Envío de su mascota
Hasta nuevo aviso, solo permitimos el envío de mascotas para integrantes activos de Oficinas del Servicio Exterior (FSO) del Departamento de Estado de los EE. UU. o del ejército que viajan con órdenes de cambio de estación permanente activas. Para hacer una reservación para mascotas de integrantes activos del ejército o FSO, contacte al Centro de Servicio al Cliente de Delta Cargo al 1-800-352-2746 (marque 711 para recibir servicios de retransmisión). Tenga en cuenta que se le pedirá que proporcione una copia de su pedido de cambio de estación permanente.
Tenga en cuenta que las políticas existentes sobre animales vivos se seguirán aplicando a todos los animales transportados con carga.
Envío de su mascota
Si cumple con los requisitos de transporte anteriores y su mascota es demasiado grande para caber cómodamente en una jaula transportadora de tela, es posible que pueda enviar a su mascota con Delta Cargo. Delta Cargo brinda transporte seguro y confiable con servicios para abordar las necesidades de todas las mascotas que deben viajar. Lo invitamos a revisar las siguientes pautas antes de contactarnos para organizar el viaje de su mascota:
- Se debe reservar una mascota separada de la reservación de vuelo del cliente con el Centro de Servicio al Cliente de Delta Cargo al 1-800-352-2746 (marque 711 para recibir servicios de retransmisión). Se aplican impuestos y cargos adicionales. Se hacen excepciones para los perros de servicio que no puedan viajar en la cabina.
- No se puede realizar una reservación para una mascota que viajará como carga hasta 14 días antes de la salida.
- No se garantiza que las mascotas se envíen en el mismo vuelo o itinerario de vuelo que el cliente.
- Las mascotas deben dejarse y recogerse en una sucursal de Delta Cargo que está separada del check-in del pasajero. Llegue a las instalaciones de carga 4 a 6 horas antes de la salida programada para viajes domésticos y 6 horas antes para viajes internacionales.
- El horario límite para el check-in de mascotas es 2.5 horas antes de la salida para viajes domésticos y 4 horas antes de la salida para viajes internacionales.
- Delta Cargo exige a los clientes internacionales usar un transportista de mascotas aprobado por la Asociación de transporte internacional de mascotas y animales.
Requisitos de salud
Requisitos para el viaje de carga:
- Las mascotas deben transportarse en jaulas/contenedores de viaje que cumplan con el Requisito de contenedor n. º 1 de la versión actual de la Regulación de Animales Vivos de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA-LAR). La jaula/contenedor de viaje debe permitir que la mascota se pare, se siente erguida, se acueste y se dé la vuelta sin tocar la parte superior o los lados.
- Después de obtener una jaula/contenedor que cumpla con la IATA-LAR, su mascota debe estar acostumbrada al confinamiento, que es un proceso que puede demorar semanas o meses.
- Su mascota debe tener un certificado médico que la considere médicamente apta para viajar en avión por carga emitido por un veterinario o autoridad veterinaria acreditada por el USDA dentro de los 10 días previos al viaje. Para viajes internacionales, se requiere un certificado de salud internacional, que debe estar firmado o avalado por un veterinario o autoridad veterinaria acreditada por el USDA dentro de los 10 días previos al viaje.
Riesgos
Transportar animales como carga puede resultar estresante para ellos. La exposición a entornos, personas y movimientos desconocidos afecta a cada animal de manera diferente y conlleva riesgos que podrían provocar enfermedad, lesiones, fuga o, en casos raros, muerte. Cuando obtenga un certificado de salud para su mascota, consulte a su veterinario acerca de los riesgos del viaje aéreo. Tenga en cuenta el historial médico del animal y si tiene trastornos de ansiedad que podrían empeorar durante el viaje. Dos factores principales que deben analizarse son la edad y la raza del animal.
- Edad del animal: dado que la expectativa de vida varía según las razas, no hay una edad máxima establecida para los viajes aéreos. No obstante, los problemas de visión o audición, las enfermedades cardíacas, hepáticas o renales, el cáncer, la artritis, la diabetes, la senilidad y la debilidad pueden afectar a los animales de más edad. Por favor, asegúrese de haber discutido con su veterinario el estrés del viaje y su impacto en su mascota debido a la edad de la misma.
- Raza: Los perros y gatos braquiocefálicos (de nariz corta) y sus cruces no están permitidos en los vuelos de Delta o Delta Connection. Visite Delta Cargo para obtener unalista completa de razas restringidas de perros y gatos.
Lista de control de animales vivos y alimentación
Cuando documente a su mascota, se le pedirá que complete una lista de verificación de animal vivo que confirme que se le ha ofrecido comida y agua a su mascota dentro de las 4 horas previas al check-in. También debe proporcionar alimentos, junto con instrucciones de alimentación e hidratación durante un período de 24 horas si se necesita una alimentación durante el tránsito.
Tranquilizadores y sedantes
El uso de tranquilizantes o sedantes para mascotas a grandes altitudes es impredecible y no se permite la sedación de perros y gatos domésticos. Esto también incluye cualquier medicamento que cause la sedación de la mascota.