Avisos de viaje por coronavirus
Cuidar de usted es nuestra prioridad. Esta situación sigue siendo muy cambiante y estamos dedicando la máxima atención y el máximo cuidado tanto en la elaboración como en la evaluación continua de nuestras políticas de exención para viajes.
Cancelar, hacer cambios o reprogramar una reserva en línea es sencillo
Estamos aquí para ayudarlo. Visite Mis viajes para realizar cambios en sus vuelos en cualquier momento antes de su fecha de viaje.
Mayor flexibilidad para los cambios en los viajes
Ahora ofrecemos la exención de los cargos por cambio y mayor flexibilidad para viajar hasta el 30 de sep. de 2022 para clientes que:
- al 17 de abril de 2020, tengan viajes ya reservados entre marzo y el 30 de septiembre de 2020.
- ya tengan créditos electrónicos o viajes cancelados de vuelos entre marzo y el 30 de septiembre de 2020.
Tenga la seguridad de que sus créditos electrónicos están seguros mientras nos esforzamos por procesar las actualizaciones
Todos los créditos electrónicos aplicables se extenderán automáticamente hasta septiembre de 2022, así que no se requiere ninguna acción por su parte. Estamos trabajando activamente en una solución para mostrar las nuevas fechas de vencimiento en todos los lugares en los que puede encontrar sus créditos electrónicos en delta.com. Aunque su crédito electrónico para viajes cancelados aún no se haya procesado o extendido, o se muestre de forma incorrecta temporalmente, no es necesario que llame. Tenga la seguridad de que el valor de su vuelo está asegurado hasta el 30 de septiembre de 2022 y estará listo para canjearlo en línea cuando lo necesite.
Los boletos adquiridos entre el marzo 1 y el 31 de may. de 2020 se pueden cambiar sin cargo por cambio por un año desde la fecha en que los compró.
¿Viaja pronto?
Antes de viajar, compruebe con los aeropuertos locales de origen y destino para asegurarse de que tiene los últimos protocolos de protección y seguridad. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con su seguridad, visite nuestro Centro de avisos sobre el coronavirus.