Recursos del programa

Actualizaciones importantes para miembros SkyMiles® y Medallion®


Nuestros miembros son el centro de todo lo que hacemos. Lo que sigue es un resumen de todas las actualizaciones que hicimos para garantizar que sigan disfrutando de la diferencia de Delta, y continuaremos evaluando todos los detalles de la política y el Programa para asegurarnos de que se sientan miembros SkyMiles y Medallion valorados. 

La categoría Medallion y sus beneficios


Extensión de la categoría de 2021

Queremos darle más tiempo para que disfrute de sus beneficios. A medida que los viajes sigan aumentando, su categoría Medallion 2021 se ampliará un año más, hasta 31 de ene. de 2023. Esperamos poder prestarle servicio pronto a bordo y le agradecemos su constante lealtad.

Además, todas las millas de calificación Medallion (MQM) que tenga en su cuenta a fines de 2021 se renovarán en 2022, lo que le dará un buen impulso para ganar la categoría en 2023.

Los miembros Platinum Medallion y Diamond que ganan la categoría durante el año Medallion 2021 a través de los requisitos publicados podrán seleccionar los beneficios Choice 2022 al ganar la categoría. Los miembros que ganaron la categoría Diamond Medallion podrán seleccionar un total de tres (3) beneficios Choice, y los miembros que ganaron la categoría Platinum Medallion podrán seleccionar un (1) beneficio Choice. Los miembros que reciban la categoría extendida y no la ganen por su cuenta no serán elegibles para seleccionar nuevos beneficios Choice para 2022. 

Además, todos los miembros que hayan ganado la categoría Medallion ahora disfrutarán de una mayor prioridad de ascenso de categoría que aquellos que tienen una categoría extendida dentro del mismo nivel. Por ejemplo, un miembro Platinum Medallion que haya obtenido la categoría por sí solo podrá obtener la autorización antes que un miembro Platinum Medallion al que se le haya concedido la categoría ampliada.

A modo de recordatorio, seguirá ganando para ganar la categoría a un ritmo acelerado con los Aceleradores de categoría Medallion, el incremento de hasta un 75 % más para ganar la categoría continuará hasta 31 de dic. de 2021. 

Los miembros actuales de Delta 360°™ podrán disfrutar de su membresía exclusiva en nuestro programa anual solo por invitación durante un año adicional, hasta el 31 de ene. de 2023. Todos los miembros Delta 360° podrán seleccionar los beneficios Diamond Choice a partir del 01 de feb. de 2022.

Los miembros que reciban una categoría extendida a través del programa Million Miler serán elegibles para los beneficios Choice y la prioridad de ascenso de categoría.


Extensiones de beneficios Medallion

Además de extender la categoría de 2021, hemos extendido los siguientes beneficios:

  • Todos los certificados de ascenso de categoría regionales y globales no utilizados y activos que fueron seleccionados entre el 01 de mar. de 2019 y el 31 de ene. de 2022 se extenderán para que se puedan reservar y utilizar para volar antes del 31 de ene. de 2023; es posible que no vea la fecha de vencimiento actualizada de los certificados en su cuenta, pero tenga la seguridad de que podrá usar sus certificados para los viajes que se reserven y utilicen para volar antes del 31 de ene. de 2023 independientemente de los términos de su certificado.

Actualizaciones del programa SkyMiles


Renovación de Millas de Calificación Medallion (MQM)
Como medida especial y exclusiva de Delta por otro año, todas las Millas de Calificación Medallion (MQM) que tenga en su cuenta a fines de 2021 se renovarán en 2022, lo que le dará un buen impulso para ganar la categoría en 2023. Las MQM se pueden ganar en vuelos con Delta o con nuestras líneas aéreas asociadas o por gastos con su tarjeta Delta SkyMiles de American Express® elegible. Esta renovación se producirá sin que usted tenga que hacer nada.

Extensión para ganar en viajes de premio

Los miembros SkyMiles pueden ganar MQM, MQS y MQD por viajes de premio en vuelos comercializados y operados por Delta y utilizados del 01 de abr. de 2021 al 31 de dic. de 2022.

