A partir del 01 de abr. de 2020, los socios SkyMiles disfrutarán de una nueva forma de ganar y utilizar las millas cuando viajan con LATAM, la nueva línea aérea asociada global principal de Delta. Información sobre lo que pueden esperar los socios: 

• Ganar millas en todos los vuelos con LATAM. 
• Utilizar las millas para reservar viajes de premio en cualquier vuelo con LATAM.

Además, en los próximos meses, los socios Medallion pueden esperar actualizaciones sobre los beneficios élite cuando vuelan con LATAM.

Nos alegra emprender este viaje con LATAM, al llevar a más pasajeros entre América del Norte y del Sur que cualquier otra asociación, y ofrecerles una experiencia de viaje sin problemas a nuestros socios mientras lo hacemos.

Obtenga más información sobre la nueva asociación de aerolíneas entre Delta y LATAM.

CLEAR permite que los clientes accedan a un control de seguridad más rápido con solo un toque o un pestañeo, y ahora está disponible en la terminal 2 del Aeropuerto Internacional de O’Hare (ORD), el Aeropuerto Internacional de Birmingham-Shuttlesworth (BHM), el Aeropuerto Internacional de Cincinnati/Norte de Kentucky (CVG) y el Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS). Actualmente, los carriles de seguridad de CLEAR se ofrecen en 32 aeropuertos, entre los que se incluyen Atlanta (ATL), Detroit (DTW), Los Ángeles (LAX), Mineápolis (MSP), Nueva York (terminales 2 y 4 de JFK y LGA), Salt Lake City (SLC) y Seattle (SEA).  Consulte la lista completa de ubicaciones.

Le recordamos que los socios SkyMiles reciben tarifas preferenciales para la membresía de CLEAR:

• Socios Diamond Medallion: Membresía anual de cortesía ($179 en ahorros anuales)
• Socios Platinum, Gold y Silver Medallion: $109 de membresía anual ($70 de ahorros anuales)
• Titulares de la tarjeta de crédito Delta SkyMiles: $109 de membresía anual ($70 de ahorros anuales)
• Socios SkyMiles generales: $119 de membresía anual ($60 de ahorros anuales)

Inscríbase en CLEAR hoy mismo

Se aplican todas las reglas del programa SkyMiles. Consulte las Reglas del programa y la guía de membresía para conocer los términos de la oferta de tarifa preferencial de SkyMiles.
Se aplican todos los términos y condiciones de CLEAR, disponibles en www.clearme.com, se abre en una nueva ventana.

A partir de los vuelos del 01 de ene. de 2020, los socios SkyMiles ya no ganarán millas en los vuelos de China Southern comercializados^{1, Ir a nota al pie} u operados^{1, Ir a nota al pie} por aerolíneas asociadas a SkyTeam. Los socios SkyMiles que vuelen con China Southern continuarán ganando millas solo en los siguientes vuelos: 

• comercializados/operados por China Southern.
• comercializados por Delta/operados por China Southern. 
• comercializados por China Southern/operados por Delta.

Estos cambios se deben a la salida de China Southern de la alianza de aerolíneas SkyTeam el 01 de ene. de 2019. China Southern continuará siendo línea aérea asociada a Delta Global, y los beneficios de los socios Medallion en China Southern no cambiarán.

Obtenga más información sobre cómo ganar millas en China Southern y nuestras otras aerolíneas asociadas.

¹ ¿Cómo sé si un vuelo está comercializado u operado por Delta o un socio comercial?

• La compañía aérea de comercialización está determinada por el código de aerolínea de dos letras en el número de vuelo. Por ejemplo, el DL2368 está comercializado por Delta y el CZ238 está comercializado por China Southern.
• La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que vuela el avión. Por ejemplo, que un vuelo esté operado por China Southern significa que el vuelo se realizará en una aeronave de China Southern.

Las Millas de Calificación Medallion (MQM) acumuladas en 2019 comenzarán a publicarse el 06 de ene. de 2020 y se completarán para el enero 10 aproximadamente. Para cualquier pregunta o inquietud sobre sus 2019 MQM acumuladas, póngase en contacto con la línea telefónica de Medallion designada.

Más información sobre MQM acumuladas, se abre en una nueva ventana.

