NOTICIAS Y ACTUALIZACIONES DE SKYMILES

MANTÉNGASE INFORMADO  

Estamos comprometidos en brindarle la experiencia SkyMiles que espera y los beneficios que ha ganado. Visite esta página regularmente para mantenerse informado sobre las noticias y los cambios más recientes del programa.
 

Últimas noticias

    • Delta y American Express se han asociado para presentar una tarjeta de crédito totalmente nueva de Delta SkyMiles® sin gasto anual† que permite a los socios SkyMiles ganar incluso más millas, ya sea a través de las compras diarias o cuando disfrutan de la escena gastronómica local. Disponible a partir del septiembre 07 2017, la tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles ofrece:

      • Sin cargo adicional anual
      • Dos (2) millas por cada dólar que gaste en restaurantes de EE. UU.*
      • Dos (2) millas por cada dólar gastado en compras realizadas directamente con Delta*
      • Una (1) milla por cada dólar que gaste en todas las demás compras elegibles*
      • Ahorre un 20 % con su tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles® en la forma de un crédito en su cuenta sobre compras válidas en vuelo cuando viaja con Delta*
      • Una oferta de bienvenida de 10,000 millas de bono después de realizar $500 en compras elegibles con la tarjeta durante los primeros 3 meses para los nuevos miembros de la tarjeta Delta SkyMiles American Express®**

      Se aplican términos y limitaciones. Conozca más sobre la nueva tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles.

      †Tarifas y cargos adicionales
      *Términos del beneficio
      ** La oferta del bono de bienvenida no está disponible para los solicitantes que tengan, o hayan tenido, este producto o la tarjeta de crédito Delta SkyMiles® Options. La oferta del bono de bienvenida no está disponible para solicitantes que actualmente tengan o hayan tenido alguno de los siguientes productos durante los últimos 90 días: Tarjeta de crédito Delta SkyMiles, tarjeta de crédito Gold Delta SkyMiles, tarjeta de crédito Platinum Delta SkyMiles o tarjeta de crédito Delta Reserve®.

    • Delta SkyMiles ha sido designado como el mejor programa de recompensas de viaje por U.S. News para el período 2017-2018. 

      Nuestros socios son los mejores y se merecen lo mejor. Y estamos ansiosos por seguir mejorando su experiencia cada vez que vuele.

    • A partir del junio 21 2017, Delta Comfort+ será una nueva opción de reservación para el canje de certificados de acompañante de titulares de la tarjeta Delta Reserve. Ahora, los titulares de la tarjeta Delta Reserve tienen la opción de canjear sus certificados de acompañante para tarifas de Delta Comfort+, además de ciertas tarifas de First Class y Main Cabin, sujetas a disponibilidad.

    • A partir del junio 20 2017, los socios de SkyMiles pueden usar sus millas en lugar de dinero para acceder a todavía más productos y servicios al llamar a Reservaciones de Delta, lo que da a los socios más flexibilidad y opciones que nunca.

      Ahora, los socios pueden usar sus millas para:

      Para aprovechar estas opciones, contacte con Reservaciones de Delta llamando al 1-800-323-2323.

      Obtenga más información sobre las muchas formas en las que los socios pueden usar sus millasse abre en una nueva ventana.

      El monto de millas para los ascensos de categoría a Delta Comfort+, First Class o Delta One se limitan a los primeros $1,000 en tasas. Todos los canjes de millas son no reembolsables. Los ascensos de categoría a Delta Comfort+, First Class o Delta One, y el uso de la opción de boleto confirmado en el mismo día están sujetos a disponibilidad y a todos los términos del producto. Se pueden aplicar términos adicionales.

    • Bebidas previas a la salida, apoyapiés integrados, almohadas y mantas mejoradas, y pantallas de entretenimiento más grandes.  Delta está redefiniendo el estándar de privacidad y confort para los viajes internacionales con Delta Premium Select, una nueva clase de servicio en los vuelos internacionales de larga distancia, que se inaugurará con vuelos entre Detroit (DTW) y Narita (NRT) el octubre 30 de 2017.

      Esto es lo que los socios SkyMiles pueden esperar de Delta Premium Select:

      • Certificados de ascenso de categoría globales y regionales: Estos certificados de ascenso de categoría están disponibles para los socios del programa Diamond y Platinum Medallion® como opciones de Beneficios Choice. Los socios Diamond Medallion pueden seleccionar certificados de ascenso de categoría globales o internacionales, mientras que los socios Platinum Medallion solo podrán seleccionar certificados de ascenso de categoría regionales.
        • Los certificados de ascenso de categoría globales se pueden usar para ascender de categoría a Delta Premium Select desde Main Cabin. En las aeronaves equipadas con Delta Premium Select, los socios también pueden ascender de categoría de Delta Premium Select a Delta One™ mediante el uso de un certificado de ascenso de categoría global. Los certificados de ascenso de categoría globales aún se pueden usar para ascender de categoría de Main Cabin a Delta One. Más información.
        • Los certificados de ascenso de categoría regionales no se pueden utilizar para ascender de categoría a Delta Premium Select.
           
      • Ascensos de categoría de cortesía Medallion: Los miembros Medallion no serán elegibles para los ascensos de categoría de cortesía Medallion a Delta Premium Select.

      • Calificación Medallion: Los socios que viajan en Delta Premium Select son elegibles para ganar Millas de Calificación Medallion (MQM), Dólares de Calificación Medallion (MQD) (solo para socios de EE. UU.) y Segmentos de Calificación Medallion (MQS). Los miembros SkyMiles recibirán un bono del 50 % de MQM cuando realicen su reservación en Delta Premium Select. Más información sobre la calificación Medallion.

      • Premios de millas y ascenso de categoría: Todo socio SkyMiles puede utilizar las millas para ascender de categoría a Delta Premium Select luego de comprar un boleto en Main Cabin. Conozca más sobre los premios de millas y el ascenso de categoría.

      Delta Premium Select estará disponible para la compra en delta.com desde junio 19 2017.

    • A partir del julio 21 2016, los socios SkyMiles disfrutarán de más flexibilidad cuando realicen la reservación de sus viajes de premio, con la opción de reservar distintas cabinas en los vuelos de salida y regreso del mismo boleto de ida y vuelta. Esto significa que puede relajarse en Delta Comfort+® mientras se dirige a su destino y disfrutar de nuestra cabina Delta One® para regresar a casa relajado y descansado.

      A partir del junio 06 2017, los socios SkyMiles que compren boletos con millas + efectivo a través de delta.com* tendrán la opción de reservar distintas cabinas en los vuelos de salida y regreso del mismo boleto de ida y vuelta.

      *Disponible pronto en la aplicación Fly Delta

    • A partir del mayo 17 2017, Delta y Lyft se unen para ofrecer a los socios SkyMiles más maneras de ganar millas. Ahora, los socios SkyMiles pueden ganar millas en cada viaje de Lyft y ofertas de bono durante sus viajes de ida y vuelta al aeropuerto, en todos los lugares donde opere Lyft.

      Lyft, la empresa de servicio de vehículos compartidos de más rápido crecimiento del país, ofrece a sus clientes viajes rápidos y confiables en más de 300 ciudades de EE. UU. SkyMiles es el único programa de lealtad de aerolíneas que permite a sus miembros ganar millas ilimitadas en cada viaje de Lyft. Lo único que debe hacer es unir sus cuentas de SkyMiles y Lyft en delta.com/lyft y pedir un viaje.

      A través de esta asociación, entre los beneficios que se ofrecen al socio SkyMiles con Lyft se incluyen los siguientes:

      • Millas ilimitadas ganadas: una milla por $1* gastado en todos los viajes
      • Oferta de lanzamiento de viaje al aeropuerto de tres millas por $1* gastado en viajes hacia o desde un aeropuerto donde opere Delta
      • Crédito de $20 para nuevos usuarios de Lyft (dividido en dos créditos para viajes de Lyft de $10)
      • Todos los tipos de viajes de Lyft son elegibles para ganar millas

      Juntos, SkyMiles y Lyft brindan a los socios más maneras de recibir recompensas en los viajes. Los socios SkyMiles tienen más opciones y reciben más millas por sus viajes y estadías, por ejemplo, con nuestros socios comerciales de SkyMiles, como Lyft, Airbnb y muchos otros.

      UNA SUS CUENTAS AHORA PARA COMENZAR A GANAR >

      * No incluye impuestos, peajes, propinas ni tarifas.   
      Se aplican los términos y condiciones, disponibles en delta.com/lyft.

    • A partir de febrero 2017, la Administración de Seguridad del Transporte limitará el acceso a sus carriles de control de seguridad ágil TSA Precheckse abre en una nueva ventana.   Solo aquellos clientes que hayan pagado y se hayan inscrito en un programa de viajero de confianza del Departamento de Seguridad Nacional, como TSA Precheck, tendrán acceso con más frecuencia y mayor consistencia a los carriles de control ágil.

      Este cambio significa que los viajeros, incluidos los socios SkyMiles, que hayan estado disfrutando del programa TSA Precheck de forma gratuita verán el logotipo TSA Precheck de sus pases de abordar con mucha menos frecuencia, y se les indicará que se dirijan a las filas de seguridad estándar.

