¿Puedo cambiar o cancelar mi vuelo sin cargo adicional?

Los boletos comprados directamente a Delta, incluidas las experiencias Delta Basic, están incluidos en nuestra política de cancelación libre de riesgos durante 24 horas. Esto significa que tiene hasta 24 horas después de la reserva para cancelar su boleto por cualquier motivo y recibir un reembolso completo sin cargos adicionales por cambio o cancelación. 

Después de 24 horas, el boleto no es reembolsable, pero puede cambiar o cancelar su boleto antes de la salida por un cargo adicional** y aplicar el valor restante a un boleto futuro de Delta. Si su nuevo vuelo cuesta más que su vuelo original, deberá pagar la diferencia de precio. Para las experiencias de premio Delta Basic, puede cambiar o cancelar su vuelo por un cargo adicional aplicado en millas que se deduce del valor de su boleto. Cuando cancela su boleto, el saldo de millas restante se volverá a depositar en su cuenta SkyMiles. Cuando cambie su boleto, se cobrarán el cargo por cambio y la diferencia de millas para su nuevo boleto.

Cómo cancelar su vuelo

1. Visite Mis viajes en delta.com y seleccione “¿Necesita cancelar?”
2. Seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”. 
3. Siga los pasos restantes del proceso de cancelación. Puede comprobar los detalles de su vuelo y confirmar que desea cancelarlo antes de que se complete.
4. *Consulte su boleto y la página de Cargos adicionales por equipaje y viaje para conocer los cargos adicionales que pueden aplicarse a los boletos de Delta Basic, según su ciudad de origen y destino.
5. **No se emitirá un crédito electrónico si el cargo adicional por cancelación supera el valor del boleto.

No hay cargos adicionales por cambio o cancelación para las experiencias Delta Classic y Extra que se originen en EE. UU. y Canadá y que viajen a cualquier destino del mundo. Sin embargo, como recordatorio, las experiencias Delta Basic están sujetas a un cargo adicional por cambio o cancelación.

Cómo cambiar su vuelo

1. Visite Mis viajes en delta.com y seleccione el viaje que desea cambiar.
2. Seleccione “Cambiar o añadir vuelos”.
3. Vea las nuevas opciones de vuelo y seleccione la que prefiera.
4. Pague cualquier cargo por cambio o diferencia de tarifa aplicables.
5. Siga los pasos restantes durante el proceso de cambio para recibir la confirmación de su nuevo itinerario.

Cómo cancelar su vuelo

1. Visite Mis viajes en delta.com y seleccione “¿Necesita cancelar?”
2. Seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”.
3. Siga los pasos restantes del proceso de cancelación. Puede comprobar los detalles de su vuelo y confirmar que desea cancelarlo antes de que se complete.

Puede cancelar su boleto antes de la salida para recibir un crédito electrónicomenos un cargo adicional por cancelación, cuando corresponda*, y aplicar el valor restante para la compra de un nuevo boleto de Delta en el período de un año a partir de la fecha de compra original.

*No se emitirá un crédito electrónico si el cargo adicional por cancelación supera el valor del boleto.

En función del lugar de origen del vuelo y del tipo de boleto que haya comprado, pueden aplicarse cargos adicionales por cambio y cancelación.

Cómo cambiar su vuelo

1. Visite Mis viajes en delta.com y seleccione el viaje que desea cambiar.
2. Seleccione “Cambiar o añadir vuelos”.
3. Vea las nuevas opciones de vuelo y seleccione la que prefiera.
4. Pague cualquier cargo por cambio o diferencia de tarifa aplicables.
5. Siga los pasos restantes durante el proceso de cambio para recibir la confirmación de su nuevo itinerario.

Cómo cancelar su vuelo

1. Visite Mis viajes en delta.com y seleccione “¿Necesita cancelar?”
2. Seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”.
3. Siga los pasos restantes del proceso de cancelación. Puede comprobar los detalles de su vuelo y confirmar que desea cancelarlo antes de que se complete.

Puede cancelar su boleto antes de la salida para recibir un crédito electrónico menos un cargo adicional por cancelación* y aplicar el valor restante para la compra de un nuevo boleto de Delta en el período de un año a partir de la fecha de compra original.

*No se emitirá un crédito electrónico si el cargo adicional por cancelación supera el valor del boleto.

Aunque su boleto no sea reembolsable, es posible que pueda cancelar su itinerario y recibir un crédito electrónico. En la mayoría de los casos, tiene un año a partir de la fecha de emisión del boleto original para usar el valor del boleto (menos los cargos por cambio correspondientes) para volver a programar su viaje.

• Para viajes nacionales, los boletos se deben reemitir y el viaje se debe completar dentro del año de la fecha original del boleto

• Para viajes internacionales, los boletos se deben reemitir para el mismo destino u otro, y el viaje debe comenzar dentro del año de la fecha original del boleto

Se pueden hacer excepciones a estas políticas en caso de fallecimiento de un familiar directo, un acompañante de viaje o el pasajero. En tales casos, envíenos un mensaje para obtener ayuda. 

Las experiencias Delta Basic están sujetas a cargos adicionales por cambio o cancelación si se realizan modificaciones después de que finalice el período de cancelación sin riesgos.