¿Ayuda?

Otra información


Enlaces a otros recursos útiles para que su viaje sea lo más tranquilo posible.

 

Puede recibir los recibos por viajes realizados mediante correo electrónico, a través de delta.com.

En un lapso de 24 horas del último vuelo realizado:

  • Vaya a delta.com
  • Seleccione Mis viajes (parte superior de la página).
  • Escriba el nombre, apellido y número de confirmación y luego haga clic en IR
  • Utilice el menú desplegable hasta Detalles del pago y haga clic en Recibo enviado por correo electrónico
  • Ingrese la dirección de correo electrónico, luego haga clic en enviar

También se puede acceder a boletos históricos, recibos de equipaje y recibos de otras compras realizadas a través de la página web de los últimos 24 meses a través de delta.com, utilizando la función Mis recibos, si tiene una cuenta de delta.com.

Si el último vuelo fue hace más de 24 horas y no tiene un ingreso de sesión de delta.com:

Los pasajeros pueden enviar un correo electrónico a ticketreceipt@delta.com e incluir la siguiente información cuando soliciten copias específicas de su boleto o recibos de equipaje:

  • Nombre del pasajero (la solicitud la debe enviar el pasajero con boleto emitido o el titular de la tarjeta de crédito).
  • Número de boleto (número del documento de 13 dígitos que comienza con 006; los recibos de equipaje comienzan con 00682).
  • Tipo de tarjeta de crédito usada para la compra (Visa/MasterCard/American Express). No incluya el número de tarjeta de crédito.

Si no sabe el número de documento de su boleto, indique:

  • Nombre del pasajero (la solicitud la debe enviar el pasajero con boleto emitido o el titular de la tarjeta de crédito).
  • Fecha de viaje
  • Aeropuerto de origen
  • Tipo de tarjeta de crédito usada para la compra (AX, VI, MC, DS) o efectivo. No incluya el número de la tarjeta de crédito.

Para las reservaciones adquiridas a través de una agencia de viajes o un sitio web, comuníquese con dicha agencia o sitio web para recibir una copia del boleto.