CAMBIE O CANCELE SU VIAJE

¿Puedo cambiar o cancelar mi vuelo sin cargo adicional?

Actualizado el 26 de sep. de 2024

Comprendemos que sus planes pueden cambiar. Disfrute de una mayor tranquilidad sin tener que pagar cargos adicionales por cambio o cancelación al comprar un boleto en Main Cabin o categoría superior en vuelos desde los EE. UU. y Canadá. Cualquier valor restante se convertirá en un crédito electrónico que podrá utilizar en cualquier momento antes de que caduque su boleto (normalmente, un año a partir de la fecha de compra).

Puede cambiar la fecha, la hora o la ubicación de su viaje antes de la salida en Mis viajes. A veces, su nuevo vuelo puede costar más que su vuelo original. Si esto sucede, deberá pagar la diferencia de precio. Los boletos que no se hayan cambiado o cancelado antes de la salida no tendrán ningún valor restante. Tenga en cuenta que los boletos de Basic Economy no se pueden cambiar ni son reembolsables en la mayoría de los casos.

Para algunas regiones, se aplicarán cargos adicionales por cambio y cancelación para todos los boletos, incluidas las tarifas de Main Cabin y premium.

¿Ya tiene un crédito electrónico y está listo para reservar? Visite delta.com/redeem para reservar su futuro viaje. Si necesita ayuda para cancelar o cambiar su vuelo, visite nuestra guía de instrucciones paso a paso.

Los boletos comprados directamente a Delta, incluidas las tarifas Basic Economy, están incluidos en nuestra política de cancelación libre de riesgos durante 24 horas. Esto significa que tiene hasta 24 horas después de la reserva para cancelar su boleto por cualquier motivo y recibir un reembolso completo sin cargos adicionales por cambio o cancelación.

Los boletos de Basic Economy no son reembolsables y no se pueden cambiar* en la mayoría de los casos. Puede cancelar su boleto antes de la salida para recibir un crédito electrónico menos un cargo adicional por cancelación** y aplicar el valor restante para la compra de un nuevo boleto de Delta. Los boletos de premio de Basic Economy tampoco se pueden cambiar ni reembolsar en la mayoría de los casos. Puede cancelar por un cargo adicional en millas que se deducirá del valor de su boleto, y las millas restantes se volverán a depositar en su cuenta SkyMiles.

Cómo cancelar su vuelo

  1. Visite Mis viajes en delta.com y haga clic en “¿Necesita cancelar?”.
  2. Seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”.
  3. Siga los pasos restantes del proceso de cancelación. Puede comprobar los detalles de su vuelo y confirmar que desea cancelarlo antes de que se complete.

*Consulte su boleto y la página de Cargos adicionales por equipaje y viaje para conocer los cargos adicionales que pueden aplicarse a los boletos de Basic Economy, según su ciudad de origen y destino.

**No se emitirá un crédito electrónico si el cargo adicional por cancelación supera el valor del boleto.


Hemos eliminado los cargos adicionales por cambio y cancelación para boletos de Main Cabin o categoría superior en los Estados Unidos y Canadá a cualquier lugar del mundo. Sin embargo, como recordatorio, los boletos de Basic Economy no son reembolsables ni se pueden cambiar en la mayoría de los casos.

Cómo cambiar su vuelo

  1. Visite Mis viajes en delta.com y seleccione el viaje que desea cambiar.
  2. Haga clic en “Cambiar o agregar vuelos”.
  3. Vea las nuevas opciones de vuelo y seleccione la que prefiera.
  4. Pague cualquier cargo por cambio o diferencia de tarifa aplicables.
  5. Siga los pasos restantes durante el proceso de cambio para recibir la confirmación de su nuevo itinerario.

Cómo cancelar su vuelo

  1. Visite Mis viajes en delta.com y haga clic en “¿Necesita cancelar?”
  2. Seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”.
  3. Siga los pasos restantes del proceso de cancelación. Puede comprobar los detalles de su vuelo y confirmar que desea cancelarlo antes de que se complete.

Puede cancelar su boleto antes de la salida para recibir un crédito electrónico menos un cargo adicional por cancelación* y aplicar el valor restante para la compra de un nuevo boleto de Delta en el período de un año a partir de la fecha de compra original.

*No se emitirá un crédito electrónico si el cargo adicional por cancelación supera el valor del boleto.

En función del lugar de origen del vuelo y del tipo de boleto que haya comprado, pueden aplicarse cargos adicionales por cambio y cancelación

Cómo cambiar su vuelo

  1. Visite Mis viajes en delta.com y seleccione el viaje que desea cambiar.
  2. Haga clic en “Cambiar o agregar vuelos”.
  3. Vea las nuevas opciones de vuelo y seleccione la que prefiera.
  4. Pague cualquier cargo por cambio o diferencia de tarifa aplicables.
  5. Siga los pasos restantes durante el proceso de cambio para recibir la confirmación de su nuevo itinerario.

Cómo cancelar su vuelo

  1. Visite Mis viajes en delta.com y haga clic en “¿Necesita cancelar?”.
  2. Seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”.
  3. Siga los pasos restantes del proceso de cancelación. Puede comprobar los detalles de su vuelo y confirmar que desea cancelarlo antes de que se complete.

Puede cancelar su boleto antes de la salida para recibir un crédito electrónico menos un cargo adicional por cancelación* y aplicar el valor restante para la compra de un nuevo boleto de Delta en el período de un año a partir de la fecha de compra original.

*No se emitirá un crédito electrónico si el cargo adicional por cancelación supera el valor del boleto.

Aunque su boleto no sea reembolsable, es posible que pueda cancelar su itinerario y recibir un crédito electrónico. En la mayoría de los casos, tiene un año a partir de la fecha de emisión del boleto original para usar el valor del boleto (menos los cargos por cambio correspondientes) para volver a programar su viaje.

  • Para viajes nacionales, los boletos se deben reemitir y el viaje se debe completar dentro del año de la fecha original del boleto
  • Para viajes internacionales, los boletos se deben reemitir para el mismo destino u otro, y el viaje debe comenzar dentro del año de la fecha original del boleto

Exceptions to these policies can be made in cases of death of an immediate family member, travel companion or the customer. En tales casos, envíenos un mensaje para obtener ayuda.

Los pasajeros con boletos de Basic Economy no pueden cambiar ni reembolsar su boleto después del período de cancelación sin riesgos.