MANTENIDO
** El pasajero no puede ser confirmado en JFK y LGA al mismo tiempo.
** El resultado es un cargo adicional de $10 por un segmento duplicado.


Fechas de vuelo múltiples
1 DL5070Y 02JAN5 ATLJFK HK2 830A 1045A - CANCELADO
1 DL5070Y 03JAN5 ATLJFK HK2 830A 1045A - MANTENIDO
** El pasajero no puede ser confirmado en fechas de vuelo múltiples.
** El resultado es un cargo adicional de $10 por un segmento duplicado.


Puntos de conexión diferentes
1 DL1094Y 2JAN5 ATLCVG HK4 650A 815A - CANCELADO
2 DL1743Y 2JAN5 CVGLAX HK4 855A 1032A - CANCELADO
3 DL 935Y 2JAN5 ATLLAX HK4 715A 846A - MANTENIDO
** El pasajero no puede ser confirmado tanto en vuelos de conexión y como directos.
** El resultado es un cargo adicional de $20 por 2 segmentos duplicados (ATL-CVG y CVG-LAX).


Segmentos simultáneos
1 DL4630Y 02JAN5 STLATL HK1 948A 1225P - CANCELADO
2 DL4675Y 02JAN5 STLATL HK1 1155A 237P - MANTENIDO
3 DL 82Y 02JAN5 ATLJFK HK1 230P 456P
** El pasajero no puede ser confirmado en múltiples vuelos al mismo destino.
** El resultado es un cargo de $10 por un segmento duplicado (STL-ATL) 


Clases de servicio diferentes
1 DL 904Y 02JAN5 ATLLGA HK1 840A 1108A - CANCELADO
2 DL 904B 02JAN5 ATLLGA HK1 840A 1108A - MANTENIDO
** El pasajero no puede ser confirmado en múltiples clases de servicio en el mismo vuelo o en diferentes vuelos.
** El resultado es un cargo de $10 por un segmento duplicado (ATL-LGA) 

Ejemplos de PNR con segmentos duplicados entre los PNR dentro del mismo número de IATA:
El pasajero Smith tiene una reservación para un viaje ida y vuelta AMS-JFK en el localizador de registro ABCDEF. El pasajero no puede ser confirmado en ningún otro PNR durante las fechas cercanas.

Reservación original
LOCALIZADOR DE HISTORIAL DL ABCDEF
1. 1SMITH/JOHNMR
SWI1GGHIJKL/XXXX/12345678/AMS
1 DL 81U 09JUN1 AMSJFK HK1 1240P 255P - CANCELADO
2 DL 80U 16JUN1 JFKAMS HK1 900P 1045A¥1 - CANCELADO
HA FAX-OSIDL CTCT Agencia de viajes de Delta 404-123-4567

Fechas de viaje alternativas
LOCALIZADOR DE HISTORIAL DL GHIJKL
1. 1SMITH/JOHNMR
SWI1GLMNOPQ/XXXX/12345678/AMS
1 DL 81U 10JUN3 AMSJFK SS1 1240P 255P - MANTENIDO
2 DL 80U 17JUN1 JFKAMS SS1 900P 1045A¥1 - MANTENIDO
HA FAX-OSIDL CTCT Agencia de viajes de Delta 404-123-4567
** El pasajero no puede ser confirmado en otras fechas de viaje mientras se retenga la reservación original.
** El resultado es un cargo adicional de $20 por 2 segmentos duplicados (AMS-JFK y JFK-AMS).

O

Itinerario alternativo
LOCALIZADOR DE REGISTROS DL MNOPQR ETKT ELEGIBLE
1. 1SMITH/JOHNMR
SWI1GRSTUVW/XXXX/12345678/AMS
1 DL 81U 09JUN1 AMSJFK HK1 1240P 255P - MANTENIDO
2 ARNK
3 DL 141Y 17JUN3 BRUJFK SS1 1145A 200P - RETENIDO
** El pasajero no puede ser confirmado en otros itinerarios mientras esté pendiente la reservación original.
** El resultado es un cargo adicional de $20 por 2 segmentos duplicados (AMS-JFK y JFK-AMS).