Nuestro compromiso para un viaje seguro juntos
Delta CareStandard℠ se centra en crear una experiencia de viaje más segura para todos. Como parte de esta iniciativa, hemos implementado una serie de protecciones para nuestros empleados, incluido un sólido programa de pruebas y vacunación. También requerimos que todos los clientes confirmen durante el check-in que los pasajeros que forman parte de su itinerario no están obligados actualmente a cumplir una cuarentena ni a aislarse de acuerdo con las directrices de los CDC sobre la COVID-19 (o según las directrices de salud aplicables en su origen y destino, en caso de que realicen un viaje internacional).
Si no puede cumplir con estos requisitos, le solicitaremos que ajuste sus planes de viaje a otro momento para que su viaje sea más seguro.
Asegúrese de estar al tanto de todos los requisitos de salud impuestos por cada gobierno según su origen, aeropuerto de conexión o destino y es su responsabilidad comprenderlos y cumplirlos.
Enlaces en la página
1. Aquellos clientes a los que se les recomiende cumplir una cuarentena o aislarse de acuerdo con las directrices de salud pública aplicables a la COVID-19 no pueden viajar.
Para viajar con nosotros, debe aceptar que no tiene conocimiento de que usted y, a su entender, las personas en su itinerario han estado expuestos recientemente a alguien con COVID-19 (en el período específico según su origen y destino). Si viajan dentro de los Estados Unidos, los clientes que cumplan uno o más de los criterios siguientes pueden viajar en cualquier momento después de haber estado expuestos a la enfermedad siempre que no presenten síntomas:
- Recibieron una vacuna de ARNm, como Pfizer o Moderna, en los últimos 6 meses o recibieron una dosis de refuerzo.
- Recibieron otra vacuna contra la COVID-19, como Johnson & Johnson, en los últimos 2 meses o recibieron una dosis de refuerzo.
- Tuvieron COVID-19 en los últimos 90 días y se recuperaron completamente, por lo que ya no pueden contagiar la enfermedad.
La exposición se define como un contacto continuo y sin mascarilla facial durante más de 15 minutos y a una distancia inferior de 6 pies con alguien que dio positivo en una prueba de la COVID-19 dentro de las 24 horas de haber existido el contacto.
Consulte la guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades sobre la definición de exposición, se abre en una nueva ventana para asegurarse de que su viaje sea seguro.
Si realiza un viaje internacional, debe consultar las reglas sobre la exposición y la cuarentena de su origen y destino con el gobierno local.
2. Los clientes diagnosticados o que presenten síntomas de COVID-19 no podrán volar durante el período de aislamiento determinado por el gobierno correspondiente.
Para proteger el bienestar de todos nuestros clientes y empleados, solicitamos que usted y las personas en su itinerario se sometan a una evaluación de salud antes de viajar y modifiquen el itinerario en caso de que sea necesario.
Al viajar con nosotros, confirma que usted y, a su entender, las personas en su itinerario no han sido diagnosticadas con COVID-19 en los últimos 5 días en caso de que realice un viaje nacional dentro de los EE. UU. y dentro del período especificado en las directrices de salud aplicables en caso de que realice un viaje internacional. También confirma que usted y, a su entender, las personas en su itinerario no han presentado ninguno de los síntomas principales de COVID-19 en los últimos 5 días en caso de que realice un viaje nacional dentro de los EE. UU. y dentro del período especificado en las directrices de salud aplicables en caso de que realice un viaje internacional.
Consulte la lista completa de síntomas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, se abre en una nueva ventana, para asegurarse de que su viaje sea seguro.
3. Las mascarillas faciales son opcionales en la mayoría de los vuelos.
Las leyes federales ya no exigen que los clientes y empleados de Delta usen mascarillas faciales mientras se encuentren en aeropuertos de los EE. UU. y a bordo de vuelos domésticos. Las mascarillas son opcionales para la mayoría de los vuelos internacionales, pero le notificaremos si en su vuelo se exige el uso de mascarillas debido a las leyes de los países de destino.
Si va a realizar un vuelo internacional, le recomendamos que revise la política de mascarillas de Delta, que incluye más información sobre dónde se sigue exigiendo el uso de mascarillas. Siga llevando consigo una mascarilla si va a realizar un vuelo internacional.
Si tiene algún inconveniente para cumplir con estos requisitos mientras está en el aeropuerto o a bordo, pida hablar con un oficial de resolución de quejas (CRO). Los representantes de Delta están capacitados y listos para ayudarle.