Delta Sky Club

Acceso y políticas

Descubra más sobre el acceso al Club y el ingreso con invitados.

GARANTIZAMOS UNA VISITA SEGURA A NUESTROS CLUBES

Usted es el centro de todo lo que hacemos. Disfrute de un servicio cordial y de Delta CareStandard^SM, que ofrece medidas de protección para un viaje más seguro cada vez que entre en cualquiera de nuestros clubes.

Beginning junio 1, 2022, customers will be able to access Delta Sky Clubs anytime within 3 hours of their scheduled departure time† (and connecting customers can continue to access Clubs at any time prior to departure).

Acceso y políticas
TIPO DE INGRESO	POLÍTICA
Socio de Delta Sky Club	Se requiere membresía Delta Sky Club válida y pase de abordar para el mismo día. (Solo una identificación se puede usar para el acceso al Club.) Las personas deberán tener, como mínimo, 18 años para poder ser miembros del Club o para ingresar sin la presencia de un adulto responsable. Deberán tener 21 años para ingresar al Club con un bar con autoservicio, a menos que estén acompañados por un adulto responsable que también sea miembro del Club. En establecimientos situados fuera de EE. UU., se aplican las restricciones de edad de la localidad en cuestión. Todos los miembros* de Delta Sky Club y sus huéspedes pueden acceder al Club únicamente con boletos emitidos para viajar en el mismo día en Delta o vuelos elegibles operados por sus aerolíneas asociadas. Para los vuelos operados por Hawaiian Airlines, el acceso a la Sala VIP es válido solo en vuelos comercializados por Delta (boletos que empiezan con el número 006). No incluye miembros de por vida Delta Sky Club existentes ni sus invitados. Los miembros de por vida pueden seguir ingresando al Club con el boleto vendido para viajar el mismo día en cualquier aerolínea. Nota: se aplica solamente a los miembros de por vida existentes. Las membresías de por vida ya no están disponibles para su compra. Su tarjeta de membresía digital estará disponible de manera inmediata después de su inscripción en la sección Mi billetera* de la Fly Delta App o en Mis SkyMiles en delta.com. Puede imprimir su tarjeta de membresía desde la sección Mis SkyMiles en delta.com y esta se aceptará como medio de acceso a Delta Sky Club.
Pasajero de Delta One^® o de la Cabina premium de SkyTeam	Cuando viaje con Delta: Clientes que viajan en un vuelo nacional de Delta One. Los clientes que viajan en Delta One en un vuelo internacional de Delta o un vuelo doméstico de Delta que conecte desde/hacia un vuelo internacional de Delta One en el mismo día. Cuando viaje en un vuelo de SkyTeam (no incluye Delta): Los clientes que viajen en un vuelo internacional en el mismo día con un boleto de First Class o clase Ejecutiva operado por una aerolínea SkyTeam. A fin de calificar para el acceso al Club, el cliente debe estar confirmado en la cabina de First Class o clase Ejecutiva para el segmento internacional de su viaje. Encuentre la lista de aerolíneas asociadas a SkyTeam aquí., se abre en una nueva ventana* *Los viajes internacionales incluyen: Clientes que viajan desde/hacia Europa, Asia, América del Sur, América Central, África, Canadá y México (no incluye viajes hacia/desde el Caribe, Guam, Palaos y Saipán).
SkyTeam Elite Plus (incluidos socios Delta Diamond, Platinum o Gold Medallion)	Los socios SkyTeam Elite Plus® (incluidos los socios Delta Diamond, Platinum o Gold Medallion® ) que viajen en cualquier cabina en un vuelo internacional de SkyTeam * o en un vuelo doméstico de SkyTeam que haga conexión hacia/desde un vuelo internacional el mismo día (se incluye un viaje en el mismo día en un vuelo doméstico operado por Delta con conexión a un vuelo internacional de Delta o cualquier otro vuelo de socios comerciales de SkyTeam) tendrán acceso al club con hasta un invitado. Si viaja en un itinerario internacional, exhiba la identificación de viajero frecuente para acceder a las salas de espera. Nota: los beneficios SkyTeam Elite Plus se ofrecen solo en el aeropuerto de salida y no en el de llegada a menos que conecte con un vuelo de SkyTeam que califique. Los beneficios de SkyTeam Elite Plus no incluyen el acceso a salas de espera de clase Ejecutiva para terceros. Para obtener más detalles sobre el acceso de terceros a la sala de espera, haga clic aquí. Los viajes internacionales incluyen: Clientes que viajan desde/hacia Europa, Asia, América del Sur, América Central, África, Canadá y México (no incluye viajes hacia/desde el Caribe*, Guam, Palaos y Saipán).
Membresía del Club para socios Diamond Medallion	Los miembros Diamond Medallion pueden seleccionar la membresía individual, la membresía ejecutiva o un pase para invitado de Delta Sky Club a través de sus Beneficios Choice. Obtenga más información acerca de los Beneficios Choice.
Titulares de tarjetas Delta SkyMiles® Reserve de American Express®	Los titulares de la tarjeta Delta SkyMiles Reserve tienen acceso gratuito a Delta Sky Club cuando viajan en un vuelo comercializado u operado por Delta en el mismo día. Los titulares de la tarjeta Reserve que viajen en un vuelo de una aerolínea asociada de Delta que no sea comercializado ni operado por Delta, pueden acceder al Club por una tarifa exclusiva de $39 por visita por persona y por establecimiento. Los titulares de la tarjeta Delta SkyMiles Reserve pueden llevar hasta dos invitados o familiares directos (cónyuge/pareja y niños menores de 21 años) con la tarifa exclusiva por visita de $39 por persona, por establecimiento. La tarjeta Delta SkyMiles Reserve debe usarse como método de pago para recibir la tarifa exclusiva por visita. Los invitados deben viajar en un vuelo de Delta o de una aerolínea asociada de Delta en el mismo día. Los niños menores de 2 años pueden acompañar al titular de la tarjeta sin cargo. El titular de la tarjeta debe presentar una tarjeta válida, el pase de abordar del mismo día de Delta o de un socio comercial de Delta y la identificación emitida por el gobierno al embajador de Delta Sky Club. El nombre en el pase de abordar debe coincidir con el nombre en la tarjeta.
