Pasar al contenido principal

SOLICITE UN REEMBOLSO

COMIENCE AQUÍ

Escriba su número de boleto o documento a continuación para ver su información de reembolso. A pesar de que su boleto no es reembolsable, puede cancelar su itinerario y aplicar el valor a un vuelo futuro, aunque se aplicarán cargos por el cambio. Algunos boletos, como nuestras tarifas de clase Basic Economy, no son elegibles para un reembolso ni para cambios de boletos.
  • Si desea cambiar a un vuelo nuevo, puede hacerlo en Mis viajes.
  • Si compró un boleto internacional en una agencia de viajes, debe comunicarse con la agencia que vendió el boleto para solicitar un reembolso.
  • Si su vuelo fue cancelado o demorado, o si experimentó un descenso de categoría en lo que respecta al servicio y desea cancelar su itinerario y solicitar un reembolso, use el Formulario de excepción de reembolso.
  • Si ha enviado anteriormente una solicitud de reembolso, consulte el estado de su reembolso.

Métodos de pago:

Espere siete días laborales para que el reembolso aparezca en el estado de cuenta en línea o dos ciclos de facturación para que aparezca en el estado de cuenta impreso de su tarjeta.

  • Los boletos pagados con tarjeta de crédito se reembolsarán a la cuenta de la tarjeta de crédito usada para la compra de dicho boleto, generalmente, en un plazo de siete días laborales desde la recepción inicial de la solicitud de reembolso por parte de Delta, o hasta dos ciclos de facturación de la tarjeta de crédito.
  • Los boletos pagados con dinero en efectivo o cheque se reembolsarán a la persona designada como el pasajero en el boleto, generalmente, en un plazo de 20 días laborales desde la recepción inicial por parte de Delta de la solicitud de reembolso.
  • Nota: Los reembolsos internacionales pueden demorar más tiempo debido a los procedimientos bancarios locales.

Cargando

Formulario de detalles del reembolso

Información de reembolso

* Indica información requerida
NÚMERO DE BOLETO O DOCUMENTO

Cargando