Descripción general de cambio o cancelación


Comprendemos que sus planes pueden cambiar. We simplified travel by eliminating change fees for tickets originating in the U.S. and Canada to anywhere in the world for Delta Classic and Extra experiences. Usted tiene la flexibilidad de cambiar la fecha, hora o ubicación de su viaje antes de la salida. Si bien se pueden cambiar muchos aspectos de su boleto, su experiencia (Extra, Classic o Basic si se puede cambiar) seguirá siendo la misma cuando cambie su boleto.

Para boletos que se originan fuera de EE. UU. y Canadá, se pueden aplicar cargos adicionales por cambio y cancelación según su punto de origen y tipo de boleto. Si cambia su boleto, a veces, su nuevo vuelo cuesta más que su vuelo original. Si esto sucede, deberá pagar la diferencia de precio.

Visite Mis viajes para realizar cambios en sus vuelos en cualquier momento antes de su fecha de viaje. Los boletos que no se hayan cambiado o cancelado antes de la salida no tendrán ningún valor restante.

Comprender los cambios y reembolsos


Explore y comprenda el costo asociado con el cambio o la cancelación de su vuelo, que puede variar según el tipo de boleto. Si su boleto no es reembolsable, verá la frase “no reembolsable” junto al nombre de la cabina en Mis viajes. Si no ve la frase “no reembolsable”, su boleto puede ser un boleto reembolsable.

No olvide proteger su viaje con seguro de viaje. Más información acerca de lo que cubre.

Cambio de vuelo

CAMBIO DE VUELO
PLAZO
BASIC TICKET
CLASSIC (NON-REFUNDABLE) TICKET
BOLETO EXTRA O REEMBOLSABLE
Diferencia de precio
Diferencia de precio
Diferencia de precio
DESPUÉS DEL PERÍODO DE CANCELACIÓN SIN RIESGOS POR 24 HORAS**
$0-$400
Cargo por cambio
+ Diferencia de precio
$0-$400
Cargo por cambio
+ Diferencia de precio
Diferencia de precio
SAME DAY CONFIRMED (WITHIN 24 HRS OF FLIGHT DEPARTURE)
No permitido*
Desde $75 cuando esté
disponible
Desde $75 cuando esté
disponible

*Basic ticket experiences are not eligible for Same Day Standby or Same Day Confirmed programs. Check your ticket and the Baggage & Travel Fees page for fees that may apply to your Delta Main Basic (Basic Economy) or Delta Comfort Basic ticket, depending on your origin city and destination.

** Los clientes califican para el período de cancelación sin riesgos durante 24 horas cuando compran un e-ticket que califica con origen en los Estados Unidos. Tiene un día a partir del momento de la compra para cancelar o cambiar su e-ticket por cualquier motivo y recibir un reembolso total, incluidos los cargos adicionales prepagos y los cargos por emisión directa de boletos, sin cargo por cancelación.

Cancelar o reembolsar su vuelo

CAMBIO DE VUELO
PLAZO
BASIC TICKET
CLASSIC (NON-REFUNDABLE) TICKET
BOLETO EXTRA O REEMBOLSABLE
Reembolsable
Sin cargo
Reembolsable
Sin cargo
Reembolsable
Sin cargo
Remaining Value1
Minus Cancellation Charge
($99-$400)**
Remaining Value1
Menos $0 a $400
Cargo por cancelación
Reembolsable
Solicitar reembolso
PLAZO DE 24 HORAS DE LA SALIDA DEL VUELO
Remaining Value1
Minus Cancellation Charge
($99-$400)**
Remaining Value1
Menos $0 a $400
Cargo por cancelación
Reembolsable
Solicitar reembolso

*Customers qualify for the 24-Hour Risk-Free Cancellation by purchasing a qualifying ticket on travel from the U.S. You have one day from the time of purchase to change your flight for any reason or to cancel and receive a full refund with no cancellation fee.

**Check your ticket and the Baggage & Travel Fees page for the cancellation policies and fees that may apply to your Delta Main Basic (Basic Economy) ticket, depending on your origin city and destination.

1Any remaining value will be issued as an eCredit, depending on your Ticket type and flights.


Cambiar un boleto


Voluntary Ticket Changes

Learn how to change your flight prior to departure and review the fees associated with making ticket changes, which vary depending on your ticket type, origin and destination.

 

Cambios de boletos en el mismo día

En un plazo de 24 horas antes de su vuelo doméstico, puede haber un cambio de boleto del mismo día en determinados casos. Encuentre información sobre cómo hacer un cambio de boleto confirmado en el mismo día o de lista de espera del mismo día.


Cancelar un boleto


Cancelación libre de riesgos durante 24 horas

If you are within 24 hours of purchasing your ticket you can cancel your flight without a penalty when you book directly with Delta. Asegúrese de cancelar su vuelo antes de la salida.

 

Cancelar su boleto no reembolsable

If you purchased a non-refundable ticket such as Basic or Classic Travel Experience, you may cancel your ticket prior to departure and receive an eCredit, minus any applicable fees. The remaining value of your ticket after applicable fees are deducted will be issued as an eCredit. Asegúrese de cancelar su vuelo antes de la salida.

 

Cancelar su boleto Extra o reembolsable u otra compra

Encuentre información sobre cómo solicitar un reembolso para su boleto Extra o reembolsable. Siga los pasos para cancelar su boleto u otra compra antes de la salida.