      Los socios SkyMiles que quieran pasar por los controles de seguridad más rápido tienen diversas opciones:

      • La membresía al programa de solicitud de TSA Precheck, que cuesta $85 por cinco años y permite que los interesados hagan su solicitud en línea, completen una verificación de antecedentes y visiten uno de los más de 380 sitios de inscripciónse abre en una nueva ventana del país.
      • Global Entry, que incluye el beneficio de acceso a TSA Precheck y autorización ágil para viajeros que reingresen a EE. UU., cuesta $100 por una membresía de cinco años y tiene un proceso de solicitud similar. Los socios de los programas Diamond y Platinum Medallion pueden seleccionar cupones de solicitud de Global Entry con los Beneficios Choice
        , una función del programa de lealtad que Delta solo les ofrece a sus miembros élite.  

      Se invita a los viajeros que tengan preguntas sobre la elegibilidad de TSA Precheck o que crean que es un error que no reciban TSA Precheck a dirigir sus preguntas a @AskTSA en Twitter o a Facebook.com/AskTSA, o contactar a TSA al (866) 289-9673.

      Se aplican todas las reglas del programa SkyMiles. Para consultar las reglas, visite Reglas del programa y guía de membresía      .

    • Desde el enero 06 2017, los socios SkyMiles ahora pueden utilizar las millas para ascender de categoría a una clase superior, de Main Cabin o Delta Comfort+®* a First Class o Delta One® con los premios de ascenso de categoría con millas. Para reservar un premio de ascenso de categoría por millas, comuníquese con un representante de SkyMiles. Para obtener más información, visite Premios de ascenso de categoría por millas.

      * La elegibilidad de asientos está determinada por la clase de tarifa adquirida. Pueden aplicarse restricciones por clase de tarifa.

    • Ahora, los socios Platinum Preferred de Starwood Preferred Guest® (SPG®) inscritos en el programa Crossover Rewards™ que viajen en vuelos de Delta estarán autorizados a recibir ascensos de categoría de cortesía a First Class y Delta Comfort+™, según el nivel de SPG de los boletos pagados.  Para obtener más información sobre cómo suscribirse para solicitar un ascenso de categoría a Delta Comfort+®, visite Ascensos de categoría a Delta Comfort+® de cortesía.

    • Los miembros SkyMiles ahora ganan millas por alojarse y albergar huéspedes con Airbnb en destinos a nivel mundial.

      Desde el noviembre 02 2016, SkyMiles y Airbnb se unieron para ofrecer a los miembros SkyMiles la oportunidad de ganar millas en todas las reservaciones de Airbnb en destinos a nivel mundial, solo cuando se realizan a través de deltaairbnb.com.

      Airbnb, el mayor proveedor de alojamiento a nivel internacional, ofrece a sus clientes la oportunidad única de “vivir como un residente local” en más de 190 países con más de 2.5 millones de hogares en todo el mundo. SkyMiles es el único programa de lealtad de las principales aerolíneas de EE. UU. que permite que sus miembros ganen millas con Airbnb.

      A través de la asociación, los miembros SkyMiles pueden ganar millas con Airbnb y gozar de los siguientes beneficios:

      • 1 milla por cada $1* que se gaste en estadías que califiquen
      • Hasta 1,000 millas de bono y un código de cupón de Airbnb de $25 para utilizar en la primera estadía que califique para nuevos huéspedes de Airbnb
      • Hasta 25,000 millas de bono para los nuevos anfitriones de Airbnb

      Ahora, los socios contarán con más opciones y más millas en su próximo viaje cuando reserven con Airbnb, ya sea un apartamento por una noche, un castillo por una semana o una villa por un mes. SkyMiles y Airbnb juntos ofrecen a los miembros más maneras de volar por el mundo y vivir como si fueran residentes locales con la experiencia Fly Global, Live LocalSM.

      Más información.

       

      *Se aplican términos y condiciones, disponibles en deltaairbnb.com. Todas las reservaciones deben realizarse en deltaairbnb.com.
      Gane 1 milla por cada USD 1 (o su equivalente en otras monedas), sin incluir impuestos ni cargos adicionales, que gaste en estancias que califiquen.  La oferta para nuevos clientes requiere una estadía inicial que califique de, al menos, $75. La oferta para anfitriones finaliza el 10/31/17. Sujeto a cambios sin previo aviso. Se aplican otras restricciones.

    • Ahora puede utilizar sus millas para conseguir desde una bebida premium en Delta Sky Club® hasta una experiencia de lujo en un viaje privado con Delta Private Jets.

      A partir del octubre 25 2016, los socios SkyMiles pueden usar sus millas para obtener una tarjeta de Delta Private Jets, que ofrece la máxima flexibilidad y conveniencia, y un servicio inigualable. Los canjes comienzan a partir de 2.5 millones de millas por una tarjeta Jet de $25,000 que, por ejemplo, puede usarse para un viaje de ida y vuelta para hasta seis pasajeros de Atlanta a las Bahamas o de Los Ángeles a Salt Lake City.

      Solo con SkyMiles puede usar sus millas para viajar con estilo en un jet privado. La elección es suya; nadie sabe hasta dónde llegará. Conozca más.

      La tarjeta de Delta Private Jets está sujeta a los términos y condiciones de Delta Private Jets establecidos en los Contratos de tarjeta de Delta Private Jets vigentes. Los vuelos están operados por Delta Private Jets, Inc., una compañía aérea con certificación de la FAA en cumplimiento con la Parte 135, o por otra compañía aérea con certificación de la FAA en cumplimiento con la Parte 135 o la Parte 121. Sujeto a cambios sin previo aviso. Se aplican otras restricciones.

    • Ya está disponible una manera más rápida de atravesar los puntos de control para socios SkyMiles que residen en EE. UU., gracias a la asociación de Delta con CLEAR. CLEAR es la plataforma de identidad biométrica líder en los EE. UU., que utiliza tecnología de huellas digitales e iris para permitir la manera más predecible de atravesar la parte de verificación de documentos en los puntos de control del aeropuerto.

      Gracias a su lealtad, SkyMiles ahora ofrece tarifas exclusivas para miembros, con un descuento en el precio estándar de $179 de la membresía anual al servicio biométrico CLEAR:

      • Socios Diamond Medallion®: de cortesía
      • Socios Platinum, Gold y Silver Medallion: $79 por año
      • Titulares de la tarjeta de crédito Delta SkyMiles*: $79 por año
      • Socios SkyMiles generales: $99 por año

      CLEAR ahora está disponible en 24 aeropuertos principales y ya se ha implementado en:

      • Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint Paul (MSP)
      • Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX)
      • Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC)
      • Dallas Love Field (DAL)

      Delta y CLEAR tienen planes de ampliar los puntos de acceso a las filas de control de seguridad en más aeropuertos. Manténgase informado para obtener más actualizaciones a medida que continúan las implementaciones.

      Para inscribirse en CLEAR y aprovechar los precios exclusivos para socios SkyMiles, visite https://clearme.com/delta.


      Las membresías de CLEAR están disponibles solo para los socios que residen en EE. UU., incluidos los ciudadanos de territorios estadounidenses. Los socios deben inscribirse en CLEAR para recibir la tarifa preferencial. Para recibir descuentos en una membresía de CLEAR anual, los socios elegibles deben proporcionar su número de SkyMiles al inscribirse. Para inscribirse por completo, es necesario presentarse en un centro de inscripción en persona. La elegibilidad de la membresía es determinada únicamente por CLEAR. Se aplican términos y condiciones, y la oferta está sujeta a cambios. La oferta no es transferible.

      *La tarifa preferencial se limita a los titulares principales de tarjetas básicas (no titulares adicionales) con tarjeta de crédito Gold Delta SkyMiles, Platinum Delta SkyMiles, Delta Reserve, Gold Delta SkyMiles Business, Platinum Delta SkyMiles Business y la tarjeta de crédito comercial Delta Reserve. Los titulares de la tarjeta deben inscribirse con el número de SkyMiles asociado a su tarjeta de crédito SkyMiles para recibir la tarifa preferencial.

      Los socios SkyMiles que ya tengan una membresía de CLEAR pueden comunicarse con el servicio al cliente de CLEAR en el momento de su renovación anual para aplicar su tarifa preferencial de SkyMiles a su membresía de CLEAR. Las tarifas preferenciales de SkyMiles no se pueden aplicar a membresías anuales ya existentes.

      Su membresía de CLEAR se renueva automáticamente todos los años por un período adicional de 12 meses a una tarifa de cortesía o con precio preferencial, si es elegible, según la categoría de su programa SkyMiles en el momento de la renovación. En el momento de la renovación, se cargarán las tarifas pertinentes a la tarjeta de crédito que proporcionó durante el registro o, si es otra, a la tarjeta de crédito asociada a su cuenta de CLEAR en ese momento. Para cancelar su membresía de CLEAR en cualquier momento, entre a su cuenta de CLEAR, en clearme.com, y haga clic en “Cancelar”, o envíe un correo electrónico a cancel@clearme.com indicando su nombre completo y la dirección que utilizó para registrarse; o bien, llame al 1-855-CLEARme (253-2763).

      Se aplican todos los términos y condiciones de CLEAR, disponibles en clearme.com.

