Cargos por equipaje y viaje


Cuando viaja con nosotros, queremos que esté preparado, y eso incluye entender todo lo que necesita saber sobre su equipaje: antes, durante y después de su viaje. Le recomendamos que lea la información que encontrará a continuación para saber más sobre los objetos con los que puede viajar y con los que no, las posibles tarifas de equipaje y servicio de viaje, y más.

 


Cargos por equipaje comunes


The baggage fees shown below are for Delta Comfort and Delta Main customers traveling on domestic flights within the U.S., without a Delta SkyMiles® American Express Card, Medallion Status or Active Military exceptions:

 

primera pieza de equipaje documentado estándar primera pieza de equipaje documentado estándar

35 USD

Para su primera maleta documentada estándar de menos de 50 libras (23 kg), por trayecto
+1 maleta como equipaje de mano gratis y un artículo personal

segunda pieza de equipaje documentado estándar segunda pieza de equipaje documentado estándar

45 USD

Para su segunda maleta documentada estándar de menos de 50 libras (23 kg), por trayecto

  • El tamaño del equipaje no debe superar las 62 pulgadas (158 cm) al sumar LONGITUD, ANCHO Y ALTO
  • Visite Equipaje de mano para consultar el tamaño y los requisitos del equipaje de mano
  • Los clientes pueden realizar el check-in, seleccionar la cantidad de maletas que planean registrar y pagar, o canjear millas (a nivel nacional, en la mayoría de los aeropuertos) por maletas durante el período de check-in de 24 horas en delta.com, en la Fly Delta App o en un quiosco al llegar al aeropuerto
  • Los miembros Delta SkyMiles Medallion y los miembros titulares de la tarjeta de crédito Delta SkyMiles de American Express® pueden registrar su primer equipaje documentado estándar sin cargo
  • El precio del equipaje documentado permitido por trayecto varía según la ruta y la clase de tarifa

Otros términos y condiciones:

  • Se cobrarán las cantidades base en CAD o EUR al salir de Canadá o Europa, respectivamente, y se convertirán a la moneda local; para itinerarios entre Europa e India, los cargos se convertirán de EUR a la moneda local.
  • Todos los pasajeros que viajen hacia o desde Key West, Florida, están limitados a una pieza de equipaje documentado. Esto reemplaza todas las excepciones.
  • Se aceptan cajas como equipaje documentado hacia/desde América Central o América del Sur ÚNICAMENTE si están en la caja original y sellada de fábrica.
  • Excepción: NO se permiten cajas hacia/desde Brasil, México y Chile en ningún momento del año.
  • Regional Jet Service — No excess baggage (weight, size, or piece) will be accepted on Delta Connection® or other regional jet flights to/from cities in Mexico.
  • Weight restrictions at no extra charge vary by product. Delta Main (including Basic Fares), Delta Comfort and Delta Premium Select passengers should follow the standard 50 lb. limit per piece. Delta One and Delta First passengers should follow the 70 lb. limit per piece.
  • El cargo por la primera maleta no se aplica en los siguientes mercados si viaja desde/hacia Estados Unidos y Canadá: PTY, SAL. Not applicable to passengers with a Delta Main Basic (Basic Economy) ticket.
  • Además, se pueden aplicar tarifas más bajas según la fecha de compra. Consulte los cargos de facturación anteriores.
  • Los miembros SkyMiles con vuelos con origen en la mayoría de los aeropuertos nacionales pueden pagar los cargos estándar por el equipaje documentado con millas en lugar de con efectivo durante el check-in en Delta.com, en la Fly Delta App y en los quioscos de los aeropuertos. El exceso de equipaje y el equipaje demasiado pesado no pueden pagarse con millas. Los miembros que viajen desde aeropuertos que califiquen verán los cargos estándar por el equipaje documentado en dinero en efectivo o en millas al pagar por su equipaje documentado. El miembro debe tener suficiente saldo de millas para cubrir todas las maletas documentadas en la reservación. Se aplican las reglas del programa SkyMiles.

Excepciones de tarifas y reglas de equipaje


Busque más información sobre el equipaje, los artículos restringidos o prohibidos y las excepciones para los miembros Medallion y el personal militar activo. Todos los cargos por equipaje enumerados son actuales y se aplican a todas las ventas de boletos a partir de hoy cuando las reglas de equipaje de Delta están decididas a ser aplicadas. Si adquirió su boleto antes, consulte la página de equipaje documentado previamente de Delta para obtener más información.

