Certificados, créditos electrónicos y tarjetas de regalo


Ya sea que estén impresos o se envíen electrónicamente, los certificados y créditos electrónicos de Delta le brindan diferentes posibilidades de ahorrar a lo grande en sus viajes futuros.
 

¿Qué tipos de certificados y créditos electrónicos hay?

Los certificados electrónicos de Delta pueden canjearse por una gran variedad de ofertas en vuelos elegibles, incluyendo:

  • Un descuento específico en dólares del costo de una tarifa elegible.
  • Un porcentaje de descuento específico del costo de una tarifa elegible.
  • Un porcentaje específico del número de millas requeridas para comprar un boleto de premio.
  • Un certificado de viaje que cubra el costo de un billete y requiera que el cliente pague únicamente los impuestos y cargos aplicables.
  • Un ascenso de categoría de cortesía a cabina de first class o de clase ejecutiva.
  • Los certificados complementarios de SkyMiles son certificados exclusivos y ahorrativos válidos para un vuelo de ida y vuelta elegible, sólo para renovar su Delta SkyMiles Credit Card from American Express. Conozca más acerca de los certificados complementarios SkyMiles.

Los créditos electrónicos son un valor monetario específico que pueden aplicarse como parte de pago del costo de un boleto en Delta e impuestos y tarifas aplicados por el Gobierno. Ejemplos de un crédito electrónico:

  • Boletos electrónicos no utilizados o parcialmente utilizados de fechas pasadas.
  • Cupón de viaje de Delta recibido cuando el intercambio de un boleto electrónico resulta en valor residual.
  • Delta Dollars recibidos para compensación de embarque denegada de un vuelo sobrevendido.
  • Cupón de crédito de transporte recibido como compensación por emisión de un servicio.
  • Orden de cargos varios generalmente recibida cuando el intercambio de un boleto electrónico resulta en valor residual y la forma de pago original para el boleto fue otra distinta de una tarjeta de crédito.
  • Certificados electrónicos de regalo.

Cuando canjee certificados o créditos electrónicos en delta.com no se cobrará ningún cargo por transacción. También puede canjearlos en cualquier oficina de venta de boletos de Delta, pero se pueden aplicar cargos adicionales. La mayoría de los certificados y créditos electrónicos no pueden canjearse en agencias de viajes, otras aerolíneas u otros sitios web de viajes. Remítase a los términos y condiciones para más detalles.

¿Puedo ver la lista de los certificados y créditos electrónicos que ya tengo?

Para ver los certificados y créditos electrónicos asociados con su número de SkyMiles, entre en Mi perfil en delta.com y vaya a la sección Certificados, créditos electrónicos y cupones. Únicamente se mostrarán los certificados y los créditos electrónicos que estaban asociados a su número de SkyMiles cuando éste fue emitido.

Si desea ver certificados o créditos electrónicos no relacionados con su número SkyMiles visite delta.com/redeem e ingrese su número de certificado y crédito electrónico. Puede ver hasta seis números individuales de una vez.

¿Cuántos certificados o créditos electrónicos/regalos puedo canjear por mi boleto?

Asignaciones máximas
Créditos electrónicos:

La cantidad máxima de créditos electrónicos combinables permitidos con la compra inicial es de 3 por boleto.

La cantidad máxima de créditos electrónicos combinables permitidos con el cambio de boletos es de 2 por boleto.

¿Cómo canjeo un certificado?

Canjear un certificado: (Certificado complementario de American Express/certificados de viaje de cortesía/certificado electrónico de dólares de descuento/certificado electrónico de porcentaje de descuento)

  1. Los certificados deben seleccionarse o introducirse antes de la compra de sus vuelos.
  2. Oprima el botón Canjear un certificado que figura a continuación.
  3. Introduzca el número de su certificado junto con cualquier otra información requerida.
  4. Cuando utiliza un certificado, sus opciones de vuelo elegibles se identificarán como “Certificado aplicado”.

Canjear un certificado

¿Puedo combinar los certificados y créditos electrónicos que ya tengo?

Actualmente, no puede combinar los certificados y los créditos electrónicos en la misma transacción.

Si mi crédito electrónico cubre el costo de mi boleto, ¿por qué necesito proporcionar información de mi tarjeta de crédito?

Se necesita la información de la tarjeta de crédito para todas las compras de vuelos.

Ya sea que se compren en línea o en una tienda, las tarjetas de regalo Delta le permiten ahorrar en grande en futuros viajes.

La cantidad máxima de tarjetas de regalo Delta permitidas en la compra inicial en www.delta.com es de 3 para reservas originales. Si necesita canjear más de 3 tarjetas de regalo, contáctese con nuestro equipo de Reservaciones. La cantidad máxima permitida es de 3 por boleto cuando reserva por teléfono.

Cuando realiza un cambio de boletos, la cantidad máxima de tarjetas de regalo Delta permitida en www.delta.com es de 3 por reservación. Si necesita canjear más de 3 tarjetas de regalo Delta, contáctese con nuestro equipo de Reservaciones. La cantidad máxima permitida es de 3 por boleto cuando reserva por teléfono.

Remítase a los Términos y condiciones y vaya a la nota al pie de la tarjeta Delta para obtener más información.

¿Cómo canjeo una tarjeta de regalo de Delta?

Canjear una tarjeta de regalo Delta

  1. Las tarjetas de regalo Delta pueden seleccionarse/ingresarse antes de la compra o en la página de pagos.
  2. Haga clic en el enlace que aparece a continuación, “Canjear una tarjeta de regalo Delta”, para comenzar.
  3. Introduzca su número de tarjeta de regalo Delta junto con cualquier otra información requerida.
  4. Se aplicarán las tarjetas de regalo Delta como forma de pago al momento de la compra.

Canjear una tarjeta de regalo Delta

Comprar una tarjeta de regalo

Términos y condiciones

Para obtener más información sobre los certificados complementarios de SkyMiles, haga clic aquí.