Cambiar o cancelar vuelo

Cambios de vuelo para el mismo día

Estamos para ayudarlo a realizar cambios de boletos en el mismo día. Estos cambios implican que usted está realizando un cambio en su vuelo dentro de las 24 horas anteriores a su salida programada originalmente para volar dentro de los Estados Unidos, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de EE. UU. Algunos boletos, como las tarifas de Basic Economy y los boletos para viajes internacionales, no son elegibles para los cambios de boletos en el mismo día. Todos los cambios de boleto en el mismo día están sujetos a disponibilidad.

Hay dos opciones cuando realiza cambios de boletos en el mismo día.

CONFIRMADO EN EL
MISMO DÍA
Si hay un asiento disponible en la clase de tarifa que compró originalmente, puede cambiar su boleto a un asiento confirmado en un nuevo vuelo.

  • Cargo adicional por cambio confirmado en el mismo día desde $75 USD
  • El cambio confirmado en el mismo día es de cortesía para los socios Diamond, Platinum y Gold Medallion (consulte términos y condiciones).
LISTA DE ESPERA DEL
MISMO DÍA
Puede esperar por un asiento en un vuelo anterior al de su boleto original, si la opción de confirmado en el mismo día no está disponible.
  • Cargo adicional por cambio en lista de espera del mismo día desde $75 USD
  • La lista de espera del mismo día es de cortesía para los socios Diamond, Platinum y Gold Medallion (consulte términos y condiciones).
  • El cargo adicional se cobra solamente si viaja en el vuelo que ha solicitado.
  • Tenga en cuenta que los cargos adicionales por cambio confirmado en el mismo día y en lista de espera del mismo día cambiaron a $75 USD por boleto para los viajes que salen el 15 de mar. de 2017 o después.
  •  Si tiene un boleto para Main Cabin, solamente puede volver a reservar en la misma clase de tarifa que su vuelo original, siempre y cuando haya un asiento disponible en Main Cabin.
  • Los cambios de origen, destino o en la misma ciudad (p. ej., LGA a JFK) no están disponibles para un cambio confirmado en el mismo día.
  • Las tarifas de Basic Economy (E) no son elegibles para cambios de viajes confirmados en el mismo día.

Confirmación para el mismo día
Con el cambio confirmado en el mismo día, pasará a un asiento confirmado en un nuevo vuelo. Vea todas las reglas asociadas con la realización de un cambio de boleto confirmado en el mismo día.
  • Puede utilizar la opción de cambio confirmado en el mismo día para viajes dentro de Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. en vuelos de Delta y de Delta Connection®. No está disponible para vuelos internacionales.
  • Puede solicitar un cambio de vuelo en el mismo día en un plazo de 24 horas antes del horario de salida de su vuelo original. Sin embargo, los cambios están limitados a vuelos que salen el mismo día de la salida del boleto
  • Si tiene un boleto reembolsable, puede cambiar su itinerario sin cargo adicional alguno
  • Si tiene un boleto de Main Cabin, solamente puede esperar en lista para obtener un asiento en Main Cabin, no en First Class ni en otra cabina premium
  • Si tiene una tarifa de cabina premium como Delta One®, Delta Premium Select o First Class, puede hacer un cambio confirmado en el mismo día, siempre y cuando haya un asiento disponible en la cabina comprada o en una cabina inferior
  • Si viaja en Delta Comfort+, puede hacer un cambio confirmado en el mismo día, siempre y cuando haya un asiento en Delta Comfort+ disponible
    • Si no hay asientos disponibles en Delta Comfort+, puede ser elegible para hacer un cambio confirmado en el mismo día en un asiento en Main Cabin, si hay disponibilidad
  • Los cambios de origen o destino no están disponibles para un cambio confirmado en el mismo día. Los cambios en la misma ciudad o de coterminales (p. ej., del Aeropuerto LaGuardia al Aeropuerto John F. Kennedy) no están disponibles para un cambio confirmado en el mismo día.
  • No se permiten los cambios confirmados en el mismo día de vuelos con conexión a vuelos directos 
  • Las tarifas de Basic Economy (E) no son elegibles para cambios de viajes confirmados en el mismo día.

   

  • Las tarifas de Basic Economy (E) no son elegibles para cambios de viajes confirmados en el mismo día o en lista de espera del mismo día, independientemente de la categoría Medallion u otra categoría élite.
  • *El cargo adicional por cambio confirmado en el mismo día es de USD 75 para boletos emitidos a partir del 15 de marzo de 2017. El cargo adicional para los boletos emitidos antes del 15 de marzo de 2017 es de USD 50.