  • MQM: Ganará MQM en boletos de viaje de premio en base a la distancia recorrida hasta 31 de dic. de 2022  

  • MQS: ganará MQS como lo haría normalmente con boletos minoristas. los socios ganan 1 MQS por cada segmento de su viaje.

  • MQD: La cantidad de MQD de los boletos de premio se calculará según el millaje canjeado para el vuelo dividido por 100. 


Desafíos o promociones para obtener la categoría SkyMiles Medallion
Si recientemente completó y cumplió con los requisitos publicados en un desafío o promoción para ganar la categoría Medallion, como Reclamar mi categoría, o Desafío de equiparación de categoría, la categoría que gana a través de estos programas también se extenderá hasta 31 de ene. de 2023.

Información adicional sobre las extensiones


Los miembros Medallion recibirán una extensión anual adicional de su categoría Medallion 2021, lo que significa que si no se recalificó para el mismo nivel u ganó un nivel superior al cumplir con las calificaciones publicadas en 2021, su categoría 2021 se extenderá hasta 31 de ene. de 2023. La categoría Gold o Silver Medallion de otro miembro a través de beneficios Choice, los miembros inscritos actualmente en un desafío o promoción de categoría Medallion que aún no hayan cumplido con los requisitos o los titulares de la tarjeta Centurion que reciban la categoría Platinum Medallion de cortesía no se extenderán. 

Todos los miembros SkyMiles acumularán en 2022 las MQM que tengan al final de 2021. Estas MQM se tendrán en cuenta para ganar la categoría Medallion 2023. Esto incluye MQM de viajes y ascensos de categoría de su tarjeta Delta SkyMiles de American Express® Platinum o Reserve, y cualquier MQM que haya acumulado de 2020 a 2021, es decir, todas las MQM en la cuenta al final de 2021. Por ejemplo, si acumuló 20.000 MQM de 2020 a 2021 y ganó 20.000 MQM en 2021, su saldo final el diciembre 31, 2021 sería de 40.000 MQM, y estas 40.000 MQM se acumularán y se tendrán en cuenta para ganar la categoría Medallion en 2023. Si tiene 5.000 MQM en su cuenta el diciembre 31, 2021, estas 5.000 MQM se acumularán y se tendrán en cuenta para ganar la categoría Medallion en 2023. 

 


Beneficios de la tarjeta Delta SkyMiles de American Express®


Si tiene alguno de los siguientes beneficios de la tarjeta Delta SkyMiles de American Express® en Mi perfil, hemos extendido las fechas de vencimiento para ofrecerle más tiempo para que disfrute de sus beneficios en 2023.

Estas extensiones se realizarán automáticamente en las próximas semanas, y no se requiere ninguna acción por parte de los clientes.

  • Los titulares de la tarjeta Delta SkyMiles Gold que ganen $100 de crédito en vuelos de Delta del 01 de ene. de 2020 al diciembre 31, 2021 recibirán la extensión de la fecha de vencimiento hasta el 31 de ene. de 2023.
  • Los titulares de la tarjeta Delta SkyMiles Platinum y Reserve con certificados de acompañante sin usar al julio 31, 2021 o certificados de acompañante emitidos del agosto 01, 2021 al diciembre 31, 2021 recibirán la extensión de la fecha de vencimiento para reservar y volar hasta el 31 de ene. de 2023.
  • Los titulares de la tarjeta Delta SkyMiles Reserve con pases de invitado a Delta Sky Club por única vez emitidos del 01 de ene. de 2020 al diciembre 31, 2021 recibirán la extensión de la fecha de vencimiento hasta el 31 de ene. de 2023.

Términos y condiciones

Extensión de categoría Medallion: Los miembros Medallion recibirán una extensión adicional de un año completo de su 2021categoría Medallion; esto significa que, si no se recalificó para el mismo nivel o no ganó un nivel superior cumpliendo con las calificaciones publicadas en 2021, su categoría de 2021 se extenderá hasta el 31 de ene. de 2023. La categoría Gold o Silver Medallion de otro miembro a través de beneficios Choice, los miembros actualmente inscritos en un desafío o promoción de categoría Medallion que aún no hayan cumplido con los requisitos o los titulares de la tarjeta Centurion que reciban la categoría Platinum Medallion de cortesía no se extenderán.

