Para aprovechar la tarifa por emergencia médica, envíenos un mensaje o llámenos al 800-221-1212 para hablar con un representante.
Tenga en cuenta que las tarifas por emergencia médica no están disponibles para compras en delta.com.
Se aplican las siguientes restricciones:
- Los boletos regidos por la política de tarifa por emergencia médica están sujetos a disponibilidad al momento de reservar
- La política de Delta por emergencia médica proporciona flexibilidad para la porción de regreso de su viaje mediante exenciones de cargos adicionales por servicio. Sin embargo, se pueden aplicar diferencias de tarifas
- Las tarifas de promoción más bajas están disponibles en delta.com o a través de Delta Reservations (Departamento de Reservaciones), y pueden ser una mejor opción en algunos mercados y circunstancias
- Se aplican pautas y restricciones adicionales
Este programa es válido para miembros SkyMiles que necesitan viajar debido a una emergencia médica de un familiar directo. Si usted no es miembro SkyMiles, puede inscribirse ahora.
A continuación, se indican las circunstancias en las que la política de tarifas por emergencia médica puede estar disponible para usted, así como la información que necesitará al reservar su boleto.
Hospitalización/hospicio
El familiar directo enfermo debe estar hospitalizado o bajo cuidado médico por enfermedad terminal. El miembro familiar puede permanecer en su residencia siempre y cuando esté registrado en un programa de cuidado médico y la información sea verificable. El pasajero visitante debe viajar hacia o desde la ubicación del hospital o residencia para enfermos terminales. Excepciones: Según cada caso, Delta puede permitir el viaje a una ciudad cerca al hospital o residencia para enfermos terminales, para que el cliente pueda reunirse con miembros de la familia y conducir hacia el hospital.
Información requerida: El nombre y el vínculo con el familiar directo enfermo que esté en el hospital, en una residencia para enfermos terminales o en el hogar bajo cuidado para enfermos terminales, el nombre y el número de teléfono del hospital/la residencia para enfermos terminales o el hogar donde se encuentra bajo cuidado para enfermos terminales.
Lesión militar
Un familiar directo de un herido de guerra.
Información requerida: El nombre y vínculo con el familiar directo en el hospital militar, y el nombre y número de teléfono del hospital.
Donante de órganos
Un donante de órganos (no necesariamente debe ser un familiar directo) que viaje hacia o desde un hospital para proceder a realizar el trasplante.
Información requerida: El nombre del destinatario, y el nombre y número de teléfono del hospital.
A los niños se les cobrará la misma tarifa que la de un adulto bajo la política de tarifa por luto o una tarifa para niños aplicable, la cifra que sea más baja.
Los bebés o niños menores de 2 años pueden viajar en el regazo de un adulto de forma gratuita dentro de los EE. UU. o con una tarifa reducida para viajes internacionales (máximo de 2 niños por adulto para todo tipo de viajes). Los bebés deben estar acompañados por un adulto en todos los vuelos. Revise más detalles en la página de Viajes aéreos con bebés.
Términos y condiciones
- Las reservaciones se deben emitir de inmediato. Todos los boletos (tanto para vuelos domésticos como internacionales) deben comprarse y el viaje debe comenzar dentro de los 7 días posteriores a la muerte del familiar directo.
- Las penalidades del boleto se cancelan en el viaje de regreso, pero se pueden aplicar diferencias de tarifa
- Los boletos para viajes internacionales están sujetos a restricciones adicionales
- Los reembolsos están permitidos únicamente para boletos por emergencia médica reembolsables
La documentación solicitada está sujeta a verificación. El envío de documentación fraudulenta es motivo de cancelación de la membresía de SkyMiles y otras acciones a discreción de Delta.
Subidas de clase
Se permiten los ascensos de clase de cortesía Medallion y los ascensos de clase de cortesía para un acompañante en tarifas de vuelos domésticos o internacionales por emergencia médica, que están sujetos a los términos y las condiciones aplicables de los ascensos de categoría de cortesía. Los premios de ascensos de categoría por millas y los certificados de ascenso de categoría solo podrán usarse para los ascensos de categoría de boletos con tarifas nacionales por emergencia médica. Póngase en contacto con Reservaciones de Delta para obtener más información.
Disponibilidad y restricciones
Tenga en cuenta que los boletos vendidos conforme a la política de Delta de tarifa por emergencia médica solo están disponibles en los vuelos comercializados y operados por Delta y los vuelos de Delta Connection®. Puede haber otras tarifas más bajas y limitadas en delta.com. Pueden aplicarse restricciones adicionales.
Cargos por equipaje
Se aplican tarifas de equipaje estándar, que son responsabilidad del pasajero.