Cómo utilizar las millas

Dese un gusto con ascensos de categoría y más
Las millas no son solo para los vuelos. Puede usarlas para darse un gusto en más de una forma.

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Ascenso de categoría con millas

Como socio SkyMiles, tiene más formas que nunca para obtener un ascenso de categoría para su viaje. Tanto si elige ascender de categoría su experiencia durante la reserva o se decide a hacerlo después de haber reservado su boleto, puede usar las millas para lograrlo. Le mostramos cómo:

Ascenso de categoría con millas durante la reserva

Tenga un vuelo completamente cómodo con un ascenso de categoría a Delta One®, First Class, Delta Premium Select o Delta Comfort+® en prácticamente todos los vuelos de Delta. Cuando viaja dentro de los 50 estados de los EE. UU., es fácil usar sus millas para obtener un ascenso de categoría durante el proceso de reserva. Es así:

  1. Entre a delta.com.
  2. Seleccione un boleto.
  3. Si su reservación es elegible, verá la opción para ascender de categoría con millas en su resumen de viaje, antes de finalizar la compra.
  4. Una vez seleccionada, puede utilizar las millas para obtener un ascenso de categoría para todos los pasajeros en su reservación.

Obtenga un ascenso de categoría con millas después de reservar

Si ya ha comprado un vuelo, puede usar sus millas para realizar un ascenso de categoría usted mismo en delta.com o mediante Fly Delta App. Si desea ascender su asiento a categoría Delta One, Delta Premium Select, First Class, Delta Comfort+, o si quiere seleccionar un asiento preferencial o un asiento en la fila de salida en un vuelo de Delta, puede hacerlo de forma simple en delta.com. Aquí le mostramos cómo:

  1. Encuentre su reservación en Mis viajes en delta.com o en Fly Delta App (asegúrese de haber descargado la versión más reciente de Fly Delta App)*
  2. Si hay un ascenso de categoría disponible, verá la opción “Seleccionar asientos” con dinero o millas.
  3. Seleccione un asiento disponible en el asiento de mapas y complete su compra.

Si no puede ascender de categoría su asiento con millas en delta.com, Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) puede ayudarlo. Le mostramos cómo:

  1. Contáctese con un representante de SkyMiles, se abre en una nueva ventana.
  2. Comparta la información de su viaje con el representante y solicite una reserva de premio de ascenso de categoría por millas.
  3. El representante le informará los precios y la disponibilidad.
  4. Si su reservación es elegible y tiene las millas suficientes en su cuenta, el representante le confirmará su ascenso de categoría.

Las millas utilizadas para comprar ascensos de categoría en delta.com después de reservar pueden volver a depositarse en la cuenta del comprador si se realizan cambios antes de que inicie el período de check-in. Estas millas se pueden utilizar para reservar viajes futuros con Delta Air Lines. Si cambia de manera voluntaria su vuelo, el ascenso de categoría no se aplicará a la nueva reservación. Los precios varían según el mercado y están sujetos a cambios sin previo aviso. Es posible que esto no se aplique a todos los vuelos Ver términos y condiciones, se abre en una nueva ventana.

Cosas que debe saber cuando realiza un ascenso de categoría con millas durante la reserva:

  • Debe ingresar y tener suficientes millas en su cuenta para poder ascender de categoría a todos los pasajeros de la reservación para todos los vuelos de dicha reservación.
  • Puede utilizar sus millas para que otros pasajeros asciendan de categoría, incluso si usted no viaja. Sin embargo, debe entrar a delta.com o ser un usuario autorizado de la cuenta al momento de realizar el ascenso de categoría con millas con un especialista en reservaciones.
  • Su vuelo debe ser de una compañía aérea de Delta o Delta Connection® con reservación hecha en los 50 estados de EE. UU.
  • Debe haber suficientes asientos disponibles para el ascenso de categoría de todos los pasajeros de la reservación y para todos los vuelos de dicha reservación.
  • Los Dólares de Calificación Medallion (MQD) se otorgarán según el monto en efectivo del boleto comprado, excluyendo cualquier impuesto y cargo.
  • La acreditación de millas se obtendrá según la cantidad de dinero en efectivo del boleto comprado (tarifa base y recargos impuestos por la compañía aérea que queden y que se paguen con dinero luego de la aplicación de las millas al total del boleto). Los boletos comprados en su totalidad con millas no son elegibles para la acumulación de millas.