Extensión de la categoría 360°™: Delta Air Lines es el único árbitro respecto de los beneficios de Delta 360°. Los beneficios pueden cambiar en cualquier momento a sola discreción de Delta, sin aviso previo. La invitación a Delta 360° se determina de manera independiente de la obtención del estado Medallion.

Certificados de ascenso de categoría regionales: Todos los certificados de ascenso de categoría regionales no utilizados y activos que fueron seleccionados entre el 01 de mar. de 2019 y el 31 de dic. de 2021 se extenderán para que se puedan reservar y utilizar para volar antes del 31 de ene. de 2023; es posible que no vea la fecha de vencimiento actualizada de los certificados en su cuenta, pero tenga la seguridad de que podrá usar sus certificados para los viajes que se reserven y utilicen para volar antes del 31 de ene. de 2023 independientemente de los términos de su certificado.

Certificados de ascenso de categoría globales: Todos los certificados de ascenso de categoría globales no utilizados y activos que fueron seleccionados entre el 01 de mar. de 2019 y el 31 de dic. de 2021 se extenderán para que se puedan reservar y utilizar para volar antes del 31 de ene. de 2023; es posible que no vea la fecha de vencimiento actualizada de los certificados en su cuenta, pero tenga la seguridad de que podrá usar sus certificados para los viajes que se reserven y utilicen para volar antes del 31 de ene. de 2023 independientemente de los términos de su certificado. 
 
Promoción de acumulación de Millas de Calificación Medallion (MQM), Medallion Qualification Segments (MQS) y Dólares de Calificación Medallion (MQD) para vuelos de viajes de premio comercializados y operados por Delta: 
 
Período de la promoción: 01 de abr. de 2021 – 31 de dic. de 2022 
 
Oferta: los miembros SkyMiles (“Miembros”) ganarán Millas de Calificación Medallion (MQM), Medallion Qualification Segments (MQS) y Dólares de Calificación Medallion (MQD) para vuelos de viajes de premio comercializados (número de vuelo que comienza con “DL”) y operados por Delta Air Lines, o las compañías aéreas Delta Connection® o Delta Shuttle® (“compañías aéreas Delta”) y realizados durante el Período promocional. Solo la actividad que califique (según se define a continuación) será elegible para los bonos. 
 
Actividad pertinente: la actividad de vuelo que califica incluye boletos de premio, boletos de Millas + Efectivo, boletos de Pay with Miles, ascensos de categoría luego de la compra y vuelos reservados como parte de un paquete Delta Vacations®, pero no incluye viajes en aerolíneas asociadas (incluso si son comercializados por Delta), tarifas de excepción (sin incluir Delta Vacations®), canjes de premios en productos no aéreos ni cargos adicionales. El socio que vuela gana MQM, MQS y MQD, independientemente de quién realizó la reservación o el canje de millas para el boleto, y estos se acreditan después del vuelo. El período promocional se calcula en base al día de salida del vuelo; los vuelos que salen el 31 de mar. de 2021 (que llegan el 1 de abril) no ganarán MQM, MQS ni MQD, pero los vuelos que salen el 31 de dic. de 2022 (que llegan el 01 de ene. de 2023) sí. La fecha de salida del vuelo se especifica en el boleto. 
 
Los socios no acumularán millas canjeables cuando vuelen con un boleto de premio. 
 
Millas de Calificación Medallion: las Millas de Calificación Medallion (MQM) ganadas a través de boletos de premio de Delta se calculan en función de la distancia recorrida y el bono para cabina (si corresponde). Las MQM base para boletos de viaje de premio en Basic Economy, Main Cabin y Delta Comfort+ serán la distancia de vuelo. Las MQM base para boletos de viajes de premio en First Class, Delta Premium Select y Delta One serán el 50 % de la distancia de vuelo más la distancia de vuelo (es decir, el 150 % de la distancia de vuelo). El bono no aplica para las MQM obtenidas por gastos efectuados con tarjetas de crédito Delta SkyMiles de American Express® elegibles. 
 
