Sala VIP Delta One®

Presentamos la nueva sala VIP Delta One, un destino sin igual, que ofrece comidas de primera clase, experiencias de bienestar placenteras y un nuevo estándar de servicio superior.

Los pasajeros de Delta One con un boleto de Delta One para el mismo día (que salen o llegan desde su vuelo en la cabina de Delta One) pueden tener acceso a la sala VIP Delta One. 
 

Enlaces en la página

Servicios superiores
Su viaje comienza antes de despegar. En una sala VIP Delta One, refúgiese en espacios exclusivos, cuidadosamente diseñados con influencia local (desde ingredientes gastronómicos hasta obras de arte) para disfrutar de la mejor experiencia en el aeropuerto.  

Gastronomía excepcional

Descubra una experiencia gastronómica de servicio completo, con ingredientes locales, además de vinos y bebidas alcohólicas de reserva, seleccionados por chefs famosos y expertos en coctelería.

Servicio atento y personalizado

Reciba recomendaciones individuales de un embajador de la sala VIP Delta One, para disfrutar de una experiencia personalizada para usted.

Bienestar y relajación

Haga que su bienestar sea una prioridad en uno de nuestros espacios de bienestar dedicados que ofrecen privacidad, productos de cuidado personal Grown Alchemist, opciones de masajes, suites de ducha y más.  
Horarios y ubicaciones de las salas VIP Delta One

Horas de funcionamiento de JFK: todos los días de 4:30 a. m. a 11:00 p. m.

¡Próximamente inaugurarán las sucursales en BOS y LAX! 

Reglamento interno
Nos alegramos de que lea toda la información. Para que su visita a la sala VIP Delta One sea lo más placentera posible, hemos establecido las siguientes reglas, términos, condiciones y políticas para todos los clientes e invitados elegibles de la sala VIP Delta One (el “reglamento interno”). Delta Air Lines se reserva el derecho de modificar el reglamento interno sin previo aviso, y se aplicará el reglamento interno vigente el día de su visita.
  • La sala VIP Delta One solo está disponible para
    • Pasajeros con boletos emitidos de Delta One que salen o llegan el mismo día (es decir, sentados en la clase de servicio Delta One);
    • Miembros de Delta 360o™ que salen o llegan con un boleto para el mismo día en Delta First Class;
    • Vuelos de salida o conexión el mismo día operados por los siguientes socios comerciales de Delta en sus respectivas cabinas de first class y clase ejecutiva especificadas a continuación:
      • Clase La Premiere y Ejecutiva de Air France (larga distancia);
      • Clase Ejecutiva Premium de LATAM;
      • Clase Ejecutiva de KLM;
      • First Class y Prestige Class en Korean Air; y
      • Clase Superior de Virgin Atlantic.
    • No se pueden utilizar otras credenciales, como la membresía Delta Sky Club o las tarjetas de crédito que califican, para tener acceso a la sala VIP Delta One.
  • Las personas deberán tener, como mínimo, 18 años para ingresar a la sala VIP Delta One sin la presencia de un adulto responsable.
  • Delta se reserva el derecho a denegar la admisión de personas que interfieran con la atmósfera comercial de la sala VIP Delta One o que parezcan estar ebrias.
  • Mientras se encuentre en una sala VIP Delta One, su vestimenta deberá estar acorde con el buen gusto y la elegancia del ambiente.
  • Delta se reserva el derecho de expulsar a cualquier visitante por conducta inadecuada, entre las que se incluyen conducta indecorosa, perjudicial, abusiva o violenta, o la falta de cumplimiento con el reglamento interno de la sala VIP Delta One.
  • El uso de un boleto de Delta One para tener acceso a la sala VIP Delta One sin la intención de buena fe de volar en el itinerario emitido constituye una infracción de este reglamento interno y puede tener como resultado la descalificación permanente para el acceso a la sala VIP Delta One y a Delta Sky Club.
  • No se emitirán permisos para la puerta. El pasajero/miembro elegible debe tener un pase de abordar de vuelo que califique para poder acceder al área segura para el ingreso a la sala VIP.
  • Los miembros elegibles de Delta 360o que viajen en Delta One o First Class pueden traer a su familia inmediata (cónyuge/pareja de hecho y niños menores de 21 años), o hasta 2 acompañantes invitados, por un cargo adicional de entrada de $100 por persona. El invitado acompañante debe viajar en un vuelo operado por Delta en el mismo día.
  • Los niños menores de 2 años pueden acompañar al cliente elegible de la sala VIP Delta One sin cargo.
  • No se servirán bebidas alcohólicas a ninguna persona menor de 21 años.
  • Está prohibido ingresar bebidas alcohólicas a cualquiera de las salas VIP Delta One.
  • No se pueden sacar bebidas ni comidas de ninguna sala VIP Delta One.
  • El uso del área de Bienestar y Relajación y de cualquier servicio de bienestar que se ofrezca en la sala VIP es bajo su propio riesgo y está disponible solo para clientes e invitados acompañantes que tengan al menos 18 años. Al entrar en el área de Bienestar y Relajación o aceptar cualquier servicio de bienestar, usted asume los riesgos asociados a la recepción de servicios de bienestar.  Los clientes aceptan firmar el formulario de exención de responsabilidad de la sala VIP Delta One antes de participar o recibir cualquier servicio de bienestar.
  • Al aceptar servicios ofrecidos en la sala VIP Delta One (incluidos, entre otros, masajes, servicios de aromaterapia o cuidado de la piel, colectivamente, los “servicios de bienestar”), los clientes e invitados acompañantes aceptan liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad a Delta, a sus sucesores y cesionarios de toda responsabilidad, reclamación y demanda de cualquier tipo, con arreglo a la legislación vigente, que surjan o puedan surgir en el futuro de los servicios de bienestar y de cualquier participación en estos, incluida cualquier responsabilidad o reclamación contra Delta o sus socios o proveedores con respecto a lesiones corporales, lesiones personales, enfermedad, muerte o daños a la propiedad que puedan ser resultado de los servicios de bienestar.
  • La Política de mascotas en equipaje de mano de Delta se aplicará a las mascotas que acompañen a los clientes a la sala VIP Delta One. Las mascotas permitidas en la sala VIP Delta One incluyen perros, gatos y pájaros domésticos. Su mascota deberá tener, como mínimo, 8 semanas y deberá permanecer dentro de la jaula transportadora con la puerta asegurada en todo momento. Nos reservamos el derecho a solicitar que los dueños retiren a sus mascotas de la sala VIP a nuestro criterio. Las mascotas deben colocarse en el piso mientras estén en el bar de alimentos y no pueden estar dentro del área del restaurante.

