CAMBIE O CANCELE SU VIAJE

¿Puedo cambiar o cancelar mi vuelo sin cargo adicional?

Actualizado al 21 de mar. de 2024

Comprendemos que sus planes pueden cambiar. Disfrute de una mayor tranquilidad sin cargos adicionales por cambio o cancelación cuando compre boletos en Main Cabin o categorías superiores en vuelos con origen en Estados Unidos, Canadá y el Caribe. Cualquier valor restante se convertirá en un crédito electrónico que podrá utilizar en cualquier momento antes de que caduque su boleto (normalmente, un año a partir de la fecha de compra).

Puede cambiar la fecha, la hora o la ubicación de su viaje antes de la salida en Mis viajes. Al cambiar su boleto, a veces, su nuevo vuelo puede costar más que su vuelo original. Si esto sucede, deberá pagar la diferencia de precio. Los boletos que no se hayan cambiado o cancelado antes de la salida no tendrán ningún valor restante. Tenga en cuenta que los boletos de Basic Economy no se pueden cambiar ni son reembolsables en la mayoría de los casos.

Para algunos mercados de origen, se seguirán aplicando cargos adicionales por cambio y cancelación para todos los boletos, incluidas las tarifas de Main Cabin y premium.

¿Ya tiene un crédito electrónico y está listo para reservar? Visite delta.com/redeem para reservar su futuro viaje. Si necesita ayuda para cancelar o cambiar su vuelo, visite nuestra guía de instrucciones paso a paso.

Los boletos comprados directamente a Delta, incluidas las tarifas Basic Economy, están incluidos en nuestra política de cancelación libre de riesgos durante 24 horas. Esto significa que tiene hasta 24 horas después de la reserva para cancelar su boleto por cualquier motivo y recibir un reembolso completo sin cargos adicionales por cambio o cancelación.

Los boletos de Basic Economy no son reembolsables y no se pueden cambiar* en la mayoría de los casos. Puede cancelar su boleto antes de la salida para recibir un crédito electrónico menos un cargo adicional por cancelación** y aplicar el valor restante para la compra de un nuevo boleto de Delta. Los boletos de premio de Basic Economy tampoco se pueden cambiar ni reembolsar en la mayoría de los casos. Puede cancelar por un cargo adicional en millas que se deducirá del valor de su boleto, y las millas restantes se volverán a depositar en su cuenta SkyMiles.

Cómo cancelar su vuelo

  1. Para cancelar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com y haga clic en “¿Necesita cancelar?” y luego en “Iniciar cancelación de vuelo”
  2. Siga los pasos del proceso de cancelación. Antes de que la cancelación sea definitiva, tendrá la oportunidad de verificar los detalles del vuelo y confirmar su deseo de cancelar
  3. Puede cancelar su vuelo antes de la salida y aplicar el valor del boleto restante para comprar uno nuevo en el período de un año a partir de la fecha de compra original

*Los boletos emitidos para viajes que se originan en Corea se reembolsarán a la forma de pago original tras deducir el cargo adicional por cancelación. Consulte su boleto y la página de Cargos adicionales por equipaje y viaje para conocer los cargos adicionales que pueden aplicarse a los boletos de Basic Economy, según su ciudad de origen y destino.

**No se emitirá un crédito electrónico si el cargo adicional por cancelación supera el valor del boleto.


Hemos eliminado los cargos adicionales por cambio y cancelación para boletos de Main Cabin o categoría superior en los Estados Unidos, Canadá y el Caribe a cualquier lugar del mundo. Sin embargo, como recordatorio, los boletos de Basic Economy no son reembolsables ni se pueden cambiar en la mayoría de los casos.

Cómo cambiar su vuelo: 

  • Para los boletos de Main Cabin o categoría superior que desee cambiar, visite Mis viajes en delta.com, seleccione el vuelo que desea cambiar y haga clic en “Cambiar o agregar vuelos”.
  • Ver y seleccionar nuevas opciones de vuelo

Cómo cancelar su vuelo:

  • Para cancelar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com y haga clic en “¿Necesita cancelar?” y luego seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”
  • Puede cancelar su vuelo antes de la salida y aplicar el valor del boleto no utilizado para comprar uno nuevo en el período de un año a partir de la fecha de compra original. Se aplican cargos adicionales por cancelación para tarifas Basic Economy y otras tarifas que se originan en mercados seleccionados.

Dependiendo de dónde vuele y del tipo de boleto que haya comprado, pueden aplicarse cargos adicionales por cambio y cancelación. La exención por cambio y cancelación sigue vigente para vuelos con origen en Asia, Oceanía, India e Israel, de modo que los clientes que vuelen desde estas regiones pueden continuar cambiando o cancelando su vuelo sin incurrir en un cargo adicional por cambio o cancelación.

Cómo cambiar su vuelo: 

  • Para cambiar su boleto de Main Cabin o categoría superior, visite Mis viajes en delta.com, seleccione el vuelo que desea cambiar y haga clic en “Cambiar o agregar vuelos”.
  • Ver y seleccionar nuevas opciones de vuelo

Cómo cancelar su vuelo:

  • Para cancelar su vuelo, visite Mis viajes en delta.com y haga clic en “¿Necesita cancelar?” y luego seleccione “Iniciar cancelación de vuelo”
  • Puede cancelar su vuelo antes de la salida y aplicar el valor del boleto no utilizado para comprar uno nuevo en el período de un año a partir de la fecha de compra original. Se aplican cargos adicionales por cancelación para tarifas Basic Economy y otras tarifas que se originan en mercados seleccionados.

Preguntas frecuentes 
Si selecciona un nuevo vuelo con un precio menor que su vuelo original, recibirá un crédito electrónico por la diferencia que puede canjear por futuros viajes.