Cosas que debe saber cuando realiza un ascenso de categoría con millas después de la reserva:

  • Para completar su compra, debe haber iniciado sesión y contar con millas suficientes en la cuenta para ascender de categoría como mínimo un segmento elegible en la reservación.
  • Solo puede realizar un ascenso de categoría con millas en delta.com o mediante Fly Delta App si toda su reservación es operada y comercializada por Delta. ¿No está seguro de lo que eso significa?
    • La compañía aérea de comercialización está determinada por el código de aerolínea de dos letras en el número de vuelo. Por ejemplo, DL2368 está comercializado por Delta y VS18 está comercializado por Virgin Atlantic.
    • Los vuelos vendidos por Delta tienen números de boleto que comienzan con “006”. Cualquier vuelo comprado a través de delta.com es emitido por Delta. Las demás aerolíneas tienen sus propios números de boleto exclusivos. Por ejemplo, los vuelos vendidos por Virgin Atlantic tienen números de boleto que comienzan con “932”.
    • La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que vuela el avión. Por ejemplo, un vuelo operado por Virgin Atlantic significa que el vuelo se realizará en una aeronave de Virgin Atlantic.
  • Algunos vuelos no son elegibles para que usted mismo realice el ascenso de categoría con millas en delta.com o mediante Fly Delta App, pero el ascenso de categoría con millas puede realizarse llamando a un especialista de Delta Reservations (Departamento de Reservaciones). Los ascensos de categoría no estarán disponibles en delta.com o en Fly Delta App en las siguientes situaciones:
    • El segmento de vuelo individual de su viaje parte del Reino Unido, Francia, India, Ghana u Honduras.
    • usted ya realizó el check-in para su vuelo.
    • El segmento de vuelo individual es operado por una aerolínea asociada.
  • Los Dólares de Calificación Medallion (MQD) se otorgarán según el monto en efectivo del boleto comprado, excluyendo cualquier impuesto y cargo.
  • La acreditación de millas se obtendrá según la cantidad de dinero en efectivo del boleto comprado (tarifa base y recargos impuestos por la compañía aérea que queden y que se paguen con dinero luego de la aplicación de las millas al total del boleto). Los boletos comprados en su totalidad con millas no son elegibles para la acumulación de millas ni MQD.

Información que debe conocer si asciende de categoría mediante el Departamento de Reservaciones de Delta (ascensos de categoría con millaje)

  • Si no vuela en un vuelo operado y comercializado por Delta, el Departamento de Reservas puede ayudarlo a ascender de categoría un boleto comprado de Main Cabin o Delta Comfort+® a First Class, Delta Premium Select o Delta One® con los premios de ascenso de categoría por millas.
  • Un premio de ascenso de categoría con millaje le permite utilizar las millas para un ascenso de categoría en determinados vuelos operados por Delta, Virgin Atlantic, Air France/KLM y AeroMéxico. ¿No está seguro de quién opera su vuelo?
    • La compañía aérea de comercialización está determinada por el código de aerolínea de dos letras en el número de vuelo. Por ejemplo, DL2368 está comercializado por Delta y VS18 está comercializado por Virgin Atlantic.
    • Los vuelos vendidos por Delta tienen números de boleto que comienzan con “006”. Cualquier vuelo comprado a través de delta.com es emitido por Delta. Las demás aerolíneas tienen sus propios números de boleto exclusivos. Por ejemplo, los vuelos vendidos por Virgin Atlantic tienen números de boleto que comienzan con “932”.
    • La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que vuela el avión. Por ejemplo, un vuelo operado por Virgin Atlantic significa que el vuelo se realizará en una aeronave de Virgin Atlantic.
  • Los premios de ascenso de categoría por millas pueden ser canjeados por cantidades fijas de millas según la zona de viaje y son válidos únicamente con ciertas clases de tarifas. La transacción del ascenso de categoría se puede completar hasta 24 horas antes de la salida y debe reservarse mediante un especialista de reservaciones. La disponibilidad es limitada.