Equipaje para personal militar
Usted nos brinda sus servicios, por eso nos complace ofrecerle los nuestros. Consulte la cantidad de maletas permitidas para el personal militar en servicio activo de los Estados Unidos.

Equipaje de miembros Medallion y titulares de tarjeta Delta Skymiles de AMEX
Agradecemos su lealtad con nosotros. Revise la política completa de equipaje permitido para miembros Medallion y titulares de la tarjeta Delta SkyMiles de American Express®.

Requisitos de artículos especiales
Consulte los requisitos en caso de artículos frágiles, como instrumentos musicales, equipo deportivo, equipo médico y más.

Artículos prohibidos o restringidos
Para la seguridad de todos los pasajeros, revise qué artículos están prohibidos (inflamables, aerosoles) y qué artículos están restringidos (baterías).


Equipaje y servicios de aerolíneas asociadas


Nadie conecta mejor el mundo, y a veces nos asociamos con otras aerolíneas para ofrecerle una variedad de servicios de viaje.

Equipaje facturado a destino
Conozca cómo se facturan los equipajes hasta su destino final cuando tiene un solo boleto, o dos boletos separados, con varias compañías aéreas.

Cambios en viajes


Política estándar de cambios de vuelo y no presentación

Para conservar el valor de su boleto original, debe cancelar o realizar cambios en su vuelo antes de la salida. Si cambia de vuelo, es posible que deba pagar un cargo por cambio o una diferencia de tarifa. 

Delta Main Basic (Basic Economy) cannot be changed; however, you may cancel Delta Main Basic (Basic Economy) tickets, and a cancellation fee will be deducted from the value of your ticket. The remaining value will be issued back to you as an eCredit.

Exceptions to the No-Show Policy may apply as required by applicable law. 

Cómo funciona el cargo por cambio

  1. Visit My Trips on delta.com or the Fly Delta app to review and select a new flight.
  2. Pay the change fee based on the class of service and your flight’s origin and destination. 
  3. Pague cualquier diferencia de tarifa aplicable entre su boleto original y su nuevo vuelo.

After completing these steps, you’ll receive your new flight confirmation via email.

Confirmación para el mismo día

If you have a Delta Main Classic or above ticket and there is a seat available in the same product you originally purchased, you may be able to select the Same-Day change option at check-in and pay a $75 fee to confirm a seat on a new flight. As a reminder, Delta Main Basic (Basic Economy) tickets are not eligible for Same-Day Confirmed.  If you have an Extra/Refundable ticket, the Same-Day change is free. Delta Gold, Platinum and Diamond Medallion Members are also eligible for free Same-Day changes.

Same-day Confirmed is available on select domestic itineraries. 

Lista de espera para el mismo día

Al momento de hacer su solicitud de cambio, podría seleccionar esta opción de asiento en espera en un vuelo anterior sin cargo. No perderá su asiento en el vuelo original hasta que obtenga su asiento en lista de espera.

Cambio de boletos de premio y redepósitos de millas

Change and redeposit fees are waived for Award Tickets in Delta Main and above* and mileage upgrades for travel within the U.S. (including Puerto Rico and the U.S. Virgin Islands), as well as international travel originating from the U.S. and Canada. Los cambios pueden realizarse en cualquier momento antes de la salida. 
 
Se seguirá aplicando un cargo adicional de $150 por nuevo depósito para los boletos de premio y ascensos de categoría por millas para los viajes con origen fuera de EE. UU. y Canadá. 

*Excluding Delta Main Basic (Basic Economy) tickets which are non-refundable and non-changeable in most cases. However, you may cancel your Delta Main Basic (Basic Economy) Award Travel for a cancellation fee of 9,900 miles for domestic travel (within the U.S. and Canada) and 19,900 miles for international travel. El cargo adicional se deducirá del valor de su boleto, y el millaje restante se volverá a depositar en su cuenta SkyMiles.

Cargos por cambio y cancelación


Revise los cargos adicionales por cambio y cancelación a continuación (de entre $0 y $400), según su origen, destino y tipo de boleto. There is no change fee for Delta Main Classic and above travel originating from the United States and Canada. 

En ocasiones se aplicará una diferencia de tarifa para los cambios de boleto. If your new flight costs less than your current flight, you may be issued an eCredit for the fare difference (minus any applicable change fees).

* A menos que se indique lo contrario, todos los montos de los cargos adicionales se muestran en dólares estadounidenses. 

