Viajes con mascotas de personal militar


En Delta, estamos para ayudar a todos los familiares del personal del ejército de los EE. UU. que viajan, incluidas sus mascotas. Solo aceptamos animales como equipaje documentado para el personal militar en servicio activo o los funcionarios de Servicios Extranjeros (FSP) del Departamento de Estado de EE. UU. y sus cónyuges con órdenes de transferencia activas.

Detalles de viajes de mascotas de personal militar


El personal militar y los funcionarios de Servicios Extranjeros del Departamento de Estado de EE. UU. puede documentar a sus mascotas como equipaje por un cargo adicional, cuando viajan con órdenes de transferencia activas. Usted o su cónyuge deben reservar lugar para sus mascotas como equipaje documentado al menos 48 horas antes de la llegada. Las mascotas deben cumplir con las regulaciones federales, incluida la documentación correspondiente según las políticas y los procedimientos actuales. Se aplican los siguientes cargos adicionales.

Detalles de viajes de mascotas de personal militar
HACIA/DESDE EL DESTINO
CARGO ADICIONAL POR MASCOTA DOCUMENTADA (AMBAS VÍAS)
EE. UU., ISLAS VÍRGENES DE LOS EE. UU., PUERTO RICO
200 USD

INTERNACIONAL, CANADÁ O EL CARIBE
200 USD/CAD/EUR
BRASIL
150 USD

NOTA: El monto en CAD se cobrará al salir de Canadá y el monto en EUR se cobrará al salir de Europa. Se aplicarán los cargos establecidos por el contrato de transporte en vigencia al momento de la emisión del boleto.

Animales aceptados


Se aceptan los siguientes animales en calidad de equipaje documentado y se permite transportar dos cajas por vuelo. Las cajas de tamaño gigante solo se pueden enviar como carga; se aplican restricciones adicionales según la aeronave y la clase de servicio.

Todos los demás animales, incluidos reptiles y primates (como lémures, monos, orangutanes, gorilas y chimpancés), deberán embarcarse como carga.

  • Los cargos adicionales por animales se cobran cada vez que se realiza el check-in de la mascota en el aeropuerto. Las tarifas se fijarán en cada punto de escala
  • Pueden aplicar excepciones a las rutas que requieren conexiones de más de 6 horas.
  • Los animales no están incluidos en las franquicias de equipaje gratuito o las franquicias de equipaje gratuito con una tarjeta de crédito Delta SkyMiles.
  • No se aplican cargos adicionales por exceso de tamaño o peso.

Cajas aceptadas


Para transportar a su mascota en calidad de equipaje documentado, deberá usar una caja aprobada enviada de acuerdo con las pautas del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA) y de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). La caja debe tener espacio suficiente para que su mascota se pare y se siente erguida sin que la cabeza toque la parte superior del contenedor y que pueda darse vuelta y recostarse en una posición natural.

Los despachantes y los pasajeros con reservaciones en Delta pueden comprar cajas aprobadas en la mayoría de las ubicaciones de Delta Cargo y en muchas tiendas para mascotas. Si desea comprar una caja en Delta, verifique si el establecimiento local de cargas tiene disponibles cajas del tamaño que necesita con anticipación a la fecha de su viaje.

Además, las reglas del USDA establecen que la caja deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • Construcción en plástico rígido, madera, metal o cualquier material de similar resistencia con techo sólido; no se aceptan jaulas transportadoras de cartón.
  • No debe tener ruedas (si la caja tiene ruedas, deben quitarse o inmovilizarse).
  • Tener orificios de ventilación por 3 lados, además de la abertura de la puerta.  La ventilación debe cubrir solo los 2/3 superiores de la caja. 
  • Tener asas en el exterior de la jaula transportadora para no tener que inclinarse y evitar el contacto directo con los animales.
  • Debe estar cerrada de manera tal que el personal pueda abrirla en caso de emergencia.  Se colocarán sujetadores antes de cargarla para asegurar que la puerta no se abra mientras esté en tránsito. 
  • Con etiquetas que digan “Animal vivo” en letras de una pulgada en la parte superior de la jaula transportadora y al menos en un costado.
  • Debe tener etiquetas con flechas verticales que indiquen la posición correcta de la caja; Delta Cargo puede proporcionarle esas etiquetas.
  • Con algún tipo de material absorbente, ya sea papel cortado en trozos o toallas, para absorber cualquier “accidente”.
  • Debe contener 2 platos (uno para la comida y otro para el agua) adheridos al interior de la puerta, y los representantes de Delta deben poder acceder a ellos sin necesidad de abrir la puerta de la jaula.
  • Debe contener alimento e indicaciones de alimentación, si corresponde. Esas indicaciones deben estar pegadas en la parte superior de la caja, junto con la información del despachante y del consignatario.

La siguiente es una lista de tamaños de cajas, precios y tipos de aeronave en las que puede caber cada caja. Los precios de las cajas no incluyen impuestos y están sujetos a cambios.

