Para Delta y nuestras aerolíneas asociadas de todo el mundo, no hay nada más importante que la salud y la seguridad de nuestros clientes y empleados. Seguimos trabajando en estrecha colaboración para alinear y actualizar nuestras políticas de reservas flexibles y nuestras medidas de seguridad para cada paso del proceso de viaje con el fin de que nuestros clientes puedan sentirse seguros a la hora de reservar un viaje y respecto de su bienestar cuando viajen con nosotros.
Así como Delta ha tomado medidas para promover la flexibilidad de las reservas, transformar el estándar del sector en relación con la limpieza de las aeronaves y proporcionar información oportuna, nuestros socios comerciales también han tomado medidas para garantizar que los clientes disfruten de una experiencia agradable, segura y sin complicaciones de principio a fin, con actualizaciones frecuentes publicadas en sus sitios web a medida que se van reanudando los servicios.
Tres cosas importantes que debe saber:
1. Flexibilidad: reserve su viaje con confianza
Al hacer una reserva con Delta, los clientes tienen una mayor flexibilidad cuando viajan con nuestros socios comerciales. Cada aerolínea cuenta con información detallada sobre esto en su sitio web (enlaces a continuación), así como sobre cualquier cambio de itinerario de los vuelos o actualización de las rutas.
2. Limpieza: estamos tomando medidas exhaustivas de limpieza e higienización de las aeronaves para mejorar la seguridad de los clientes
Todos nuestros socios comerciales han complementado los altos estándares existentes de los procedimientos de mantenimiento y limpieza con medidas adicionales para garantizar las condiciones higiénicas a bordo. Estas son algunas de las medidas que las aerolíneas están implementando para garantizar su seguridad durante todo el viaje.
- Limpieza de las aeronaves con un producto desinfectante de alto grado cuya eficacia contra los virus se ha comprobado
- Se están tomando medidas de higiene estrictas respecto de la limpieza exhaustiva de todas las superficies de contacto de los clientes, como las cocinas, los lavatorios, las bandejas plegables, los apoyabrazos y apoyacabezas de los asientos, las hebillas de los cinturones de seguridad, el panel de la unidad de alimentación, los pestillos de los compartimentos superiores y las asas de la puerta de los lavatorios. Además, hay disponible desinfectante para manos durante todo el viaje.
- Los filtros de aire de partículas de alta eficiencia (HEPA) en el sistema de circulación de aire de las aeronaves eliminan el polvo, los alérgenos, las bacterias, los virus y otras partículas del aire en cabinas y cabinas de mando presurizadas. Los HEPA tienen una eficacia de eliminación de partículas del 99.99 por ciento y su rendimiento es similar al de los tipos de filtros usados en quirófanos de hospitales y otros entornos delicados. El sistema también introduce aire filtrado en la cabina cada dos a seis minutos.
- Se están tomando medidas para ofrecer un mayor espacio para los clientes y empleados a fin de garantizar un viaje más seguro.
- Al igual que Delta, muchos de nuestros socios comerciales exigen que todos los clientes y empleados lleven un cobertor facial durante todo el viaje.
3. Información: dónde obtener más información
Cada aerolínea asociada actualiza regularmente su sitio web con la información más reciente:
AeroMéxico
Air France
China Eastern
KLM
Korean Air
LATAM
Virgin Atlantic
Virgin Australia
WestJet
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