CAMBIAR O CANCELAR

Descripción general


We understand that your plans may change, enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Main Cabin, Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select or Delta One on flights originating from North America. Para boletos de Delta con origen fuera de Norteamérica, seguimos ofreciendo exención de cargos por cambio, excepto para tarifas Basic Economy, que no admiten cambios.

Cancelar, hacer cambios o nuevas reservaciones para su vuelo en línea antes de la salida es sencillo. Visite Mis viajes para realizar cambios en sus vuelos en cualquier momento antes de su fecha de viaje. Los boletos que no se hayan cambiado o cancelado antes de la salida no tendrán ningún valor restante.

Para los clientes que hayan comprado un boleto Basic Economy sujeto a nuestras exenciones de viaje por COVID-19 antes del 30 de abr. de 2021 inclusive, pueden hacer cambios o cancelar el boleto y recibir un crédito electrónico. Las tarifas de Basic Economy compradas después del 30 de abr. de 2021 son definitivas, lo que significa que estos boletos no admiten cambios ni reembolsos.

*Algunos boletos de Basic Economy comprados para viajes desde Europa, África y otros mercados internacionales pueden modificarse por un cargo adicional. Consulte las restricciones del boleto para obtener más información.

Comprender los cambios y reembolsos


Explore y comprenda el costo asociado con el cambio o la cancelación de su vuelo, que puede variar según el tipo de boleto. Si su boleto no es reembolsable, verá la frase “no reembolsable” junto al nombre de la cabina en Mis viajes. Si no ve ese texto, su boleto puede ser un boleto reembolsable (FLEX). Tenga en cuenta que las tarifas Basic Economy no son reembolsables ni se pueden cambiar.

Cambio de vuelo

CAMBIO DE VUELO
PLAZO
TARIFA DE BASIC ECONOMY
BOLETO NO REEMBOLSABLE
REEMBOLSABLE/
BOLETO FLEXIBLE
Diferencia en la tarifa
Diferencia en la tarifa
Diferencia en la tarifa
No están permitidos
$0 a 500 
Cargo por cambio 
Más diferencia en la tarifa
Consulte las reglas de la tarifa para obtener detalles
Diferencia en la tarifa
PLAZO DE 24 HORAS DE LA SALIDA DEL VUELO
No están permitidos
Desde $75 cuando esté
disponible
Desde $75 cuando esté
disponible

¿Cuenta con protección durante el viaje para su próximo viaje? Obtenga más información acerca de lo que cubre.
* Los pasajeros califican para el período de cancelación sin riesgo durante 24 horas cuando compran un e-ticket que califica y que se origina en los Estados Unidos. Tiene un día para cancelarlo o cambiarlo por cualquier motivo y recibir un reembolso total, incluidos los cargos adicionales prepagos y los cargos por emisión directa de boletos, sin cargo por cancelación.

Cancelar o reembolsar su vuelo

CAMBIO DE VUELO
PLAZO
TARIFA DE BASIC ECONOMY
BOLETO NO REEMBOLSABLE
REEMBOLSABLE/
BOLETO FLEXIBLE
Sin cargo
Sin cargo
Sin cargo
DESPUÉS DEL PERÍODO DE CANCELACIÓN
SIN RIESGOS
DE 24 HORAS*
 
No están permitidos
Valor restante
Menos $0 a $500
Cargo por cancelación 
Solicite cancelación »
*Emitido como crédito electrónico, según los tipos de boleto y los vuelos.
PLAZO DE 24 HORAS DE LA SALIDA DEL VUELO
No están permitidos
Valor restante
Menos $0 a $500
Cargo por cancelación
Solicite cancelación »
*Emitido como crédito electrónico, según los tipos de boleto y los vuelos.

¿Cuenta con protección durante el viaje para su próximo viaje? Obtenga más información acerca de lo que cubre.
* Los pasajeros califican para el período de
cancelación sin riesgos de 24 horas cuando compran un e-ticket que cumple los requisitos y se origina en los Estados Unidos. Tiene un día para cancelarlo o cambiarlo por cualquier motivo y recibir un reembolso total, incluidos los cargos adicionales prepagos y los cargos por emisión directa de boletos, sin cargo por cancelación.


Cambiar un boleto


Cambios de boletos estándares

Conozca cómo cambiar su vuelo antes de la salida y consulte los cargos adicionales asociados con el cambio de boletos, que pueden variar debido a múltiples factores.  Las compras de boletos Basic Economy son definitivas, lo que significa que estos boletos no admiten cambios ni reembolsos.

Cambios de boletos en el mismo día

En un plazo de 24 horas antes de su vuelo doméstico, puede haber un cambio de boleto del mismo día en determinados casos.  Encuentre información sobre cómo hacer un cambio de boleto confirmado en el mismo día o de lista de espera del mismo día.


Cancelar un boleto


Cancelación libre de riesgos durante 24 horas
Si está dentro de un plazo de 24 horas de la compra de su boleto, puede cancelar su vuelo sin multa cuando reserva directamente con Delta. Asegúrese de cancelar su vuelo antes de la salida

Cancelar su boleto no reembolsable
Si compró un boleto no reembolsable, puede cancelar su vuelo antes de la salida y recibir un crédito electrónico, si corresponde. Como recordatorio, los boletos de Basic Economy comprados son definitivos, lo que significa que no recibirá un crédito electrónico en caso de cancelación. Obtenga más información sobre la cancelación de un boleto.

Cancelar su boleto reembolsable u otra compra
Encuentre información sobre cómo solicitar un reembolso para su boleto reembolsable. Siga los pasos para cancelar su boleto u otra compra antes de la salida.


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