Jaulas transportadoras aceptadas
TIPO DE CAJA
DIMENSIONES EXTERIORES (PULGADAS)
PESO DE LA CAJA                  
COSTO DE LA CAJA
TIPO DE AERONAVE
SERIE SML/100

21 x 15 x 16

6 lb
(3 kg)   
75,00 USD

Cualquier aeronave Delta*

SERIE MED/200

27 x 20 x 19

12 lb
(5 kg)
90,00 USD

Cualquier aeronave Delta*

SERIE MED/300

32 x 22 x 23

18 lb
(8 kg)
125,00 USD

Cualquier aeronave Delta*

SERIE LRG/400

36 x 24 x 26

24 lb
(11 kg)
145,00 USD

Cualquier aeronave Delta*

SERIE XLG/500

40 x 27 x 30

31 lb
(14 kg)
160,00 USD

Cualquier aeronave Delta* excepto los 767-300-300ER-400ER, A330-200, 717-200, CRJ-200-700-900, ERJ-145-170-175

SERIE GIANT/700 (SE ACEPTA COMO CARGA SOLAMENTE)

48 x 32 x 35

51 lb
(23 kg)
250,00 USD

Cualquier aeronave Delta* excepto los 767-300-300ER-400ER, A330-200, MD-88, 717-200, CRJ-200-700-900, ERJ-145-170-175

*Las tarifas se aplican a las aeronaves Delta únicamente. Para viajes de compañías aéreas de Delta Connection Carrier, contáctese con Reservaciones.

CAJAS PROHIBIDAS O RESTRINGIDAS

  • Las cajas confeccionadas completamente de malla soldada, malla metálica, mimbre, cartón o materiales plegables están estrictamente prohibidas.
  • Cajas con aberturas adicionales en la parte superior o en los laterales.
  • Cajas con cerrojos de plástico que aseguran la parte superior con la inferior sin herrajes, como tuercas o pernos.

Requisitos de clima


Para garantizar la seguridad de su mascota, imponemos restricciones de temporada en los viajes de mascotas. Para seguridad de su mascota, no aceptamos animales como equipaje documentado durante condiciones climáticas extremas. Esto incluye temperaturas superiores a 80 °F (26,5 °C) o inferiores a 20 °F (-6,5 °C). Se requiere un certificado de aclimatación cuando las temperaturas se encuentren entre 20 °F (-7 °C) y 45 °F (7 °C).

Nos reservamos el derecho a rechazar animales vivos en calidad de equipaje documentado o como carga si la salud del animal está en duda, o si la salud del animal podría correr peligro por condiciones extremas de temperatura. 

Contáctese con el Centro de Servicio al Cliente (1-800-352-2746) para conocer las restricciones.

Las aves domésticas y tropicales que normalmente viven en el interior se encuentran en riesgo si la temperatura, en cualquier punto del itinerario programado, desciende a menos de 50 °F (10 °C). Cuando las temperaturas sean entre 50 °F (10 °C) y 20 °F (-6.7 °C), los animales son transportados a riesgo del despachante.

No se transportarán aves silvestres vivas excepto que el despachante, o su agente, certifique por escrito en papel con membrete del despachante y presente con el conocimiento de embarque aéreo, que las aves embarcadas nacieron o fueron criadas en cautiverio o en granjas especiales. O que las aves están siendo enviadas hacia o desde un jardín zoológico, una reserva natural o una agencia gubernamental de vida silvestre. El transporte está restringido a los servicios locales de Delta.

Salud animal y restricciones de razas


Los requisitos de salud necesarios para enviar su mascota también corresponden para las mascotas que viajan como equipaje documentado con familias de personal militar de los EE. UU. o del Departamento de Estado de los EE. UU. Delta ya no acepta perros ni gatos de nariz chata o respingada como equipaje documentado. 

PERROS CON NARIZ RESPINGADA O PLANA

  • Affenpinscher
  • American Bully
  • Pit Bull Terrier americano 
  • Staffordshire Terrier americano
  • Boerboel
  • Boston Terrier Bull Terrier
  • Bóxer (todas las razas)
  • Grifón de Bruselas (grifón belga)
  • Bulldog (todas las razas)
  • Mastín italiano
  • Chow Chow 
  • Dogo argentino
  • Pug alemán 
  • Dogo de Burdeos
  • English Toy Spaniel 
  • Spaniel japonés (chin)
  • Lhasa Apso 
  • Mastiff (todas las razas) 
  • Pequinés 
  • Pit Bull 
  • Presa Canario
  • Pug (todas las razas)
  • Shar Pei 
  • Shih Tzu 
  • Staffordshire Bull Terrier 
  • Spaniel tibetano

GATOS CON NARIZ PLANA

  • Británico de pelo corto
  • Burmés 
  • Gato exótico
  • Himalayos 
  • Persa
  • Fold escocés

Restricciones de la aeronave


Para seguridad y comodidad de su mascota y de otros pasajeros, se aplican algunas restricciones a la documentación de la mascota como carga o para que viaje con usted.

  • Si lleva a su mascota en un vuelo internacional, no puede viajar en First Class, clase Ejecutiva ni Delta One® debido a la falta de espacio.
  • En los vuelos domésticos, las mascotas están restringidas a viajar en First Class, clase Ejecutiva o Delta One en determinados vuelos. Buscar detalles.  
  • No se aceptarán animales como equipaje documentado o carga en cualquier aeronave 767 operada por Delta. No hay excepciones a esta condición para ninguna aeronave. 
  • No se aceptarán animales como equipaje documentado en ninguna aeronave A330-200 operada por Delta. No hay excepciones a esta condición para ninguna aeronave.