    • Los socios SkyMiles ahora pueden reservar un vuelo de premio en más aerolíneas asociadas que nunca (24 en total), de manera conveniente en delta.com. Para ver la mayoría de las opciones y las mejores ofertas en Delta Air Lines y nuestras aerolíneas asociadas, use nuestro Calendario de Premios al seleccionar “días flexibles” cuando busque un vuelo.

      Obtenga más información acerca de los viajes de premio.

    • Permanentemente buscamos maneras de mejorar la experiencia Medallion, y para eso escuchamos sus opiniones. Debido a que queremos asegurar que nuestros socios más viajados puedan aprovechar al máximo todos los beneficios del la categoría Diamond Medallion, estamos cambiando la manera en que los socios califican para la categoría Diamond Medallion de 2019.

      A partir del enero 01 2018, la exención de los Dólares de Calificación Medallion (MQD) requeridos para la categoría Diamond Medallion aumentará. La exención de los MQD requeridos para la categoría Diamond Medallion actualmente se gana al gastar $25,000 en compras elegibles al año con una tarjeta de crédito SkyMiles de American Express. Ese importe se ajustará a $250,000 al año.

      Este cambio en la calificación nos permitirá cumplir con las expectativas de la categoría Diamond Medallion para que los socios puedan maximizar los beneficios élite tales como los ascensos de clase de cortesía y el acceso al Delta Sky Club®. Esta actualización no cambiará la manera en que los socios ganan la categoría Diamond Medallion 2018.

      Comprendemos que es un aumento importante, pero tenga presente que la exención de MQD para calificar para todos los mejores beneficios de la clase del estado Platinum, Gold y Silver Medallionse abre en una nueva ventana se mantendrán en $25,000 y puede alcanzar el estado Medallion si gana 125,000 Medallion Qualification Miles (MQMs) o 140 Medallion Qualification Segments (MQSs) y $15,000 Dólares de Calificación Medallion.

      Para aprender más acerca de cómo ganar la categoría Medallion, visite Califique para la categoría Medallionse abre en una ventana nueva.

      Preguntas frecuentes:

      • ¿Qué es la exención de los Dólares de Calificación Medallion (MQD) y cómo funciona actualmente?
        • Actualmente el requisito de MQD para el año de calificación se dispensa si usted gasta $25,000 o más en compras elegibles durante ese año con la tarjeta de crédito Delta SkyMiles de American Express. Este beneficio se extiende a los miembros base de tarjetas únicamente (los miembros adicionales de la tarjeta no califican).

        • El año de calificación es desde el 1.° de enero al 31 de diciembre de un año determinado. El cierre del año de calificación es el 31 de diciembre, sin importar el momento del año en que se abra la cuenta. Esto significa que por el primer año de titularidad de la tarjeta, el período de compra elegible del titular puede ser menor a doce meses.
           
      • ¿Qué tarjetas son elegibles para la exención de los MQD?
        • Tarjeta de crédito Delta SkyMiles
        • Tarjeta de crédito Gold Delta SkyMiles
        • Platinum Delta SkyMiles
        • Tarjeta de crédito Delta Reserve
        • Tarjeta de crédito para empresas Delta SkyMiles
        • Tarjeta de Crédito Comercial Gold Delta SkyMiles
        • Tarjeta de crédito comercial Platinum Delta SkyMiles
        • Tarjeta de crédito para empresas Delta Reserve de American Express
        • Tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles (hasta el diciembre 31 2017*)

      *A partir del enero 01 2018, la tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles ya no será elegible para la exención de los MQD. Sin embargo, si tiene otra tarjeta de crédito Delta SkyMiles con el beneficio de la exención de los MQD además de su tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles, las compras elegibles que haga en la tarjeta de crédito Blue Delta SkyMiles seguirán sumando para la exención de los MQD.

      • ¿Qué compras se consideran para la exención de los MQD?
        • Las compras elegibles son las compras de artículos y servicios menos devoluciones y otros créditos. Las compras elegibles NO incluyen cargos adicionales, cargos de interés, transferencias de saldo, adelantos de efectivo, compras de cheques de viajero, compras o recargas de tarjetas prepagadas u otros equivalentes a efectivo.

        • Las compras elegibles realizadas por socios adicionales de la tarjeta, en la cuenta de la tarjeta de crédito básica Delta SkyMiles del socio sumarán para el límite de compra elegible. Las compras elegibles hechas a través de las distintas cuentas de tarjetas elegibles del miembro base se combinarán si dichas cuentas de tarjetas están asociadas al mismo número de SkyMiles
           
      • ¿Este cambio en la calificación tiene un impacto en los beneficios de mi tarjeta?
        • El aumento de la exención de los MQD a $250,000 al año para calificar para la categoría Diamond Medallion no tiene impacto en ninguno de sus demás beneficios de tarjeta.  
           
      • Si soy un Socio Platinum Medallion y estoy a mitad de camino hasta 2018, es decir, he ganado suficientes MQM/MQS para la categoría Diamond Medallion, pero no he ganado suficientes MQD para la categoría Diamond Medallion y no he alcanzado la exención de los MQD de $250,000 para la categoría Diamond Medallion, ¿qué sucede?
        • En esa instancia, seguirá siendo Socio Platinum Medallion durante enero 31 2020 si logra cumplir los requisitos Platinum Medallion para la categoría 2019. A fin de obtener la categoría Diamond Medallion, tendrá que ganar $15,000 MQD o alcanzar la exención de los MQD Diamond de $250,000 antes del diciembre 31 2018 para alcanzar la categoría Diamond Medallion para 2019 y mantener la categoría Diamond Medallion hasta el enero 31 2020.
          .  
      • Si soy un socio SkyMiles nuevo que no ha obtenido previamente la categoría Medallion, ¿puedo ganar la categoría Diamond Medallion en 2018 a través de la exención actual de los MQD de $25,000?
        • 2018El estado Medallion se alcanza mediante vuelos y gastos del enero 01 2017 al diciembre 31 2017. Desde ahora hasta el diciembre 31 2017, tiene la oportunidad de alcanzar la categoría Diamond Medallion para 2018 a través de la exención actual de los MQD de $25,000.

        • A fin de alcanzar la categoría Diamond Medallion para 2019, que se gana a través de la actividad de vuelos y gastos desde el enero 01 2018 hasta el diciembre 31 2018, necesitará cumplir con el requisito de MQM/MQS, y ganar los MQD requeridos, o alcanzar la exención de los MQD de $250,000 para obtener la categoría Diamond.

    • El verano ya está aquí, y viajar como socio Medallion tiene más ventajas que nunca, por las recientes mejoras que hemos hecho en el programa gracias a sus comentarios. A continuación le recordamos las estupendas ventajas de las que puede disfrutar ahora:

      CONSIGA LOS ASCENSOS DE CATEGORÍA QUE DESEA

      • Disfrute de más flexibilidad con las dos nuevas formas de gestionar sus ascensos de categoría mediante el mapa de asientos:
        • Inscríbase y obtenga sus ascensos de categoría de cortesía automáticamente, con la capacidad de cambiar de asiento mediante el mapa de asientos después.
        • Cancele su suscripción y seleccione usted mismo sus ascensos de categoría, lo que le dará la capacidad de realizar el ascenso solo si el asiento concreto que desea está disponible.
      • Si no se ha suscrito para los ascensos de categoría automáticos a Delta Comfort+, ahora puede solicitar el ascenso de categoría a cualquier asiento disponible en Delta Comfort+ o solo a un asiento de ventanilla/pasillo cuando realice el check-in para cualquier vuelo a través de delta.com o en un quiosco del aeropuerto
      • Ahora, los ascensos de categoría se autorizan en la puerta de abordaje diez minutos antes de lo que se autorizaban, lo que le da más oportunidades de obtener un asiento con ascenso de categoría antes de abordar. Además, mediante la coordinación entre nuestros agentes en la puerta de abordaje y los auxiliares de vuelo, si usted es el próximo socio Medallion en la lista de ascenso de categoría, haremos todo lo posible por conseguírselo si queda un asiento libre antes del despegue, incluso si ya está a bordo.
      • Los acompañantes que viajan con socios Medallion ahora serán elegibles para ascensos de categoría de cortesía, no solo con boletos pagados, sino también con boletos de premio, boletos de millas + efectivo y boletos Pagar con millas. Además, los acompañantes serán elegibles para ascensos de categoría de cortesía cuando viajen con un socio Delta SkyMiles con un certificado de acompañante de SkyMiles.

      Obtenga más información acerca de los ascensos de categoría de cortesía

      PERSONALICE SUS RECOMPENSAS CON BENEFICIOS CHOICE

      • Solo Delta ofrece Beneficios Choice, lo que le da la capacidad de personalizar su experiencia de viaje exactamente como desee. 2018 Los socios Diamond Medallion reciben tres Beneficios Choice en lugar de dos, con la flexibilidad de disfrutar de la opción de membresía Delta Sky Club perfecta para usted, incluido el nuevo pase de invitado de Delta Sky Club. Obtenga más información sobre los Beneficios Choice.

