Envío de su mascota

Hasta nuevo aviso, solo permitimos el envío de mascotas para integrantes activos de Oficinas del Servicio Exterior (FSO) del Departamento de Estado de los EE. UU. o del ejército que viajan con órdenes de cambio de estación permanente activas. Para hacer una reservación para mascotas de integrantes activos del ejército o FSO, contacte al Centro de Servicio al Cliente de Delta Cargo al 1-800-352-2746 (marque 711 para recibir servicios de retransmisión). Tenga en cuenta que se le pedirá que proporcione una copia de su pedido de cambio de estación permanente.

Please note that existing live animal policies, opens in a new window, opens in a new window will still apply to all animals transported with cargo.

If you meet the transport requirements above and your pet is too large to fit comfortably in a soft-sided pet kennel or crate, you may be able to ship your pet with Delta Cargo, opens in a new window, opens in a new window. Delta Cargo brinda transporte seguro y confiable con servicios para abordar las necesidades de todas las mascotas que deben viajar. We invite you to review the following guidelines prior to contacting us to arrange your pet's travel:

• A separate pet booking from the customer's flight reservation must be made with the Delta Cargo Customer Service Center at 1-800-352-2746 (dial 711 for relay services). Se aplican impuestos y cargos adicionales. Exceptions are made for service dogs that can't be accommodated in the cabin.
• No se puede realizar una reservación para una mascota que viajará como carga hasta 14 días antes de la salida.
• No se garantiza que las mascotas se envíen en el mismo vuelo o itinerario de vuelo que el cliente.
• The acceptance cut-off times for domestic travel is 2.5 hours prior to departure and 4 hours prior to departure for international travel. All animal shipment information must be in our system prior to the acceptance cut-off time. La llegada cerca de la hora límite o después de esta requerirá una nueva reservación.
• Pets must be dropped off and picked up at a Delta Cargo location, opens in a new window, opens in a new window that is separate from passenger check-in.
• Las mascotas deben llegar a las instalaciones de carga de 4 a 6 horas antes de la salida programada para viajes domésticos y 6 horas antes de la salida para viajes internacionales.
• Delta Cargo requires international customers to use a pet shipper, opens in a new window, opens in a new window approved by the International Pet and Animal Transportation Association.

• Pets must be transported in travel crates/containers that comply with Container Requirement #1, opens in a new window, opens in a new window in the current version of the International Air Transport Association Live Animals Regulations (IATA-LAR), opens in a new window, opens in a new window. La jaula/contenedor de viaje debe permitir que la mascota se pare, se siente erguida, se acueste y se dé la vuelta sin tocar la parte superior o los lados.
• Después de obtener una jaula/contenedor que cumpla con la IATA-LAR, su mascota debe estar acostumbrada al confinamiento, que es un proceso que puede demorar semanas o meses.
• Su mascota debe tener un certificado médico que la considere médicamente apta para viajar en avión por carga emitido por un veterinario o autoridad veterinaria acreditada por el USDA dentro de los 10 días previos al viaje. Para viajes internacionales, se requiere un certificado de salud internacional, que debe estar firmado o avalado por un veterinario o autoridad veterinaria acreditada por el USDA dentro de los 10 días previos al viaje.

Transportar animales como carga puede resultar estresante para ellos. La exposición a entornos, personas y movimientos desconocidos afecta a cada animal de manera diferente y conlleva riesgos que podrían provocar enfermedad, lesiones, fuga o, en casos raros, muerte. Cuando obtenga un certificado de salud para su mascota, consulte a su veterinario acerca de los riesgos del viaje aéreo. Consider your animal's medical history and whether it has anxiety disorders that may be worsened during travel. Two major factors that should be discussed are your animal's age and breed.

• Edad del animal: dado que la expectativa de vida varía según las razas, no hay una edad máxima establecida para los viajes aéreos. No obstante, los problemas de visión o audición, las enfermedades cardíacas, hepáticas o renales, el cáncer, la artritis, la diabetes, la senilidad y la debilidad pueden afectar a los animales de más edad. Por favor, asegúrese de haber discutido con su veterinario el estrés del viaje y su impacto en su mascota debido a la edad de la misma.
• Raza: Los perros y gatos braquiocefálicos (de nariz corta) y sus cruces no están permitidos en los vuelos de Delta o Delta Connection. Visit Delta Cargo for a full list of restricted dog and cat breeds, opens in a new window, opens in a new window.

Cuando documente a su mascota, se le pedirá que complete una lista de verificación de animal vivo que confirme que se le ha ofrecido comida y agua a su mascota dentro de las 4 horas previas al check-in. También debe proporcionar alimentos, junto con instrucciones de alimentación e hidratación durante un período de 24 horas si se necesita una alimentación durante el tránsito.

El uso de tranquilizantes o sedantes para mascotas a grandes altitudes es impredecible y no se permite la sedación de perros y gatos domésticos. Esto también incluye cualquier medicamento que cause la sedación de la mascota.

To keep your pet safe, we observe seasonal restrictions on pet travel and do not ship pets during extreme weather, opens in a new window, opens in a new window. Esto también incluye temperaturas superiores a 80 °F (27 °C) o temperaturas inferiores a 20 °F (-7 °C) mientras el animal esté en tierra en cualquier momento durante el viaje. Se requiere un certificado de aclimatación para su mascota para que pueda viajar cuando las temperaturas se encuentren entre 20 °F (-7 °C) y 45 °F (7 °C).