Segmentos de Calificación Medallion: Se otorgará un (1) MQS por cada trayecto elegible de un viaje de premio en Delta. 
 
Dólares de Calificación Medallion: la cantidad de MQD de los boletos de premio completos se calculará según el millaje canjeado por el boleto dividido por 100. Los impuestos y los cargos adicionales no ganan MQD. 
 
Boletos Pay with Miles: las MQM se calcularán en función de la distancia recorrida y la clase de tarifa adquirida. Se otorgará un (1) MQS por cada segmento de su viaje.  La cantidad de MQD se calculará en función de la tarifa completa original y los recargos que impone la compañía aérea, antes de aplicar las millas. Los impuestos y los cargos adicionales no ganan MQD. Pay with Miles es un beneficio disponible exclusivamente para titulares de tarjetas Delta SkyMiles de American Express®. Se aplican términos y condiciones. Obtenga más información sobre Pay with Miles. 
 
Los boletos de Millas + Efectivo: Las MQM se calcularán en función de la distancia recorrida y un bono para cabina (si corresponde). Se otorgará un (1) MQS por cada segmento de su viaje. La cantidad de MQD se calculará en función del costo original de las millas de premio dividido 100. Los impuestos y los cargos adicionales no ganan MQD. 
 
Ascenso de categoría con millas posterior a la compra: las MQM se basarán en la distancia recorrida y la clase de tarifa adquirida y utilizada, independientemente de si el ascenso de categoría se paga en efectivo o con millas. Los MQD por millas canjeadas para un ascenso de categoría posterior a la compra se calculan en base a las millas canjeadas para el ascenso de categoría dividido 100. 
 
Viaje de premio: su cuenta SkyMiles debe contar con millas suficientes para el boleto de premio que compra. Todos los premios están sujetos a disponibilidad y se pueden aplicar impuestos y tarifas adicionales. Consulte la Guía de membresía y reglas del programa para obtener más información. 

Renovación de Millas de Calificación Medallion (MQM): todos los miembros SkyMiles acumularán las MQM que tengan a finales de 2021 en 2022. Estas Millas de Calificación Medallion (MQM) se tendrán en cuenta para obtener la categoría Medallion 2023. Esto incluye Millas de Calificación Medallion (MQM) de viajes y ascensos de categoría de su tarjeta Delta SkyMiles de American Express Platinum o Reserve y cualquier MQM que haya acumulado de 2020 a 2021, es decir, todas las MQM en la cuenta al final de 2021. Por ejemplo, si acumuló 20.000 MQM de 2020 a 2021 y ganó 20.000 MQM en 2021, su saldo final el 31 de dic. de 2021 sería de 40.000 MQM, y estas 40.000 MQM se acumularán y se tendrán en cuenta para ganar la categoría Medallion en 2023. Si tiene 5.000 MQM en su cuenta el 31 de dic. de 2021, estas 5.000 MQM se acumularán y se tendrán en cuenta para obtener la categoría Medallion 2023.

Bonos promocionales de Millas de Calificación Medallion (MQM), Medallion Qualification Segments (MQSs) y Dólares de Calificación Medallion (MQD) para vuelos comercializados y operados por Delta: 
 
Período de la promoción: 01 de abr. de 2021 – 31 de dic. de 2021 
 
Oferta: Los miembros SkyMiles (“Miembros”) recibirán un bono del 50 % de Millas de Calificación Medallion (“MQM”), Medallion Qualification Segments (“MQS”) y Dólares de Calificación Medallion (“MQD”) en boletos pagados y viajes de premio reservados en Basic Economy o Main Cabin en vuelos comercializados (número de vuelo que comienza con “DL”) y operados por Delta, compañías aéreas Delta Connection® o Delta Shuttle® (“compañías aéreas Delta”) y realizados durante el Período de la promoción. 
 