Usted pidió, y nosotros escuchamos. Como miembro Medallion inscrito^{1, Ir a nota al pie}, para ascensos de clase de cortesía de Delta Comfort+, ahora puede seleccionar sus preferencias de asiento Delta Comfort+ en delta.com o en Fly Delta App para un futuro vuelo.

Si viaja solo y todavía no ha sido aprobado para Delta Comfort+ en el plazo de autorización designado^{2, Ir a nota al pie}, para ascensos de clase de cortesía de Delta Comfort+, aquí le indicamos cómo seleccionar el ascenso de clase de cortesía de Delta Comfort+ para preferencias de asiento en un futuro vuelo:

1. Encuentre su reservación en Mis viajes en delta.com o en Fly Delta App (asegúrese de haber descargado la versión más reciente de Fly Delta App).
2. Solicite un ascenso de categoría a Delta Comfort+ y marque la casilla “Preferencias de ascensos de categoría”.
3. Luego marque las casillas “Solicitar ascenso de categoría” y “Solo ascender de categoría si mis preferencias de asiento están disponibles”.
4. Seleccione sus preferencias: pasillo, medio o ventanilla.
5. Si tiene varios segmentos en su viaje, haga clic en “Aplicar a todos los segmentos del viaje” para guardar sus preferencias de asiento para cada segmento.
6. Confirme sus preferencias de asientos. Una vez que haya configurado sus preferencias, recibirá un ascenso de categoría a Delta Comfort+ para su próximo vuelo si sus preferencias de asiento se encuentran disponibles^{.3, Ir a nota al pie},

Por ahora, las nuevas preferencias de asiento solo se encuentran disponibles cuando viaja usted solo en un vuelo operado por Delta (un vuelo en una aeronave de Delta). Además, no es posible modificar ni actualizar las preferencias de asiento una vez realizado el check-in para un vuelo.

Esté atento a futuras actualizaciones, ya que trabajamos continuamente para crear una mejor experiencia de ascensos de categoría para nuestros miembros Medallion. 

1. Si nunca configuró las preferencias de ascenso de categoría en su perfil de SkyMiles, como opción predeterminada, no estará suscrito al ascenso de categoría automático a Delta Comfort+, por lo tanto, asegúrese de suscribirse para disfrutar de ascensos de clase de cortesía. Seleccionar sus preferencias de asiento Delta Comfort+ no modifica su configuración global y deberá seleccionar sus preferencias Delta Comfort+ cada vez que vuele.
2. Si su ascenso de categoría no se aprueba de inmediato dentro del plazo de autorización designado para ascensos de categoría, pero los asientos aparecen como disponibles en el mapa de asientos, puede autoseleccionar su ascenso de categoría visitando el mapa de asientos y eligiendo un asiento disponible.
3. Si bien nuestros agentes de puerta hacen todo lo posible para considerar las preferencias de asiento configuradas, en algunos casos, los ascensos de categoría manuales realizados por un agente de puerta de Delta pueden anular las preferencias de asiento dentro de las 3 horas previas a la salida del vuelo del socio.

Hasta el febrero 29, 2020, los miembros elegibles que estén cerca de alcanzar la categoría Diamond, Platinum, Gold o Silver Medallion para el año Medallion 2020 pueden alcanzar el próximo nivel Medallion si participan en el programa Mejore su categoría.

Mejore su categoría permite que los socios compren un paquete de Millas de Calificación Medallion (MQM), Segmentos de Calificación Medallion (MQS) y Dólares de Calificación Medallion (MQD) (solo para socios de EE. UU.), a fin de alcanzar el siguiente nivel de categoría Medallion.

Todos los niveles de estado Medallion incluyen:

• Ascensos de clase gratuitos ilimitados
• MQM acumuladas: un beneficio exclusivo de Delta
• Asientos preferenciales de cortesía
• Más cantidad de millas ganadas en los vuelos
• Abordaje prioritario
• Exención de cargos, incluidas tarifas de equipaje
• Líneas telefónicas exclusivas del Servicio al Cliente
• Reclamar Mi categoría
• ¡Y mucho más! Obtenga información acerca de todos los beneficios Medallion en cada nivel

Cómo funciona el programa Mejore su estado:

• Los socios deben conocer cuál es su saldo actual MQM, MQS y MQD antes de comprar un paquete. Si necesita consultar su saldo, visite Mi SkyMiles o la sección SkyMiles de la Fly Delta App.
• Los socios elegibles pueden visitar delta.com/elevateyourstatus e iniciar sesión para participar.
• Haga clic en “Comprar ahora” para seguir los sencillos pasos que le permiten realizar la transacción.
• Una vez realizada la transacción, se agregarán las Millas de Calificación Medallion (MQM), los Medallion Qualification Segments (MQS) y los Dólares de Calificación Medallion (MQD) a su saldo de 2019 y se aplicarán para que alcance su estado Medallion 2020 en un plazo de 24 horas. Asegúrese de seleccionar un paquete que le permita contar con la cantidad de MQM, MQS y MQD suficientes para alcanzar el nivel siguiente de estado.

Quién es elegible:

• Todos los socios Platinum, Gold y Silver Medallion son elegibles para Mejore su estado, excepto que hayan recibido el estado de cortesía para un nivel superior al nivel que obtuvieron para tener su estado. Por ejemplo, si un socio recibe el estado Gold Medallion de cortesía, pero obtuvo el estado Silver Medallion mediante los requisitos publicados, no es elegible para la promoción Mejore su estado.
• Los socios generales de SkyMiles deben estar dentro del rango para alcanzar el estado Silver Medallion mediante la compra del paquete máximo de Medallion Qualification Miles (MQM), Medallion Qualification Segments (MQS) y Dólar de Calificación Medallion para ser elegibles para participar. Por ejemplo, si un socio solamente tiene 12.000 MQM, no será elegible porque la cantidad máxima de Medallion Qualification Miles (MQM) que pueden ganarse mediante Mejore su estado es de 12.500, y el requisito de Medallion Qualification Miles (MQM) para el estado Silver Medallion es 25.000.
• Como recordatorio, los socios Diamond Medallion no son elegibles para Mejore su estado porque los socios Diamond Medallion ya han alcanzado el nivel más alto del estado Medallion.

Si todavía tiene viajes planificados para 2019 y no está seguro de qué paquete de MQM/MQS necesita, ¡no se preocupe! Esta oferta es válida hasta el 29 de feb. de 2020, así que puede esperar hasta conocer su saldo de 2019 para comprar su paquete.

¿Tiene más preguntas sobre el programa Mejore su categoría? Visite nuestra página de preguntas frecuentes del programa Mejore su estatus para obtener más información.

Ahora, los socios SkyMiles pueden usar sus millas para boletos de premio en Basic Economy en los Estados Unidos y Canadá, y para algunos vuelos al Caribe y a América Latina donde la categoría Basic Economy ya está disponible para la compra con dinero. Basic Economy es una opción de valor para los miembros que necesitan menor flexibilidad al viajar. Cuando compre Basic Economy, en general, disfrutará de nuestra tarifa más baja, pero recuerde que no será elegible para lo siguiente:

• Asignación de asientos con anticipación
• Ascensos de categoría pagados o de cortesía
• Asientos preferenciales de cortesía o pagos
• Cambios voluntarios (que incluyen cambios de viajes en lista de espera del mismo día o confirmados en lista de espera del mismo día), cancelaciones o reembolsos fuera del período de cancelación sin cargo de 24 horas, independientemente de la categoría Medallion®

Los miembros Medallion seguirán disfrutando de sus beneficios de equipaje gratis y abordaje prioritario en función de su nivel Medallion. Los miembros elegibles que cuenten con la tarjeta de crédito SkyMiles seguirán disfrutando de sus beneficios de la primera maleta documentada gratis y abordaje prioritario en Main Cabin 1.

Explore todas las formas en las que los miembros pueden utilizar las millas.

Los certificados de ascenso de categoría, disponibles exclusivamente para socios Platinum Medallion y Diamond como beneficio Choice, ahora pueden utilizarse para un ascenso de categoría en vuelos reservados como parte de un paquete Delta Vacations®.

Con Delta Vacations, puede ir más allá del vuelo y crear su escapada ideal, con vuelo, hotel, alquiler de autos y mucho más en más de 300 destinos. Además, puede aprovechar una oferta exclusiva para socios Medallion y ahorrar hasta $300 en su próxima reserva.

Obtenga más información sobre el uso de certificados de ascenso de categoría con Delta Vacations®.

Se aplican términos.