Viajes originados en Estados Unidos y Canadá

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta de los EE. UU. (incluidas las Islas Vírgenes de EE. UU. y Puerto Rico) o Canadá.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR

Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, América Central

Delta One®, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis 

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis 

Delta Main Basic (Basic Economy): 99 USD

América del Sur, Europa, Reino Unido, África, Oriente Medio, India,
Asia, Pacífico

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One®, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD

 

Viajes originados en el Caribe

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta del Caribe.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR
Estados Unidos, Canadá
México, América Central

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis

Delta Main Basic (Basic Economy): 99 USD

Caribe, América del Sur, Europa, Reino Unido, África, Oriente Medio, India, Asia, Pacífico

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD

 

Viajes originados en México

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta de México.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, el Caribe, América Central, América del Sur, Asia y el Pacífico

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Europa, Reino Unido, África, Oriente Medio, India

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD 

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): 199*

*For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets originating in Mexico where the destination is Europe, the United Kingdom, the Middle East, India or Africa (in each case except for the destinations described in the following sentence), the cancellation fee is $199 for tickets issued on or after 21 de mar. de 2024 (no change or cancellation allowed for tickets issued prior to that date). For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued on or after 21 de mar. de 2024, originating in Mexico, changes or cancellations to tickets are not permitted where the destination is Israel, Ghana, Senegal, Nigeria and South Africa.

 

Viajes originados en América Central

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta de América Central.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, el Caribe

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 99 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 99 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): 99 USD

México, América Central, América del Sur, Europa, Reino Unido, África, Oriente Medio, India, Asia, Pacífico

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 199 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 199 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD

 

Viajes con origen en América del Sur

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta de América del Sur.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, América Central, Europa, Reino Unido, África, Oriente Medio, India, Asia, 
Asia, Pacífico

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): No están permitidos

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD

 

Viajes con origen en Europa

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta de Europa.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, América Central, América del Sur, Asia y el Pacífico

Delta One: €300*

Delta Premium Select: €250**

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): €200**

Delta Main Basic (Basic Economy): No permitido***

Delta One: €300*

Delta Premium Select: €250**

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): €200**

Delta Main Basic (Basic Economy): No permitido***

*For Delta One tickets issued before 09 de oct. de 2024, there are not change or cancel fees.  
**For Delta Main Classic and Extra through Delta Premium Select tickets issued prior to 21 de mar. de 2024, there are no change or cancel fees. 
***For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued prior to 21 de mar. de 2024, tickets can be changed or canceled for €200. For Delta Main Basic or Basic Economy tickets issued on or before 23 de feb. de 2023, the change or cancel fee is €150.  

 

Viajes originados en el Reino Unido

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta del Reino Unido.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, América Central, América del Sur, Asia y el Pacífico

Delta One: £300

Delta Premium Select: £250*

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): £150*

Delta Main Basic (Basic Economy): £200**

Delta One: £300

Delta Premium Select: £250*

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): £150*

Delta Main Basic (Basic Economy): £200**

*For Delta Main Classic and Extra through Delta Premium Select tickets issued prior to 21 de mar. de 2024, there are no change or cancel fees. For Delta Main Classic and Extra or Delta Comfort tickets from the United Kingdom with an Asia or Pacific destination, the change or cancel fee is £150 for tickets issued on or after 26 de sep. de 2024 (no change or cancel fees apply to tickets issued before that date).     

**For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued prior to 23 de feb. de 2023, the change or cancel fee is £150.  

 

Viajes con origen en África, Oriente Medio e India

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta de África, Oriente Medio o India. En este momento, no se aplican cargos para viajes con origen en Israel.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, América Central, América del Sur, Asia y el Pacífico

Delta One: $300*

Delta Premium Select: $250**

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): $200**

Delta Main Basic (Basic Economy): No permitido***

Delta One: $300*

Delta Premium Select: $250**

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): $200**

Delta Main Basic (Basic Economy): No permitido***

*En el caso de los boletos de Delta One emitidos antes del 18 de oct. de 2024, no hay cargos adicionales por cambio o cancelación. 

**For Delta Main Classic and Extra through Delta Premium Select tickets issued prior to 21 de mar. de 2024, there are no change or cancel fees. For Delta Main Classic and Extra through Delta One tickets from Israel, South Africa, Ghana, Nigeria and Senegal, there are no change or cancel fees.

***For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued on or before 21 de mar. de 2024, the change or cancel fee is $200. For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued on or before 23 de feb. de 2023, the change or cancel fee is $180. For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets originating from Israel, South Africa, Ghana, Nigeria and Senegal, the change or cancel fee is $200.

 

Viajes con origen en Asia y el Pacífico

Revise los cargos por cambio y cancelación a continuación según su tipo de boleto y destino, cuando parta de las regiones de Asia y el Pacífico.