Los Miembros recibirán un 75 % de bono de MQM, MQS y MQD en boletos pagados y de viaje de premio reservados en Delta Comfort+®, First Class, Delta Premium Select o Delta One® (“Cabinas premium”) en vuelos comercializados y operados por Delta que se realicen durante el período promocional. Los viajes que se reserven antes pero que se realicen durante el período promocional son elegibles para estos bonos. los bonos en vuelos que califican realizados entre el 01 de abr. de 2021 y el 15 de may. de 2021 pueden demorar hasta el 31 de may. de 2021 en aparecer en la cuenta SkyMiles del socio. 
 
El período promocional se calcula en base al día de salida del vuelo; los vuelos que salen el 31 de mar. de 2021 (que llegan el 1 de abril) no ganarán MQM, MQS ni MQD, pero los vuelos que salen el 31 de dic. de 2021 (que llegan el 01 de ene. de 2022) sí. La fecha de salida del vuelo se especifica en el boleto. 
 
Solo la actividad que califique (según se define a continuación) será elegible para los bonos. El bono es para MQM, MQS y MQD a fin de alcanzar la categoría Medallion de Delta. No hay ninguna oferta de bono en millas canjeables. 
 
Actividad pertinente: la actividad de vuelo que califica incluye boletos pagos (minoristas), boletos de premio, boletos de Millas + Efectivo, boletos de Pay with Miles, ascensos de categoría posteriores a la compra y vuelos reservados como parte de un paquete Delta Vacations®, pero no incluye viajes en aerolíneas asociadas (incluso si son comercializados por Delta), tarifas de excepción (sin incluir Delta Vacations®), canjes de premios ni compras de productos no aéreos o cargos adicionales. Si una parte del itinerario incluye volar con Delta y con una aerolínea asociada a Delta, los socios ganarán bonos solo en los segmentos operados y comercializados por Delta. Los bonos se aplicarán en función de la cabina que se compre y se use en el vuelo. Ningún tipo de ascenso de clase de cortesía califica para el bono de cabinas Premium. Si un Miembro utiliza un certificado de ascenso de categoría, recibe un ascenso de clase de cortesía a una cabina Premium del boleto que compró para Main Cabin, compra un ascenso de categoría durante el check-in o en la puerta de embarque o recibe un ascenso de categoría operativo, el Miembro no ganará el bono de la cabina Premium. Los acompañantes que viajen con certificados de acompañante de las tarjetas American Express® no son elegibles para ganar MQM, MQS o MQD, pero sí lo será el boleto pago del titular del certificado. 
 
Cómo ganar la categoría Medallion: por razones de MQM o créditos MQD, la “distancia recorrida” significa la distancia calculada entre origen y destino, según lo determine Delta a su entera discreción, independientemente de la distancia viajada real en cualquier vuelo individual. El socio que vuela gana MQM, MQS y MQD, independientemente de quién realizó la reservación o el canje de millas para el boleto, y estos se acreditan después del vuelo. Los boletos gratuitos, de intercambio, de viaje con pase y otros que no califican para la acumulación de millas no ganarán MQM, MQS ni MQD. El bono no se aplica a las millas canjeables. Las MQM de bono se tendrán en cuenta para la categoría Million MilerTM de los miembros, las MQM acumuladas y las promociones y los desafíos que otorgan la categoría Medallion.

  • Millas de Calificación Medallion: las Millas de Calificación Medallion (MQM) obtenidas a través de la actividad de vuelo con Delta se calculan en función de la distancia recorrida y la clase de tarifa adquirida; los bonos promocionales se aplicarán a esta cantidad. Previo a la aplicación de bonos, los vuelos e itinerarios elegibles para MQM, incluidos los boletos de viajes de premio, obtendrán un mínimo de 500 MQM por segmento.  Si se compra un ascenso de clase, los bonos se aplicarán a la cabina en la que se vuela. El bono no se aplica a las MQM ganadas a través de las tarjetas de crédito Delta SkyMiles de American Express elegibles, lo que incluye Status Boost o las MQM que formen parte de una oferta de bienvenida.