      MÁS FORMAS DE UTILIZAR SUS MILLAS

      GANE MÁS MILLAS CON SUS MARCAS FAVORITAS

      • Gane millas ilimitadas con Lyft: una milla por cada $1* gastado, en cada trayecto, y tres millas por $1 gastado en todos los trayectos hacia/desde el aeropuerto. Solo tiene que vincular sus cuentas de SkyMiles y Lyftse abre en una nueva ventana para empezar a ganar millas en cada trayecto que haga con Lyft.
      • Gane millas con sus estadías y ofertas de estadías con Airbnb. Gane $1** por milla gastada en estadías que califiquen cuando se reserven a través de deltaairbnb.comse abre en una nueva ventana o gane millas de bono como nuevo anfitrión de Airbnb.

      AGILICE EL PASO POR SEGURIDAD CON CLEAR EN MÁS AEROPUERTOS

      • Agilice el paso de seguridad con CLEAR, que ahora está disponible en más centros de conexiones de Delta que nunca, incluidos LAX, MSP, ATL, JFK y LGA, y en otros 17 aeropuertos principales de todo el país. Inscríbase hoyse abre en una nueva ventana y reciba las tarifas exclusivas para socios SkyMiles con descuentos sobre la membresía anual estándar de $179 de CLEAR:
        • Socios Diamond Medallion: de cortesía
        • Para los socios Medallion Platinum, Gold y Silver, y para los socios titulares de la tarjeta de crédito Delta Skymiles: $79 por año
        • Socios SkyMiles generales: $99 por año

      Se aplican términos

      * No incluye impuestos, peajes, propinas ni tarifas.   
      Se aplican los términos y condiciones disponibles en https://www.deltalyft.com/terms-conditions/.

      ** La oferta aplica para dólares estadounidenses o su equivalente en otras monedas. No incluye impuestos ni cargos. Se aplican los términos disponibles en deltaairbnb.com.

    • Sabemos que, como socio Medallion, espera disfrutar de ascensos de categoría de cortesía cuando viaja. Es por ello que hemos mejorado nuestra política para autorizar ascensos de categoría en la puerta de embarque antes de las salidas de cada vuelo con el fin de garantizar que más socios Medallion obtengan los ascensos de categoría que merecen.

      Comenzaremos a autorizar los ascensos de categoría en la puerta de embarque diez minutos antes de lo que se autorizaban, lo que le ofrece más oportunidades de obtener un asiento con ascenso de categoría antes de abordar. Además, mediante la coordinación entre nuestros agentes en la puerta de abordaje y los auxiliares de vuelo, si el próximo socio Medallion en la lista de ascenso de categoría ya ha embarcado cuando quede un ascenso disponible, haremos todo lo posible por concederle el ascenso antes del despegue, siempre que sea posible.

      Para más información sobre el proceso de autorización de ascensos de categoría, visite Ascensos de clase de cortesíase abre en una nueva ventana. 

    • Además de tener más control sobre sus ascensos de categoría de cortesía mediante el mapa de asientos, desde junio 15 2017, los socios Medallion que hayan rechazado recibir automáticamente los ascensos de categoría a Delta Comfort+, ahora, tendrán la oportunidad de solicitar un ascenso de categoría con preferencia del tipo de asiento cuando realicen el check-in de un vuelo en delta.com o en el quiosco del aeropuerto. En el check-in, los socios Medallion pueden solicitar un ascenso de categoría a Delta Comfort+ en cualquier asiento disponible o solo en un asiento de ventanilla/pasillo, lo que les brinda más opciones para controlar su viaje.

      Cómo funciona:

      • Solo podrá seleccionar sus preferencias de asiento para los ascensos de categoría Delta Comfort+ en el check-in si viaja solo Y ha establecido sus preferencias para rechazar los ascensos automáticos de categoría a Delta Comfort+.
      • Cuando haya seleccionado su preferencia de asiento en el check-in, su solicitud de ascenso de categoría se añadirá a la lista de espera del aeropuerto. Los ascensos de categoría se otorgarán en función de la disponibilidad y de la prioridad del pasajero.
      • Los socios Medallion que elijan suscribirse a los ascensos de categoría de cortesía antes del check-in, recibirán la mayor prioridad dentro de su plazo de elegibilidad.

      Para más información sobre sus opciones, visite Ascensos de clase de cortesíase abre en una nueva ventana.

    • Desde junio 01 2017, los socios Platinum Medallion más un invitado que viajen en Main Cabin de Delta, en Premium Economy de Virgin Atlantic o en Economy de Virgin Atlantic podrán acceder al Virgin Atlantic Clubhouse situado en la terminal 3 del aeropuerto Heathrow de Londres. Como recordatorio, los socios Diamond Medallion empezaron a recibir el mismo nivel de acceso al Atlantic Clubhouse en febrero 16 2017.

      El conjunto completo de beneficios de la sala de espera de Londres-Heathrow para los socios SkyMiles Medallion y los clientes de Delta One® comprende:

      • Los socios Diamond y Platinum Medallion que viajen en Main Cabin de Delta, en Premium Economy de Virgin Atlantic o en Economy de Virgin Atlantic y los pasajeros que viajen en Delta One o en Upper Class de Virgin Atlantic son aptos para acceder tanto al Virgin Atlantic Clubhouse, como a los No1 Lounges, ambos ubicados en la terminal 3 de Heathrow.
      • Los socios Gold Medallion que viajen en Main Cabin de Delta, en Premium Economy de Virgin Atlantic, o en Economy de Virgin Atlantic son aptos para acceder a los No1 Lounges de Heathrow.
      • Todos los socios Diamond y Platinum Medallion recibirán acceso gratuito a la sala de espera Revivalsse abre en una nueva ventana de Virgin Atlantic después de llegar al aeropuerto de Londres-Heathrow, independientemente de la cabina en la que viajen. Los pasajeros de Delta One y de Clase Superior de Virgin Atlantic también recibirán acceso de cortesía a la sala de espera Revivals.
      • Los socios Diamond, Platinum y Gold Medallion también disfrutarán del acceso a la sala de espera de SkyTeam, ubicada en la Terminal 4.

      Obtenga más información sobre los servicios de Virgin Atlantic Clubhouse, No1 Lounges, y la sala de espera Revivals de Heathrow.

    • A partir del mayo 24 2017, los ascensos de categoría de cortesía de Medallion se autorizarán por hora, en lugar de por día. Esto quiere decir que las autorizaciones de ascensos de categoría anteriores al día de salida ahora estarán estrechamente alineadas a la hora de salida del vuelo. Esto no modifica el plazo de autorización de Medallion de su nivel Medallion.

      Como recordatorio:

      • Socios Diamond Medallion: elegibles para ascensos de categoría de cortesía a asientos Delta Comfort+ poco después de la venta de boletos y a asientos First Class 120 horas (5 días) antes de la salida con prioridad
      • Socios Platinum Medallion: elegibles para ascensos de categoría de cortesía a asientos Delta Comfort+ poco después de la venta de boletos y a asientos First Class 120 horas (5 días) antes de la salida Socios Gold Medallion: elegibles para ascensos de categoría de cortesía a asientos Delta Comfort+ y First Class 72 horas (3 días) antes de la salida
      • Socios Silver Medallion: elegibles para ascensos de categoría de cortesía a asientos Delta Comfort+ y First Class 24 horas (1 día) antes de la salida

      Más información sobre Ascensos de clase de cortesía.se abre en una nueva ventana

    • A partir del mayo 24 2017, los socios Medallion tendrán más flexibilidad en los ascensos de categoría de cortesía a First Class y Delta Comfort+® gracias a dos nuevas maneras de administrar los ascensos de categoría desde el mapa de asientos.

      Suscríbasese abre en una nueva ventana y obtenga sus ascensos de categoría automáticamente:

      • Los socios Medallion que ya recibieron un ascenso de categoría de cortesía ahora podrán seleccionar un asiento disponible* en una clase de servicio distinta mediante el mapa de asientos** en delta.com. Por ejemplo, si recibe un ascenso de categoría a un asiento Delta Comfort+ al lado de la ventanilla, pero prefiere un asiento en la fila de salida, puede volver a Main Cabin, si está disponible.

      Cancele la suscripciónse abre en una nueva ventana y seleccione usted los ascenso de categoría:

      • Los socios Medallion que anulen la suscripción a ascensos de categoría de cortesía, ahora, podrán seleccionar por sí mismos un asiento disponible* en First Class o Delta Comfort+ desde el mapa de asientos en la Fly Delta App o en delta.com, si están dentro del plazo de elegibilidad de ascenso de categoría.

      Los socios Medallion que se suscribieron a ascensos de categoría de cortesía seguirán teniendo prioridad para los ascensos de categoría de cortesía a First Class y Delta Comfort+ por encima de los socios Medallion que anularon la suscripción.

      Obtenga más información sobre los ascensos de categoría de cortesía y cómo cambiar sus preferencias de suscripción o anulación de la suscripción.

      *Al utilizar el mapa de asientos, es posible que los socios Medallion vean que hay ascensos de categoría a First Class disponibles para comprar dentro de su período de elegibilidad y pueden elegir comprar el ascenso de categoría o esperar que se autorice el ascenso de clase de cortesía, si dichos asientos no se venden.
      **Las funciones de ascenso de categoría estarán disponibles muy pronto en los segmentos de itinerarios operados por Delta que incluyan segmentos operados por Delta y aerolíneas asociadas.