Pautas para animales de servicio

  • Los animales de servicio deben estar entrenados para comportarse correctamente en sitios públicos y obedecer las órdenes de su dueño.
  • Los clientes de la sala VIP están limitados a dos animales de servicio entrenados, que deben ser perros.
  • Los animales de servicio deben estar limpios y bajo el control del cliente en todo momento.
  • No está permitido que ningún animal de servicio ocupe asientos diseñados para clientes de la sala VIP.
  • Los animales de servicio no deben comer ni beber de los artículos de servicio de la sala VIP Delta One.
  • Los animales de servicio tienen prohibido el comportamiento incorrecto, como deambular libremente, ladrar, gruñir o morder.
  • Fumar, masticar tabaco, tabaco sin humo y el uso del cigarrillo electrónico no está permitido en ninguna sala VIP Delta One.


Preguntas frecuentes

Los clientes podrán acceder si:

  • Viajan con un boleto de Delta One que sale o llega el mismo día (es decir, un boleto que contiene uno o más vuelos operados por Delta, incluida una asignación de asiento en la clase de servicio Delta One en la dirección de viaje);
  • Miembros de Delta 360o™ que viajan a cualquier destino con un boleto para el mismo día en Delta First Class; o
  • Pasajeros que viajan en un vuelo de salida o conexión el mismo día operado por los siguientes socios comerciales de Delta en sus respectivas cabinas de first class y clase ejecutiva especificadas a continuación:
    • Clase La Premiere y Ejecutiva de Air France (larga distancia);
    • Clase Ejecutiva Premium de LATAM;
    • Clase Ejecutiva de KLM;
    • First Class y Prestige Class en Korean Air; y
    • Clase Superior de Virgin Atlantic.
  • No, los clientes no podrán tener acceso a las salas VIP con las credenciales de titular de tarjeta de crédito American Express o la membresía Delta Sky Club. 
  • No; los clientes que salgan, hagan conexión y lleguen a JFK tendrán acceso siempre que tengan un boleto de Delta One o sean miembros de Delta 360o que viajen con un boleto para el mismo día en Delta First Class. La política de acceso a la sala VIP Delta One es distinta de la política de acceso a Delta Sky Club.
  • Sí, es elegible para el acceso a la sala VIP Delta One si tiene un asiento confirmado en Delta One al momento del registro en la sala VIP Delta One.
  • Los clientes de Delta One, los clientes de aerolíneas asociadas elegibles en una cabina premium que califique y los miembros de Delta 360o que vuelen en First Class tendrán acceso a la sala VIP.
  • Los miembros de Delta 360o que viajen en Delta One o Delta First Class pueden pagar para traer invitados acompañantes elegibles que puedan viajar en una clase de servicio diferente en un vuelo de Delta en el mismo día.
  • Los Miembros elegibles de Delta 360o que viajen en Delta One o Delta First Class pueden traer a su familia inmediata (cónyuge/pareja de hecho y niños menores de 21 años), o hasta 2 invitados acompañantes, por un cargo adicional de entrada de $100 (o 10,000 millas) por persona. Los niños menores de 2 años pueden acompañar al cliente elegible de la sala VIP Delta One sin cargo.
  • Las membresías para el acceso a la sala VIP Delta One no están disponibles para la compra. El acceso está reservado para los clientes que viajan en la cabina Delta One.
  • Sí, los cargos adicionales para los invitados acompañantes elegibles (hasta 2 acompañantes o familiares directos) pueden pagarse utilizando las millas de Delta 360o del miembro, a una tarifa de 10,000 millas por invitado acompañante. Por ejemplo, el cargo adicional de entrada para 2 invitados (10,000 millas cada uno) equivale a 20,000 millas. 
  • No, no estarán disponibles los pases de un día para la compra para el acceso a la sala VIP.
  • Se permiten animales de servicio y ciertas mascotas (de acuerdo con la Política de mascotas en equipaje de mano de Delta) en la sala VIP Delta One. Consulte el reglamento interno de la sala VIP Delta One para ver las pautas de la política de animales de servicio y mascotas de Delta.