Descripción general de cambio o cancelación


Comprendemos que sus planes pueden cambiar. Hemos simplificado los viajes mediante la eliminación de los cargos por cambio para boletos que se originan en EE. UU. y Canadá hacia cualquier lugar del mundo (excepto los boletos de Delta Main Basic/Basic Economy, que no se pueden cambiar). Usted tiene la flexibilidad de cambiar la fecha, hora o ubicación de su viaje antes de la salida. Si bien se pueden cambiar muchos aspectos de su boleto, su experiencia (Extra, Classic o Basic si se puede cambiar) seguirá siendo la misma cuando cambie su boleto. 

Para boletos que se originan fuera de EE. UU. y Canadá, se pueden aplicar cargos adicionales por cambio y cancelación según su punto de origen y tipo de boleto. Si cambia su boleto, a veces, su nuevo vuelo cuesta más que su vuelo original. Si esto sucede, deberá pagar la diferencia de precio. 

Visite Mis viajes para realizar cambios en sus vuelos en cualquier momento antes de su fecha de viaje. Los boletos que no se hayan cambiado o cancelado antes de la salida no tendrán ningún valor restante. 

En la mayoría de los casos, los boletos de Delta Main Basic (Basic Economy) no se pueden cambiar; sin embargo, es posible que pueda cancelarlos (si paga un cargo adicional por cancelación según lo establecido a continuación) y usar el valor restante, emitido como crédito electrónico, para un boleto de Delta en el futuro.

Comprender los cambios y reembolsos


Explore y comprenda el costo asociado con el cambio o la cancelación de su vuelo, que puede variar según el tipo de boleto. Si su boleto no es reembolsable, verá la frase “no reembolsable” junto al nombre de la cabina en Mis viajes. Si no ve la frase “no reembolsable”, su boleto puede ser un boleto reembolsable.

No olvide proteger su viaje con seguro de viaje. Más información acerca de lo que cubre.

Cambio de vuelo

CAMBIO DE VUELO
PLAZO
BOLETO DELTA MAIN BASIC (Basic Economy) 
BOLETO CLASSIC NO REEMBOLSABLE
BOLETO EXTRA O REEMBOLSABLE
Diferencia de precio
Diferencia de precio
Diferencia de precio
DESPUÉS DEL PERÍODO DE CANCELACIÓN SIN RIESGOS POR 24 HORAS**
No permitido*
$0 a 400
Cargo por cambio
+ Diferencia de precio
Consulte las reglas de la tarifa para obtener detalles
Diferencia de precio
PLAZO DE 24 HORAS DE LA SALIDA DEL VUELO
No permitido*
Desde $75 cuando esté
disponible
Desde $75 cuando esté
disponible

*En general, los boletos de Delta Main Basic (Basic Economy) no se pueden cambiar. Consulte su boleto y la página de Cargos adicionales por equipaje y viaje para conocer los cargos adicionales que pueden aplicarse a los boletos de Delta Main Basic (Basic Economy), según su ciudad de origen y destino.

** Los clientes califican para el período de cancelación sin riesgos durante 24 horas cuando compran un e-ticket que califica con origen en los Estados Unidos. Tiene un día a partir del momento de la compra para cancelar o cambiar su e-ticket por cualquier motivo y recibir un reembolso total, incluidos los cargos adicionales prepagos y los cargos por emisión directa de boletos, sin cargo por cancelación.

Cancelar o reembolsar su vuelo

CAMBIO DE VUELO
PLAZO
BOLETO DELTA MAIN BASIC (BASIC ECONOMY)
BOLETO CLASSIC NO REEMBOLSABLE
BOLETO EXTRA O REEMBOLSABLE
Sin cargo
Sin cargo
Sin cargo
Valor restante
Menos $99 a $199
Cargo por cancelación
Solicitar cancelación»
**Emitido como crédito electrónico; depende de los vuelos
Valor restante
Menos $99 a $199
Cargo por cancelación
Solicitar cancelación»
**Emitido como crédito electrónico; depende de los tipos de boleto y de los vuelos
PLAZO DE 24 HORAS DE LA SALIDA DEL VUELO
Valor restante
Menos $99 a $199
Cargo por cancelación
Solicitar cancelación»
**Emitido como crédito electrónico; depende de los vuelos
Valor restante
Menos $99 a $199
Cargo por cancelación
Solicitar cancelación»
**Emitido como crédito electrónico; depende de los tipos de boleto y de los vuelos

* Los clientes califican para la Cancelación sin riesgos de 24 horas al comprar un boleto que califica para viajar desde EE. UU. Tiene un día desde el momento de la compra para cancelar o cambiar su vuelo por cualquier motivo y recibir un reembolso completo sin cargo adicional por cancelación.