  • Medallion Qualification Segments: Las clases de tarifas elegibles para ganar MQM, cuentan para acumular MQS. Se otorgará un (1) MQS por cada segmento de su viaje con Delta. Durante el período promocional, se aplicará un bono del 50 % o del 75 % a cada segmento, según la cabina en la que viajó en un vuelo que califique. Los segmentos parciales no aparecerán en la actividad de cuenta del Socio; los bonos de MQS se acreditarán en la cuenta del Socio en forma continua durante el Periodo de la promoción una vez que el Socio haya volado lo suficiente como para alcanzar un (1) bono de MQS completo. Es posible que los segmentos de bono adicionales no aparezcan en la cuenta del Socio en el momento en que gana segmentos base como segmentos de bono por actividad de vuelo que califica; estos se acreditarán en las cuentas en forma continua durante el período de la promoción, a más tardar el día después de volar el segmento que le ayudó a alcanzar un (1) segmento de bono completo. A fines del año calendario 2021, los segmentos parciales serán redondeados hasta el siguiente número entero y serán acreditados para que el Socio califique para la Categoría Medallion 2022.

  • Dólares de Calificación Medallion: los MQD constituyen la suma total del gasto de un socio en vuelos comercializados por Delta e incluyen la tarifa base y los recargos impuestos por las líneas aéreas, pero no incluyen los impuestos y cargos impuestos por el gobierno; se aplicarán los bonos del 50 % o del 75 % a este importe en función de la cabina de vuelo. Los MQD obtenidos al viajar en un vuelo reservado como parte de un paquete Delta Vacations® serán equivalentes a un quinto de la distancia recorrida y la clase de tarifa adquirida (cuando corresponda) correspondientes al itinerario. Todos los demás cargos o compras adicionales, que incluyen pero no se limitan a cargos adicionales de equipaje documentado, abordaje prioritario, membresías del Delta Sky Club®, pases Wi-Fi, compras de alimentos y bebidas durante el vuelo, entretenimiento durante el vuelo, cargos adicionales por menor no acompañado o por mascotas que viajan, compras de millas o Mileage Booster™, cargos por cambio de boletos, Cargo por Emisión Directa de Boletos (DTC), cargos adicionales por lista de espera o confirmado en el mismo día, cargo por servicio administrativo (ASC), cargo por reemisión externa (ERC), no cuentan para ganar MQD.

Obtenga más información sobre MQM, MQS y MQD

Ascensos de categoría posteriores a la compra: Los bonos se otorgarán en función de la cabina que se compre y se use en el vuelo. Si la compra original es en Main Cabin y posteriormente se adquiere un ascenso de categoría con efectivo o millas, los bonos de MQM, MQS y MQD se aplicarán en base a la cabina premium de vuelo. Las MQM se basarán en la distancia recorrida y la clase de tarifa adquirida y utilizada, independientemente de si el ascenso de categoría se paga en efectivo o con millas. Los MQD por millas canjeadas para un ascenso de categoría posterior a la compra se calculan en base a las millas canjeadas para el ascenso de categoría dividido 100. Los socios ganarán el bono de MQD del 75 % tanto en el boleto comprado originalmente como en la cantidad pagada por el ascenso de clase.

Beneficios Choice: Si un miembro ganó la categoría Diamond o Platinum Medallion por su cuenta durante el año Medallion 2022 cumpliendo con las calificaciones publicadas en 2021, podrá seleccionar sus beneficios Choice 2022 al ganar esa categoría. Los miembros que ganaron su categoría Diamond Medallion podrán seleccionar un total de tres (3) beneficios Choice al ganar esa categoría. Todas las selecciones de beneficios Choice de 2022 deben realizarse antes del 31 de ene. de 2023. Los Miembros 360 podrán volver a seleccionar los beneficios de Choice en 01 de feb. de 2022. Más información sobre los beneficios Choice aquí.  

 
SkyMiles: todas las reglas del programa SkyMiles se aplican a la membresía, las millas, las ofertas, la acumulación de millas, el canje de millas y los beneficios de viaje del programa SkyMiles. Para consultar las reglas, visite delta.com/memberguide.