Descripción general de cambio o cancelación

Comprendemos que sus planes pueden cambiar. Hemos simplificado los viajes mediante la eliminación de los cargos por cambio para boletos que se originan en EE. UU. y Canadá hacia cualquier lugar del mundo para experiencias Delta Classic y Extra. Usted tiene la flexibilidad de cambiar la fecha, hora o ubicación de su viaje antes de la salida. Si bien se pueden cambiar muchos aspectos de su boleto, su experiencia (Extra, Classic o Basic si se puede cambiar) seguirá siendo la misma cuando cambie su boleto.

Para boletos que se originan fuera de EE. UU. y Canadá, se pueden aplicar cargos adicionales por cambio y cancelación según su punto de origen y tipo de boleto. Si cambia su boleto, a veces, su nuevo vuelo cuesta más que su vuelo original. Si esto sucede, deberá pagar la diferencia de precio.

Visite Mis viajes para realizar cambios en sus vuelos en cualquier momento antes de su fecha de viaje. Los boletos que no se hayan cambiado o cancelado antes de la salida no tendrán ningún valor restante.

Explore y comprenda el costo asociado con el cambio o la cancelación de su vuelo, que puede variar según el tipo de boleto. Si su boleto no es reembolsable, verá la frase “no reembolsable” junto al nombre de la cabina en Mis viajes. Si no ve la frase “no reembolsable”, su boleto puede ser un boleto reembolsable.

No olvide proteger su viaje con seguro de viaje. Más información acerca de lo que cubre.

*Las experiencias de boleto Basic no son elegibles para los programas de lista de espera del mismo día o confirmado en el mismo día. Consulte su boleto y la página de Cargos adicionales por equipaje y viaje para conocer los cargos adicionales que pueden aplicarse a los boletos de Delta Basic, según su ciudad de origen y destino. ** Los clientes califican para el período de cancelación sin riesgos de 24 horas cuando compran un e-ticket que califica con origen en los Estados Unidos. Tiene un día a partir del momento de la compra para cancelar o cambiar su e-ticket por cualquier motivo y recibir un reembolso total, incluidos los cargos adicionales prepagos y los cargos por emisión directa de boletos, sin cargo por cancelación.

*Los clientes califican para la Cancelación sin riesgos de 24 horas al comprar un boleto que califica para viajar desde EE. UU. Tiene un día desde el momento de la compra para cambiar su vuelo por cualquier motivo, o cancelarlo y recibir un reembolso completo sin cargo adicional por cancelación. **Consulte su boleto y la página de Cargos adicionales por equipaje y viaje para ver las políticas de cancelación y conocer los cargos adicionales que pueden aplicarse a los boletos de Delta Basic, según su ciudad de origen y destino. ¹Cualquier valor restante se emitirá como crédito electrónico, según el tipo de boleto y los vuelos.

Cambio de boletos voluntario

Conozca cómo cambiar su vuelo antes de la salida y consulte los cargos adicionales asociados con el cambio de boletos, que pueden variar debido al tipo de boleto, origen y destino.

Cambios de boletos en el mismo día

En un plazo de 24 horas antes de su vuelo doméstico, puede haber un cambio de boleto del mismo día en determinados casos. Encuentre información sobre cómo hacer un cambio de boleto confirmado en el mismo día o de lista de espera del mismo día.

Cancelación libre de riesgos durante 24 horas

Si está dentro de un plazo de 24 horas de la compra de su boleto, puede cancelar su vuelo sin multa cuando reserva directamente con Delta. Asegúrese de cancelar su vuelo antes de la salida.  

Cancelar su boleto no reembolsable

Si compró un boleto no reembolsable, como una experiencia de viaje Basic o Classic, puede cancelar su boleto antes de la salida y recibir un crédito electrónico, menos cualquier cargo adicional aplicable. El valor restante de su boleto después de que se deduzcan los cargos adicionales aplicables se emitirá como crédito electrónico. Asegúrese de cancelar su vuelo antes de la salida.  

Cancelar su boleto Extra o reembolsable u otra compra

Encuentre información sobre cómo solicitar un reembolso para su boleto Extra o reembolsable. Siga los pasos para cancelar su boleto u otra compra antes de la salida.