**Para viajes desde Asia y el Pacífico, el cargo adicional por cambio o cancelación es de $199 para boletos emitidos a partir del 26 de sep. de 2024 (no se aplican cargos adicionales por cambio o cancelación para boletos emitidos antes de esa fecha). Para viajes que se originan en Corea, los boletos se reembolsarán a la forma de pago original tras deducir el cargo adicional por cancelación de 450,000 KRW. Para viajar desde Indonesia, el cargo adicional por cambio o cancelación es de 4,000,000 IDR. Para boletos emitidos para viajes que se originan en el Caribe a EE. UU., Canadá, México o Centroamérica, el cargo adicional por cancelación es de $99 (sin incluir viajes a cualquier otro lugar del mundo, donde el cargo es de $199), no se permite ningún cambio. Para viajes con origen en América del Sur, los boletos no pueden cambiarse y el cargo adicional por cancelación es de $330 para boletos emitidos a partir del 26 de jun. de 2025 ($199 si fueron emitidos antes de esa fecha). Para boletos emitidos para viajes que se originan en América Central con destino en Estados Unidos, Canadá o el Caribe, el cargo adicional por cancelación es de $99 (excepto viajes a México, América del Sur, Europa, el Reino Unido, África, Oriente Medio, Asia o el Pacífico, donde el cargo adicional por cancelación es de $199), no se permiten cambios. Para los boletos emitidos para viajes con origen en Europa, Marruecos, Túnez o Argelia, el cargo adicional por cambio o cancelación es de €300; no se permiten cambios o cancelaciones para boletos emitidos entre el 21 de mar. de 2024 y el 26 de jun. de 2025 (€200 para boletos emitidos antes del 21 de mar. de 2024). Para boletos emitidos para viajes con origen en el Reino Unido, el cargo adicional por cambio o cancelación es de £200. Para boletos para viajes con origen en África, Medio Oriente e India (excepto Marruecos, Túnez y Argelia) no se permiten cambios ni cancelaciones para boletos emitidos a partir del 21 de mar. de 2024 inclusive ($200 para los boletos emitidos antes de esa fecha). No se incluyen los boletos emitidos para viajes con origen en Israel, Sudáfrica, Ghana, Nigeria y Senegal emitidos a partir del 21 de mar. de 2024, donde el cargo adicional por cambio o cancelación es de $200. Para boletos emitidos para viajes con origen en México, donde el destino es Europa, Reino Unido, Medio Oriente, India o África (sin incluir viajes a Israel, Sudáfrica, Ghana, Nigeria y Senegal, donde no se permiten cambios ni cancelaciones), el cargo por cancelación es de $199 para los boletos emitidos a partir del 21 de mar. de 2024 inclusive (sin cargo adicional por cambio o cancelación para los boletos emitidos antes de esa fecha). No incluye boletos emitidos para viajes con origen en México para viajes a Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica, el Caribe y la región de Asia-Pacífico, que no se pueden cancelar ni cambiar. Consulte su boleto en la página de cargos adicionales por equipaje y viaje para ver los cargos adicionales que se aplican a los boletos de Delta Main Basic (Basic Economy).


Cambiar un boleto


Cambios de boletos estándares

Conozca cómo cambiar su vuelo antes de la salida y consulte los cargos adicionales asociados con el cambio de boletos, que pueden variar debido a múltiples factores. Las compras de boletos de Delta Main Basic (Basic Economy) son definitivas, lo que significa que estos boletos no admiten cambios ni reembolsos. 

Cambios de boletos en el mismo día 

En un plazo de 24 horas antes de su vuelo doméstico, puede haber un cambio de boleto del mismo día en determinados casos. Encuentre información sobre cómo hacer un cambio de boleto confirmado en el mismo día o de lista de espera del mismo día.


Cancelar un boleto


Cancelación libre de riesgos durante 24 horas 

Si está dentro de un plazo de 24 horas de la compra de su boleto, puede cancelar su vuelo sin multa cuando reserva directamente con Delta. Asegúrese de cancelar su vuelo antes de la salida

Cancelar su boleto no reembolsable 
Si compró un boleto no reembolsable, como un Classic, puede cancelar su vuelo antes de la salida y recibir un crédito electrónico, si corresponde. Los boletos de Delta Main Basic (Basic Economy) se pueden cancelar pagando un cargo adicional, que se deduce del valor original de su boleto; el valor restante se emitirá como crédito electrónico. 

Cancelar su boleto Extra o reembolsable u otra compra 
 
Encuentre información sobre cómo solicitar un reembolso para su boleto Extra o reembolsable. Siga los pasos para cancelar su boleto u otra compra antes de la salida.