Requisitos de pruebas de coronavirus para la entrada de los EE. UU.


A raíz de los nuevos requisitos de pruebas de la COVID-19 impuestos por el Gobierno de EE. UU. para todas las llegadas internacionales a partir del 26 de ene. de 2021, no se cobrará la diferencia en la tarifa a los clientes que vuelvan a reservar sus boletos internacionales comprados originalmente antes del 25 de ene. de 2021 inclusive.

No se cobrará la diferencia en la tarifa a los clientes que tienen programado viajar a los EE. UU. hasta el 16 de feb. de 2021 si deciden volver a reservar su viaje para que este se inicie antes del 01 de febrero de 2021 inclusive.

Con nuestra actual exención de cargo por cambio, los clientes ya pueden volver a reservar sus viajes sin ningún cargo por cambio.

 

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CLIENTES AFECTADOS


FECHA(S) DE VIAJE AFECTADA(S)


EL BOLETO DEBE REEMITIRSE ANTES DEL


EL VIAJE REPROGRAMADO DEBE COMENZAR ANTES DEL


Todos los destinos internacionales hacia Estados Unidos


Del 12 de enero al 16 de feb. de 2021


01 de febrero de 2021


01 de febrero de 2021


REPROGRAMAR VUELOS

Para que sus planes de viaje cuenten con flexibilidad, le ofrecemos las siguientes opciones, para que pueda seleccionar la que mejor se adapta a sus necesidades de viaje.

  1. Permanecer en su vuelo actual.

    • Le recomendamos que siga controlando el estado del vuelo para obtener la información más actualizada con Mis viajes en delta.com o en la Fly Delta App.
    • Tenga en cuenta que su reservación de vuelo actual seguirá vigente si no hace cambios.
  2. Cambiar a otro vuelo.

    • Si selecciona esta opción, puede hacer un cambio por única vez y no le cobraremos el cargo por cambio ni la diferencia en la tarifa correspondiente (siempre que vuelva a reservar en la misma cabina de servicio).*
    • Si desea cambiar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com y haga clic en “Modificar vuelo”.
    • Seleccione “Comenzar cambio de vuelo” y elija qué vuelo desearía cambiar para buscar uno nuevo.
    • El cargo por cambio se mostrará inicialmente, no obstante, una vez seleccionado el nuevo itinerario, se eximirá antes del check-out.
    • Tenga en cuenta que si los cambios se realizan a las ciudades que figuraban originalmente en el boleto, o si se realiza una reprogramación del viaje más allá de lo indicado en las pautas, no se cobrará el cargo por cambio, pero puede aplicarse una diferencia en la tarifa.*
  3. Puede elegir cancelar el viaje y usar el valor para un vuelo futuro.

    • Puede cancelar su vuelo y aplicar el valor sin usar del boleto para comprar uno nuevo durante un período de un año desde la fecha de emisión original.
    • El cargo por cambio aplicable y la diferencia en la tarifa se aplicarán para las nuevas fechas de viaje y se cobrarán en el momento de hacer la reserva del nuevo boleto.
    • Para cancelar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com y haga clic en “Modificar vuelo”, y luego seleccione “Comenzar cancelación de vuelo”.

En el caso de que Delta cancele su vuelo seleccionado, nos comunicaremos con usted con información adicional.

Si ha reservado un viaje a través de Delta Vacations® y desea modificarlo o cancelarlo, comuníquese con un especialista de Delta Vacations® llamando al 1-800-800-1504. Se aplican términos y condiciones.

*Si el viaje reprogramado ocurre después del 01 de febrero de 2021, no se aplicará el cargo por cambio de vuelo. Sin embargo, puede aplicarse una diferencia en la tarifa. El viaje final se debe completar antes de que termine la validez del boleto, un año desde la fecha de emisión original. Si el viaje no se reprograma dentro de estos lineamientos, los clientes pueden cancelar su reservación y aplicar cualquier valor del boleto no utilizado para la compra de un nuevo boleto durante un período de un año desde la emisión del boleto original. Para las nuevas fechas de viaje se aplican cargos por cambio y diferencia en la tarifa. El viaje final se debe completar antes de que termine la validez del boleto.

Condiciones y restricciones

Elegibilidad solo para clientes que tengan un boleto con fecha de emisión original antes del 25 de ene. de 2021. Los cambios en los orígenes y destinos pueden producir un aumento en la tarifa. Cualquier diferencia en la tarifa entre su boleto original y su nuevo boleto se cobrará al momento de realizar la reservación.