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Mascarillas faciales


Las mascarillas son opcionales para los clientes y empleados de Delta en todos los vuelos domésticos de EE. UU.

Las mascarillas ahora son opcionales para los clientes y empleados de Delta para viajes internacionales, excepto cuando los gobiernos correspondientes exijan mascarillas para viajes internacionales. Siga llevando una mascarilla para viajes internacionales, ya que puede ser necesaria para algunos destinos según sus leyes y requisitos.


Dónde se debe usar mascarilla


Se requieren mascarillas o cubiertas faciales en los vuelos de Delta solo cuando lo exijan las leyes del lugar de origen o destino del vuelo, incluidos los gobiernos locales o los países o territorios extranjeros. Esto puede incluir la obligación de usar mascarillas a bordo o en el área de la puerta de embarque del aeropuerto o las salas VIP. Si este es el caso, Delta hará un anuncio en la puerta de embarque y a bordo, y también puede colocar letreros en las áreas donde se requieren mascarillas. Delta también puede notificarle antes del viaje por correo electrónico o mensaje de texto cuando sea posible.   

Para estos destinos, las mascarillas deben usarse en todo momento durante el vuelo, excepto al comer o beber. Si es necesario el uso de máscaras de oxígeno por una pérdida de presión en la cabina u otros eventos que afecten la ventilación de la aeronave, los pasajeros deberán quitarse las mascarillas faciales para colocarse las máscaras de oxígeno.  

Los niños menores de seis años están exentos cualquier requisito de usar mascarilla aplicable. 

Esta política solo se aplica a los viajes en vuelos operados por Delta Air Lines y Delta Connection, y no exime a los clientes de las políticas de las compañías aéreas asociadas.  Para obtener información sobre las políticas de mascarillas faciales de las compañías aéreas asociadas a Delta, haga clic aquí

Delta se reserva el derecho de cambiar su política de mascarillas en cualquier momento sin previo aviso, lo que incluye, entre otros, cumplir con los cambios en los requisitos gubernamentales o las directrices de salud pública. 


Especificaciones en relación con la mascarilla


Cuando la ley aplicable exija el uso de mascarillas, consulte el Mapa Discover de Delta para confirmar los requisitos de mascarilla específicos del destino. Cuando la ley no especifique un tipo de mascarilla específico, Delta recomienda una mascarilla quirúrgica o una mascarilla respiratoria sin válvula (N95 o KN95) que le cubra la nariz y la boca. 

Excepciones de uso de mascarilla


Se recomienda a los clientes que tienen alguna discapacidad que impida el uso de mascarilla y viajen a un destino con requisitos de usar mascarilla que reconsideren el viaje o que estén preparados para completar un proceso de “autorización para volar” en el aeropuerto, antes de la salida. Si usted es un pasajero con alguna discapacidad que requiere esta exención, solicítele a un proveedor médico autorizado una carta en la que se describa su necesidad individual de la exención del uso de mascarilla y preséntela a un agente de Delta cuando complete el proceso de autorización para volar. Llegue temprano para completar el proceso durante el check-in y evite perder el vuelo, ya que este proceso puede llevar más de una hora. 

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