Viajes internacionales y conexiones con mascotas
Ya sea que su mascota viaje dentro del territorio de Estados Unidos o a destinos internacionales, queremos garantizar que lo haga sin dificultades. Recuerde que los cargos adicionales y las tarifas pueden variar si su mascota pequeña viaja como equipaje de mano o si envía una mascota grande con Delta Cargo.
Tabla de viajes internacionales y conexiones con mascotas

Líneas aéreas

N.º DE MASCOTAS
PERMITIDAS
DENTRO DE CADA
CABINA
(SOLO UNA POR
PASAJERO)

PERMITE MASCOTAS
COMO EQUIPAJE
DOCUMENTADO
O EN LA ZONA DE CARGA**

ACEPTA
JAULAS TRANSPORTADORAS
EXTRA GRANDES
O GIGANTES

N.º DE JAULAS TRANSPORTADORAS
ACEPTADAS POR
VUELO

PESO
MÁXIMO DE
LA JAULA TRANSPORTADORA

SkyWest Airlines
Endeavor Air

2

Sí

No

1 grande o
2 de tamaño mediano o
2 de tamaño pequeño o
1 pequeña y 1 mediana

100 lb (45 kg)
Compass Airlines

2

Sí

No

1 extragrande o 2
Grande o 4 grande

100 lb (45 kg)
GoJet

2

Sí

No

1 grande o
2 de tamaño mediano o
2 de tamaño pequeño o
1 pequeña y 1 mediana

100 lb (45 kg)

* En las aeronaves que tengan únicamente una sola clase de cabina, se permite un máximo de 4 jaulas transportadoras por aeronave.
** Se prohíben los animales vivos en todos los vuelos que operan fuera de los EE. UU. excepto Canadá.

Es necesario hacer arreglos previos con todas las compañías aéreas en cuestión para asegurarse de que su mascota viaja de forma segura. Si una mascota tiene que ser transferida de un vuelo de Delta a uno de Delta Connection, es necesario confirmar el vuelo de Delta al menos 48 horas antes de la salida programada del vuelo de Delta Connection. De esa manera tendremos suficiente tiempo para coordinar el traslado entre las dos aerolíneas y asegurar que la mascota se despacha sin inconvenientes.
Encuentre más información en Envío de su mascota  »

Mascotas que viajan a Hawái

Si bien Hawái es parte de los EE. UU., debe ejercer cuidados adicionales respecto del ingreso de animales vivos al estado debido a los ecosistemas únicos que posee. Hawái exige que todos los animales vivos que se trasladen o ingresen al estado traigan certificados de salud y de vacunación contra la rabia con una fecha de no más de 10 días antes del inicio del viaje. En los vuelos de Delta hacia Hawái, no se aceptarán mascotas como equipaje de mano.

Los centros de cuarentena de Hawái están ubicados exclusivamente en Honolulú, por lo que Delta no puede aceptar mascotas en los vuelos directos a cualquier otra ciudad de Hawái. Delta no participa en el Programa de entrada de perros y gatos de islas vecinas. Además, a partir del 01 de octubre de 2016, Delta y Delta Cargo no aceptarán animales de sangre caliente en vuelos con un tiempo de vuelo promedio mayor a 12 horas. 

Cuarentenas de Hawái

Todos los gatos y perros están sujetos a una cuarentena de 120 días en Hawái. Si cumple los requisitos específicos previos y posteriores a la llegada, su mascota puede ser elegible para una cuarentena más breve (de 30 días o menos). Los costos se cobrarán al dueño de la mascota, y deberán pagarse en su totalidad a su llegada. Las formas de pago incluyen cheque de caja, cheque de viajero, giro postal, cheque personal o efectivo.

Los perros lazarillos (y otros animales de servicio) se aceptan con ciertas condiciones, incluyendo arreglos con anticipación y verificación de la disponibilidad y el costo. Para obtener más información, visite el Departamento de Agricultura de Hawái, se abre en una ventana nueva o llame al 808-483-7151.

Viajes internacionales de mascotas

Si viaja internacionalmente con su mascota, prepárese de antemano e infórmese sobre las regulaciones estrictas que rigen los viajes internacionales de mascotas. Recuerde tramitar sus solicitudes con anticipación y tenga en cuenta que Delta y Delta Cargo han suspendido temporalmente el servicio de transporte de mascotas hasta nuevo aviso. Esta suspensión del servicio se aplica a todos los animales domésticos vivos (perros pequeños, gatos y aves domésticas) transportados en la zona de carga de la parte inferior de la aeronave en toda la red nacional e internacional. Se aplican excepciones especiales para los clientes que viajen con animales de servicio y para el personal de las oficinas del Servicio Exterior del Departamento de Estado de los EE. UU. o del ejército de los EE. UU.

Siga estos pasos antes de viajar para tener todo preparado:

  • Contáctese con la embajada o el consulado del país de destino para informarse sobre las regulaciones correspondientes a los viajes de mascotas.
  • Obtenga toda la documentación necesaria (como certificados de buena salud y documentos) para el viaje de su mascota.
  • Contacte al veterinario de su localidad para asegurarse de que su mascota cumple con las regulaciones internacionales de salud.
  • Consulte con el CDC sobre la importación de mascotas a los Estados Unidos, se abre en una nueva ventana.
  • Consulte al APHIS sobre las regulaciones internacionales para la exportación de animales, se abre en una nueva ventana.
  • Tenga en cuenta que se pueden aplicar impuestos y cargos adicionales.
    • Además de las tarifas de envío, se cobran impuestos por manejo en la terminal, cargos adicionales del control de aduanas, servicio de médico veterinario o cargos adicionales por almacenamiento de la jaula transportadora, los cuales serán cobrados al despachante o al dueño de la mascota al llegar al aeropuerto de destino.
    • Se deben pagar la totalidad de los impuestos y cargos adicionales antes de liberar a la mascota.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) prohibieron, de manera temporal, los viajes con perros desde Egipto con el fin de garantizar la salud pública. Los CDC reevaluaran esta prohibición periódicamente y Delta proporcionará actualizaciones en cuanto se encuentren disponibles. Para garantizar la protección y la seguridad de nuestros clientes y sus mascotas, Delta prohibirá, de manera temporal, los viajes con mascotas hacia y desde Egipto.