    • Los socios Diamond, Platinum y Gold Medallion que viajan en vuelos de Delta pueden seguir disfrutando del acceso a la sala de espera TIAT y al anexo de la sala de espera TIAT en el Aeropuerto de Haneda (HND) para ellos y un invitado, independientemente de la cabina de servicio en la que viajen, hasta el octubre 31 2017. Solo debe mostrar su pase de abordar* del mismo día de Delta para ingresar a ambas salas de espera.

      Los socios de Delta Sky Club® también pueden disfrutar de acceso a la sala de espera durante este tiempo, incluso cuando viajan en vuelos no operados por Delta. Los socios con una membresía ejecutiva pueden disfrutar del acceso para ellos y hasta dos invitados por visita. Solo debe mostrar su tarjeta de membresía Delta Sky Club y el pase de abordar del mismo día para ingresar a ambas salas de espera.

      *Para poder entrar, el pase de abordar debe contener el número de SkyMiles. 

    • Ahora viajar con un acompañante es mucho mejor. A partir del abril 06 2017, los acompañantes que viajan con socios Medallion serán elegibles para ascensos de categoría de cortesía, no solo con boletos pagados, sino también con boletos de premiose abre en una nueva ventana, boletos de millas + efectivose abre en una nueva ventana, y boletos Pagar con millas. Los acompañantes que viajan con un socio titular de tarjeta de crédito Delta SkyMiles con un certificado complementario de SkyMilesse abre en una nueva ventana también serán elegibles para ascensos de categoría de cortesía.

      Esta es la información que necesitan conocer los socios Medallion:

      Un socio Medallion y su acompañante pueden disfrutar de un ascenso de categoría de cortesía a First Class, clase Ejecutiva o Delta Comfort+® al viajar con Delta y las compañías aéreas de Delta Connection, siempre y cuando dicho acompañante sea un socio SkyMiles general o socio Medallion en la misma reservación.

      Los ascensos de categoría de cortesía para acompañantes deben solicitarse en delta.com durante el proceso de reservación, más tarde en Mis viajes o durante el check-in, antes de la salida.

      Cómo actualizar fácilmente sus preferencias de solicitud de ascenso de categoría para un vuelo individual a través de Mis viajes:

      • Entre a delta.com
      • Seleccione Viajes del menú desplegable debajo de su nombre
      • Haga clic en “Detalles” del viaje que desea actualizar
      • Seleccione/cancele la selección de las cabinas a las que le gustaría ascender en la sección de solicitud de ascenso de categoría
      • Haga clic en “Confirmar”

      Para obtener más información, visite Ascensos de categoría de cortesíase abre en una nueva ventana.

    • El servicio entre DCA-LAX y el nuevo servicio entre BOS-SFO, que comienza el junio 08 2017, ofrecerán Delta One® en lugar de First Class. Esto incluye asientos con posición totalmente horizontal con ropa de cama Westin Heavenly en el vuelo, comidas seleccionadas por el chef en vajilla Alessi, sets de viaje, cabina y auxiliar de vuelo dedicados, abordaje premium, acceso a Sky Club y más.

      Los socios Diamond y Platinum Medallion pueden usar certificados de ascenso de categoría, disponibles a través de los Beneficios Choice, en vuelos entre DCA-LAX y BOS-SFO para ascender a Delta One. Los certificados de ascenso de categoría globales solo están disponibles para los socios Diamond Medallion. Los certificados de ascenso de categoría regionales están disponibles para los socios Diamond y Platinum Medallion. Para obtener más información, visite Certificados de ascenso de categoría.

      Los socios Medallion serán elegibles para ascensos de categoría a Delta Comfort+® de cortesía, pero no a nuestra cabina Delta One en vuelos entre DCA y LAX y entre BOS y SFO. Para obtener más información, visite Ascensos de categoría de cortesía ilimitados Medallion.

    • A partir del marzo 15 2017, el cargo por confirmación en el mismo día y el cargo por lista de espera en el mismo día aumentarán de $50 a $75 para los viajeros de Delta, incluidos los socios Silver Medallion®.

      Los socios Diamond, Platinum y Gold Medallion seguirán disfrutando de la exención de cargos por cambio en el mismo día como parte de sus beneficios Medallion. Para obtener más información, visite Beneficios de viaje en el mismo día.

    • Dado que usted es uno de nuestros socios más leales, los Beneficios Choice le permiten personalizar los beneficios según lo que más le importe. Escuchamos sus opiniones y realizamos cambios interesantes que le ofrecen aún más flexibilidad según sus necesidades.

      NOVEDADES Y MEJORAS:

      A partir del febrero 01 2017, para las selecciones de Beneficios Choice de los años Medallion 2017 y 2018:

      • Los socios Diamond Medallion ahora tienen la flexibilidad de seleccionar sus Beneficios Choice en distintos momentos.

      A partir del febrero 01 2017, solo para las selecciones de Beneficios Choice del año Medallion 2018:

      • Los socios que obtengan la categoría Diamond Medallion para el año Medallion 2018, ahora recibirán tres selecciones de Beneficios Choice, en lugar de dos.     
      • Los socios Diamond Medallion seguirán teniendo acceso a la membresía de cortesía de Delta Sky Club®, que, a partir del año Medallion 2018, debe seleccionarse con los Beneficios Choice.
        •  Puede seleccionarse una membresía individual con un Beneficio Choice o una membresía ejecutiva con dos Beneficios Choice.
        • Los socios del programa Diamond Medallion que tengan acceso de cortesía a Delta Sky Club mediante una de las tarjetas de crédito elegibles tendrán la nueva opción de seleccionar un pase de invitado a Delta Sky Club para recibir acceso ilimitado para hasta dos invitados por visita cuando viajen con el socio titular de la tarjeta.
      • Los socios del programa Diamond y Platinum Medallion ahora tendrán la opción de regalar millas de bono a la cuenta SkyMiles de otro socio.
      • Los socios del programa Diamond Medallion ahora tendrán la capacidad de realizar múltiples selecciones del mismo beneficio, sin incluir los certificados de ascenso de categoría globales y regionales y las membresías Delta Sky Club.

      Este cambio hace que una gran cantidad de socios que ya cuentan con otros medios para entrar en Delta Sky Club, como la tarjeta de crédito Delta Reserve de American Express, tengan la oportunidad de disfrutar de la selección de un Beneficio Choice adicional para aprovechar al máximo su estado. Y no se preocupe, los socios Diamond Medallion que quieran acceder a Delta Sky Club pueden disfrutar del mismo beneficio como antes, seleccionándolo con los Beneficios Choice.

      Conozca más.

    • 2016 Las Millas de Calificación Medallion (MQM) acumuladas comenzarán a publicarse la semana del enero 09 2017. Espere entre 1 a 2 semanas para que las MQM acumuladas se reflejen en su cuenta SkyMiles. Para obtener más información, visite delta.com/medallionterms.

    • Si está por alcanzar el estado Medallion Diamond, Platinum, Gold o Silver para el 2017, ahora tiene la oportunidad de mejorar su estado con la compra de un paquete de Millas de Calificación Medallion (MQM), Dólares de Calificación Medallion (MQD) (solo para socios de EE. UU.), y Segmentos de Calificación Medallion (MQS) que se acreditará en su saldo de 2016 y contará para su estado de 2017.

      Los socios pueden comprar un mínimo de 1,000 MQM y 3 MQS y un máximo de 10,000 MQM y 15 MQS. La cantidad de dólares que gaste en MQM y MQS se acreditará en su saldo de MQD.

      Esta promoción está disponible hasta el febrero 15 2017.

      Como socio Medallion, disfrute de la mejor experiencia de viaje élite en sus vuelos. Visite Mejore su estado para obtener más información y los términos y condiciones completos.

    • Recientemente, consultamos a nuestros socios Medallion acerca de nuestra política de acompañantes de los ascensos de categoría de cortesía, y la mayoría votó por que los socios Medallion que viajan con un acompañante deberían poder recibir ascensos de categoría de cortesía según la categoría de membresía más alta.

      Por lo tanto, invertimos para mejorar las cosas.

      A partir del octubre 13 2016, los socios Medallion que viajan con un acompañante podrán recibir ascensos de categoría de cortesía, tanto a First Class como a Delta Comfort+®, según la categoría de membresía más alta, siempre y cuando el acompañante sea socio SkyMiles, socio Medallion o miembro élite de una aerolínea asociada, y viaje en la misma reservación (solo boletos pagados). ¿Socios generales y Diamond que viajan juntos? Su ascenso de categoría se autorizará al nivel Diamond, según la disponibilidad.  

      Es una de las tantas maneras en las que nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de viaje élite para nuestros socios más leales.

      Obtenga más información acerca de los ascensos de categoría de cortesía Medallion.

    • Mejore su escapada. A partir del octubre 10 2016, los socios Silver Medallion ahora son elegibles para ascensos de categoría a First Class de cortesía e ilimitados en viajes de premio, 24 horas antes de la salida. Relájese antes de llegar a su destino y llegue renovado y listo para partir.

      Obtenga más información acerca de los ascensos de categoría de cortesía.

