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Como titular de la tarjeta Delta SkyMiles Reserve, Reserve Business, Platinum o Platinum Business, recibirá un certificado de acompañante cada año después de la renovación de la tarjeta*.
* El certificado de acompañante requiere el pago de impuestos y cargos adicionales del gobierno de entre $22 y $250 (para itinerarios con hasta cuatro segmentos de vuelo). Se aplican cargos por equipaje y otras restricciones. Las experiencias Basic de Delta no califican para este beneficio.
Experiencias elegibles a bordo
Dependiendo del tipo de tarjeta que tenga, la elegibilidad para la cabina del certificado de acompañante variará:
Tarjetas Delta SkyMiles Platinum o Platinum Business de American Express
Delta Main
Tarjeta Delta SkyMiles Reserve o Reserve Business de American Express
Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main
Detalles del canje:
Fecha de Emisión
Destinos
Vencimiento
Transferibilidad
Subidas de clase
Recibirá un certificado de acompañante cada año después de la renovación de la tarjeta
Vuelos de ida y vuelta dentro de EE. UU. y a México, América Central y el Caribe
Reserve y complete su viaje antes de la fecha de vencimiento indicada (en general, un año a partir de la fecha de emisión del certificado)
El certificado de acompañante es transferible (el titular de la tarjeta no necesita ser uno de los dos viajeros); los boletos del acompañante no son transferibles una vez emitidos
Elegible para ascensos de categoría de cortesía (sujeto a disponibilidad), certificados de ascenso de categoría globales y regionales y ascensos de categoría pagados
¿Dónde encuentro mi certificado de acompañante?
El certificado complementario se emite automáticamente en su cuenta de SkyMiles cada año, después de la renovación de su tarjeta. Puede encontrar y canjear su certificado de acompañante en línea de cualquiera de las siguientes maneras:
Ver en su perfil
- Entre en delta.com y navegue hasta su perfil
- Seleccione “Certificados, créditos electrónicos y cupones” a la izquierda de la pantalla
- El certificado de acompañante lo estará esperando en la sección “Usar certificados y créditos electrónicos”
- Marque la casilla de verificación del certificado y haga clic en ‘Continuar’.
Buscar por número de SkyMiles
- Encuentre su certificado de acompañante en delta.com/redeem
- Haga clic en el enlace de la esquina superior derecha para entrar en su cuenta de SkyMiles y ver su certificado de acompañante
- Marque la casilla de verificación del certificado y haga clic en ‘Continuar’.
Buscar por código de certificado
- Una vez que reciba su código por correo electrónico, vaya a delta.com/redeem
- Escriba el código del certificado de 8 caracteres que aparece en el correo electrónico que recibió, donde se indica “Número de certificado o crédito electrónico”
- Haga clic en “Buscar” para hacer una búsqueda
- Añada su número de SkyMiles y contraseña para validar
- Marque la casilla de verificación del certificado y haga clic en ‘Continuar’.
¿Cómo canjeo un certificado de acompañante?
Primero, busque su certificado
Seleccione y revise sus vuelos
Busque vuelos elegibles y revise sus selecciones en la página Resumen de viajes. Tenga en cuenta que debe reservar y completar su viaje antes de la fecha de vencimiento de su certificado de acompañante.
Confirme su compra
En la página Resumen de viajes, puede revisar sus vuelos e ingresar la información de pago. La calculadora del total del viaje muestra que se ha aplicado el certificado de acompañante.
Los titulares de la tarjeta también pueden canjear su certificado de acompañante para la parte de vuelo elegible de una reservación de paquete vacacional de Delta Vacations llamando a Reservaciones de Delta Vacations al 1-800-800-1504.
Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que le ofrecemos flexibilidad para reutilizar su certificado de acompañante si se realiza un cambio o si se cancela el viaje.
Cambios de viaje con certificado de acompañante
Si se cambia el boleto principal no utilizado o el boleto de acompañante, ambos boletos se cambiarán y el boleto de acompañante se aplicará automáticamente a su nuevo itinerario.
El boleto principal no utilizado se volvería a emitir y se aplicaría cualquier diferencia en el precio o los cargos adicionales aplicables.
Tenga en cuenta que los certificados de acompañante y los créditos electrónicos son válidos por 1 año a partir de la fecha original de emisión. Todos los viajes se deben reservar y completar en su totalidad antes de la fecha de vencimiento.
Cancelación de viaje con certificado de acompañante
Si se cancelan el boleto principal no utilizado o el boleto de acompañante, ambos serán cancelados y el boleto de acompañante se volverá a emitir para utilizar.
El boleto principal no utilizado se convertiría en un crédito electrónico menos cualquier cargo adicional aplicable.
Tenga en cuenta que los certificados de acompañante y los créditos electrónicos son válidos por 1 año a partir de la fecha original de emisión. Todos los viajes se deben reservar y completar en su totalidad antes de la fecha de vencimiento.