TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL HOTEL

Términos utilizados en este Contrato

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Propósito de este sitio web

Este sitio web tiene el propósito de ayudarle a recopilar información de viajes, determinar la disponibilidad de bienes y servicios relacionados con viajes, realizar reservaciones válidas, o transacciones comerciales con proveedores de viajes, únicamente.

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Uso del sitio web

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Actividades prohibidas

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Reglas y restricciones del proveedor

Se aplicarán términos y condiciones adicionales a su reservación y a la compra de bienes y servicios relacionados con los viajes que usted elija. Lea con atención estos términos y condiciones adicionales. Usted acepta respetar los términos y condiciones de compra impuestos por cualquier proveedor con el cual usted elige realizar una transacción, incluyendo, pero no limitándose a, el pago de los montos de acuerdo con su vencimiento y el cumplimiento con las reglas y restricciones del proveedor, respecto a la disponibilidad y el uso de tarifas, productos o servicios.

Usted reconoce que algunos proveedores que ofrecen determinados servicios y/o actividades pueden requerir que usted firme una exención de responsabilidad antes de participar en el servicio y/o actividad que ellos ofrecen. Usted comprende que cualquier violación de las reglas y restricciones del proveedor puede resultar en la cancelación de su(s) reservación(es), en la negación a acceder al producto o servicio de viaje correspondiente, en la pérdida del dinero pagado por tales reservaciones, y/o el débito por nuestra parte de los costos incurridos como resultado de tal violación.

Los puntos de lealtad del proveedor de hotel pueden no ser elegibles para reservaciones de hotel realizadas en delta.com.

Los productos de reservaciones de hotel con tarifas especiales y las tarifas aéreas especiales para viajar a destinos de la Unión Europea (UE) son provistos por Travelscape.

Política de privacidad

Repase nuestra Política de privacidad actual, que también rige el uso de este Sitio web, para comprender nuestras prácticas.

Precios

Usted reconoce que las autoridades en determinados países pueden imponer ciertos impuestos adicionales (impuesto al turismo, etc.), que deben abonarse en el lugar. Es su entera responsabilidad abonar tales impuestos adicionales.

Usted reconoce que, excepto donde se especifica a continuación, en relación a las obligaciones impositivas en nuestros servicios, nosotros no cobramos impuestos para remitirlos a las autoridades correspondientes. Los proveedores de hotel nos facturan incluyendo los montos de impuestos, donde corresponda. Los proveedores de hotel remiten los impuestos aplicables a las jurisdicciones impositivas correspondientes. Los cargos por recuperación de impuestos que se cobran en las transacciones de hotel abonadas por anticipado, representan los impuestos estimados (por ej.: impuesto sobre la venta, uso, ocupación, hospedaje, de aduana, sobre el valor agregado, etc.) que abonamos al proveedor de hotel para los impuestos que aplican sobre el alquiler de la habitación. Éstos no representan los impuestos que usted remite a través nuestro a las autoridades impositivas aplicables. Los montos de impuestos pagados por nosotros a los proveedores de hotel pueden variar de los montos correspondientes a los cargos por recuperación de impuestos, dependiendo de las tarifas, los impuestos, etc. vigentes al momento del uso del hotel por parte de nuestros clientes. Nosotros conservamos nuestro cargo por servicio como compensación por el servicio de reservación de viajes. Nuestros cargos por servicio varían de acuerdo con el monto y el tipo de reservación de hotel.

IAN no actúa como co-vendedor junto con el proveedor, con quien nosotros reservamos los itinerarios de viaje para nuestros clientes. La imponibilidad y la tasa apropiada del impuesto varían enormemente según el lugar.

Los impuestos sobre las ventas y la ocupación del hotel se cobran sobre los montos que cobramos por nuestros servicios en los estados de Nueva York y Carolina del Sur. Para las estadías de hotel en el estado de Nueva York pero fuera de la ciudad de Nueva York, los cargos por recuperación de impuestos, como se describen anteriormente, se cobran para cubrir los impuestos sobre la renta recibidos del hotel por la habitación y no hay impuestos por ocupación del hotel en nuestros servicios. Los montos de impuestos reales sobre nuestros servicios pueden variar dependiendo de las tarifas vigentes al momento de hospedarse en el hotel.

Reservaciones de hotel pagadas con anticipación

Travelscape, el afiliado corporativo de IAN, prenegocia determinadas tarifas de habitaciones con los hoteles. Usted autoriza a IAN a realizar reservaciones por el precio total de la reservación, el cual incluye la tarifa de habitación que se exhibe en el sitio web, más los cargos de recuperación de impuestos y cargos por servicio. Usted acepta que Travelscape le cobre en su tarjeta de crédito el precio total de la reservación.

Puede cancelar o cambiar su reservación de hotel pagada anticipadamente, pero se le cobrará la tarifa por cancelación o cambio que se indica en las reglas y restricciones para la reservación de hotel. Si usted no cancela ni cambia su reservación antes del período de la política de cancelación correspondiente al hotel que reservó, el cual varía según el hotel (generalmente de 24 a 72 horas) antes de su fecha de llegada, estará sujeto al pago de los cargos de tarifas nocturnas aplicables, cargos por recuperación de impuestos y cargos por servicio. En caso de que usted no se presente la primera noche de la reservación y tenga planificado registrarse para su reservación las noches subsiguientes, deberá confirmarnos los cambios en la reservación a más tardar la primera noche de la reservación, a fin de evitar la cancelación de su reservación. Usted debe realizar una solicitud de reembolso por incomparecencia o por salidas tempranas dentro de los 60 días posteriores al check-out.