    • Como recordatorio, ahora que Delta Comfort+ es una opción de reservación, como Main Cabin y First Class, los socios Medallion deben suscribirse para solicitar un ascenso de categoría de cortesía a Delta Comfort+. Esto aplica a:

      • todos los vuelos dentro de los 50 estados de EE. UU. y Canadá;
      • vuelos dentro de los mercados del Caribe, América Central y norte de América del Sur con nuestro servicio First Class (Colombia y Venezuela), además de mercados de Asia-Pacífico, a excepción de China y Hong Kong

        Para vuelos dentro de los mercados de América Latina / el Caribe con nuestro producto Delta One® y en determinados mercados de Asia-Pacífico, incluso en China y Hong Kong, y otros mercados como el de vuelos transatlánticos,  los miembros Medallion continuarán obteniendo ascensos de categoría a Delta Comfort+ mediante el mapa de asientos.

      A CONTINUACIÓN SE INDICA CÓMO DEBE SUSCRIBIRSE PARA SOLICITAR SU ASCENSO DE CATEGORÍA DE DELTA COMFORT+:

      SUSCRIBIRSE AL MOMENTO DE REALIZAR LA RESERVACIÓN:

      1. Entre en delta.com, seleccione un boleto en Main Cabin y continúe con la reservación.

      2. En la pantalla Información del pasajero, busque la sección SOLICITAR ASCENSO DE CATEGORÍA.

      Si tiene guardado un método de pago en su perfil, evitará la pantalla de Información del pasajero y avanzará a Checkout exprés. Regrese a la pantalla Información del pasajero haciendo clic en “EDITAR INFORMACIÓN DEL PASAJERO”.

      3. Marque la casilla para solicitar un ascenso de categoría a Delta Comfort+ de cortesía.

      Todos los asientos en Delta Comfort+ son parte de nuestra experiencia de primer nivel. Los asientos junto al pasillo, del medio o junto a la ventanilla se asignarán en función de la disponibilidad.

      ¿YA RESERVÓ? AUN ASÍ PUEDE SOLICITAR UN ASCENSO DE CATEGORÍA.


      1. Encuentre su reservación en Mis viajes

      2. Solicite un ascenso de categoría a Delta Comfort+ de cortesía.

      También puede solicitar un ascenso de categoría al momento de hacer su check-in.

      Se les notificará a los miembros Medallion si hay un ascenso de categoría a Delta Comfort+ de cortesía disponible:

      - Miembros Diamond y Platinum Medallion: inmediatamente después de solicitar un ascenso de categoría.
      - Miembros Gold Medallion: 72 horas antes de la salida.
      - Miembros Silver Medallion: 24 horas antes de la salida.

      INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA DESPUÉS DE SOLICITAR UN ASCENSO DE CATEGORÍA:

      • Si eligió ser elegible para ascender tanto a First Class como a Delta Comfort+, será ascendido a la opción de más alta categoría disponible. Si obtuvo un ascenso de categoría a Delta Comfort+, permanecerá en espera para obtener ascensos de categoría a First Class.
      • Si no hay ascensos de categoría a Delta Comfort+ disponibles, se lo colocará en espera. Puede observar su posición en la lista de espera en Mis viajes, o en la aplicación Fly Delta al momento de hacer su check-in. 
      • Luego de un ascenso de categoría, siempre puede seleccionar otro asiento en la misma clase de servicio a través del mapa de asientos. Una vez que haya ascendido de categoría a Delta Comfort+, no podrá volver a su asiento de Main Cabin a través del mapa de asientos.

      • Los socios Medallion continuarán disfrutando del acceso a ascensos de categoría de cortesía a Delta Comfort+ mientras continúan con la misma prioridad de autorización.

      ACCESO PARA ACOMPAÑANTES

      VIAJES CON UN ACOMPAÑANTE:


      Ambos pasajeros serán elegibles para un ascenso de categoría a Delta Comfort+, siempre y cuando el acompañante sea miembro SkyMiles. El tiempo de ascenso de categoría para ambos socios se basa en el socio con el nivel más bajo. En el caso de los miembros SkyMiles generales que se encuentren en una reservación con un miembro Medallion, los ascensos de categoría estarán disponibles por un plazo no superior a 24 horas antes de la salida.

      Y a partir de este otoño, los miembros Medallion que viajan con un acompañante podrán recibir ascensos de categoría de cortesía, según la categoría de membresía más alta. La fecha inicial oficial será anunciada pronto.

      VIAJES CON DOS O MÁS ACOMPAÑANTES:


      Todos los miembros de la reservación deben tener categoría Medallion para ser elegibles para ascensos de categoría a Delta Comfort+.



      TITULARES DE LA TARJETA DE CRÉDITO DELTA SKYMILES CON CERTIFICADOS DE ACOMPAÑANTES:


      Tenga en cuenta que ni el pasajero principal que pagó ni el pasajero acompañante serán elegibles para ascensos de categoría a Delta Comfort+ de cortesía e ilimitados, independientemente de su categoría Medallion.

      ESTABLECER PREFERENCIAS DE ASCENSO DE CATEGORÍA

      SUSCRÍBASE UNA VEZ PARA SOLICITAR ASCENSOS DE CATEGORÍA EN TODOS LOS VUELOS
      Puede establecer sus preferencias de solicitud de ascensos de categoría para Delta Comfort+ y First Class en su perfil. Serán las opciones predeterminadas para todos los vuelos que reserve. Aun con configuraciones predeterminadas, podrá suscribirse a los ascensos de categoría de cortesía o no para cualquier reservación individual durante el proceso de reservación o en “Mis viajes”.

      Visite Mi perfil
      Vaya a Preferencias de vuelo
      Actualizar solicitudes de ascenso de categoría

      ¿Tiene más preguntas? Visite Ascensos de categoría a Comfort+ de cortesía.

    • Para vuelos con salida el abril 30 2016 o después, simplificamos la prioridad de despacho para ascensos de categoría de cortesía mientras nos esforzamos para ofrecer la mejor experiencia de viaje élite para nuestros socios. Esta nueva prioridad de ascenso de categoría reconoce de una mejor manera la lealtad de nuestros socios Medallion, de los titulares de tarjeta de crédito SkyMiles de la tarjeta American Express y de los viajeros corporativos de Delta. La categoría de viajeros corporativos de Delta incluye a los pasajeros que viajan con un boleto que incluye el designador de boleto corporativo de su empleador elegible. 

      La prioridad de ascenso de categoría se establecerá de la siguiente manera:

      • El nivel Medallion es el factor más importante al dar prioridad de despacho de ascensos de categoría, comenzando con los socios de Diamond Medallion, luego Platinum, Gold y Silver.
      • Se autorizará a los socios del mismo nivel Medallion de acuerdo al orden de las familias de clases de tarifas para boletos pagados, boletos de premio y boletos Pagar con millas1, dándose una mayor prioridad a las clases de tarifas más altas entre todos los tipos de boletos.
      • Los socios élite de líneas aéreas asociadas y los socios Platinum Preferred de SPG® serán elegibles únicamente para ascensos de categoría el día de la salida.
      • No se continuarán otorgando ascensos de categoría para las tarifas de clase Y en las reservaciones.

      Esta es nuestra forma de recompensarlo por su lealtad:

      • Los socios de las tarjetas de crédito Delta Reserve continuarán teniendo mayor prioridad dentro de su grupo Medallion para obtener ascensos de categoría.2
      • Los viajeros corporativos de Delta3 ahora tendrán mayor prioridad dentro de su grupo Medallion para obtener ascensos de categoría.
      • Si todo lo demás es igual, a los socios de tarjetas que hayan alcanzado la exoneración de los Dólares de Calificación Medallion (MQD), habiendo gastado un monto mínimo de 25,000 USD durante el corriente año en su tarjeta de crédito Delta SkyMiles de American Express, se les otorgará una prioridad más alta.
      • La fecha y hora de la solicitud de ascenso de categoría se utilizarán como criterio de desempate.

      Obtenga más información acerca de los ascensos de categoría de cortesía.

      1Se aplican todos los términos y las condiciones de Pagar con millas. Para consultar las reglas, visite Pay with Miles.
      2La prioridad de ascenso de categoría dentro del mismo nivel Medallion y la misma familia de clases de tarifas se aplicará únicamente a los titulares de tarjetas básicas.
      3 
      Para ser elegible para el beneficio de ascenso de categoría corporativo, los viajeros corporativos deben ser socios SkyMiles Medallion y viajar con un boleto que incluya el designador de boleto corporativo elegible de su empleador.
      Los ascensos de categoría de cortesía Medallion están sujetos a disponibilidad y podrían no estar disponibles en todos los vuelos ni en todos los mercados.

       

    • Los viajes con nuestras aerolíneas asociadas brindarán más recompensas el año próximo. Se simplificará la forma en que gana millas cuando vuela con nuestras aerolíneas asociadas, y los socios podrán ganar Medallion Qualification Miles (MQM), Medallion Qualification Segments (MQS) y Dólares de Calificación Medallion (MQD) (solo para socios de EE. UU.) para viajes en las 24 aerolíneas asociadas desde el enero 01 2018.