Titulares de tarjetas Delta SkyMiles® Platinum de American Express®	Los titulares de tarjetas Delta SkyMiles Platinum tienen acceso a la tarifa exclusiva por visita a Delta Sky Club de $39 por persona cuando viajan en un vuelo de Delta o de una aerolínea asociada en el mismo día. Un titular de una tarjeta elegible puede llevar hasta dos invitados o familiares directos (cónyuge/pareja y niños menores de 21 años) con la tarifa exclusiva por visita de $39 por persona, por establecimiento. La tarjeta Delta SkyMiles Platinum debe usarse como método de pago para recibir la tarifa exclusiva por visita. Los invitados deben viajar en un vuelo de Delta o de una aerolínea asociada de Delta en el mismo día. Los niños menores de 2 años pueden acompañar al titular de la tarjeta sin cargo. El titular de la tarjeta debe presentar una tarjeta válida, el pase de abordar del mismo día de Delta o de un socio comercial de Delta e identificación emitida por el gobierno al embajador Delta Sky Club. El nombre en el pase de abordar debe coincidir con el nombre en la tarjeta.
Miembros de Delta SkyMiles® Gold de American Express®	A partir del enero 30, 2020, el acceso a Delta Sky Club ya no estará disponible para las tarjetas Delta SkyMiles Gold y Delta SkyMiles Gold Business de American Express®.
Titulares de tarjetas de crédito Platinum y Centurion de American Express	Los clientes con determinadas tarjetas de crédito Platinum y Centurion de American Express pueden acceder a los establecimientos Delta Sky Club cuando viajan en un vuelo operado por Delta del mismo día (Delta o Delta Connection) o en vuelos comercializados por Delta y operados por WestJet (número de boleto 006). El titular de la tarjeta Platinum o Centurion debe presentar su tarjeta de crédito American Express válida y el boleto de la aerolínea correspondiente del mismo día ante el embajador del Club. El acceso no puede transferirse y solo puede usarlo el titular de la tarjeta. Los titulares de tarjetas de crédito Platinum y Centurion de American Express pueden acceder al club con un máximo de dos invitados por un cargo adicional. Los invitados de los miembros de las tarjetas de crédito Platinum y Centurion de American Express deben viajar en un vuelo operado por Delta o comercializado por Delta y operado por WestJet (número de boleto 006) para tener acceso al Club.
Pase para una sola visita	A partir del noviembre 15, 2018, la venta de los Pases para una sola visita de $59/5,000 millas se han descontinuado. Los Pases para una sola visita que los invitados ya posean se seguirán aceptando hasta la fecha de vencimiento impresa en el pase, siempre y cuando se usen junto con el boleto emitido para viajar en el mismo día en Delta o las aerolíneas asociadas. Nota: El pase debe tener impresa una fecha de vencimiento para que se lo considere válido y el acceso al Club puede estar limitado debido a la capacidad.
Pasajeros de clase Ejecutiva de WestJet	Los pasajeros de clase Ejecutiva de WestJet pueden acceder a cualquier establecimiento de Delta Sky Club presentando un pase de abordar para el mismo día en viajes internacionales o en combinación con una conexión hacia/desde un vuelo internacional operado por Delta o WestJet. No permite el acceso a invitados.
Socios Gold y Platinum de WestJet Rewards	Los socios Gold y Platinum de WestJet Rewards pueden acceder a cualquier establecimiento de Delta Sky Club presentando un pase de abordar para el mismo día en un vuelo transfronterizo entre Estados Unidos y Canadá operado por Delta o WestJet. Se permite 1 invitado que acompañe al viajero frecuente de WestJet durante la visita.
Tarjeta Delta SkyMiles Diners Club	Acceso de cortesía a Delta Sky Club® 3 veces por año o para 3 personas por año El titular de la tarjeta debe presentarle al embajador de Delta Sky Club una tarjeta válida, el pase de abordar del mismo día para un vuelo comercializado por Delta y operado por Delta o por un socio comercial de Delta o un vuelo comercializado por un socio comercial y operado por Delta y una identificación emitida por el gobierno. El nombre en el pase de abordar debe coincidir con el nombre en la tarjeta.
Tarjeta Delta SkyMiles TRUST CLUB Platinum VISA	Acceso de cortesía a Delta Sky Club® 6 veces por año o para 6 personas por año El titular de la tarjeta debe presentarle al embajador de Delta Sky Club una tarjeta válida, el pase de abordar del mismo día para un vuelo comercializado por Delta y operado por Delta o por un socio comercial de Delta o un vuelo comercializado por un socio comercial y operado por Delta y una identificación emitida por el gobierno. El nombre en el pase de abordar debe coincidir con el nombre en la tarjeta.
Tarjeta Delta SkyMiles TRUST CLUB Gold VISA	Acceso de cortesía a Delta Sky Club® 3 veces por año o para 3 personas por año El titular de la tarjeta debe presentarle al embajador de Delta Sky Club una tarjeta válida, el pase de abordar del mismo día para un vuelo comercializado por Delta y operado por Delta o por un socio comercial de Delta o un vuelo comercializado por un socio comercial y operado por Delta y una identificación emitida por el gobierno. El nombre en el pase de abordar debe coincidir con el nombre en la tarjeta.

