Viajes con mascotas en Delta


Despegue acompañado de su mejor amigo, incluso si es peludo. Algunas mascotas pueden viajar como equipaje de mano o ser transportadas carga (una muy especial) según el tamaño que tengan.

Mascotas como equipaje de mano


Perros pequeños, gatos y aves domésticas pueden viajar con usted en la cabina por un cargo adicional de solo ida, que se cobrará en el check-in. Deben poder viajar en un contenedor para mascotas pequeño y ventilado que quepa debajo del asiento delante de usted.

Para asegurarse de que su mascota tenga un vuelo seguro, tranquilo y feliz, revise los siguientes requisitos para volar con una mascota pequeña como equipaje de mano:

  • Su mascota debe tener al menos 10 semanas de vida en el caso de los vuelos nacionales.
  • Su mascota debe tener al menos 16 semanas de vida si viaja a los EE. UU. desde otro país y al menos 15 semanas de vida si viaja a la Unión Europea.
  • Se permite una mascota por jaula, con las siguientes excepciones:
    • Un gato/perro hembra puede viajar con su cría no destetada si la cría tiene entre 10 semanas y 6 meses de vida.
    • No hay ningún límite para la cantidad de crías.
    • Se puede permitir que viajen 2 mascotas de la misma raza y tamaño de entre 10 semanas y 6 meses de vida en una jaula transportadora siempre y cuando sean lo suficientemente pequeñas para caber en una única jaula transportadora y congenien, y se cobrarán como 1 mascota.

Las mascotas en jaulas transportadoras que lleve en la cabina se considerarán como equipaje de mano. Además de la jaula transportadora, se permite llevar un artículo personal a bordo de la aeronave.

Requisitos para llevar jaulas transportadoras como equipaje de mano


Su mascota debe poder viajar en una jaula transportadora pequeña y ventilada que quepa debajo del asiento que tiene delante de usted y cumplir con los requisitos siguientes:

  • Ser lo suficientemente pequeña para caber con comodidad en una jaula transportadora sin tocar ni salirse de los lados de esta y con espacio suficiente para poder moverse.
  • La jaula transportadora debe caber debajo del asiento que tiene delante de usted.
  • Las jaulas transportadoras con laterales blandos o duros deben ser impermeables y tener aberturas de ventilación en tres de sus laterales (en los cuatro laterales en el caso de los viajes internacionales).
  • Las dimensiones máximas de la jaula transportadora considerada como equipaje de mano dependen del vuelo que vaya a realizar, ya que el espacio debajo de los asientos varía según la aeronave. Le recomendamos que use una jaula transportadora con laterales blandos con unas dimensiones máximas de 18 x 11 x 11 pulgadas, ya que este tipo de jaula transportadora es compatible con la mayoría de los tipos de aeronaves.
  • Las dimensiones máximas de la jaula transportadora considerada como equipaje de mano dependen del vuelo que vaya a realizar. Póngase en contacto con Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) para conocer el tamaño adecuado de las jaulas transportadoras.
    • Le recomendamos que tenga a mano las dimensiones de la jaula transportadora de su mascota antes de contactarnos.
  • Su mascota deberá permanecer dentro de la jaula transportadora (con las puertas cerradas) mientras esté en un área de abordaje de Delta (durante el abordaje y el descenso), en una Sala VIP de Delta y mientras esté a bordo de la aeronave.

Si viaja con una mascota grande, consulte la sección Envío de su mascota.

 

 

Cargo adicional por el transporte de mascotas como equipaje de mano


Hacia/desde el destino
CARGO ADICIONAL POR MASCOTA CON CHECK-IN REALIZADO PARA CADA VÍA
EE. UU./Canadá/Puerto Rico
125 USD
Islas Vírgenes de EE. UU./Internacional
200 USD/CAD/EUR
Brasil
75 USD

El monto en CAD se cobrará al salir de Canadá y el monto en EUR se cobrará al salir de Europa. Estos cargos adicionales están establecidos por el contrato de transporte y entran en vigencia en el momento de la emisión del boleto.

* Solo se permiten aves domésticas en los vuelos nacionales de los EE. UU., excepto Hawái, las Islas Vírgenes de los EE. UU., Puerto Rico y Guam.

Excepciones a las mascotas como equipaje de mano


Para cualquier viaje desde o hacia los siguientes destinos, a excepción de los animales de servicio, las mascotas deben viajar como carga y no pueden estar en la cabina. Para viajar a Hawái, no se permite que las mascotas viajen en la cabina, y se pueden aplicar otras restricciones. Consulte las restricciones de viaje para mascotas según su destino o sus vuelos de conexión.

