Necesidades dietéticas y alergias

Cuando usted nos informe que es alérgico(a) al cacahuate, nos abstendremos de servirlo a bordo de su vuelo. En su lugar, ofreceremos refrigerios sin cacahuates a todos.

• Si desea contar con tiempo adicional durante el proceso de abordaje para limpiar la zona de su asiento, informe al agente de la puerta que le gustaría preabordar.
• Puede abordar con anticipación y limpiar la zona de su asiento para eliminar posibles restos de alérgenos, pero debe llevar sus propios materiales de limpieza.
• También le recomendamos, en caso de tener reacciones alérgicas significativas, que lleve a bordo los medicamentos apropiados (p. ej., EpiPen®).

Si bien nuestro objetivo es trabajar siempre junto a usted para que su vuelo sea seguro y cómodo, no podemos garantizar un vuelo donde no haya presencia de cacahuates o frutos secos, ni prohibir a los demás clientes que ingresen productos con frutos secos a bordo. Si desea informarnos de una alergia a los frutos secos para un futuro vuelo, visite Mis viajes y complete el Formulario de solicitud de servicio de accesibilidad o comuníquese con la oficina de Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) al 404-209-3434.

Si tiene una alergia alimentaria, a mascotas u otra alergia que requiera asistencia, informe a un representante de Delta de esta situación al 404-209-3434. Generalmente hay animales de servicio a bordo, por lo que no podemos garantizar un vuelo sin presencia de mascotas o alérgenos. Podemos permitirle abordar con anticipación para limpiar la zona de su asiento y eliminar posibles restos de alérgenos, pero debe llevar sus propios materiales de limpieza. Informe a un representante de Delta si necesita cambiar de asientos debido a una alergia u otra necesidad relacionada con su salud.

Ofrecemos una gran variedad de comidas especiales, como platillos vegetarianos, de preparación especial para diabéticos, con bajos niveles de sodio y de colesterol, para cumplir con requisitos dietéticos especiales en los vuelos que tienen servicio de alimentos programados. Además, proporcionamos diversas comidas que cumplen con determinados requisitos religiosos.

Explore Solicitudes de comida especial para saber cómo realizar una solicitud de comida y ver, además, qué comidas están disponibles.