Usted acepta pagar todos los cargos por cancelación o cambio que incurra. En ciertos casos, algunas reservaciones no se pueden modificar o cancelar luego de ser realizadas, tal como se indica en las reglas y restricciones de la reservación de hotel. Usted acepta cumplir los términos y condiciones impuestos sobre sus reservaciones de hotel pagadas con anticipación.

Destinos turísticos

A pesar de que la mayoría de los viajes, incluyendo los viajes a destinos turísticos, se completan sin inconvenientes, viajar a ciertos destinos puede implicar mayores riesgos que otros. Nosotros instamos a los pasajeros a revisar las prohibiciones en los viajes, advertencias, anuncios y avisos emitidos por su gobierno antes de reservar un viaje, particularmente cuando se viaja a destinos internacionales.

AL OFRECER PARA LA VENTA VIAJES A DESTINOS PARTICULARES, NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS QUE EL VIAJE A TALES DESTINOS SEA RECOMENDABLE O NO REPRESENTE UN RIESGO, Y NO NOS RESPONSABILIZAMOS POR LOS DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUDIERAN RESULTAR.

Cálculo de acreditación de millas de SkyMiles

En reservaciones de hotel realizadas a través del sitio web delta.com, las millas acreditadas serán una milla por cada $2 gastado en una estadía de hotel completa, basado en la tarifa base del hotel. Los impuestos y cargos, propinas, servicio a la habitación y otros cargos incidentales quedan excluidos para propósitos de cálculo de millas.  Los beneficios, ofertas y términos están sujetos a cambio en cualquier momento.  Se aplican todas las reglas de SkyMiles y se incorporan de aquí en adelante.  Para revisar las reglas, visite www.delta.com/memberguide.

Si no se ha registrado la acreditación de millas en su declaración SkyMiles dentro de los 90 días posteriores a que se produzca la actividad elegible, comuníquese directamente con el socio comercial.

Exención de responsabilidad

LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS PUBLICADOS EN ESTE SITIO WEB PUEDEN TENER INEXACTITUDES Y ERRORES, INCLUYENDO ERRORES EN LOS PRECIOS. EN PARTICULAR, IAN Y SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADOS CORPORATIVOS (EL “GRUPO DE COMPAÑÍAS IAN”) Y LOS SOCIOS AFILIADOS, MARCAS COMPARTIDAS Y/O SITIOS WEB ENLAZADOS, A TRAVÉS DE LOS CUALES SE PROMOCIONAN PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS (LLAMADOS DE FORMA COLECTIVA “AFILIADOS DE IAN”) NO GARANTIZAN LA PRECISIÓN DE, Y RENUNCIAN A LA RESPONSABILIDAD DE, CUALQUIER ERROR U OTRAS IMPRECISIONES ASOCIADAS A LA INFORMACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL HOTEL, VUELO, CRUCERO, AUTO Y OTROS PRODUCTOS DE VIAJE QUE SE MUESTRAN EN ESTE SITIO WEB (INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A, PRECIOS, FOTOGRAFÍAS, LISTA DE SERVICIOS DEL HOTEL, DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS EN GENERAL, ETC.); Y LA MAYORÍA DE TAL INFORMACIÓN ES SUMINISTRADA POR LOS RESPECTIVOS PROVEEDORES. ADEMÁS, NOS RESERVAMOS EXPRESAMENTE EL DERECHO A CORREGIR CUALQUIER ERROR EN LOS PRECIOS EN NUESTRO SITIO WEB Y/O EN LAS RESERVACIONES PENDIENTES REALIZADAS CON UN PRECIO INCORRECTO. EN TAL CASO, SI ESTUVIESE DISPONIBLE, LE OFRECEREMOS LA OPORTUNIDAD DE MANTENER SU RESERVACIÓN PENDIENTE AL PRECIO CORRECTO O CANCELAREMOS SU RESERVACIÓN SIN MULTA ALGUNA.

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Si, a pesar de la limitación mencionada anteriormente, las Compañías del Grupo IAN, los afiliados de IAN o sus respectivos proveedores fueran responsables de cualquier pérdida o daño que surja de o esté conectado con cualquiera de los hechos descritos anteriormente, entonces la responsabilidad de las Compañías del Grupo IAN, los afiliados de IAN y/o sus respectivos proveedores en ningún caso excederán, en el agregado, la mayor parte de (a) los cargos por servicio que paga a IAN o a las Compañías del Grupo IAN en relación con dichas transacciones en este sitio web, o (b) cien dólares (US$100,00) o el equivalente en moneda local.

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Indemnización

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Conversor de divisas

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Travelscape es un vendedor de viajes registrado en cada uno de los estados enumerados a continuación:

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El registro como vendedor de viajes en California no constituye la aprobación del estado.

Usted puede ser elegible para pagos del Fondo de recuperación si le ha pagado con dinero en efectivo a un vendedor de viajes registrado en Nevada por la compra de servicios de viaje o un certificado de vacaciones y ha sufrido ciertos daños financieros como resultado de la transacción.

Para obtener información relacionada con sus derechos sobre el Fondo de recuperación y el llenado de una reclamación para la recuperación del Fondo de recuperaciones, puede comunicarse con la División de asuntos del consumidor del Departamento de comercio e industria del estado de Nevada en las siguientes direcciones:

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