Volar ahora es más simple

Estamos simplificando la experiencia de viaje desde la reserva hasta el vuelo y le ofrecemos más control, especialmente cuando surgen momentos que están fuera de su control. Al eliminar los cargos por cambio y facilitar la gestión de los cambios en delta.com o en Fly Delta App a través de Mis viajes, le damos la tranquilidad de volar cuando esté listo.

Comprendemos que sus planes pueden cambiar. Disfrute de una mayor tranquilidad sin cargos por cambio cuando compre boletos en Main Cabin o categorías superiores en vuelos con origen en Estados Unidos, Canadá y el Caribe. Para los boletos con origen fuera de estas regiones, se pueden aplicar cargos adicionales por cancelación y cambio según su punto de origen y tipo de boleto. Tenga en cuenta que usted tiene la flexibilidad de cambiar la fecha, hora o ubicación de su viaje antes de la salida. Al cambiar su boleto, a veces, su nuevo vuelo puede costar más que su vuelo original. Si esto sucede, deberá pagar la diferencia de precio para cambiar su boleto.

Como recordatorio, los boletos de Basic Economy no se pueden cambiar en la mayoría de los casos. Para una mayor flexibilidad para los clientes de Basic Economy, puede cancelar el boleto por un cargo, que se deducirá del valor de su boleto, y el valor restante se emitirá como crédito electrónico y se podrá usar para la compra de un nuevo boleto de Delta.*

Al eliminar los cargos por cambio en boletos en Main Cabin o categoría superior, usted puede reservar, cambiar o cancelar sus planes de viaje para viajes nacionales y ciertos viajes internacionales:

• Sin cargos por cambio en boletos de Delta para viajes dentro de EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los EE. UU.
• Sin cargos por cambio en boletos de Delta para viajes con origen en Estados Unidos, Canadá o el Caribe hacia cualquier parte del mundo (incluidos vuelos operados por empresas conjuntas y socios comerciales de código compartido)
• No se incluyen las tarifas Basic Economy

Los miembros SkyMiles® también pueden disfrutar de mayor flexibilidad y tranquilidad cuando viajan con un boleto de premio con la posibilidad de cambiar sus planes en cualquier momento.

Las siguientes políticas se aplican a los boletos de premio para viajes desde Estados Unidos y Canadá hacia cualquier lugar del mundo, excepto para boletos Basic Economy:**

• Se han eliminado los cargos adicionales de reemisión y reenvío del boleto para depósito para los boletos de premio.
• Los miembros pueden cambiar o cancelar los boletos de premio antes de la salida

*Los boletos de Basic Economy no son reembolsables ni se pueden cambiar en la mayoría de los casos. Obtenga más información sobre la flexibilidad de cancelación en Basic Economy y cómo se pueden cancelar los boletos de Basic Economy por un crédito electrónico parcial.

**Los boletos de premio de Basic Economy no se pueden cambiar. Sin embargo, puede cancelar por un cargo por cancelación calculado en millas, que se deducirá del valor de su boleto, y el millaje restante se volverá a depositar en su cuenta SkyMiles.

En la sección Mis viajes y en la aplicación Fly Delta App, hacer cambios usted mismo en solo unos sencillos pasos es fácil, lo que le permite ahorrar tiempo y ayudar a controlar sus planes de viaje. Si sus planes de viaje han cambiado, asegúrese de hacer los cambios necesarios antes de la salida.

Siga nuestra guía paso a paso para obtener más información sobre cómo realizar cambios.

Si desea cambiar la hora de su vuelo dentro de las 24 horas anteriores a la salida programada originalmente, puede buscar vuelos alternativos y seleccionar una opción de lista de espera o confirmada mediante nuestra función de cambio en el mismo día en la Fly Delta App.  

Como beneficio adicional, puede optar por recibir un crédito electrónico de ascenso de categoría de asiento y compras de asientos preferenciales cuando cancela o cambia un vuelo en forma voluntaria.*** Actualmente, los créditos electrónicos solo pueden aplicarse a futuras compras de boletos, pero este es el primer paso en dirección de ofrecerle más flexibilidad con créditos electrónicos en el futuro.

Puede continuar reservando boletos para viajes a su nombre con sus créditos electrónicos existentes. Cuando esté listo para usar su crédito electrónico, visite delta.com/redeem o la Fly Delta App donde podrá verificar el valor actual y aplicar el crédito electrónico en el momento de la compra.

Para obtener más información sobre cómo ubicar o usar su crédito electrónico, visite nuestra página de instrucciones.

***Se aplica únicamente a vuelos operados por Delta cancelados antes del período de check-in de 24 horas.