DESTINOS
CAMBIAR
CANCELAR
Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe, América Central, América del Sur, Europa, Reino Unido, África, Oriente Medio, India

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis 

Delta Main Basic (Basic Economy): $199* 
 
Delta Main Basic (Basic Economy) originating from:

Corea: No están permitidos 
Indonesia: 4,000,000 IDR

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratis

Delta Main Basic (Basic Economy): $199* 

Delta Main Basic (Basic Economy): originating from:

Corea: 450,000 KRW** 
Indonesia: 4,000,000 IDR

*For Delta Main Basic or Basic Economy: tickets issued on or before 26 de sep. de 2024, the change or cancel fee waiver still applies. 

** Para los boletos de Basic Economy en viajes con origen en Corea, cualquier diferencia restante una vez deducido el cargo adicional de cancelación se acredita en la forma de pago original. 

 

Servicios de viaje


Menores no acompañados

El programa de menor no acompañado ofrece servicios y un empleado que acompaña a los niños de 5 a 14 años que viajan solos, o de 15 a 17 años con una solicitud del tutor. Por un cargo de cada vía de 150 USD, un miembro del personal de Delta supervisará a hasta 4 niños mientras viajan. Este programa se enfoca en la seguridad y le proporciona a cada menor una pulsera con código de barra que se escanea en cada ubicación, y el niño recibe acceso a las salas de espera Sky Zone de Delta para menores no acompañados, donde estén disponibles.

$150 cada vía para hasta 4 niños $150 cada vía para hasta 4 niños

 

Bebé en brazos

¿Viaja con un niño menor de dos años? Viajar con un bebé en brazos o en un arnés de viaje aprobado por la Administración de Seguridad en el Transporte (FAA) es gratis en vuelos en EE. UU. y Canadá. En vuelos internacionales, cuesta un 10 % del valor de una tarifa de adulto.

Bebé en brazos gratis para EE. UU. y Canadá, y 10% del costo del viaje ida y vuelta internacional Bebé en brazos gratis para EE. UU. y Canadá, y 10% del costo del viaje ida y vuelta internacional

Viajes de mascotas

Sabemos que los miembros peludos de su familia también son importantes. Por eso, Delta permite viajar con perros pequeños, gatos y pájaros domésticos (limitado a EE. UU) en la cabina en un vuelo de una compañía aérea aprobada, por un cargo. Para conocer nuestros cargos actualizados por región, visite nuestra página de Descripción general de viajes de mascotas. Se aplican restricciones de tamaño y otras. También hay opciones de viaje y excepciones para animales de servicio, personal militar de EE. UU. y otros casos especiales.


Actualizaciones de cargos adicionales de venta y procesamiento de boletos 


En ocasiones, puede que los cargos adicionales y las actualizaciones afecten su viaje, desde los requisitos en ciertos destinos hasta los cambios en el protocolo de viaje.

Ofrecemos un servicio de emisión directa de boletos para los clientes que quieran comprar sus boletos por teléfono a través del Departamento de Ventas de Reservaciones, o en persona en los aeropuertos y otras ubicaciones de oficinas de venta de boletos. Se aplica un cargo de emisión directa de boletos internacional para los boletos emitidos en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido y Suecia. Este es un servicio de cortesía para cualquier otro punto de origen.

De $25 a $35 USD por viaje ida y vuelta para boletos emitidos en determinados países de Europa.

Este cargo adicional no se aplicará en el caso de reservaciones telefónicas a pedido.

GRATIS para todos los otros puntos de origen.

La mayoría de las instalaciones de Delta en aeropuertos están designadas como “estaciones sin efectivo” y no aceptan dinero en efectivo de los clientes.

Consulte la lista de aeropuertos incluidos.

Tenga en cuenta que a partir del abril 1, 2024, Delta ya no aceptará efectivo en ningún aeropuerto de EE. UU.

Delta no comercia equipaje con anticipación mediante terceros, que incluyen agencias de viaje. Cualquier tercero que cobre un cargo adicional por cualquier clase de equipaje documentado (o artículos especiales, como equipo deportivo) para viajes en Delta, no cuenta con autorización para hacerlo.
Se deducirá un cargo adicional por procesamiento de $100 de cualquier crédito electrónico transferible a 5 años o reembolso emitido, cuando solicite cancelar un boleto debido a una enfermedad transmisible grave, una vez que la solicitud haya sido revisada y aprobada. Obtenga más información sobre las cancelaciones de boletos relacionadas con enfermedades transmisibles graves.