Cómo cancelar o cambiar sus vuelos
En unos pocos pasos sencillos puede cancelar antes de la salida o cambiar su vuelo en delta.com.
¿Tiene preguntas sobre nuestras políticas de cancelaciones o cambios? Nuestra página de cancelaciones o cambios está disponible para ayudarle.
Si necesita cambiar o cancelar su viaje con Delta Vacations®, le recomendamos que revise las políticas de cambio y cancelación.
Paso 1: Buscar n.º de confirmación
Puede utilizar el número de confirmación de su reservación original para buscar su viaje en delta.com.
En su casilla de correo electrónico, busque “Su recibo de vuelo” y encuentre el correo electrónico correspondiente al viaje que desea cambiar o cancelar.
Encontrará el número de confirmación en la parte del correo electrónico, justo debajo del logotipo de Delta y de su nombre.
Paso 2: Buscar viaje
Paso 3: Inicie el proceso de cambio o cancelación de vuelos
Cambiar un vuelo
Una vez que haya encontrado su viaje en la página Detalles del viaje, seleccione el botón “Cambiar o agregar vuelos” para ver y seleccionar nuevas opciones de vuelo. Al cambiar su vuelo, se aplicará el crédito de su vuelo original y deberá pagar cualquier diferencia de precio entre su vuelo original y el vuelo nuevo, así como cualquier cargo por cambio aplicable (el importe adicional adeudado se mostrará en los resultados). Si el vuelo nuevo cuesta menos que el vuelo original, descontando cualquier cargo por cambio aplicable, se emitiría la diferencia a su favor como un crédito electrónico de Delta.
Cancelar un vuelo
Después de ubicar su viaje en la página “Detalles del viaje”, seleccione “Cancelar vuelo” para comenzar el proceso de cancelación. Antes de que la cancelación sea definitiva, tendrá la oportunidad de verificar los detalles del vuelo y confirmar su deseo de cancelar.
El valor restante de su boleto será emitido como un crédito electrónico de Delta o reembolsado en la forma de pago original según el tipo de boleto y las circunstancias de cancelación.
Para obtener más información sobre el acceso y el uso de créditos electrónicos disponibles, vaya a Cómo hacer una nueva reservación con un crédito electrónico.