      Información importante para los socios SkyMiles:

      • Los socios ganarán MQM, MQS y MQD en más vuelos operados por aerolíneas asociadas.
        • ¿Cómo puede saber si un vuelo es operado por delta o por una aerolínea asociada? Debe observar el código de la aerolínea de dos letras en el número de vuelo de su boleto. Por ejemplo, DL 8517 es un vuelo operado por Delta, y AF 0074 está operado por Air-France.
      • La manera en que se ganarán millas cuando viaje con estas aerolíneas asociadas estará determinada en forma exclusiva por la compañía aérea que opera un vuelo, es decir, los socios solo deben conocer su número de vuelo para determinar cómo ganarán millas:
        • Los vuelos operados por Delta, (por ejemplo DL 8517) ganan millas según los dólares gastados.
        • Los vuelos operados por las aerolíneas asociadas (por ejemplo AF 0074) ganan millas según la distancia recorrida.
      • Los socios pueden ganar hasta un 200 % en millas de bono, además de los bonos del nivel Medallion, en clases de tarifa premium cuando reserva vuelos operados por aerolíneas asociadas con:
        • Air France
        • KLM
        • Virgin Atlantic
        • Alitalia
        • China Eastern
        • Virgin Australia
        • AeroMéxico
        • GOL
      • En el caso de todas las demás aerolíneas asociadas, los socios ganarán un 100 % de la distancia recorrida para todas las tarifas de First Class, clase Ejecutiva, Premium Economy y Economy de tarifa completa.
      • Si los socios ya han reservado un vuelo operado por una aerolínea asociada para viajar a partir del enero 01 2018 de acuerdo con las reglas para ganar millas actuales, pueden usar el formulario Solicitud de crédito de millas o contáctese con Delta Reservations (Departamento de Reservaciones) después de realizar su viaje para solicitar una modificación en la acreditación de millas. Solo boletos reservados a partir del octubre 26 2017 se tendrán en cuenta para realizar las modificaciones. 

      Si desea conocer todos los detalles de estos cambios, incluidas las clases de tarifa elegibles y los niveles de bonos específicos para cada aerolínea asociada, visite Aerolíneas asociadasSe abre en una nueva ventana y seleccione la aerolínea sobre la que desea obtener más datos.

    • A partir del septiembre 28 2017, los socios Diamond y Platinum Medallion pueden usar sus certificados de ascenso de categoría a nivel global y regionalabre en una ventana nueva para acceder a la Clase Premier de AeroMéxicoabre en una ventana nueva en cualquier vuelo comercializado por Delta y operado por AeroMéxico1. Con Clase Premier, los socios Medallion recibirán:

      • Acceso de cortesía previo al vuelo a los clubes Salón Premier de AeroMéxico
      • Una experiencia de vuelo superior, que incluye asientos con posición totalmente horizontal, delicias culinarias del mundialmente reconocido chef Enrique Olvera, y más

      Los certificados de ascenso de categoría a nivel global pueden usarse en vuelos comercializados por Delta y operados por AeroMéxico cuando el socio Diamond Medallion también tenga un vuelo internacional en Delta incluido en el mismo itinerario.

      Los certificados de ascenso de categoría a nivel regional pueden usarse en vuelos de AeroMéxico que viajen entre los Estados Unidos y México, o para cualquier vuelo de corta distancia comercializado por Delta y operado por Aeroméxico2. Los certificados de ascenso de categoría son elegibles para todas las clases de tarifa, excepto para la clase Basic Economy (clase E).

      Los socios Medallion deben contactarse directamente con el área de reservaciones de Delta para aplicar los certificados de ascenso de categoría, y los ascensos de categoría estarán sujetos a la disponibilidad de AeroMéxico. Las millas se ganaránabre en una ventana nueva según el precio del boleto original antes de que se aplique un ascenso de categoría.

      Combinadas, Delta y AeroMéxico comparten la red más grande de vuelos entre los Estados Unidos y México, con más de 1,000 vuelos semanales transfronterizos sin escala.

      1¿Cómo sé si un vuelo está comercializado, operado o emitido por Delta o un socio comercial?

      • La compañía aérea de comercialización está determinada por el código de aerolínea de dos letras en el número de vuelo. Por ejemplo, DL2368 está comercializado por Delta y AM18 está comercializado por AeroMéxico.
      • Los vuelos vendidos por Delta tienen números de boleto que comienzan con 006. Cualquier vuelo comprado a través de delta.com es emitido por Delta. Las demás aerolíneas tienen sus propios números de boleto exclusivos. Por ejemplo, los vuelos vendidos por AeroMéxico tienen números de boleto que comienzan con 139.
      • La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que vuela el avión. Por ejemplo un vuelo operado por AeroMéxico significa que los vuelos se realizarán en una aeronave de AeroMéxico.

      2Los vuelos de corta distancia operados por AeroMéxico incluyen los vuelos dentro de México, y los vuelos entre México y los Estados Unidos, Canadá, Centroamérica, el Caribe, Colombia, Ecuador y Venezuela.

    • A partir del julio 13 2017, los socios SkyMiles pueden utilizar las millas para un ascenso de categoría de un boleto para vuelos comercializados por Delta y operados por Virgin Atlantic1 a través de los premios de ascenso de categoría por millas. Los socios pueden acceder a las siguientes opciones de ascenso de categoría:

      • Ascenso de categoría de un boleto comprado en clase Turista de Virgin Atlantic a clase Turista premium de Virgin Atlantic o clase Superior de Virgin Atlantic
      • Ascenso de categoría de un boleto comprado en clase Turista premium de Virgin Atlantic a clase Superior de Virgin Atlantic

      Para consultar los precios y la disponibilidad o para reservar un ascenso de categoría, contáctese con un representante de SkyMiles al 1-800-323-2323. Si usted es socio Medallion, consulte la sección Contáctenos en la aplicación Fly Delta para conocer su línea telefónica exclusiva.

      Los ascensos de categoría están disponibles para boletos comprados en clase turista Y, B, M, H, Q o K, y boletos comprados en clase turista premium P, A o G. Los ascensos de categoría se basan en la disponibilidad y deben completarse al menos 24 horas antes de la salida programada. Los vuelos comercializados por Delta y operados por Virgin Atlantic están disponibles únicamente entre Estados Unidos y el Reino Unido. Para obtener más información, visite Premios de ascenso de categoría por millas.

      1 ¿Cómo sé si un vuelo está comercializado, operado o emitido por Delta o un socio comercial?

      • La compañía aérea de comercialización está determinada por el código de aerolínea de dos letras en el número de vuelo. Por ejemplo, DL2368 está comercializado por Delta y VS18 está comercializado por Virgin Atlantic.
      • Un vuelo vendido por Delta tiene un número de boleto que comienza con “006”. Cualquier vuelo comprado a través de delta.com es emitido por Delta. Las otras aerolíneas tienen sus propios números de boleto únicos. Por ejemplo, los números de boletos de vuelos emitidos por Virgin Atlantic comienzan con 932.
      • La compañía aérea que opera un vuelo indica la aerolínea que es propietaria del avión. Por ejemplo, un vuelo operado por Virgin Atlantic significa que el vuelo se realizará en una aeronave de Virgin Atlantic.

    • A partir del mayo 08 2017, los socios Medallion recibirán beneficios adicionales cuando viajen con Aeroméxico, como parte de la creciente sociedad de Delta y Aeroméxico. 

      • Los socios Medallion serán elegibles para ascensos de categoría de cortesía en todos los vuelos de Aeroméxico dentro de México, y en los vuelos de Aeroméxico entre México y EE. UU., América Central, el Caribe, Colombia y Ecuador.
      • Los socios Medallion ahora reciben ascensos de categoría de cortesía según su estado Medallion individual (Diamond, Platinum, Gold y Silver, en ese orden), en lugar de la categoría élite de SkyTeam; de esta manera, reconocemos mejor la lealtad de nuestros socios Medallion.
      • Los socios Medallion serán incluidos automáticamente en la lista de espera del aeropuerto para estos vuelos, siempre y cuando se haya agregado su número de SkyMiles a la reservación.

      Los socios Medallion serán elegibles para ascensos de categoría luego de que se autorice a todos los socios de Club Premier. 

      Aeroméxico opera más de 600 vuelos diarios y su red incluye 44 destinos de México, 19 de Estados Unidos, 15 de América Latina, 4 de Canadá, 4 de Europa y 3 de Asia. Obtenga más información acerca de los beneficios Medallion cuando viaja con Aeroméxico.

    • Desde el mayo 01 2017, Delta y Alaska Airlines ya no son socios comerciales. Información sobre lo que pueden esperar los socios:

      SOCIOS SKYMILES QUE VIAJEN CON AS

      Acumulación:

      • Solo los socios que reservaron vuelos de AS antes del diciembre 19 2016 con fecha a partir del mayo 01 2017 seguirán siendo elegibles para ganar millas, MQM, MQS o MQD*.

      *Las millas, MQM, MQS y MQD se acreditarán automáticamente para los socios que incluyeron su número de SkyMiles en su reservación de vuelo de AS. Los socios que no proporcionaron su número de SkyMiles en la reservación pueden hacer una solicitud de crédito de millas después de completar el viaje en Solicitud de crédito de millas.  Los socios con boletos que no hayan sido emitidos por Delta deberán proporcionar una copia del pase de abordar/recibo de e-ticket con la fecha de emisión.