  • Australia
  • Barbados
  • Brasil - Salida de Brasil
  • Colombia - Salida de Colombia
  • Dubai
  • Hong Kong
  • Islandia
  • Jamaica  
  • Nueva Zelanda
  • República de Irlanda
  • Sudáfrica
  • Reino Unido
  • Emiratos Árabes Unidos

A partir del 14 de jul. de 2021, se aplicará una suspensión temporal, se abre en una nueva ventana, para perros importados de países que los CDC consideren de alto riesgo por la rabia, se abre en una nueva ventana. Se incluyen los perros que llegan de países que NO se consideran de alto riesgo si han estado en algún país de alto riesgo durante los últimos 6 meses. Los perros provenientes de países de alto riesgo pueden ser importados solo con la aprobación previa por escrito de los CDC (Permiso de importación de perros de los CDC). Esto se aplica a animales de servicio, mascotas que viajen en la cabina y mascotas que se envíen como carga.

Cómo reservar el transporte de su mascota como equipaje de mano


Las mascotas se aceptan según el principio de primero en llegar, primero en ser atendido. Si su mascota cumple con los requisitos indicados, póngase en contacto con Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) con antelación para organizar el transporte de su mascota a bordo.  

Asegúrese de tener a mano las dimensiones de la jaula transportadora (largo, ancho, alto) cuando nos contacte.

Para garantizar la comodidad de todos nuestros clientes, Delta limita la cantidad total de mascotas por vuelo.

Cantidad de mascotas permitidas por cabina

Clase de boleto

CANTIDAD PERMITIDA DE MASCOTAS

First Class nacional, incluidos vuelos a Canadá, Islas Vírgenes de los EE. UU., Puerto Rico y Guam 

Clase Ejecutiva Nacional 

Delta One nacional



2


No se permiten mascotas como equipaje de mano en ninguna cabina con asientos cama.

First Class internacional

Clase Ejecutiva internacional

Delta One internacional

Delta Premium Select



0


No se permite nunca, independientemente de la aeronave. No incluye animales de servicio y de apoyo emocional.
 
Main Cabin - Vuelos nacionales e internacionales


4


Se pueden aplicar restricciones.

En el caso de los boletos comprados a partir del 17 de nov. de 2020 inclusive, los clientes que viajen con un animal de servicio entrenado o de apoyo emocional confirmado no pueden llevar también una mascota en la cabina.

Cómo hacer el check-in con su mascota transportada como equipaje de mano


Cuando llegue al aeropuerto, deberá dirigirse al mostrador de Servicio especial para hacer el check-in con su mascota. Durante el check-in, un agente de Delta se asegurará de que su mascota y la jaula transportadora cumplan con los requisitos necesarios para el viaje y le cobrará el cargo adicional correspondiente por el transporte de su mascota. ¡Recuerde hacer el check-in con tiempo para que podamos asegurarnos de que su mascota está lista para el despegue! 

Una vez que haya terminado de hacer el check-in y tenga la etiqueta de su mascota para transportarla en la cabina, podrá dirigirse al punto de control de seguridad. Allí deberá sacar a su mascota de la jaula transportadora.  

Su mascota deberá permanecer dentro de la jaula transportadora mientras se encuentre en el aeropuerto, excepto en el punto de control de seguridad y en las áreas sanitarias y de descanso designadas.

Experiencia a bordo con su mascota


  • Los clientes con mascotas transportadas como equipaje de mano no pueden sentarse en las áreas siguientes:
    • Asientos con mampara 
    • Fila en una salida de emergencia 
    • Asientos designados como “sin espacio de almacenamiento” 
    • Asientos cama 
    • Filas 30 a 35 en aeronaves A330-200 
    • Filas 30 a 43 en aeronaves A330-300 
    • Asientos centrales en aeronaves B757-200
    • Asientos Delta One®
  • Su mascota deberá permanecer dentro de su jaula transportadora durante todo el vuelo, la cual deberá estar cerrada. 

Mascotas en Delta Sky Club®


Tenga en cuenta que, si visita un Delta Sky Club con su mascota como equipaje de mano, nuestras políticas son las mismas que si se encontrara a bordo de la aeronave. Su mascota debe permanecer en el contenedor de mascotas correspondiente con la puerta asegurada mientras se encuentre en un Delta Sky Club, a fin de garantizar la comodidad y la seguridad de la mascota y de los demás huéspedes de Delta Sky Club. Uno de nuestros representantes puede ayudarlo a localizar un área sanitaria y de descanso. Estas áreas están disponibles en la mayoría de los aeropuertos para viajeros con mascotas y animales de servicio entrenados.
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