Volar ahora es más simple
Estamos simplificando la experiencia de viaje desde la reserva hasta el vuelo y le ofrecemos más control, especialmente cuando surgen momentos que están fuera de su control. Al eliminar los cargos por cambio y facilitar la gestión de los cambios en delta.com o en Fly Delta App a través de Mis viajes, le damos la tranquilidad de volar cuando esté listo.
Viaje con flexibilidad
Los clientes con un boleto Basic pueden cambiar o cancelar el boleto por un cargo adicional, que se deducirá del valor de su boleto, cuando lo cancele, el valor restante se emitirá como crédito electrónico que se podrá usar para la compra de un nuevo boleto de Delta*. Al cambiar un boleto Basic, se aplicará el cargo adicional; si el nuevo boleto cuesta más que el boleto original, deberá pagar la diferencia de tarifa además del cargo por cambio.
Para boletos Delta Classic, Extra y Reembolsable, puede reservar, cambiar o cancelar sus planes de viaje por vuelos domésticos y ciertos viajes internacionales con:
- Sin cargos por cambio en boletos de Delta para viajes dentro de EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los EE. UU.
- Sin cargos por cambio en boletos de Delta para viajes con origen en Estados Unidos, Canadá o el Caribe hacia cualquier parte del mundo (incluidos vuelos operados por empresas conjuntas y socios comerciales de código compartido)
Las experiencias Delta Basic están excluidas. Revise los cargos adicionales asociados con su experiencia de viaje y revise nuestra página de Política y cargos adicionales de equipaje.
Los miembros SkyMiles® también pueden disfrutar de mayor flexibilidad y tranquilidad cuando viajan con un boleto de premio con la posibilidad de cambiar sus planes en cualquier momento.
Las siguientes políticas se aplican a los boletos de premio para viajes con origen en Estados Unidos y Canadá hacia cualquier lugar del mundo, excepto para las experiencias Delta Basic*.
- Se han eliminado los cargos adicionales de reemisión y reenvío del boleto para depósito para los boletos de premio.
- Los miembros pueden cambiar o cancelar los boletos de premio antes de la salida
*Los boletos de premio Delta Basic no son reembolsables en la mayoría de los casos, pero se pueden cambiar o cancelar por un cargo adicional aplicado en millas, que se deduce del valor de su boleto. Cuando cancela su boleto, el saldo de millas restante se volverá a depositar en su cuenta SkyMiles. Cuando cambie su boleto, se cobrarán el cargo por cambio y la diferencia de millas para su nuevo boleto.
Gestione los cambios de sus viajes con facilidad
En la sección Mis viajes y en la aplicación Fly Delta App, hacer cambios usted mismo en solo unos sencillos pasos es fácil, lo que le permite ahorrar tiempo y ayudar a controlar sus planes de viaje. Si sus planes de viaje han cambiado, asegúrese de hacer los cambios necesarios antes de la salida.
Siga nuestra guía paso a paso para obtener más información sobre cómo realizar cambios.
Si desea cambiar la hora de su vuelo dentro de las 24 horas anteriores a la salida programada originalmente, puede buscar vuelos alternativos y seleccionar una opción de lista de espera o confirmada mediante nuestra función de cambio en el mismo día en la Fly Delta App.
Aún más flexibilidad para utilizar créditos electrónicos
Como beneficio adicional, puede optar por recibir un crédito electrónico de ascenso de categoría de asiento y compras de asientos preferenciales cuando cancela o cambia un vuelo en forma voluntaria.*** Actualmente, los créditos electrónicos solo pueden aplicarse a futuras compras de boletos, pero este es el primer paso en dirección de ofrecerle más flexibilidad con créditos electrónicos en el futuro.
Puede continuar reservando boletos para viajes a su nombre con sus créditos electrónicos existentes. Cuando esté listo para usar su crédito electrónico, visite delta.com/redeem o la Fly Delta App donde podrá verificar el valor actual y aplicar el crédito electrónico en el momento de la compra.
Para obtener más información sobre cómo ubicar o usar su crédito electrónico, visite nuestra página de instrucciones.
*** Se aplica únicamente a vuelos operados por Delta cancelados antes del período de check-in de 24 horas.