Rastreo de contactos


Para Delta y nuestras aerolíneas asociadas de todo el mundo, no hay nada más importante que la salud y la seguridad de nuestros clientes y empleados. De conformidad con una orden emitida por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU., todos los viajeros que ingresen en EE. UU., incluidos los ciudadanos y residentes de este país, deben proporcionar su información de contacto mientras se encuentren en EE. UU. Los clientes pueden proporcionar esta información en el momento del check-in o a través de FlyReady de Delta. Obtenga más detalles sobre cómo Delta comparte información con nuestros socios en los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) a través de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EE. UU.


FlyReady de Delta

¿Qué es el rastreo de contactos?

El rastreo de contactos es un proceso para identificar y alertar a las personas que pueden haber estado en contacto cercano con alguien que ha contraído una enfermedad contagiosa, a fin de ayudar a reducir la exposición y la transmisión. La información de contacto es obligatoria para todos los viajeros que ingresen en los EE. UU., incluidos los ciudadanos y los residentes de los EE. UU.

Se le pedirá que indique su dirección durante su estadía en EE. UU. y un número de teléfono. Esta información, además de la información de contacto proporcionada durante la compra del boleto o en el momento del check-in, se compartirá con los CDC a través de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de los EE. UU.

Consulte la Política de privacidad de Delta para obtener más detalles. Para obtener más información, visite www.cdc.gov o www.cbp.gov, o consulte la Evaluación de impacto de privacidad de CBP para el Sistema de Información Avanzada de Pasajeros.


¿Quién debe participar en el rastreo de contactos?

Delta y nuestros socios comerciales internacionales trabajamos estrechamente con nuestras respectivas agencias gubernamentales, funcionarios de salud y autoridades de aviación para ofrecer una experiencia más segura en cada etapa de su viaje.

Los CDC exigen el rastreo de contactos a todas las personas que tengan como destino final o hagan conexión en los EE. UU., incluidos los ciudadanos y los residentes de los EE. UU.

Para otros viajes internacionales, usted y quienes lo acompañen en su itinerario pueden participar voluntariamente si viajan en un vuelo operado por Delta o con un boleto de una aerolínea asociada internacional con un segmento operado por Delta.


¿Qué hará Delta con mis datos?

Para apoyar el rastreo de contactos, Delta pide a los viajeros que proporcionen su dirección de destino mientras se encuentren en los EE. UU. y un número de teléfono. Esta información, además de la información de contacto proporcionada durante la compra del boleto o en el momento del check-in, se compartirá con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) a través de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de los Estados Unidos mediante los canales establecidos para el Sistema de información avanzada de pasajeros (APIS). Conservaremos esta información en nuestros sistemas durante un tiempo no superior al necesario para lograr los objetivos del rastreo de contactos o según lo requiera la CBP.


Consulte la Política de privacidad de Delta para obtener más detalles. Para obtener más información, visite cbp.gov o cdc.gov, o consulte la Evaluación de impacto de privacidad de CBP para el Sistema de Información Avanzada de Pasajeros.