CAMBIE O CANCELE SU VIAJE

¿Puedo cancelar o cambiar mi vuelo sin cargo adicional?

Actualizado al 21 de mar. de 2024

Comprendemos que sus planes pueden cambiar. Enjoy more peace of mind with no change and cancellation fees when you purchase Main Cabin or above tickets on flights originating from the United States, Canada and the Caribbean. Any remaining value will become an eCredit that you can use at any time before your ticket expires (typically one year from the date of purchase).

You can change the date, time or location of your trip prior to departure in My Trips. Al cambiar su boleto, a veces, su nuevo vuelo puede costar más que su vuelo original. Si esto sucede, deberá pagar la diferencia de precio. Los boletos que no se hayan cambiado o cancelado antes de la salida no tendrán ningún valor restante. Tenga en cuenta que los boletos de Basic Economy no se pueden cambiar ni son reembolsables en la mayoría de los casos.

Para algunos mercados de origen, se seguirán aplicando cargos adicionales por cambio y cancelación para todos los boletos, incluidas las tarifas de Main Cabin y premium.

¿Ya tiene un crédito electrónico y está listo para reservar? Visit delta.com/redeem to book your future travel. If you need assistance with how to cancel or change your flight, visit our how-to guide.

Tickets purchased directly from Delta, including Basic Economy fares, are included in our 24-Hour Risk-Free Cancellation policy. Esto significa que tiene hasta 24 horas después de la reserva para cancelar su boleto por cualquier motivo y recibir un reembolso completo sin cargos adicionales por cambio o cancelación.

Los boletos de Basic Economy no son reembolsables y no se pueden cambiar* en la mayoría de los casos. You may cancel your ticket before departure to receive an eCredit minus a cancellation fee** and apply the remaining value toward a future Delta ticket. Basic Economy Award Tickets are also non-changeable and non-refundable in most cases; you may cancel for a fee in miles which is deducted from the value of your ticket, and the remaining mileage balance will be redeposited into your SkyMiles account.

Cómo cancelar su vuelo:

  • To cancel your flight, visit My Trips on delta.com and click on "Need to Cancel?” y luego en “Iniciar cancelación de vuelo”
  • Siga los pasos del proceso de cancelación. Antes de que la cancelación sea definitiva, tendrá la oportunidad de verificar los detalles del vuelo y confirmar su deseo de cancelar
  • Puede cancelar su vuelo antes de la salida y aplicar el valor del boleto restante para comprar uno nuevo en el período de un año a partir de la fecha de compra original

*Los boletos emitidos para viajes que se originan en Corea se reembolsarán a la forma de pago original tras deducir el cargo adicional por cancelación. Consulte su boleto y la página de Cargos adicionales por equipaje y viaje para ver los cargos adicionales que se aplican a los boletos de Basic Economy, según su ciudad de origen y destino.

**An eCredit will not be issued if the cancellation fee exceeds the ticket value.

Hemos eliminado los cargos adicionales por cambio y cancelación para boletos de Main Cabin o categoría superior en los Estados Unidos, Canadá y el Caribe a cualquier lugar del mundo. Sin embargo, como recordatorio, los boletos de Basic Economy no son reembolsables ni se pueden cambiar en la mayoría de los casos.

Cómo cambiar su vuelo: 

  • For Main Cabin or above tickets you would like to change, visit My Trips on delta.com, select the flight you wish to change and then click on "Change or Add Flights"/li>
  • Ver y seleccionar nuevas opciones de vuelo

Cómo cancelar su vuelo:

  • To cancel your flight, visit My Trips on delta.com and click on "Need to Cancel?” y luego seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”
  • Puede cancelar su vuelo antes de la salida y aplicar el valor del boleto no utilizado para comprar uno nuevo en el período de un año a partir de la fecha de compra original. Cancellation fees apply for Basic Economy fares and other fares originating in select markets.

Depending on where you are flying from and the type of ticket you purchased, change and cancellation fees may apply. The Change and Cancel Waiver is still in effect for flights originating from Asia, Oceania, India and Israel so that customers originating in these regions may continue to change or cancel their flight without incurring a change or cancel fee.

Cómo cambiar su vuelo:

  • To change your flight, visit My Trips, opens in a new window on delta.com, select the flight you wish to change and then click on "Change or Add Flights"
  • Ver y seleccionar nuevas opciones de vuelo

Cómo cancelar su vuelo:

  • To cancel your flight, visit My Trips, opens in a new window on delta.com and click on “Need to Cancel?” y luego seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”
  • Una vez que haya seleccionado “Iniciar cancelación de vuelo”, pasará por el proceso de cancelación y tendrá la oportunidad de verificar los detalles del vuelo y confirmar su deseo de confirmar antes de que la cancelación sea definitiva
  • You may cancel your ticket before departure to receive an eCredit, opens in a new window minus a cancellation fee* and apply the remaining value toward a future Delta ticket for a period of one year from the original date of purchase

*No se emitirá un crédito electrónico si el cargo adicional por cancelación supera el valor del boleto.

Preguntas frecuentes 
If you select a new flight that is less than the price of your original flight, you will receive an eCredit for the difference that you can redeem toward future travel.