Socios Silver Medallion, socios generales de SkyMiles y no socios:

  • El cargo por cambio en el mismo día* es de 75 USD si el vuelo que solicitó es elegible para confirmación en el mismo día.
  • Cargo por cambio correspondiente: estos cargos adicionales varían según su boleto y las reglas correspondientes de la tarifa.

Socios Diamond, Platinum y Gold Medallion:

  • Exención del cargo por cambio en el mismo día*; si el vuelo solicitado es elegible para cambio confirmado en el mismo día, se dispensará el cargo adicional.
  • Cargo por cambio correspondiente: estos cargos adicionales varían según su boleto y las reglas correspondientes de la tarifa.
  • Los ascensos de clase Medallion de cortesía no se transfieren a su boleto reprogramado.
  • El programa de viaje en el mismo día está sujeto a cambio y se aplicarán las reglas vigentes en la fecha del viaje.
  • Los asientos o los ascensos de categoría adquiridos para el vuelo original no se transfieren a su boleto reprogramado.

Lista de espera para el mismo día
Si no hay disponible un cambio de vuelo confirmado en el mismo día, puede ser elegible para quedar en espera para un vuelo disponible. Cuando queda en lista de espera, puede esperar por un asiento disponible en un vuelo diferente.
  • La lista de espera del mismo día se ofrece solo si no está disponible el cambio confirmado en el mismo día
  • Puede solicitar un cambio de vuelo en el mismo día en un plazo de 24 horas antes del horario de salida de su vuelo original. Sin embargo, los cambios están limitados a vuelos que salen el mismo día de la salida del boleto
  • Los socios Silver Medallion, los socios generales de SkyMiles y los no socios solo podrán volar en lista de espera del mismo día en un vuelo que salga antes que el vuelo original
  • Los socios Diamond, Platinum y Gold Medallion pueden estar en lista de espera para un vuelo en cualquier momento del mismo día que el vuelo original
  • Las tarifas de Basic Economy (E) no son elegibles para cambios de viajes en lista de espera del mismo día
  • Puede utilizar la opción de lista de espera del mismo día para viajes dentro de Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. en vuelos de Delta y Delta Connection. No está disponible para vuelos internacionales
  • Los cambios de origen o destino no están disponibles para un cambio en lista de espera del mismo día. Los cambios en la misma ciudad o de coterminales (p. ej., del Aeropuerto LaGuardia al Aeropuerto John F. Kennedy) no están disponibles para un cambio en lista de espera del mismo día
  • No se permiten los cambios en lista de espera del mismo día de vuelos con conexión a vuelos directos
  • Las tarifas de Basic Economy (E) no son elegibles para cambios de viajes confirmados en el mismo día o en lista de espera del mismo día, independientemente de la categoría Medallion u otra categoría élite.
  • *El cargo adicional por lista de espera del mismo día es de USD 75 para boletos emitidos a partir del 15 de marzo de 2017. El cargo adicional para los boletos emitidos antes del 15 de marzo de 2017 es de USD 50.

Socios Silver Medallion, socios generales de SkyMiles y no socios:

  • Se cobrará un cargo adicional por lista de espera del mismo día* de 75 USD, pero no se cargará en su tarjeta hasta que no se le asigne un asiento en el vuelo en lista de espera.

Socios Diamond, Platinum y Gold Medallion:

  • Exención de cargos adicionales por lista de espera del mismo día*
  • No se permite la lista de espera desde/hacia Canadá
  • Se permite la lista de espera para vuelos con varios segmentos
    • Los pasajeros deben estar en espera para cada segmento de vuelo individual
    • Los cargos adicionales por lista de espera no son reembolsables una vez que se le asignó un asiento en el primer segmento de lista de espera

Ascenso de categoría en lista de espera del mismo día

La opción de ascenso de categoría en lista de espera del mismo día le permite realizar un ascenso de categoría en su vuelo por un cargo adicional reducido, siempre que haya espacio disponible y su boleto sea elegible. Esta opción se aplica a rutas y vuelos específicos:

  • Dentro de América del Norte (excepto por JFK-LAX y JFK-SFO)
  • Desde/hacia Aruba, Las Bermudas, Gran Caimán (Islas Caimán), Los Cabos (México), Montego Bay (Jamaica), Nassau (Las Bahamas), Providenciales (Turcas y Caicos), San Juan (Puerto Rico) y St. Thomas (Islas Vírgenes de EE. UU.)
  • Entre Atlanta y Costa Rica, St. Maarten y Santa Lucía
  • Entre Cancún (México) y Atlanta, Cincinnati, Detroit, Indianápolis, Memphis y Mineápolis