Viajes en grupo


Es mejor viajar en grupo, motivo por el cual nuestros especialistas de grupo de Delta pueden mostrarle cuán fácil es reservar tarifas aéreas para todos.

 

Prepare al grupo para el despegue


Puede reservar un solo itinerario para viajar dentro de los EE. UU. en delta.com en grupos de nueve o menos, con acceso a tarifas de Delta Comfort+ y Delta Premium Select cuando estén disponibles. Su reserva se realizará con las pautas de reserva y emisión de boletos individuales estándares, incluido el agregado de los nombres de los pasajeros y la realización del pago completo en el momento de la reserva. Después, tendrá la posibilidad de controlar su reservación, incluidos cambios en los asientos o viajes, mediante delta.com o la aplicación móvil Fly Delta.

Tenga en cuenta que nuestros representantes para grupos seguirán ayudándolo con los viajes grupales fuera de los EE. UU. Para ello, contáctese al 1800-532-4777 de lunes a viernes, de 08a.m. a 08p.m., hora del este. Los especialistas de grupo de Delta personalizan los itinerarios de vuelo de Delta para grupos de 10 o más pasajeros que viajan en el mismo vuelo. Tendrá la ventaja de tarifas competitivas, opciones de emisión de boletos flexibles y apoyo exclusivo cuando reserva y organiza el viaje en grupo.

En el caso de nuestros socios comerciales de agencias gestionadas, contáctese con su ejecutivo de cuenta de ventas para obtener ayuda.

Reserve el viaje en grupo ahora

O llámenos al 800-532-4777 para reservar.

Términos y condiciones generales del contrato para grupos:

Estos datos complementan y se incorporan por medio del presente, a su Contrato de grupo con Delta Air Lines.  Delta se reserva el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento sin aviso; sin embargo, se aplicarán los términos vigentes en la fecha en la que se ejecute su Contrato de grupo.

  • Estos Términos y condiciones de Contrato para grupo contienen políticas estándar para las reservaciones de grupo; sin embargo, los términos están sujetos a restricciones adicionales durante los períodos de mayor volumen de pasajeros según lo designe Delta Air Lines, Inc.
  • Un grupo consiste en 10 pasajeros que viajan juntos en al menos un mismo segmento de vuelo. En caso de que su grupo no alcance el mínimo requerido, esta reserva se cancelará, los depósitos se perderán y los pasajeros deberán contactar a Delta para volver a reservar como viajeros individuales con la tarifa disponible en ese momento.
  • Cualquier cambio requerirá una renegociación de la tarifa y los términos. Las personas que se adhieran al grupo pueden tener una tarifa diferente a la del grupo principal.  Los desvíos individuales del itinerario del grupo pueden estar disponibles por cargos adicionales
  • Usted es responsable además del cumplimiento de las leyes o las regulaciones correspondientes en el debate de estas tarifas con sus clientes
  • La información relacionada con este grupo es confidencial entre la agencia de viajes o el líder del grupo y el Centro de Ventas Especiales y de Grupos de Delta.  Por lo tanto, no se brindará información, ni se realizarán cambios en nombre de los miembros individuales del grupo
  • Los boletos de grupo no son elegibles para los ascensos de categoría SkyMiles, y la acumulación se hará de acuerdo con las políticas de tarifas no publicadas en el programa SkyMiles
  • Todos los viajes de conformidad con esta reservación estarán sujetos al contrato de transporte aplicable de Delta y a todas las reglas y restricciones de tarifa que correspondan.
  • Toda la documentación de viaje necesaria que cumpla con los requisitos de viaje gubernamental corre por cuenta del pasajero, y DL no es responsable de ningún problema que surja por la falta de documentación correspondiente.
  • Delta se reserva el derecho de cambiar el equipamiento o los itinerarios sin previo aviso

Políticas de desvíos:

Un desvío se define como un cambio en la fecha, hora o ruta.  Cualquier desvío puede tener una tarifa diferente a la del grupo principal. El grupo debe cumplir con los requisitos mínimos grupales.  Su grupo puede reservar desvíos del grupo original de la siguiente manera:

  • Antes de la fecha de utilización del grupo una cantidad ilimitada de pasajeros puede desviarse del itinerario del grupo en la ida o en la vuelta a una tarifa aplicable sin cargo por desvío.
  • Luego de la fecha de utilización, un máximo del 30 % del grupo puede desviarse en la ida o en la vuelta por un cargo adicional por desvío no reembolsable de $25,00 por persona en vuelos nacionales y $50,00 por persona en vuelos internacionales, más la diferencia de tarifa aplicable
  • El porcentaje de pasajeros que puede desviarse se basa en la cantidad total de asientos retenidos por el grupo en la fecha de utilización.
  • Los pasajeros "Feeders" (pasajeros que desean viajar desde una ciudad diferente para conectar con el bloque grupal original) no están incluidos en esta limitación y pueden realizarse en cualquier momento antes de la venta de boletos a la tarifa aplicable para el nuevo itinerario
  • La única forma de pago que se acepta para desvíos es con tarjeta de crédito y se le solicitará al momento de reservar el desvío.
  • Los pasajeros pueden realizar cambios luego de la venta de boletos a la tarifa aplicable con el correspondiente cargo adicional por reimpresión del boleto y cualquier diferencia en la tarifa
  • Una vez comenzado el viaje, no se permiten los cambios de ruta.  Los cambios en la fecha u hora del vuelo de regreso se permitirán únicamente por la tarifa aplicable con el correspondiente cargo por reimpresión del boleto y cualquier diferencia en la tarifa.

Política de utilización:

Considerando el acuerdo de Delta de mantener este inventario de asientos para su grupo, usted acepta pagarle a Delta el cargo adicional por cancelación que figura en su contrato por asiento desde el depósito, si usted no cumple con los plazos de venta de boletos o si no usa al menos un porcentaje de utilización de estos asientos que hemos reservado para usted.

Las siguientes políticas se aplican solo si se cobra un depósito.

  • Si no hay fecha de vencimiento del depósito, los fondos del depósito no se vencen.
  • En el caso de que su grupo no cumpla con el mínimo de 10 personas o de que los integrantes no viajen con el grupo, los pasajeros se considerarán viajeros individuales y deberán comprar boletos con la tarifa correspondiente.
  • Si la cantidad de personas en el grupo es menor a 10, se perderá el depósito.

Si la utilización figura al 100 %, el depósito será reembolsado solo para los pasajeros con boleto emitido.

Si usted no cumple al menos con el porcentaje del requisito de utilización de los asientos que hemos reservado para usted, el cargo de cancelación se calculará de la siguiente manera:

  • Hasta el último día para cancelar/disminuir sin multas:  Se puede cancelar el 100 % de los asientos sin un cargo por cancelación.
  • Es su responsabilidad obtener un número de referencia por cancelación de Delta para poder completar las cancelaciones y los registros comerciales de Delta determinarán definitivamente la fecha y la hora de cualquier cancelación.
  • Las cancelaciones parciales no requieren un número de referencia por cancelación.
  • Al momento de realizar cualquier disminución de personas, desvíos, adiciones de "feeder" o cualquier otro cambio de itinerario, se distribuirá una nueva carta de confirmación.
  • Desde el último día para cancelar/disminuir sin multas hasta 30 días antes de la salida:  Se debe mantener el porcentaje de utilización requerido de asientos para obtener un reembolso completo del depósito.
  • Si usa un poco pero menos del porcentaje de utilización requerido de asientos reservados, se le cobrará el cargo por cancelación detallado más arriba por cada asiento debajo del porcentaje mínimo de utilización requerido de asientos.
  • Si se cancelan todos los asientos en su reservación luego de la fecha de utilización, se perderá el depósito completo.
  • 30 días o menos antes de la salida:   Los depósitos serán reembolsados para los pasajeros con boletos solo en el plazo de 30 días a partir del comienzo del viaje.
  • Cualquier cargo por cancelación aplicable se cobrará del depósito en registro.

Reservar una sala de reuniones para viajes en grupo corporativos


Si viaja con un grupo por trabajo, es fácil usar la Delta Meeting Network cuando viaja. Ofrecemos una red de 300 destinos donde se pueden realizar reuniones para 15 o más personas que viajan en Delta desde 2 o más ciudades. Descubra los beneficios de Delta Meeting Network.