      Canje:

      • Los boletos de premio reservados en AS antes del mayo 01 2017 seguirán siendo válidos por hasta 1 año a partir de la fecha de emisión. Desde el mayo 01 2017, los socios no pueden usar millas para reservar boletos de premio nuevos en AS.

      Beneficios élite:

      • Los socios Medallion ya no recibirán los siguientes beneficios élite cuando viajen con AS:
        • Registro prioritario
        • Embarque prioritario
        • Asientos preferentes
        • Trato preferente para el equipaje
        • Ascensos de Categoría

      PASAJEROS DE AS QUE VIAJEN CON DELTA

      Beneficios élite:

      • Los miembros élite de AS, ya no recibirán los siguientes beneficios élite cuando viajen con Delta:
        • Registro prioritario
        • Embarque prioritario
        • Asientos preferentes
        • Trato preferente para el equipaje
        • Ascensos de Categoría

    • Desde el abril 01 2017, los socios Diamond, Platinum y Gold Medallion tendrán acceso a los asientos GOL+ Conforto en los vuelos internacionales desde y hacia Brasil de GOL. Los asientos GOL+ Conforto ofrecen espacio para extender las piernas adicional y espacio de maletero dedicado.

      Como recordatorio, los socios Diamond, Platinum y Gold Medallion ya tienen acceso a los asientos GOL+ Conforto en los vuelos de GOL dentro de Brasil. Obtenga informaciónse abre en una nueva ventana acerca de ganar millas con GOL. El acceso a los asientos GOL+ Conforto está sujeto a disponibilidad.

    • En los viajes a partir del marzo 28 2017, los socios SkyMiles ahora pueden canjear millas en vuelos operados por WestJet dentro de la red de WestJet. Todos los boletos de premio SkyMiles se reservarán en Clase Turista de WestJet y los socios pueden comprar ascensos de categoría a la clase Plus de WestJet (Turista Premium) al realizar el check-in.

      Los socios SkyMiles pueden seguir ganando millas en los vuelos operados por WestJet. Conozca más acerca de ganar con WestJet.

      WestJet ofrece servicios programados a más de 100 destinos de América del Norte, América Central, el Caribe y Europa. La aerolínea tiene centrales en Calgary, Toronto y Vancouver. Delta y WestJet son socios comerciales de código compartido desde 2012.

    • Para viajes desde el diciembre 22 2016, los socios SkyMiles pueden ganar millas en todos los vuelos de Jet Airways comercializados por Delta y Jet Airways en toda la red de la compañía aérea1. Y, a partir del enero 24 2017, los socios SkyMiles pueden canjear millas en cualquier vuelo para boletos en cabina Première Business y Turista en vuelos de Jet Airways2.

      Además, los socios SyMiles también disfrutarán de los siguientes beneficios cuando viajen en vuelos comercializados por Jet Airways:

      • Acumulación de Millas de Calificación Medallion (MQM)
      • Acumulación de Dólares de Calificación Medallion (MQD)
      • Acumulación de Segmentos de Calificación Medallion (MQS)
      • Millas de bono Medallion
      • Millas de bono para viajes en Clase Ejecutiva/First Class

      Jet Airways, la aerolínea internacional de lujo de India, ofrece servicios a 66 destinos, inclusive servicios de Ámsterdam y Londres a Delhi, y de Ámsterdam, Londres y París a Bombay.  Ahora, gracias a la mayor cooperación entre Delta y Jet Airways, los socios SkyMiles que viajen a través de Ámsterdam, Londres y París podrán conectar 20 destinos adicionales de código compartido con el servicio de Jet Airways.

      Conozca más acerca de ganar con Jet Airways.

      1Los vuelos comercializados por Air France o KLM operados por Jet Airways no califican para la acumulación.

      2 No pueden canjearse millas para viajes de premio en vuelos de Jet Airways operados por JetLite o Jet Konnect Airlines.

    • A partir del noviembre 28 2016, los socios SkyMiles pueden utilizar las millas en delta.com para reservar asientos en la Cabina Turista Premium de Virgin Atlantic en vuelos de Estados Unidos al Reino Unido. Las reservaciones telefónicas mediante la oficina de Reservaciones de Delta estarán disponibles a partir del diciembre 01 2016. Las características de la Cabina Turista Premium de Virgin Atlantic incluyen las siguientes:

      • Asientos de cuero espaciosos con tomacorrientes en el asiento para mantener sus dispositivos cargados
      • Abordaje prioritario y check-in dedicado
      • Una experiencia gastronómica mejorada que incluye acceso a la galería de refrigerios Wander Wall de Virgin Atlantic1
      • Un set de viaje Turista Premium en vuelos nocturnos

      Obtenga más información sobre nuestra asociación con Virgin Atlantic.

      1. La galería Wander Wall de Virgin Atlantic está disponible en flotas selectas únicamente.

    • A partir del 15 de julio de 2016, los socios Diamond Medallion de SkyMiles ya pueden utilizar certificados de ascenso de categoría globales para todas las clases de tarifas, a fin de ascender de categoría a la clase superior de Virgin Atlantic en vuelos comercializados por Delta Air Lines. Los cambios ofrecen más posibilidades de elección para nuestros socios Diamond Medallion para viajar de Estados Unidos al Reino Unido, y reflejan la creciente conectividad de nuestros itinerarios. Los beneficios de la experiencia de la clase superior incluyen los siguientes:

      • Control de seguridad privado y acceso a la sala de espera Revivals y al Clubhouse de Virgin Atlantic
      • asientos reclinables que se hacen cama;
      • acceso directo al pasillo;
      • comidas ideadas por la famosa chef Lorraine Pascale.

      Actualmente, Virgin Atlantic ofrece servicios a Londres-Heathrow desde 11 ciudades de EE. UU., así como servicios adicionales desde EE. UU. hasta Londres-Gatwick, Mánchester y Glasgow.  

      Los socios Medallion deben comunicarse directamente con Delta para aplicar los certificados para el viaje, y los ascensos de categoría continuarán sujetos a la disponibilidad de los premios. La acumulación de millas se basa en el precio del boleto original antes de que se aplique el ascenso de categoría1.

      Obtenga más información sobre los certificados de ascenso de categoría.

      1Espere hasta dos semanas para que se publique la acreditación de millas en su cuenta de SkyMiles.

    • A partir del junio 22 2016, para vuelos del agosto 24 2016 en adelante, Air France y KLM Royal Dutch Airlines presentarán un nuevo sistema para reservar asientos en Clase Turista en determinados mercados, inclusive en vuelos transatlánticos. Los clientes ahora pueden seleccionar sus asientos antes del plazo para hacer el check-in como una opción paga. La selección de asiento de cortesía seguirá disponible dentro del plazo para hacer el check-in, que comienza 24 horas antes del horario de salida.


      No se les cobrará la tarifa de selección de asiento a los socios SkyMiles Medallion ni a sus acompañantes de viaje que estén en la misma reservación.


      Todos los miembros SkyMiles que no tengan la categoría Medallion podrán seleccionar asientos en vuelos operados por Air France y KLM a través de delta.com como una opción paga antes de hacer el check-in.

    • A partir del abril 01 2016, los socios Diamond Medallion de SkyMiles podrán utilizar certificados de ascenso de categoría globales para todas las clases de tarifas (no incluye Basic Economy [E]) en todos los vuelos operados por KLM y comercializados por Delta Air Lines. Además, los certificados de ascenso de categoría globales estarán disponibles para utilizar durante el proceso de check-in para todos los vuelos que salgan de Ámsterdam. Los cambios están diseñados para brindar más opciones a nuestros socios Diamond Medallion dentro de nuestra red de socios comerciales, y un mayor acceso al nuevo producto de KLM, World Business Class. Entre los servicios a bordo de la cabina se incluyen:

      • Reclinación a 180 grados
      • Dosel para asiento privado
      • Comidas preparadas por el chef alemán Jacob Jan Boerma, de tres estrellas

      Actualmente, KLM ofrece servicio a Ámsterdam desde siete ciudades de EE. UU. (con Salt Lake City a partir de mayo) y cinco ciudades de Canadá. Además, los certificados de ascenso de categoría globales pueden utilizarse para los vuelos de conexión de KLM de Ámsterdam a África, el Oriente Medio, Asia o cualquier mercado con cabina World Business Class.* A excepción de los vuelos que salgan de Ámsterdam, los socios Medallion deben comunicarse directamente con un agente de reservaciones de Delta para aplicar los certificados para el viaje; los ascensos de categoría continuarán sujetos a disponibilidad. Para obtener más información, consulte Certificados de ascenso de categoría.

      *No todos los vuelos operados por KLM cuentan con el nuevo producto World Business Class. Los certificados de ascenso de categoría globales pueden utilizarse para cualquier variación del producto World Business Class de KLM.

    • El programa Mercado SkyMiles Asia no estará disponible después del diciembre 31 2016 y los socios SkyMiles ya no podrán canjear sus millas con este programa en ese momento. Cualquier compra realizada hasta el diciembre 31 2016 inclusive será enviada de acuerdo con los plazos de entrega estándar. Para obtener información sobre las alternativas para usar sus millas, visite Utilizar las millas.