Tarifas para viajes por pérdida de seres queridos


En caso de muerte o muerte inminente (para viajes internacionales) de un familiar directo, usted pudiera verse obligado a viajar de urgencia. Ofrecemos una política por luto que ofrece mayor flexibilidad en la mejor tarifa publicada para su itinerario en caso de que necesite un viaje de último momento. Llame a Delta Reservations (Departamento de Reservaciones), al 800-221-1212, para reservar una tarifa por luto.

Política de tarifa por luto


A pesar de que las tarifas ofrecidas bajo la política por luto pueden variar en precio, la flexibilidad adicional puede permitirle adaptar los cambios inesperados en sus planes de viaje. Sin embargo, esta política solo se puede aplicar si llama a Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) al 800-221-1212, para vuelos domésticos, o al 800-241-4141, para vuelos internacionales.

No puede comprar tarifas por luto en delta.com, y las tarifas por luto de Delta están sujetas a las siguientes restricciones:

  • Los boletos regidos por la política por luto están sujetos a disponibilidad y pueden no estar disponibles en el momento de reservar.
  • La política de Delta por luto proporciona flexibilidad al vuelo de salida o llegada de su viaje al dispensar cargos por servicio. Sin embargo, se pueden aplicar diferencias de tarifas
  • Las tarifas de promoción más bajas están disponibles en delta.com o a través del servicio de Reservaciones de Delta y pueden ser una mejor opción en algunos mercados
  • Se aplican pautas y restricciones adicionales

Visite Delta Cares™ para obtener más información sobre los servicios profesionales que podrían ayudarlo en momentos necesarios.

Definición de familiares directos


Según las disposiciones de las pautas de tarifas médicas, “familiares directos” incluye:

  • Cónyuge                           
  • Pareja (unión libre)
  • Niño
  • Padre/Madre
  • Hermana
  • Hermano
  • Padrastro/Madrastra
  • Hijastro/Hijastra
  • Abuelo/Abuela
  • Nieto/Nieta
  • Tía
  • Tío
  • Sobrina
  • Sobrino
  • Hermanastro
  • Hermanastra
  • Suegra
  • Suegro
  • Yerno
  • Nuera
  • Cuñado
  • Cuñada

Las relaciones de cónyuges se aplican a parejas (unión libre).

 

Elegibilidad


Este programa es válido para socios SkyMiles que necesitan viajar debido a la muerte o muerte inminente del familiar directo. Si actualmente usted no es socio SkyMiles, puede inscribirse inmediatamente para calificar.

Documentación requerida

Los siguientes datos son necesarios para que pueda comprar boletos que se ofrecen a través de la política por pérdida de un ser querido:

  • Nombre de la persona fallecida
  • Relación del cliente con el difunto
  • Nombre y número telefónico de la funeraria, el hospital o la residencia para enfermos terminales
  • Nombre del médico (si corresponde)

 

Niños y bebés


A los niños se les cobrará la misma tarifa que la de un adulto bajo la política por pérdida de seres queridos o una tarifa para niños aplicable, la cifra que sea más baja. El primer bebé menor de 2 años sin un asiento viajará sin cargo, el segundo debe comprar un asiento. Hay un máximo de dos bebés por adulto con boleto emitido. El menor debe estar acompañado de un adulto en todos los vuelos y en el mismo compartimento.

Las reservaciones se deben emitir de inmediato. Los boletos se deben adquirir y el viaje comenzar dentro de un plazo de siete días a partir de la fecha de fallecimiento o muerte inminente del familiar directo. La documentación solicitada está sujeta a verificación.

  • Se cancelan las penalidades del boleto, pero se pueden aplicar diferencias de tarifa
  • Los boletos para viajes internacionales están sujetos a restricciones adicionales
  • Los reembolsos están permitidos únicamente en boletos por luto, ilimitados.

Los boletos para vuelos nacionales se deben adquirir, y el viaje debe comenzar, dentro de los siete días de la muerte o muerte inminente del familiar directo. La documentación solicitada está sujeta a verificación.

Subidas de clase

Se permiten los ascensos de clase Medallion de cortesía y los ascensos de clase de cortesía para acompañantes en tarifas por luto nacionales o internacionales, y los mismos están sujetos a los términos y condiciones correspondientes de los ascensos de clase de cortesía. Los premios de ascensos de categoría por millaje y los certificados de ascenso de categoría solo podrán emplearse para los ascensos de categoría en tarifas nacionales por luto. Póngase en contacto con Reservaciones de Delta para obtener más información.

Disponibilidad y restricciones

Tenga en cuenta que los boletos vendidos bajo la política de Delta por luto solo están disponibles en los vuelos operados/comercializados por Delta y los vuelos de Delta Connection®. Puede haber otras tarifas más bajas y limitadas en delta.com. Pueden aplicarse restricciones adicionales.

Cargos por equipaje

Se aplican tarifas de equipaje estándar y son responsabilidad del pasajero.