Qué regiones y/o mercados son elegibles:

  • A partir del 22 de ago. de 2023, los premios de ascenso de categoría por millas en vuelos comercializados y operados por Delta con salida desde Francia, Ghana y el Reino Unido pueden ascender de categoría en las siguientes clases de tarifas pagadas: P, A, G, Y, B, M, H, Q o K.
  • Para vuelos comercializados y operados por Air France, los premios de ascenso de categoría por millas se pueden utilizar en las siguientes clases de tarifa pagadas: W, S, A, Y, B o M.
  • Para vuelos comercializados por Delta y operados por Air France, los premios de ascenso de categoría por millas se pueden utilizar en las siguientes clases de tarifa pagadas: P, A, G, Y, B o M.
  • Para los vuelos operados por Air France, los premio de ascenso de categoría por millas están disponibles únicamente de clase Economy a Economy Premium, Economy Premium a Business o Economy a Business únicamente en vuelos transatlánticos de empresa conjunta entre ciudades de EE. UU. y París (CDG y ORY).
  • Para los vuelos operados por KLM, los premios de ascenso de categoría por millas están disponibles de Economy a Business y pueden utilizarse en las siguientes clases de tarifa pagadas: Y, B o M.
  • Para los vuelos comercializados por Delta y operados por Virgin Atlantic, los premios de ascenso de categoría por millas están disponibles de Economy a Economy Premium, de Economy Premium a una categoría superior o de Economy a una categoría superior. Los premios de ascenso de categoría por millas están disponibles para las clases de tarifas pagadas Y, B, M, H, Q y K de la cabina turista, y las clases de tarifas pagadas P, A y G de la cabina turista premium.
  • Para los vuelos comercializados por Delta y operados por AeroMéxico, los premios de ascenso de categoría por millas están disponibles en las clases de tarifas publicadas Y, B, M, H, Q, K, L, U o T para viajes entre los Estados Unidos y México.

Los premios de ascenso de categoría con millaje no se aplican en todas las tarifas. Todos los ascensos de categoría están sujetos a disponibilidad y se pueden aplicar impuestos y tarifas adicionales. Consulte los términos y condiciones completos.

Use millas para obtener bebidas prémium

Mientras pasa el tiempo en un Delta Sky Club, encontrará una selección de bebidas de temporada como el Old Fashioned y el Gin Fizz. Use sus millas para darse un gusto y obtenga una bebida prémium.

 

Millas por productos y servicios

A través de Delta Reservations (Departamento de Reservaciones)

Los miembros SkyMiles pueden usar sus millas en lugar de dinero para acceder a todavía más productos y servicios al llamar a Delta Reservations (Departamento de Reservaciones), lo que da a los miembros más flexibilidad y opciones que nunca. Use sus millas para:

Para aprovechar estas opciones, envíenos un mensaje.

Todos los canjes de millas son no reembolsables. El uso de la opción para vuelos confirmados en el mismo día está sujeto a disponibilidad y a todos los términos del producto. Se pueden aplicar términos adicionales.

Se permiten cambios de origen, destino, ruta, fecha y hora, excepto para boletos de Basic Economy, y se aplicará la diferencia de millaje (e impuestos aplicables) para el nuevo boleto de premio. Para viajes originados en los Estados Unidos y Canadá a cualquier lugar del mundo (incluidos los vuelos operados por empresas conjuntas y socios comerciales de código compartido), los miembros podrán cambiar o cancelar los boletos de premio para viajes sin pagar un nuevo depósito ni cargo por cambio, excepto las tarifas de Basic Economy. Para algunos viajes originados fuera de los Estados Unidos y Canadá, las restricciones de los boletos de premio de Basic Economy variarán y pueden no ser cancelables o estar sujetos a un cargo adicional por cambio. Para obtener más información, visite nuestra página de cargos adicionales de equipaje y viaje.