Número de invitados permitidos al acceder a un Delta Sky Club:

NÚMERO DE INVITADOS PERMITIDOS AL ACCEDER A UN DELTA SKY CLUB:
NIVEL DE MEMBRESÍA O CATEGORÍA DE CLIENTE	NÚMERO DE INVITADOS
Membresía ejecutiva de Delta Sky Club	De cortesía: dos invitados, o cónyuge/pareja y niños menores de 21 años; más dos invitados adicionales por $39 cada uno por visita al club
Membresía Individual de Delta Sky Club	Dos invitados o cónyuge/pareja y niños menores de 21 por $39 cada uno por visita al club
Pasajero de la Cabina premium de Delta One o Delta SkyTeam	Ninguna.
Titular de tarjeta Delta SkyMiles® Reserve de American Express®	Dos invitados o cónyuge/pareja y niños menores de 21 por una tarifa exclusiva de $39 cada uno por visita al Club.
Tarjeta Delta SkyMiles® Platinum de American Express®	Dos invitados o cónyuge/pareja y niños menores de 21 por una tarifa exclusiva de $39 cada uno por visita al Club.
SkyTeam Elite Plus (Delta Diamond, Platinum o Gold Medallion)¹	Un invitado
Pase para una sola visita	Ninguna.
Membresía de por vida Delta Sky Club²	De cortesía: dos invitados, o cónyuge/pareja y niños menores de 21 años; más dos invitados adicionales por $39 cada uno por visita al club
Tarjeta Delta SkyMiles Diners Club	Dos invitados. Los niños mayores de 2 años se contarán como invitados.
Tarjeta Delta SkyMiles TRUST CLUB Platinum VISA	Dos invitados. Los niños mayores de 2 años se contarán como invitados.
Tarjeta Delta SkyMiles TRUST CLUB Gold VISA	Dos invitados. Los niños mayores de 2 años se contarán como invitados.