Delta no aceptará ningún animal vivo como equipaje documentado o de mano en los viajes hacia/desde el Reino Unido. Sin embargo, Delta aceptará mascotas (perros, gatos y hurones) en calidad de carga en vuelos al Reino Unido bajo el Esquema de viajes de mascotas del Reino Unido, se abre en una ventana nueva.

Para las mascotas que viajen en la cabina a la República de Irlanda, los pasajeros deben notificarlo al Departamento de Agricultura con anticipación a petmove@agriculture.gov.ie, se abre en una nueva ventana. Encuentre información adicional en el Portal de viajes de mascotas de la República de Irlanda, se abre en una nueva ventana

Los animales que viajen a otros países de la Unión Europea requieren un certificado veterinario, se abre en una ventana nueva para perros, gatos y hurones domésticos que ingresen a la Comunidad Europea mediante Traslado no Comercial (Regulación [CE] N.º 998/2003). Existe otra restricción respecto a su mascota. Sólo se aceptarán los implantes de microchips como métodos de identificación, ya no se aceptarán los tatuajes. Si su viaje se origina en Aruba, las Bermudas, Canadá, Japón, Islas Caimán o EE. UU., deberán llenarse las partes 1 a 4 por traslados a la Unión Europea; se requieren 30 días de preparación para su mascota. Si su viaje se origina en cualquier otro país, deberán llenarse las partes 1 a 5. Estas regulaciones exigen un mínimo de preparación de cuatro meses para su mascota.

Perros y gatos de servicio que viajan en vuelos a Londres (Heathrow y Gatwick) o Manchester

Delta transportará a Londres (Heathrow y Gatwick) y Manchester perros y gatos de servicio con la documentación adecuada y según las regulaciones del Reino Unido sobre el transporte de animales. Para que un cliente pueda transportar su perro o gato de servicio, éste deberá:

  • Contactar al Centro de recepción de animales pertinente en la ciudad hacia la cual se dirige el vuelo para obtener más información e instrucciones sobre los requisitos para ingresar al Reino Unido.  Luego de realizar la reservación, los clientes deben contactarse con el Centro de recepción de animales directamente para planificar la llegada de su mascota y para asegurarse de que se hayan completado todos los trámites con anticipación para el control de Aduanas de su perro o gato de servicio en el Reino Unido.
  • Entregar una carta de autorización previa del Centro de recepción de animales en la ciudad hacia la cual viaja, que indique que su perro o gato de servicio cuenta con la documentación adecuada, que ha cumplido con todos los requisitos de salud y que tiene el implante del microchip adecuado. Delta solicitará esta documentación para procesar el requerimiento de transporte del perro o gato de servicio. La falta de presentación de esta carta de autorización previa resultará en la denegación del permiso de transporte del perro o gato de servicio, hasta tanto se entregue la misma.
  • Pagar todos los impuestos y cargos pertinentes relacionados con la aceptación del Reino Unido de los perros y gatos de servicio. El Centro de recepción de animales de la ciudad hacia la que viaja le puede brindar una lista actualizada de los cargos. Para obtener más información, contáctese con los Centros de recepción de animales adecuados que se enumeran a continuación.

Para cualquier consulta relacionada con el Esquema de viajes de mascotas del Reino Unido, contacte al Departamento de Medio Ambiente, Alimentos y Asuntos Rurales, se abre en una ventana nueva. Para consultas acerca del transporte de un perro o gato de servicio, contacte a Delta al 1-800-221-1212 y solicite hablar con un oficial de resolución de quejas (CRO).

CRO en el aeropuerto

CRO en el aeropuerto
LONDRES GATWICK (LGW)

Animal Aircare Co. Ltd.
Gatwick Airport
Horley, Surrey, RH6 0SQ
(0)129 346 2180

LONDRES HEATHROW (LHR)

City of London Animal Reception Centre
City of London
Guildhall, PO Box 270
London EC2P 2EJ
(0)208 745 7894

MÁNCHESTER (MAN) 

Pets on Jets
Building 300
World Freight Terminal
Manchester Airport M90 5BA
(0)161 489 8220

No se permiten mascotas en la cabina o como acompañante o exceso de equipaje hacia/desde Hong Kong. Se requiere la aplicación de un permiso especial/permiso de importación o permiso de cuarentena para todos los animales y pájaros (incluso los perros y gatos) antes de la llegada a Hong Kong y deben ser enviados como carga cubierta por una tarifa aérea.

No se permiten como equipaje documentado las mascotas desde o hacia Sudáfrica debido a asuntos de seguridad del animal y regulaciones de aduana. Esta restricción no se aplica a animales de servicio. Sudáfrica reconoce a los perros de servicio y los acepta en la cabina. Todos los animales deben viajar como carga manifestada en un conocimiento de embarque aéreo. No se aplican excepciones militares.

La ley de Australia no permite llevar mascotas como equipaje de mano o equipaje documentado. La única excepción es para los animales de servicio con la documentación correcta. Todas las mascotas deben ingresar o salir vía la zona de carga.

La ley de Nueva Zelanda no permite mascotas como equipaje de mano ni equipaje registrado. La única excepción son los animales de servicio con la documentación correcta. Todas las mascotas deben ingresar o salir vía la zona de carga.