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CANCELAR VIAJE Y SOLICITAR REEMBOLSO O CRÉDITO ELECTRÓNICO

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Escriba su número de boleto o documento a continuación para ver su información. Se emitirán reembolsos y créditos electrónicos de acuerdo con las reglas de tarifas de su boleto y las exenciones aplicables. A pesar de que su boleto no es reembolsable, puede cancelar su itinerario y aplicar el valor a un vuelo futuro, aunque se aplicarán cargos por el cambio. Algunos boletos, como nuestras tarifas de clase Basic Economy, no son elegibles para un reembolso ni para cambios de boletos.
  • Si desea cambiar a un vuelo nuevo, puede hacerlo en Mis viajes.
  • Si compró un boleto internacional en una agencia de viajes, debe comunicarse con la agencia que vendió el boleto para solicitar un reembolso.
  • Si su vuelo fue cancelado o demorado, o si experimentó un descenso de categoría en lo que respecta al servicio y desea cancelar su itinerario y solicitar un reembolso, use el Formulario de cancelación y rembolso.
  • Si ha enviado anteriormente una solicitud de reembolso, consulte el estado de su reembolso o crédito electrónico.

Métodos de pago:

Generalmente, Delta emitirá reembolsos para boletos elegibles dentro de un plazo de 7 días laborables para compras nacionales con tarjeta de crédito/débito. Una vez procesado, pueden pasar hasta dos ciclos de facturación antes de que el reembolso aparezca en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito/débito. Generalmente, los reembolsos de boletos elegibles que se hayan adquirido con dinero en efectivo o con cheque se procesarán dentro de un plazo de 20 días laborables.

Consulte los Términos y condiciones para conocer los detalles completos.

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Formulario de detalles del reembolso

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NÚMERO DE BOLETO O DOCUMENTO

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