Preguntas frecuentes sobre el cambio en la política a partir del junio 1, 2022

¿Por qué los clubes están tan concurridos hoy en día?

Delta Sky Club ha invertido mucho en la experiencia de las salas de espera, y cada vez más personas valoran este servicio. Como muchas personas volvieron a viajar, el Delta Sky Club está recibiendo muchos visitantes.

¿Por qué Delta está implementando este cambio en la política?

El equipo de Delta Sky Club ha trabajado arduamente para crear la mejor experiencia de su clase en nuestras salas de espera, y queremos asegurarnos de que los clientes de Delta puedan disfrutarla. Por lo tanto, nuestra prioridad es equilibrar la popularidad de la experiencia Delta Sky Club con el ambiente y el servicio premium que deseamos brindar a nuestros invitados.

¿Este cambio es permanente?

Este es un cambio permanente en la política de Delta Sky Club.

¿Hay alguna excepción a esta política?

Los miembros de Delta 360 y los titulares de tarjetas de crédito American Express Centurion estarán exentos de este cambio en la política.

¿Afectará mi acceso al club cuando haga escalas?

Este cambio en la política no afectará el acceso al club de los clientes que visiten las salas de espera antes de sus vuelos de conexión. Nota: Un vuelo de ida y vuelta en el mismo día no califica como una conexión de escala. Los clientes podrán seguir accediendo a los clubes dentro de las tres horas anteriores a su vuelo con salida programada y dentro de las tres horas anteriores a su vuelo de regreso.

¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa?

Los retrasos o interrupciones en los vuelos no afectarán el acceso al club, siempre que los clientes ingresen al club dentro de las tres horas anteriores a la hora de salida programada originalmente.

¿Qué sucede si mi vuelo con boleto emitido está fuera del período de tres horas, pero estoy esperando un vuelo más temprano?

En este caso, se permite el acceso al club, siempre que los clientes tengan la intención de abordar el vuelo anterior si hubiera un asiento disponible.

¿Delta tiene planes para clubes exclusivos para clientes de Delta One?

Delta se compromete a brindar una experiencia única a nuestros clientes más leales. Estamos en la etapa de planificación para los clubes exclusivos para Delta One en LAX y JFK, ya que buscamos nuevas formas de expandir nuestras ofertas premium. Estamos entusiasmados con esta oportunidad de mejorar aún más la experiencia Delta Sky Club para los clientes de Delta One, y próximamente daremos más información.

Compré una membresía de club porque valoro el acceso sin restricciones a Delta Sky Clubs. Quiero un reembolso.

El equipo de Delta Sky Club valora su membresía y lamenta el impacto de estos cambios. Para analizar un reembolso prorrateado del plazo de su membresía pagado sin vencer, contáctese con el Centro de servicio de Delta Sky Club.

He seleccionado mi tarjeta de crédito American Express porque valoro el acceso sin restricciones a Delta Sky Clubs.

Los miembros de las tarjetas Delta SkyMiles Reserve y Reserve Business aún pueden disfrutar del acceso a Delta Sky Club hasta tres horas antes de la salida de su vuelo de Delta. Los miembros de las tarjetas Delta SkyMiles Platinum y Platinum Business también obtienen acceso a tarifas exclusivas para Delta Sky Club a $39 por entrada. Si tiene preguntas sobre este cambio en la política, contáctese con el Centro de servicio de Delta Sky Club. Si desea analizar los beneficios de la tarjeta o actualizar su membresía, contáctese con American Express® llamando al número que aparece al dorso de su tarjeta.

¿Este cambio se aplicará a los pases para invitados por única vez con tarjetas Delta SkyMiles Reserve y Reserve Business de American Express?

Sí, este cambio se aplica a los dos pases para invitados por única vez que los miembros de las tarjetas Delta SkyMiles Reserve y Reserve Business de American Express reciben cada año cuando renuevan su tarjeta.

^†Los miembros de Delta 360 y los clientes que tienen una membresía Delta Sky Club de por vida están exentos de esta política.

1. SkyTeam Elite Plus: el itinerario debe incluir un viaje internacional el mismo día en un vuelo de SkyTeam
2. Se aplica a los invitados que son miembros de por vida de Delta Sky Club. Las membresías de por vida ya no están disponibles para su compra.

Todas las reglas de Delta Sky Club se aplican a la membresía y al uso de Delta Sky Club.