Viajar con una aerolínea asociada

Los ocho socios comerciales internacionales de Delta están trabajando diligentemente con sus respectivas agencias gubernamentales, funcionarios de salud y autoridades de aviación para ofrecer actualizaciones regulares a medida que esta situación evoluciona.

Para Delta y nuestras aerolíneas asociadas de todo el mundo, no hay nada más importante que la salud y la seguridad de nuestros clientes y empleados. Seguimos trabajando en estrecha colaboración para alinear y actualizar nuestras políticas de reservaciones flexibles y nuestras medidas de seguridad para cada paso del proceso de viaje con el fin de que nuestros clientes puedan sentirse seguros a la hora de reservar un viaje y respecto de su bienestar cuando viajen con nosotros.

Así como Delta ha tomado medidas para promover la flexibilidad de las reservaciones, transformar el estándar del sector en relación con la limpieza de las aeronaves y proporcionar información oportuna, nuestros socios comerciales también han tomado medidas para garantizar que los clientes disfruten de una experiencia agradable, segura y sin complicaciones de principio a fin, con actualizaciones frecuentes publicadas en sus sitios web a medida que se van reanudando los servicios.

Puede reservar su viaje con confianza.

Al hacer una reservación con Delta, los clientes tienen una mayor flexibilidad cuando viajan con nuestros socios comerciales.  Cada aerolínea cuenta con información detallada sobre esto en su sitio web (enlaces a continuación), así como sobre cualquier cambio de itinerario de los vuelos o actualización de las rutas. 

Se han implementado medidas exhaustivas de limpieza e higienización de las aeronaves para mejorar la seguridad del cliente.

Todos nuestros socios comerciales han complementado los altos estándares existentes de los procedimientos de mantenimiento y limpieza con medidas adicionales para garantizar las condiciones higiénicas a bordo.  Estas son algunas de las medidas que las aerolíneas están implementando para garantizar su seguridad durante todo el viaje.

• Limpieza de las aeronaves con un producto desinfectante de alto grado cuya eficacia contra el virus ha sido comprobada.  
• Se están tomando medidas de higiene estrictas respecto de la limpieza exhaustiva de todas las superficies de contacto de los clientes, como las cocinas, los lavatorios, las bandejas plegables, los apoyabrazos y apoyacabezas de los asientos, las hebillas de los cinturones de seguridad, el panel de la unidad de alimentación, los pestillos de los compartimentos superiores y las asas de la puerta de los lavatorios; además, hay desinfectante para manos disponible durante todo el viaje.
• Todas las aeronaves de nuestros socios comerciales cuentan con filtros de aire de partículas de alta eficiencia (HEPA) en el sistema de circulación de aire que eliminan el polvo, los alérgenos, las bacterias, los virus y otras partículas del aire en cabinas y cabinas de mando presurizadas e introducen aire filtrado en la cabina cada dos a seis minutos. Los filtros HEPA tienen una eficacia de eliminación de partículas del 99.99 por ciento y su rendimiento es similar al de los tipos de filtros usados en quirófanos de hospitales y otros entornos delicados.
• Ya no existe la orden federal que exige el uso de mascarillas en todos los aeropuertos de los EE. UU. y a bordo de las aeronaves, pero las aerolíneas asociadas pueden tener sus propias políticas. Siga llevando una mascarilla para viajes internacionales, ya que puede ser necesaria para algunos destinos según sus leyes y requisitos.

Dónde obtener más información.

Cada aerolínea asociada actualiza regularmente su sitio web con la información más reciente:

AeroMéxico
Air France
China Eastern 
KLM
Korean Air
LATAM
Virgin Atlantic
WestJet
SkyTeam